Jobs: Dmitry Dumik, toimitusjohtaja chat bot alustan Chatfuel

"Minun pääpaino - Vision, kulttuuri ja työtä kasvun esteet" - toimitusjohtaja tehtävän käynnistyksen

- Dima, kerro meille, kuka olet töissä ja miten hanke tekee nyt?

- Olen toimitusjohtaja Chatfuel - johtava chat bot alustan myyntihenkilöstön automaatio ja markkinoinnin Facebookin kautta Messenger. Kolmen vuoden olemme peräisin käynnistyksen kaksi ihmistä on kasvanut yritys satoja tuhansia asiakkaita ympäri maailmaa, alle 30 henkilöä ja vuotuinen liikevaihto on useita miljoonia dollareita joukkue.

- Se on siistiä! Miten onnistuit tämän tuloksen saavuttamiseksi suhteellisen lyhyessä ajassa?

Aloitimme edellisvuodesta, kuten Facebook on avannut API luomiseen chat-botit Facebook Messengerissä, - tehdään alustan sähkeen. Kaikki on testattu jo tiedä mitä tehdä, ja käynnisti maailman ensimmäisen alustan Facebook. Winter 2016 pidettiin Y Combinator, sulki kierros investointeja Greylock, Yandex, 500 startup, YC ja muut rahastot.

- Mikä teidän tehtävät toimitusjohtajan virkaan?

- Tehtäväni toimitusjohtajana muuttuu jatkuvasti. Pääsarjassa oli yksinkertainen: Tein kaiken tuotteen ja harjoittaa liiketoimintaa, ja kumppanini Artem Ptashnik vastaa kaikista tekninen osa. Nyt pääpaino - Vision, kulttuuri ja työskentely rajoituksia kasvun tielle.

Vision - siitähän me haluamme mennä, ja mitä emme halua tehdä. Toinen osa on erityisen tärkeä käynnistyksenJos markkinat on vielä uusi ja kehittyvä, ja aina ei ole selvää, miten tuote tulee ja mikä toimii strategiaa.

Ja kyky sanoa "ei" auttaa vapauttaa henkistä tilaa ja luovuutta niille alueille, joilla olemme kiinnostuneita vain liikkuvat.

Kulttuuri - tämä on, keitä me palkata, edistää ja erottaa.

Voidaan muotoilla periaatteita kulttuurin, mutta ihmiset katsovat toimia sen sijaan sanoja, ja tehdä tarvittavat johtopäätökset.

Ja lopuksi - tämä käsitys rajoitukset ja ennen kaikkea oman joukkueen, joka voi häiritä kasvua ja kehitystä. Viime vuonna kasvoi 10 kertaa, ja vaikeinta - on aikaa muutokseen ja auttaa joukkue kasvaa yhdessä liiketoiminta.

"Minun neuvoni - kokeiluista mahdollisimman pian elämässä" - ensimmäiset askeleet käynnistyksen, koulutuksen ja liikkuvat Piilaakson

- Ja miten se kaikki alkoi?

- Isäni omistaa pienyritys ja lapsuudestani lähtien olen innostui liiketoimintaa. Ensimmäinen yritys oli kuudennella luokalla, kun minulla on yksi ensimmäisistä koulun sai tietokone Internet-yhteys, ja aloin tehdä myyntiin tiivistelmiä, joka kääntyi webistä.

Se meni: jossain vaiheessa, kuuluin "laatija" 100%: n tiivistelmiä laudalla koulun kunnia. Jonkin ajan kuluttua oli kääntää liiketoimintaa, mutta mukavia muistoja.

Hänen toinen vuosi lukiota menin Amerikkaan työ- ja matkaohjelmaan, ratkaistaan ​​niitto nurmikoilla.

Kun korjattu hänen esimiehensä meni tietokoneen ja kuulo alueella että "hakkeri Venäjältä strizhot nurmikoilla." Joten sain toisen työpaikan - on ohjelmoija.

Kolmantena vuonna menin taas jenkeissä, Löytää asiakkaita, ja kun hän palasi, ja palvelukseen luokkatoverit organisoitu ulkoistamisen palveluyritys joka romahti kuusi kuukautta myöhemmin, koska se ei ollut ollenkaan johtamiskokemusta.

