4 lausetta, jotka auttavat rakentamaan työntekijöiden luottamusta
Työnsä / / January 07, 2021
1. Ymmärrän sinua
Luottamusta ei voi olla ilman ymmärrystä. Ja jotta ymmärtäisit jonkun, sinun täytyy oppia tuntemaan hänet. On toivottavaa jo ennen yhteisen työn aloittamista. Se kuulostaa joltakin ilmeiseltä, mutta monet siirtyvät suoraan ongelman asettamiseen ohittamalla tämän tärkeän vaiheen. Vaikka se on kuin laskuvarjohyppy tarkistamatta kiinnitystä.
Työmarkkinoilla on nyt neljä sukupolvea: Baby Boomers, X-sukupolvi, Millennials ja Centennials. Heidän arvot ja mieltymykset ovat melko erilaiset, ja jos et ota tätä huomioon, voi syntyä ongelmia. Yritä ymmärtää tavoitteet, tarpeet, vahvuudet ja kipeät aiheet jokaisesta. Osoittamalla aitoa kiinnostusta voit löytää yhteisen pohjan ja rakentaa luotettavaa viestintää.
Luetaan nyt🔥
- Kuinka tulla mielenkiintoiseksi keskustelijaksi
2. arvostan sinua
Kun olet oppinut tuntemaan henkilön paremmin, osoita, että hän on sinulle tärkeä tunnustamalla hänen arvot, motiivit, vahvuudet ja panokset. Tämä osoittaa, että näet hänet todella. Itse asiassa tämä ei ole vaikeaa, mutta loputtomat tehtävät usein häiritsevät tätä eikä jätä aikaa henkilökohtaiseen viestintään. Hyvin usein ihmiset, jotka ovat työskennelleet vuosia, eivät tiedä toisistaan tärkeitä asioita. Vaikka tämä tieto voisi luoda yhteyksiä kollegoiden välille ja parantaa heidän vuorovaikutustaan.
Toinen yleinen virhe on ohittaa saavutukset, mutta havaita epäonnistumiset heti. Tämä vaikeuttaa hedelmällisten suhteiden luomista ja johtaa usein työntekijöiden poistumiseen. MukaanSuorituskyky: Nopeutettu. Uusi vertailuarvo työntekijöiden sitoutumisen, säilyttämisen ja tulosten aloittamiselle. kyselyjen mukaan 79% lopettaneista sanoo, että tärkein syy lähtemiseen on se, ettei heitä arvostettu.
3. Voit luottaa minuun
Yritä ymmärtää, millaista tukea henkilö tarvitsee. Kysyä mikä menestys hänelle ja mitä hän haluaisi sinulta. Muista, että tukeminen ei tarkoita automaattisesti hyväksymistä kaikesta. Tämä tarkoittaa toisen edun huomioon ottamista, vaikka ne olisivat ristiriidassa sinun. Tämä käyttäytyminen osoittaa, että kunnioitat ja arvostat henkilöä.
Ota tämä osana sopimusta. Älä rajoita itseäsi vastuiden keskusteluun, määritä tiimityön odotukset ja henkilön henkilökohtaiset tarpeet (mieltymykset viestinnässä, tarve osallistua päätöksentekoon). Tämä luo luottamuksen perustan.
Ota muistiin🤔
- 20 ominaisuutta ja taitoa, jotka todellisen johtajan tulisi olla
4. Kerron sinulle totuuden
Joten sinulla on perusta, joten nyt se on sinulle helpompaa käsitellä konflikteja. Koska jopa vaikeassa keskustelussa keskustelukumppani ymmärtää, että sanasi tukee kunnioitusta. Joten kun erimielisyyttä syntyy tai arkaluontoinen ongelma tulee esiin, älä viivytä sen ratkaisemista.
Se on kuin talon hoito. Ongelman käsitteleminen ennen kuin se kasvaa massiiviseksi, johtaa vähemmän hässäkkään. Lisäksi konflikti on mahdollisuus luovuuteen ja muutokseen. Jos käyttäydyt heissä oikein, keskinäinen luottamus vain vahvistuu.
Kaikki nämä vaiheet edellyttävät tietoista vaivaa, ja monet ihmiset unohtavat ne keskittyen päivittäisiin tehtäviin ja määräaikoihin. Mutta tämä on erittäin tärkeää. Luottamus auttaa luomaan psykologisen turvallisuuden ympäristön. Amy Edmondson Harvardin kauppakorkeakoulusta määrittelee tämän "ilmapiiriksi, jossa ihmiset tuntevat olonsa mukavaksi olla itse".
Lue myös🧐
- Kuinka ymmärtää, että et voi enää työskennellä yksin ja tarvitset työntekijöitä
- 8 merkkiä, mitä pomosi arvostaa sinua, vaikka hän ei näyttäisikään sinua
- Kuinka Googlen työntekijät selviävät stressistä ja pysyvät luovina