Sietämättömät kollegat: mitä he ovat ja miten heidän kanssaan tulee käyttäytyä
Miscellanea / / April 03, 2023
"Bulldozer"-viestintätyyli ei toimi "freeloaderin" kanssa.
Töissä olemme kaikenlaisten ihmisten ympäröimänä. Jotkut heistä ovat aina samaa mieltä esimiehiensä kanssa. Muut eivät tee muuta kuin ottavat mielellään kunniaa itselleen ja ottavat vastaan kiitosta. Ei ole väliä kuinka sietämättömiä työtovereita kohtaamme, he tekevät työpäivästä aina painajaisen.
New Yorkin yliopiston psykologian professori Tessa West kirjoitti kirja "Myrkylliset kollegat. Kuinka työskennellä sietämättömien ihmisten kanssa”, jossa hän nosti esiin seitsemän yleistä tyyppiä. Tietenkin joskus myrkyllisyys on yrityskulttuurin tuote, ja sillä on enemmän tekemistä yrityksen kuin työntekijöiden kanssa. Mutta jos ongelma on tietyssä henkilössä, riittää, että määritetään hänen tyyppinsä ja muutetaan hänen kanssaan kommunikointityyliä mahdollisten vahinkojen minimoimiseksi.
1. Kiipijä
Ensimmäinen merkki siitä, että olet tekemisissä "uraristin" kanssa, on, että hän jatkuvasti vertaa itseään muihin. Hän esimerkiksi sanoo, että hänellä on parhaat myyntiluvut, tai korostaa saavansa eniten kiitosta kokouksissa.
"Urastit" lukivat tilanteen täydellisesti. He ymmärtävät heti, kenellä on valtaa yrityksessä ja kenellä ei. Lisäksi he tunnistavat erehtymättä sekä ilmeiset vaihtoehdot, kuten pomot, että vähemmän ilmeiset vaihtoehdot, kuten auktoriteettia nauttivat kollegat, joilta kaikki kääntyvät neuvoja. "Urastit" nostavat esiin sellaisia epävirallisia johtajia ja alkaa imeä heitä varmistaakseen, että riidan tai konfliktin aikana he ovat heidän puolellaan.
Miten käyttäytyä
Etsi liittolaisia – ihmisiä, joilla on yhteyksiä yrityksessä ja jotka voivat tarjota oman ratkaisunsa ongelmaan. Jos haluat puhua uraristin käytöksestä johdon kanssa, varmista, että sinulla on konkreettisia esimerkkejä siitä, kuinka hänen toimintansa heikentää tiimin tuottavuutta ja moraalia.
2. Susi lampaan vaatteissa
Nämä ovat yritteliäitä ja palkkasotilaita ihmisiä. Yleensä heidän strategiansa on löytää ryhmä kollegoita, jotka toimivat menestyksekkäästi yhtenäisenä mekanismina. Tällaisessa tiimissä on vaikea ymmärtää, kuka tekee mitä, koska sen jäsenet käyttävät pronominia "me" esitellessään ideoitaan ja projektejaan. "Susi lampaan vaatteissa" soluttautuu sellaiseen tiimiin ja omaksuu sen ansiot. Tämä ei ole vaikeaa, koska sisäisten voimien kohdistus ei ole kovin selkeä.
Jos valvoja tiimi ei seuraa tarkasti työntekijöiden työtä, "susi lampaiden vaatteissa" löytää tavan näyttää itsensä erityisen kirkkaasti. Hän käyttää usein hyväkseen sitä, että pomo ei ole syvällä päivittäisessä prosessissa eikä näe, milloin häntä petetään. Mikäli mahdollista, "susi lampaan vaatteissa" ottaa kunnian niin sanotusta näkymättömästä työstä - päivittäisistä tehtävistä, jotka ovat tärkeitä menestymisen kannalta, mutta joita ei aina huomioida kunnolla.
Miten käyttäytyä
Mainitse aina jokaisen tiimin jäsenen panos yhteiseen tarkoitukseen. Kerro esimerkiksi projektin esittelyn aikana, kuka tarkalleen ottaen työskenteli mitäkin. Joten "sudella lampaan vaatteissa" ei ole mahdollisuutta saada kiitosta jonkun muun työstä.
