Mitä yrittäjät, joilla ei ole aikaa markkinointiin
Työnsä / / December 26, 2019
Natalia Sviridova
Entinen johtaja markkinointi IBM Venäjällä ja IVY, co-perustaja konsultointiyritys markkinointi Freedom.
Stephen Covey, teoksessaan "7 erittäin tehokkaita ihmisiä Taidot"Kertoo tarinan. Mies näki metsuri metsässä, vaivoin pilivshego tylppä sahaa puuta. Hän kysyi metsuri:
- Hyvä, mikset hioa sahan?
- Minulla ei ole aikaa terävöittää sahan, näin! - voihki metsuri.
Hyvin usein, eikä ajatella kätevä työkalu tavoitteen saavuttamiseksi pyrimme saavuttamaan saman tavoitteen täysin ilman työkaluja. Mitä jos on liiketoimintaa ja ei ole aikaa markkinointiin? Toimisto on vuokrattu, työllisten ja pieniä tilauksia. Kiireelliset uusia asiakkaita ja myyntiä tarpeisiin, sitoutunut monet kaoottinen liikkeet annetaan hieman mainonnan, luoda tilin sosiaaliset verkostot, koska ystävät sanovat - sen pitäisi olla. Ei ole olemassa tuloksia.
Kuitenkin kiireellisin, kiireellisimmät tässä tilanteessa - on pysäyttää heittää puolelta toiselle, yrittää myydä kaikkea kaikille kaikkialla siinä toivossa, että "ampua". Sinun täytyy istua alas ja suunnitella edistäminen. Eli (bingo!) Tehdä näin markkinointi, joille ei ole aikaa.
Miksi? Se on hyvin yksinkertaista. Ole asiakkaita - ei ole liiketoimintaa.
On koti ompelukone ja suosituin räätälöidä kaupungin - eri asioita. Vaikka olet tekemässä jotain, joka on kysyntää, ja sinulla on kaikki tarvittavat resurssit tehdä siitä tuotteen tai palvelun, se ei tarkoita, että sinulla on yritys.
Business - se on kun myyt tuotteita tai palveluja ja saat maksaa sen raha. Ja ihmiset ostivat sinulta (ei kerran, ihmeellisesti löytää ja ei siksi sinulla kaupankäynnin vettä aavikolla), he tarvitsevat tietoa omiin. Se oli samaan aikaan kun he sitä tarvitsevat. Joten olemme takaisin keskeisenä tehtävänä markkinointi - liiketoiminnan kehittämiseen.
Mitä tarkoitat "minun liiketoiminta kehittyy hyvin"? Hyvin yksinkertaista. Saada uusia asiakkaita. Ne, jotka olette jo myyty, tulevat takaisin ostamaan sinulta enemmän. Keskimääräinen tarkistus ostoon kasvaa.
Entä ne, jotka ovat vähän aikaa markkinointiin? On tarpeen vastata kahdeksaan kysymykseen. Kysyi hyvä kysymys määrittelee toimintatapa otetaan lisätä myyntiä. Osa niistä voidaan tehdä nyt, toinen - suunnitella tulevaisuutta tai keskustella kumppanien kanssa.
1. Ketkä ovat asiakkaita? Mitä tiedät niistä?
Nykyaikaisen markkinoinnin konsepti on melko kaukana tavallista sosiodemograafiset "naiset vuotiaiden 25-35 korkeakoulujen kanssa, jotka asuvat suurissa kaupungeissa." On tunnettava asiakkaiden kiinnostavaa määrittää, mistä etsiä niitä. Tietoinen niiden tarpeista auttaa muotoilemaan ehdotuksen. Ymmärtää, mitä se näyttää heidän normaali päivä, se määrittää viestintästrategiaa. Vaikka sävy viestinnän olisi kerrottava, miten ilmaisee itseään yleisöön.
12 tosielämän esimerkkejä siitä, miten ei tarvitse asiakastyössä kommentteja →
2. Miksi ne ostaa sinulta? Kuinka tehdä ostopäätöksen?
Mikä on suljettava tuotteen? Mitä asiakkaan ongelmia se ratkaisee? Oletko varma, että tiedät syyt hankintaan? Loppujen lopuksi riippuu siitä, miten puhua tuote ja kun sen edistämiseksi.
