Miten johtajat voivat käsitellä työntekijöiden ahdistusta?

Johtajat ovat viime kuukausien aikana kohdanneet itselleen uuden ongelman – työntekijöiden ahdistuksen, joka usein ei pelkästään vähennä tuottavuutta, vaan käytännössä lamauttaa työnteon.

Ja pointti ei ole vain tietyn henkilön henkilökohtaisissa kokemuksissa, vaan myös mielialassa tiimi. Kollegat keskustelevat kielteisistä uutisista, vaihtavat mielipiteitä, riitelevät, mikä lisää yleistä jännitystä tiimissä.

Ja paniikkitunnelmat ovat usein piilossa, ja tämä on paljon vaarallisempaa. Et ehkä huomaa, että työntekijällä on ongelmia, ennen kuin se johtaa kielteisiin seurauksiin, jotka vaikuttavat hänen työhönsä. Siksi vaikeissa epävarmuuden olosuhteissa johtajan on tarkkailtava huolellisesti joukkueen mielialan muutoksia ja tehtävä kaikki tarvittava paniikkien estämiseksi.

Ahdistuksen ydin on epävarmuus, tiedon puute ja negatiivista odotusta tapahtumien kehittäminen. Ja juuri näihin kolmeen tekijään kannattaa kiinnittää huomiota työskennellessään henkilöstön kanssa.

1. Taistele epävarmuutta vastaan

Näyttää siltä, ​​että kohtaamme tapahtumia, joiden jatkoa on vaikea ennustaa. Siksi kannattaa keskittyä yksinkertaisiin asioihin, jotka ovat aina hallinnassasi. Tässä on mitä johtajan tulee tehdä.

Minimoi muutokset yrityksessä

Kriisitilanteissa yritysten on usein rakennettava uudelleen joitain sisäisiä prosesseja: esim. muuttaa johtamis- ja projektinhallintajärjestelmää, vahvistaa joitakin toiminta-alueita ja vähentää muu. Ja se on okei.

Tällaiset muutokset ovat elintärkeitä yrityksille selviytyäkseen menestyksekkäästi vaikeista ajoista.

On parempi kieltäytyä muista muutoksista jonkin aikaa. Älä esimerkiksi aloita osastojen uudelleenjärjestelyä tai muuttoa uuteen toimistoon. Työntekijät tarvitsevat vakautta tänä vaikeana aikana.

Noudata yritysten perinteitä

Perinteet ovat yksi tärkeimmistä mekanismeista vakauden varmistamisessa. Jokaisella yrityksellä on omat: yhteiset lounaat perjantaisin, onnittelut työntekijöille syntymäpäivän johdosta, säännöllisesti yritys kilpailuja. Juuri näiden toimintojen avulla voit pitää kaiken tavanomaisella tavalla ja luoda oikean ilmapiirin joukkueeseen.

Muista jatkaa perinteiden noudattamista vaikeinakin aikoina. Tämä auttaa vähentämään joukkueen ahdistusta.

Jos yritykselläsi ei vielä ole tällaisia ​​yhdistäviä elementtejä, on aika luoda ne. Ei tarvitse tähdätä mihinkään suurenmoiseen - riittävät pienet, mutta säännölliset askeleet, jotka muodostavat työntekijöiden keskuudessa yhteisen mielenkiinnonpiirin ja herättävät miellyttävän odotuksen tunteen.

Joten on mahdollista järjestää yhteisiä mestarikursseja, myös etämuodossa. Esimerkiksi joogatunnit iltaisin suoraan toimistossa. Toinen vaihtoehto on luoda kirjakerho ja kutsua työntekijät lukemaan liiketaloudellinen kirjallisuus ja kerran kuukaudessa vaihtaaksemme hyödyllisiä ideoita, joita onnistuimme poimia.

Luo edellytykset vakituiselle työsuhteelle

Vakituinen työsuhde on tärkeä tekijä, joka vaikuttaa vakauden ja varmuuden tunteeseen. Esimiehen keskeisiä tehtäviä ovat nyt osaava suunnittelu, tehtävien ohjaus ja viestintä työntekijöiden kanssa.

Tämä on välttämätöntä, jotta he voivat uppoutua täysin työhön.

Jos huomaat, että alaisten on vaikea ratkaista joitain ongelmia, voit ottaa tilapäisesti käyttöön mikrohallintatilan - ohjata kaikkia työn vaiheita, kunnes tilanne palautuu normaaliksi.

2. Anna mahdollisimman paljon tietoa

Johto ei useimmiten halua jakaa tietoa muiden kanssa kahdessa tapauksessa: jos se on negatiivinen tai jos ei ole selvää, mitä tehdä seuraavaksi. Työntekijät voivat kuitenkin tuntea, että heiltä salataan jotain, ja he alkavat ajatella jotain, mitä ei oikeastaan ​​ole olemassa. Jotta tilanne ei kärjistyisi, kannattaa keskustella heidän kanssaan siitä, mitä tapahtuu.

Avoimuus on erittäin tärkeää. Varsinkin vaikeissa olosuhteissa, kun joukkue on jatkuvassa jännityksessä eikä tiedä mitä odottaa seuraavan kulman takana.