Neljäntenä vuonna, sain Procter & Gamble, jossa hän vietti viisi vuotta ohjaa toteuttamista tietojärjestelmien yrityksille. Mutta jossain vaiheessa hän osallistui avustusjärjestöille mentori 1minute ja tajusin, että rakastan dynamiikka käynnistyksen, polttamalla silmät ja päämäärä, joka tuo tähän maailmaan. Näin alkoi matkani startup kaikkine ilot ja kyyneleet.

- Missä ja kenen kanssa opit? Ja jos korkeakoulutuksen oli hyödyllinen?

- Hän opiskeli Taganrog State University, erikoisuus "tietokoneet, järjestelmät, kompleksit ja verkostoja".

Perhe kaikki parhaat opiskelijat, odotukset olivat relevantteja, mutta suunnittelu vanhentunut mikro taustalla miten Google suhtautuu maailmassa, se oli tylsä.

Siksi tärkein taito, että minä kierrätetään lukiossa - kuten tavoitteiden saavuttamiseksi pienellä aikaa ja vaivaa. Diplomi en koskaan enää hyödyllisiä, mutta kaikki projektit ja sitoumukset arvokasta kokemusta.

Olen aina ollut kiinnostunut tekemään asioita käsillään, kokeilla ja nähdä, mitä tapahtuu. Muuten, minulla ei ole tarpeeksi dopamiinia, ja heitän.

Olen jopa lukenut kirjan, koska: jos on erityinen tehtävä, olen tarpeeksi motivaatiota ja kiinnostusta loppuun ja heti soveltaa, muuten en juuri unohtamatta.

Minun neuvoni - kokeiluista mahdollisimman pian elämässä. Jotain tekemistä, yrittää, täyttää käpyjä ja ymmärtää tai ei. Uskon, että nykyinen koulutusjärjestelmä tappaa persoonallisuus, esittelee myrkyllinen määritelmä "normaaliuden" ja estää oppia tämän itse.

- Miksi hän on päättänyt kehittää liiketoimintaa Yhdysvalloissa, mutta ei Venäjällä?

Aluksi se oli halu todistaa itselleni, että voin. Voi onnistua maailmannäyttämöllä, voin kilpailla valmistuneet Stanfordin ja saada parhaat resurssit ja mieliin maailman.

Myöhemmin tulevat ymmärtämään, että tässä on kyse vapaudesta - yksi tärkeimmistä arvoista. Haluan olla täyden liikkumavapauden, ilmaisun ja itsensä toteuttamiseen. Yhdysvallat - ole ihanteellinen maa, jossa on joukko niiden ongelmia, mutta nyt tiedän, että voin siirtyä toiseen tilaan ja tyhjästä rakentaa liiketoimintaa. Pelkään, että ei toimi enää.

"Olemme rakentamassa kulttuuria, jossa kollegoiden mielenkiintoisia ja hyviä toisilleen" - vaikeudet ja yrityskulttuuri

- Kerro minulle vaikeuksia työskennellä: mitä edessä tai kohtaavat edelleen niiden ratkaisemiseksi?

Yksi tärkeimmistä oivalluksia viimeinen aika yhtiö - on heijastusta perustajista, kaikkine niiden rajoitukset ja ongelmat. Äskettäin oli tilanne: miehiäni ovat antaneet palautetta, että heti kun asiat eivät mene niin kuin minä haluan, minulla on taipumus vonzatsya ja yrittää ratkaista ongelman itse.

Se toimi alussa, kun liike sprintti formaatti joko päättää tai yrityksen kuolee. Mutta se ei toimi nyt, koska otan pois autonomia työtovereilta, älä anna heille mahdollisuuden kehittää ja ylikuormittaa itse. Meidän on opittava juosta maratonin.

Business tässä suhteessa - loistava työkalu itsetuntemuksen, joka välittömästi antaa palautetta. Mitä teit oman yrityksen ja näyttää: työ? Jos ei, miksi ei? Jossa asennus, mikä vaikeuttaa? Se on kuin terapeutti, vain mittakaava.

- Puhutaanpa tarkemmin noin joukkue. Joka työskentelee ja kuinka päästä tiimisi?