Miten määritellä, että asiakas on valmis suosittelemaan teitä muille, ja mittaavat →
3. Mikä tuote on suosituin? Miksi se myy hyvin?
Tämä on se, että sinulla on hyvä treenata. Analysoi miksi. Katso jos voit parantaa jotakin, tehdä erityisiä. Ja kommunikoida niiden kanssa, jotka ostavat. He kertovat kaiken mitä sinun tarvitsee tietää.
4. Olitpa edistää tuotteen tai hän "myy itse"?
Jos uskot, että tavarat myydään hyvin eikä mitään pitäisi tehdä edistää sitä, ilme valoisaa puolta: kuinka paljon rahaa voit ansaita jos sijoittanut edistämiseen niin menestyksekäs tavaroita. Kuinka monta uutta asiakkaat tulevat ja ostaa tämän tuotteen, jos saat tietoja.
5. Kuten huomaat asiakkaille?
Analysoi mistä ne tulevat: mainonnan kautta myyntipisteessä, Internet-mainonta, ryhmän tai sivun sosiaalisen median, tulostaa mainoksia? Voinko tehdä jotain niitä kanavia, joista olet tullut, on tullut entistä helpompaa? Suunnitelma edistää niiden kautta, varsinkin resursseja rajoitettu asetuksia.
Miten houkutella asiakkaita sivustoosi avulla väkeä markkinoinnin →
6. Millainen on ihminen, joka näki mainoksen?
Tarkista, onko kehotus toimia oman mainosviestejä ( "Osta ja saada alennusta / lahja", "Register meidän tapahtuma", "rekisteröityä ja ensimmäinen tietää kaikki tarjoukset"). Onko selvää kaikille, jotka näkivät, mitä tehdä, jos viesti kiinnostaa häntä (jos on puhelinnumero, lomake täyttää, ostopainike tai todentaminen)? Vain hyvin kiinnostunut ostaja etsii puhelimen tai osoite. Älä menetä tässä vaiheessa kaikki muut.
7. Onko teillä alennuksia kanta-asiakkaille, ohjelma suositus?
Se tarjoaa kuten 'Kerro kaverillesi ja saavat lahjaksi "ja vastaavat. Pidä asiakkaat, jotka ovat jo ostanut halvempaa kuin houkutella uusi. Anna hänelle alennus, pisteitä, erikoistarjouksia. Anna sen CRM. Pidä yhteyttä, mutta älä välitä. Kohteliaasti muistuttaa itsestään ja tarjoavat bonus.
8. Ketkä ovat kilpailijoita? Mitä he voivat oppia?
Se pelottaa monet yrittäjät kilpailua. Itse asiassa, se on merkki siitä, että tuote tai palvelu on hyvä kysyntä, joka tässä kapealla paljon rahaa. Katsotaanpa kilpailun mahdollisuutena kehitystä, sen sijaan ongelmana. Mitä he tekevät paremmin kuin sinä? Mitä mielenkiintoisia ideoita toteutetaan? Erityisen hyödyllinen tarkkailla kilpailijoita, jotka ovat muilla maantieteellisillä markkinoilla, ja itse asiassa eivät ole kilpailijoita. Jos luovasti lainata heidän ajatus, ehkä tulee kirkas tähti hänen markkinoilla. Varastaa kuin taiteilija!
Pareto Law tässä tapauksessa toimii näin: 20% käyttäjistä toimet tuottavat 80% voitosta. Selvitä, mikä 20% tuo sinulle rahaa, ja keskittyä niihin. Promotion (eli markkinointi) tuo yksi merkittävimmistä maksuja kehittämiseen liiketoiminnan. Eli jos laittaa vain 20% enemmän vaivaa markkinointi, tulos on upea.
katso myös
- ABC-analyysi: miten saada selville, mikä tekee eniten liiketoimintaa →
- 10 vinkkejä niille, jotka haluavat päästä pois yritysten ja aloittaa liiketoiminnan →
- 8 hyödyllisiä TED luennoi yrittäjille →