Arkkitehtuurin valinta: 8 tietoa siitä, kuinka voimme tehdä päätöksiä
Kirjat Elämä / / December 19, 2019
Asiantuntijat alalla talouskäyttäytyminen, Richard Thaler ja Cass Sunstein kirjassaan «nykäisyn. Arkkitehtuuri Choice "puhua mitä on takana päätöksiä. Layfhaker valitsi kahdeksan mielenkiintoista tietoa, miten teemme valintoja.
Richard Thaler
Amerikkalainen taloustieteilijä, Nobelin taloustieteen vuonna 2017 hänen panoksestaan alalla talouskäyttäytyminen.
cass Sunstein
Amerikkalainen tutkija alalla oikeuskäytäntöä, on mukana myös talouskäyttäytyminen. Kirjoittanut "Illusion of Choice" ja yksi perustajista teorian työntää.
1. Keskinäinen järjestely vaihtoehdoista voi vaikuttaa valintaan
Esimerkiksi tekijät esittävät sijainnin ruokia koulu-. On käynyt ilmi, että jos laittaa silmän tasolla opiskelijat porkkanoita sijaan perunoita, voit työntää ne valintaan terveellisen ruoan sijasta pikaruokaa. Samanlaisella tekniikalla työntää tapaamme kaikkialla, aloittaen kirjoitukset myynninedistämiseen bannerit ja viimeistely osastot järjestyksessä supermarket.
Myös kirjoittajat kertovat meille, että meillä on taipumus liittyä uusia vastauksia, joita me jo tiedämme. Tällöin suhteellinen asema asioista on myös tärkeä rooli.
Esimerkkinä kaksi esittämiin kysymyksiin opiskelijat:
- Miten sinut onnelliseksi?
- Kuinka usein käyt päivinä?
Kun nämä kysymykset pyydettiin siten oli matala korrelaatio niiden välillä. Mutta sen jälkeen, kun he vaihtoivat, korrelaatiokerroin on kasvanut lähes kuusi kertaa. Monet vastaajat näkivät: "Voi, älä edes muista koska viimeksi menin treffeille! Olisin hyvin onneton. "
2. Olettamus suostumus - on toinen tehokas keino vaikuttaa meidän päätöksiin
Paradoksaalisesti mutta usein emme halua kannattavampi vaihtoehto, mutta enemmän yksinkertainen, vaatii vähiten toimia.
Siksi lehtiä merkitse automaattista uudistamista tilauksen, ja tämä periaate on kiistanalainen perustuslakituomioistuimen päätöstä elinsiirroista. Monet suostuu testamentata elimiin tarpeessa, jos aivokuoleman, mutta kaikki eivät päättää selvittää, miten tehdä se, jonnekin mennä ja jotain merkki. Siksi joissain tapauksissa olettamus suostumus työkalu voittoa, ja tehokas tapa tehdä maailmasta paremman paikan.
3. Volume annoksiin vaikuttaa määrään ruokaa syödään
Tämä kokeilu vahvistaa Brian Vansinga vietetty yksi Chicagon elokuvateattereita. Vierailijat voivat vapaasti liukastui pakkaus tunkkainen mauton popcorn. Jotkut ihmiset saivat suuria nippuja, ja jotkut - pienempiä annoksia. Luonnollisesti tällainen hoitoon kukaan ei halunnut, mutta omistajat suurpakkausten söi 53% enemmän.
Meillä on ongelmia itsekuria ja valitsevat yleensä sokeasti. Siksi me joskus ostaa jotain, emme tarvitse, meidän pitäisi vain tarjota houkuttelevia alennuksia.
Vansing Samanlaisessa kokeessa suoritettiin testi, joka pyysi saada tomaattikeitto Campbell niin paljon kuin he haluavat. Kautta alaosa erikoisruokalajeista jatkuvasti täydennettävä, mutta monet ihmiset, jopa syömisen jälkeen hänen täyttää, jatkuu sielläVaikka tutkijat eivät sääli heitä.
4. Laumavaisto olemassa ja työt
Meillä on taipumus oppia muilta ja toistaa niitä. Kirjoittajat eivät pyri kouluttaa lukija toisinajattelija, vaan selittää, miten se toimii, ja kertoa, miten maksaa vaikuttaa toisiin heidän edukseen.
Aiot laihtua? Syödä entistä hoikka vastine.