Palkattaessa Odotan kahta asiaa: ammattilainen tehokkuuden ja noudattamista yrityskulttuuria. Professional tehokkuus - yhdistelmä pohjan ja kaiuttimia. Pohja voi olla pieni, mutta mies on erittäin nopeasti liikkuvia ja haluaa kehittää - otamme. Tai vähemmän nopeutta, mutta hieno kokemus - myös sopivia.

Toinen oleellinen komponentti - kulttuurin sovi.

En ole kiinnostunut rakentamaan yksisarvinen, olen kiinnostunut rakentamaan yksisarvinen ja saada korkea tiellä.

Ja läsnäolo syvän sosiaalisen siteen - yksi tärkeimmistä ennustavat onnellisuutta. Siksi olemme rakentamassa kulttuuria, jossa kollegoiden on mielenkiintoinen ja hyvin keskenään. Yhdyn tutkielman Sean Achora, kirjoittanut kirjan "onnellisuus etu": Ensin tulee onnellinen, onnistunut ja sitten, mutta ei päinvastoin.

- Voitko kertoa meille lisää kilpailusta tuotteen johtajat "Antihayp tuote: luoda tuote, jonka tehokkuus on tärkeämpää kuin melu"?

- Gartner kuvaili selata johon teknologiat ja tuotteet:

Ensimmäinen Splash odotuksia ja sitten pettymys. Kuten Zuckerberg sanoi: "Ihmiset yliarvioivat mahdollisuuksia teknologian horisontissa kaksi vuotta ja aliarvioi horisontin 10". Se mitä tapahtui botit chat muutama vuosi sitten.

Huolimatta siitä, että hyödyllinen yuzkeys löydetty ja on jo käytetty menestyksekkäästi monet yritykset markkinoilla oli edelleen väärinkäsityksen mukaan chat-robotit eivät toimi. Tämä myytti estää rekrytointi ja liiketoimintamme kasvua.

Samanaikaisesti, edessämme on ongelma onbordinga: miten auttaa asiakkaitamme ymmärtämään arvon IM botit ja luoda ratkaisu itse. Tämä on akuutti ongelma kaikille Internet-yritykset.

Risteyksessä nämä kaksi ongelmaa, ajatus kilpailun tuotteen ja suunnitella paras ratkaisu onbordinga. Kutsuimme huippuasiantuntijoiden tuomaristo, kirjataan haastatteluja ja koulutuksen miljoonaa ruplaa annettiin palkintoina voittajille.

Ratkaisujaan, lähetimme 30 joukkuetta, koko prosessi oli publichen, ja tulokset ovat nähtävissä täällä.

Canal sähke päätyttyä kilpailun muuttui paikka, jossa jaan oivalluksia ja yritysten tietoisuutta.

"Jotkut puhelut tehdä balansborde tasapainoon pumppu surfing" - noin työpaikalla, meditaatio ja urheilu

- Siirrytään työpaikalle: miltä se näyttää?

- Ensimmäinen puoli Päivän Työskentelen ulos talosta kiinni Venäjän aikavyöhykkeen ja kaverit Moskovan toimistossa.

Illallisen jälkeen yleensä Työskentelen toimistosta San Franciscossa.

Tärkeimmät pienoisohjelmat: Kuulokkeet AirPods ja melua vaimentava Bose QuiteComfort 35 rengas Oura seuraamiseen unen laatua ja liikunnan määrä päivällä, pystyasennossa tracker, MacBook Pro, Thermos muki iPhone XS ja pari langattoman zaryadok hänelle.

Osa puheluista tehdä balansborde tasapainoon pumppu aallokko. Lähellä joogamatto: Minulla on muutama suosikki istunnot 15-20 minuuttia, jos sinun täytyy piristää, vaikea keskittyä tai innokkaasti.

- Mitä teet vapaa-ajallasi?

- Viime vuosina olen muodostunut tukirakennetta, jotka edesauttavat minun elää vaikeita hetkiä, olla enemmän tajuissaan ja onnellinen.

meditaatio - havainnointi tunteita, ajatuksia ja toteaa. Kun me siirtyä tilaan tarkkailija, on valinta, miten toimia missäkin tilanteessa.