3. Puskutraktori
Tässä nimi puhuu puolestaan. Nämä ovat ihmisiä, jotka saavuttavat aina haluamansa, riippumatta siitä, kuka tai mikä on heidän tiellään.
On olemassa kaksi luokkaa "puskutraktoreita". Ensimmäiset ovat huonosti suuntautuneita ympäristöön. He eivät lakkaa puhumasta ja valittaakunnes he saavat muilta kaiken mitä haluavat. Yleensä puskutraktorit selviävät tällaisesta käytöksestä, koska heillä on joukkueelle tärkeitä taitoja. Esimerkiksi he tuntevat erittäin hyvin tietokoneohjelman, jossa kukaan muu ei osaa työskennellä.
Toisen luokan "puskutraktorit" ovat ohuempia. Yleensä nämä ovat kokeneita työntekijöitä, joilla on hyvät yhteydet. Heidän tärkein kykynsä on pysäyttää kaikki aloitteet, joista he eivät pidä. Useimmiten he menevät johtajan luo, jakavat "epäilynsä" hänen kanssaan ja saavat hänet epäilemään päätöstä, jonka hän aikoo tehdä.
Miten käyttäytyä
Valmistele strategia, jotta äänesi ja mielipiteesi tulevat aina kuuluviin. Ja yritä välttää tilanteita, joissa työtehtäviä ei voida hoitaa ilman puskutraktorin apua.
4. Freeloader
Tämä on yleisin myrkyllinen kollegatyyppi, varsinkin kun on kyse ryhmätyöstä. "Freeloaders" ovat viehättäviä, houkuttelevia ja heillä on erinomainen huumorintaju. He eivät käyttäydy sietämättömästi ja saattavat jopa tuntua mukavilta ihmisiltä, vain hieman hajamielisiltä ja keräämättömiltä.
"Freeloaders" osaa löytää vahvan ahkeran tiimin ja sitten liittyä siihen ja jakaa tehtävänsä kaikkien osallistujien kesken siten, ettei kukaan huomaa heidän joutilaisuuttaan. Aivan kuten "sudet lampaiden vaatteissa", tämän tyyppiset ihmiset valitsevat tiiviin ryhmän, jolla on kollektiivinen vastuu. He tietävät, että kollegat tekevät työnsä joka tapauksessa, mikä tarkoittaa, että he tekevät sen, mitä "vapaakuormaajien" piti tehdä. Lisäksi he tekevät sen hiljaa ja haluavat säilyttää rauhan joukkueessa.
Freeloaders myös tekevät erinomaisia esityksiä ja esittelevät tuloksia esimiehille. He voivat mainita yksityiskohtia, kuten sanoa, että komento käytetty 30 tuntia projektia kohden, ja siten juurruta johtajaan tiedostamaton yhteys "freeloaderin" ja kovan työn välille, johon heillä ei itse asiassa ole mitään tekemistä.
Miten käyttäytyä
Kuten "susi lampaan vaatteissa" -tilanteessa, on tärkeää tehdä säännöllisesti oikeudenmukaisuustarkastuksia ja pitää silmällä kuka tekee mitäkin. Joskus freeloaders irrottautuvat työstä, koska he eivät pidä tietyistä tehtävistä, joita heidän on tehtävä, eivätkä siksi, että he eivät halua työskennellä ollenkaan. Tässä tapauksessa heille kannattaa uskoa heitä kiinnostavia tapauksia, jotta he voivat näyttää parhaansa.
5. mikromanager
Yleensä nämä ovat esimiehiä, jotka syventävät kaikkiin asioihin pienimpään yksityiskohtaan ja keskeyttävät jatkuvasti työprosessia. Huolimatta "mikrojohtajien" jaloista aikeista ja vilpittömästä halusta auttaa, heidän ponnistelunsa johtavat vain siihen, että tehtävät valmistuvat hitaasti ja työn laatu laskee.
"Mikromanagerit" toimivat eniten, mutta tekevät vähiten. Heidän halunsa seurata jokaista pientä asiaa liittyy krooniseen ahdistusta koska ne eivät täysin hallitse prosesseja. Monista "mikropäälliköistä" tulee tällaisia, koska heillä on omat "mikrojohtajien" pomonsa. Tai he eivät koskaan oppineet hallitsemaan tehokkaasti työntekijöitä. Heitä ylennettiin esimerkiksi siksi, että he olivat hyviä työssään, ei siksi, että he pystyivät hallitsemaan muita ihmisiä hyvin.