Anna työntekijöille mahdollisimman paljon tietoa. Yritä selittää heille kaikki tärkeät seikat, jotka liittyvät nykyiseen tilanteeseen. Jos sinulla ei ole täydellisiä tietoja, kerro ainakin meille, mitä olet jo tehnyt ja mitä suunnittelu tehdä tietyissä olosuhteissa.

Johdon ja henkilökunnan tulee olla yhteinen kuva siitä, mitä tapahtuu, ja käsitys siitä, mitä voidaan tehdä.

Mutta muista, että kaikki tieto on välitettävä huolellisesti, ilman ankaria arvoarvioita, eri asentoja ja mahdollisia tunnereaktioita kunnioittaen.

Lisäksi on tärkeää puhua siitä, mitä ympärillä tapahtuu. Jaa työntekijöiden kanssa uutisia liiketoiminnasta, kumppanitoiminnasta, innovaatioista sekä osastojen työn tuloksista.

Näin voit virittyä tuottavalle tavalle ja koota henkilöstöä entistä enemmän yrityksen kohtaamiin haasteisiin.

3. Opi olemaan optimistinen tulevaisuuden suhteen

Tärkeä tehtävä johtaja - muodostaa tiimille yhteinen positiivinen tavoite ja johtaa siihen, ohittaen esiin tulevat esteet. Tämä motivoi työntekijöitä ja vahvistaa heidän uskoaan siihen, että vaikeasta tilanteesta on ulospääsy.

Yritä aina pitää ajatuksesi ja tunteesi hallinnassa.

Johtajia, kuten työntekijöitä, sovelletaan doomscrolling, ahdistus ja heikentynyt motivaatio jatkuvien negatiivisten tapahtumien vuoksi. Esimiehen tulee kuitenkin kyetä siirtymään rakentaviin ajatuksiin, suodattamaan väärät tiedot ja lähtemään alaistensa luokse vain kylmällä mielellä.

Johtajan rauhallisuus - vaikka se olisi vain ulkoista - siirtyy aina hänen tiimiinsä. Kehitä stressinhallintataitoja oppiaksesi viestimään oikeasta asenteesta alaisillesi.

Etsi positiivisten tunteiden lähteitä

Jotta työntekijät eivät keskittyisi negatiivisiin asioihin, on tarpeen tarjota heille mahdollisuus siirtyä positiivisiin kokemuksiin. Voit käyttää tähän erilaisia ​​työkaluja:

• Yritysurheilu. Se voisi olla aamuharjoituksia toimistossa. Ja jos mahdollista, kannattaa harkita kuntoklubitilausten ostamista. Fyysinen aktiivisuus stimuloi tuotantoa serotoniini, niin sanottu onnenhormoni, ja siksi tämä on helpoin tapa saada taattuja positiivisia tunteita.
• Ammattimainen koulutus. Tämä on yksi keskeisistä ei-aineellisen motivaation työkaluista: työntekijä ymmärtää, että yritys arvostaa häntä asiantuntijana ja on valmis investoimaan hänen ammatilliseen jatkokehitykseensä. Lisäksi uusien asioiden oppiminen inspiroi usein muutosta parempaan - niin työssä kuin henkilökohtaisissa asioissa.
• Yhteiset matkat. Anna työntekijöille uusia kokemuksia: järjestä retkiä, tiiminrakennusta, ulkoilua. Tämä auttaa lataamaan ihmisiä miellyttävillä tunteilla ja yhdistämään tiimiä entisestään.

Viittaa aikaisempiin kokemuksiin

Jos yrityksesi on ollut markkinoilla pitkään, on hyvä muistaa tarinoita onnistuneesta kriisitilanteista toipumisesta. Ota huomioon aiempi kokemus kommunikoidessasi työntekijöiden kanssa.

Muistuta heitä siitä, että yhdessä olette jo voittanut paljon ja saavuttaneet paljon.

Kyllä, nykyinen tilanne voi poiketa aikaisemmista. Mutta tässä ei ole itse tapaus tärkeintä, vaan se, kuinka hyvin tiimivaikeuksien voittamista. Keskity siihen.

Tee pitkän tähtäimen suunnitelmia

Anna itsesi haaveilla työntekijöidesi kanssa, keskustele heidän kanssaan siitä, mitä haluat saavuttaa yhdessä, miten näet liiketoiminnan ja itsesi siinä tulevaisuudessa. Ja muista tutkia markkinakokemusta ja soveltaa parhaita vaihtoehtoja yrityksessäsi.

Turbulenssiolosuhteissa on vaikea asettaa pitkän aikavälin tavoitteita tavalliselle 5-7 vuodelle - sinun on lyhennettävä suunnitteluhorisontteja. Mutta tämä ei tarkoita, että siitä pitäisi luopua kokonaan.

Anna suunnitelmien siirtyä tai muuttua, mutta ne on rakennettava. Tämä antaa varmuuden tunteen, joka joukkueelta puuttuu vaikea aika. Ja samalla muista ennakoida mahdolliset riskit, jotta sinulla on valmiina toiminta-algoritmi siltä varalta, että jokin menee pieleen.

Keskustele tästä kaikesta etukäteen työntekijöidesi kanssa, ja silloin kaikki poikkeamat aiotusta tavoitteesta kokevat he esteenä, joka voidaan voittaa.