Eivät reagoi tavalliseen kuvioita, josta sitten häpeää ja hengittää ja tarkastella tilannetta ulkopuolelta. Tehokkuus meditaatio on vahvistettuPsyykkistä koulutusta parantaa tarkkaavaisuus vakaus: Neural ja käyttäytymisen todisteita tutkimuksia, ja rakenteellisia muutoksia aivoissa MRI jälkeen näkyvissä vain kahdeksan viikon kuluttua aloittamisesta käytäntöä. stressi alentunut elämänlaatu paranee.

Surfing - pohjimmainen urheilua minulle, kehon ja sielun yhteyden. Se vaatii hyvää fyysistä valmistelua: tarve kestävyyttä, liikkuvuutta, tasapainoa.

Ja tietenkin, henkinen harjoitus. Meditaatio on näköpiirissä kokoonpano ennakoiden aalto, muistutus siitä, että jos kuulut, et tarve rentoutua ja kuluta happea, ja tietenkin tilasta leikkisyyttä ja virtauksen, kun olet aalto. Yritän päästä ulos muutaman kerran vuodessa.

Kundaliinijooga - käytäntö, joka on kautta hengitys harjoituksia kehon ja voit nopeasti uppoutua tilassa meditaation, elävien tukahdutettu tunteita ja oppia voidakseen tarkkailija.

Kundalini meditaatio ja tehdä joka päivä, yhteensä noin 1-1,5 tuntia. Lisätietoa harjoitella kirjoittamista kanavatilisi Lopetus.

Layfhakerstvo Dmitry Dumika

kirjat

• «Avaaminen järjestämistä tulevaisuudessa"Frederic Laloux - kirjan kehitys yrityksen, joka käsittelee ns turkoosi järjestö -" järjestäminen tulevaisuudessa "tai" elävä organisaatio. " Tämä menestyvä yritys, jossa sen sijaan, että johtajat - valmennus ja itsehallinnon, ja sen sijaan, että KPI - tavoitteita ja arvoja.
• «lähde"Ayn Rand - kirja, joka innoitti uskoa itseesi ja tehdä niin kertoo sydän, ei yhteiskunnalle.
• «Tahdonvoimaa. Miten kehittää ja vahvistaa"Kelly McGonigal - hyvä järjestelmä ja syvä tutkimus tahdonvoiman paljon käytännön neuvoja: miten työtä sen kanssa ja kehittää.

saippuat

• «kahdeksas tunne»(Sense8) - Sisters Wachowski sarja noin ryhmä muukalaisia, joilla on pääsy toistensa tietoisuuteen. Tällä metakonstruktsiyu erittäin mukava esittää rakkauden käsite, yhteisön ja yhtenäisyyttä maailmassa.
• "Miljardeja» (miljardia) - sarja yritystoiminnasta, vaikeita päätöksiä ja moraalisia ongelmia, joita syntyy matkalla valtion miljardeja.

Podcasteja ja videoita

• TED Talk Happiness - päätelmät pisin (40 vuotta), tutkimus onnen ihmisillä.
• Mindfulness Based stressin vähentäminen - Luento meditaation Googlen työntekijät.
• Yksinkertainen tapa rikkoa huono tapa - suorituskyky TED Talk, joka keskittyy ydin meditaation että menee meidän aivoissa.

Blogit ja sivustot

• Stratechery.com - yksi parhaista blogeja teknologian ja liiketoiminnan strategia, jolla on hyvä analyyttinen lähestymistapa.
• Startupdigest.com - suuri valikoima ajankohtaisia ​​sulattaa mitapov ja konferenssien niille, jotka tulevat laaksoon.
• ponchik Uutiset - Sanoman kanava Aleksei Ivanov, suunnittelija, San Francisco, miten soveltaa muotoilun periaatteita suhdetta, itsetuntemusta ja strategioita.
• Dumik - yrittäjyyttä ja tietoisuutta - Minun Sanoman-kanava top yrittäjien, suunnittelijat, ja jos olen kirjallisesti tietoisuutta ja liiketoiminnan IT.
• Waitbutwhy.com - suosikkiblogiaan Elon Musk. Erittäin syvä longridy aiheesta - välillä viivyttely avaruuteen - jotka tekevät todella ajattelevat.
• Dayoga.ru ja yogaglo.com - Kundaliinijooga video opetusohjelmat Englanti ja Venäjä.