Yrityskulttuuri edesauttaa myös "mikrojohtajien" syntymistä tiimiin. Jos yritys älä anna virheitä anteeksi, johtajat alkavat seurata pienimpienkin toimintojen edistymistä paljon tarkemmin.
Miten käyttäytyä
On tärkeää paitsi rauhoittaa "mikromanagerin" sisällä olevaa ahdistusta, vaan myös rajata rajat. Selitä esimiehellesi, millaisen ympäristön tarvitset tuottavaan työhön. Tarjoa esimerkiksi sinulle sopiva aikataulu, jonka mukaan raportoit säännöllisesti ”mikromanagerin” rauhoittamiseksi tehdystä työstä.
Lue lisää😤
- Mitä tehdä, jos pomosi yrittää hallita jokaista liikettäsi
6. huolimaton pomo
Tämä tyyppi erottuu epäjohdonmukaisuudestaan. Tällaisten johtajien käyttäytymistä on mahdotonta ennustaa. He voivat kulua viikkoja tai jopa kuukausia olematta kiinnostuneita tekemästäsi, ja sitten yhtäkkiä ilmestyvät tyhjästä ja alkavat kysyä yksityiskohtaisesti kaikesta.
Yksi tärkeimmistä merkeistä siitä, että sinulla on "huolimaton pomo", on epävarmuuden tunne, mikä ei koskaan jätä sinua, koska et tiedä missä vaiheessa hän ilmestyy uudelleen ja alkaa kylvää kaaos.
"Negal-pomot" voivat tavata sinut missä tahansa urasi vaiheessa. Tavalliset johtajat muuttuvat heiksi useista syistä. Ehkä siksi, että heillä ei ole asianmukaista kokemusta. Tai heillä on liikaa omia tehtäviä. Tai heillä ei ole selvää ohjeet ylimmältä johdolta eivätkä ymmärrä miten priorisoida.
Miten käyttäytyä
Osoita "huomaamatonta pomoa" pienillä, erityisillä pyynnöillä. Jos hän on täynnä työtä, tarjoudu ottamaan osaa siitä. Tai käänny toisen asiantuntijan puoleen saadaksesi apua, jota halusit "huolimattomalta pomolta".
7. kaasusytytin
Yhteisen kielen löytämiseksi erilaisten vastenmielisten työtovereiden kanssa on tärkeää analysoida heidän käyttäytymisensä motiiveja. Tämä sääntö koskee kaikkia paitsi kaikkein vaarallisimpia kaasusytyttimiä.
Sellaiset ihmiset valehtele ja vääristele todellisuutta piilottaaksesi tietyt tosiasiat. Tämä voi olla lain rikkomista, epäeettistä käytöstä tai epäpätevyyttä. Joka tapauksessa he mieluummin toimivat eristäen kollegat toisistaan. Kaasusytyttimet joko saavat heidät tuntemaan olevansa osa jotain erityistä, kuten parasta joukkuetta, tai tuhoavat hitaasti heidän itsetuntonsa.
Samaan aikaan kaasusytyttimet peittävät jälkensä erinomaisesti. He kutovat juonitteluja suljettujen ovien takana ja yrittävät tuhota kaiken, mikä saattaa viitata heidän osuuteensa tapahtuvassa.
Miten käyttäytyä
Kerää läheinen joukko ihmisiä, joihin voit luottaa. Kun olet valmis jakamaan ajatuksesi kaasusytyttimestä heidän kanssaan, aloita kysymällä heiltä, mitä muilla kollegoilla on ollut siitä.
Lue myös🧐
- Kaktus tai lumihiutale: kuka on kuka töissä ja miten kommunikoida erilaisten työtovereiden kanssa
- Kuinka toimia passiivis-aggressiivisten kollegoiden kanssa
- 7 vinkkiä kommunikointiin pikaviestinnässä kollegoiden kanssa
- Kuinka työskennellä kollegoiden kanssa, jos et löydä yhteistä kieltä
- Kuinka työskennellä passiivis-aggressiivisen pomon kanssa
Teksti työskenteli: kääntäjä Liza Zakharova, toimittaja Tanya Chudak, oikolukija Elena Gritsun