Kirjoittajat myös antaa mielenkiintoisen esimerkin - osake käsitellä jätteitä maantiellä Texasissa. Perinteiset levottomuus koettu vihamielisesti, niin viranomaiset ovat kääntyneet valtaa yhteiskunnassa. He käynnistivät tv-mainokset kuuluisa Texan pelaajia. Nuo ruudulla keräämällä roskia murskaa juomatölkkejä paljain käsin ja murahti: "You Do not mess with Texas!" Ralli pidettiin menestyksekäs: Nyt tämä iskulause tietää 95% Texans, ja määrä roskat sivussa alusta kampanjan väheni 72%.
5. Kuulostaa valinta enemmän painoarvoa
Ne, jotka muodostavat gallupit, he haluavat luokitella tyyppistä käyttäytymistä, eikä vaikuttaa häneen. Mutta sosiologit ovat löytäneet odottamaton tosiasia: mitataan aikomuksia ihmiset voivat vaikuttaa niiden käyttäytymiseen. Jos kysyt ihmisten kysymyksiä aikeistaan, ne ovat todennäköisesti saapua mukaisesti vastauksessaan.
Luonnollisesti valinta arkkitehdit käyttää tätä edukseen. Esimerkiksi päivä ennen vaaleja pyytää ihmisiä, jos he aikovat äänestää. Samanlainen temppu voi lisätä äänestysaktiivisuutta 25%.
6. Yhteydessä ja "vähäinen" attribuutteja syy valinta
Ihmiset pyrkivät antamaan sisään impulsseja aiheuttamia pieniä ja näennäisesti ole merkitystä tapauksessa ominaisuuksia. Esimerkiksi muodossa esineiden liiketoimintaympäristön, salkut ja työpöydät neuvotteluille, ihmiset tulevat alttiimpia kilpailua vähemmän kiinnostuneita yhteistyö ja vähemmän antelias. Hienovarainen tuoksu puhdistusainetta kahvilassa tekee ihmiset syövät paremmin.
7. Meillä on taipumus luottaa alitajuntaan signaaleja enemmän kuin kokemusta
Kun Richard Thaler on opettanut School of Business, opiskelijat usein meni varhain, jopa luokissa. Ainoa ulospääsy oli kautta suuri pariovet näkyviä tahansa yleisössä. Läpät on suuri kaunis puu kahvat sylinterimäinen muoto noin 60 cm.
Jos aiot tiehensä, opiskelijoista koki kaksi vastakkaista pulssia. Käsittele itse näyttää niin, että ne ja halusi vetää yli. Mutta ovi avautui ulospäin, ja kukin opiskelijoiden epäilemättä tiesi sen. Kuitenkin opiskelijat ja jopa Thaler jatkoi tähän ansaan, vetämällä kahvoista ennen kuin sitoudut työntää.
Tämä ovi - esimerkki huono valinta arkkitehtuuri, jossa signaalin luonnetta ei vastaa toivottua vaikutusta. Tämä ristiriita vietämme, jos me edustamme punainen kuusikulmio, jossa on valkoinen teksti "eteenpäin."
8. Riippumaton valinta - se ei ole aina hyvä
Kirjoittajat puhuvat käsitteestä libertaarinen holhousta - kompromissi vapautta ja puute valinta. Todellakin, keinotekoinen rajoittaminen vaihtoehtoja palvelee jalo tavoitteet, ja absoluuttinen sallivuus ja monimuotoisuus valinta voi tulla kuka tahansa harhaan.
Yksi yksinkertainen esimerkki, kirjoittajat mainitsevat alkuperäistä ajatusta työntekijöiden Schipholin lentokentän Amsterdamissa. He huomasivat, että miehet harvoin tärkeänä työvoiman siivoojat eivät erityisesti tähdätä virtsaaminen pisuaarin. Sitten päätöksessä hallinnon kunkin pisuaarin maalattu tavallista mäkärät. Tarkkuus vierailijat wc on saavuttanut 80%.
Toinen yleinen esimerkki arkkitehtuurista oikealla valinnalla ja rajoitukset optio - ns idioottivarma, muodossa tekijät täsmää pistokkeet ja pistorasiat, joita ei ole tarkoitettu kosketukseen kunkin muut.
Kirjoittajat jakaa ihmisiä "talous" ja "ihmiskunnan": ensimmäinen on aina järkevä, ja ei tee virheitä. Toinen impulsiivinen, tee valinta pohjainen alitajuntaan lohkojen ja eivät ole yhteensopivia itsehillintää.
Useimmat meistä vaihtelevasti, kuuluu toiseen ryhmään, joten oikeiden arkkitehtuuri rakennettu työntää ja rajalliset, auttaa meitä, eikä pyritä pettää tai mihinkään voima.
paperi kirjaaE-kirja