6 tapoja tehdä hyvän vaikutuksen keskustelukumppani
Kirjat / / December 19, 2019
mies luottavainen ympäröivä koetaan ystävällinen. Jos ihmiset tuntevat olonsa mukavaksi ja turvalliseksi oman yrityksen, ne ovat todennäköisesti puhua. Joten sinun täytyy oppia antaakseen signaalin ystävällisyys ja sosiaalisuutta.
Kirjoittanut Making yhteyttä ( «ottamaan yhteyttä") Arthur Vassmer keksi lyhenteen pehmenevät auttaa ihmisiä muistamaan, miten viestittää ystävällisyyttä. Samaa mieltä, mukava aina käsillä yksinkertainen tapa käsitellä ahdistusta. Tässä tapauksessa käytämme otsalohkon aivokuoren säätelevissä aivojen emotionaalinen ilmenemismuotoja meidän primitiivisempiä ja emotionaalista aivot. Prosessi saattaa tuntua yksinkertaiselta, mutta se perustuu vastakkainasettelun syy ja tunteita meissä.
Joten tulkita lyhenne. Olkoon nämä säännöt auttavat hallitsemaan paremmin sanatonta signaaleja.
1. Hymy (hymy)
Tässä neuvosto ei ole mitään odottamatonta. Mutta jos olet aina nähnyt hymy peiliin? Joskus mitä näyttää sinulle hymyn, ihmiset kokevat ja hymähtää tai jotain pahempaa. Luulet hymyilet mutta silmäsi ovat kiinteitä, ja suu on taivutettu hauska. Lue huolellisesti kasvosi kun
hymyillä todella. Huomaat, että koko kasvot nousee, etenkin lihakset silmien ympärillä.Jos olet hymyilevää suuta vain sarjakuvahahmoja, se näyttää epärehellistä. Käytäntö peilin edessä ymmärtää millaista matkiminen auttaa näytät ystävällinen ja iloinen. Ja vielä parempi - tutkittava valokuvan itse yksinkertaisia (mutta ei lavastettu selfie) ymmärtää, miten olet näy muille. Et vain lukea toisten ihmisten tunteita kasvoillaan, niin että vain selviytyä tästä tehtävästä.
Vilpitön hymy kun ihmisten tapaaminen, muuten muistat synkkää ja äreä.
2. Ottaa auki asentoon (Open Ryhti)
Avoin asento - Tämä asento, jossa elimistö on lähetettiin henkilö, jonka kanssa olet yhteydessä. Kädet ja jalat eivät ole ristissä, pää ja vartalo kääntyi toverinsa. Suoristaa hartiat ja laajentaa jalka hänen suuntaansa. Kunhan et seisoa asennossa, tulee muuten jännittynyt. Käyttäytyä kotonaan: avoin, ystävällinen ja "aseettomia".
3. Lean keskustelukumppani (Forward Lean)
Puhelun aikana toiselle osapuolelle eli laiha Slide lähemmäksi häntä. Se ilmaisee myötätuntonsa ja huomio Mukaan keskustelukumppani. (Sen Englanti sanalista, mukautuva kuunteluäänen verbi ( "kuuntele"), on asetettu "lean".) Tällä ele, näytät, että haluat ymmärtää paremmin näkemyksiä ja tunteita keskustelukumppani. Ripustamiseen, vain ottaa askel taaksepäin tai poikkeavat keskustelukumppani. Jos pitkä mies ei kallistu ja laskee päätään helpottaa kommunikoida, lähde tuntee vieraantumista ja jopa jotkut halveksuntaa.
Jos on hyvin pitkä mies, et voi huomata sen, kunnes joku et sano. Muista, että sinun täytyy kumartua ihmisiä keskustelun aikana.
4. Kosketa keskustelukumppani (Touch)
Aihe koskettaa on erityisen kiinnostava miehiä. Mutta olkaamme varovaisia. Kosketa ihmiset vain silloin, kun on asianmukaista; Jos olet epävarma, älä tee sitä. Jokaisessa kulttuurissa omat sääntönsä, milloin ja missä kehon osiin voi koskettaa keskustelukumppani. Joten ajattele yhteyttä mielen ja tarkastella asiaa huolellisesti. Esimerkiksi Amerikassa, suukkoja ja halauksia kohdatessaan ulkopuolelle. Voit helposti koskettaa toisen henkilön käsissä - kyynärpäästä olkapäähän (mutta älä unohda sitä!). Sanotte: "Jos sääntöjä niin paljon, miksi vaivautua puhua koskematta?" Tosiasia on, että kosketus - tärkeä sanattomia signaaleja tehokkaasti.
Ehkä tärkein muoto fyysistä kontaktia yhteisössä - kädenpuristus. Ota tämä ele vakavasti. Varmista, että ihmiset muistavat oman kättely ensimmäisestä kokouksesta. Kättelyn - muoto tervehdys ja ensimmäisen kontaktin. Ota aikaa ja oppia kätellä kunnolla. (Tytöt, vetoan teihin erikseen. Pyydä jotakuta rehellisesti arvioida kädenpuristus. Et oteta vakavasti, jos venyttää kokous ontua käsi, kuten pehmeällä kankaalla, ja odottavat, että keskustelukumppani itse olankohautuksella sen.)
Jos istut kädenpuristus nousta. Ensimmäinen yleensä tavoittamaan naisia ja miehiä korkeamman sosiaalisen aseman ja aseman vanhempi. Naiset kättely ei poikkea miehen. (Kättelyä, varmista, että kätesi ei sotkee rasvaa kanansiipiä, joille olet viimeksi oli lounas.)
Ojensi käden kättelyn, lähettää sen takaisin, niin että osa kätesi peukalon ja etusormen koskettaa samaan osaan kämmenellä hänen keskustelukumppani. Ravista kätensä. Kehotan teitä ensimmäisissä ystävien kanssa.
Viestinnän laatu riippuu siitä, miten käyttäytyä keskustelun aikana. Opi tervehtimään ja esitti etsivät hänen keskustelukumppani silmiin ja muistaa hänen nimensä. Ja hymyillä. Niin paljon harkitsemaan! Nyt tiedät miksi se on parempi ensin käytännössä kotona? Noudata käyttäytymistä toisen keskustelun aikana, laita itsesi heidän paikalleen ja pelata tilanne mielessäsi. Tämä tuo enemmän hyötyjä kuin voitte kuvitella. Heti kun saat - se on tehty. Jos vain on oppinut, et menetä tätä taitoa.
5. Luodaan silmävamman (silmät)
Katsekontakti - ei välähdys, mutta ei ole pitkä peli päivänvalossa. Opiskelet kasvot keskustelukumppani ja saalis visuaaliset signaalit välittää merkityksen hänen sanansa ja tunteensa. Kasvot jokainen pystyy ilmaisemaan paljon tunteita, ja voit opetella "lukemaan" ihmiset henkilöt. Kautta katsekontakti näytät että olet avoin viestintä. Mainittuaan ystävällinen henkilö, sanomme, että hänellä on "avoin pinta".
Katsekontakti auttaa keskittymään keskustelukumppani, osoittaa avoimuutta ja ystävällisyys sekä raportteja reagointikykyä. Jos yleensä välttää heidän silmänsä, yrittää seuraavan kerran vilauksen keskustelukumppani. Muuten aiheuttavat vakavaa kehityksen este ystävällinen suhteissa.
Työhuoneessaan joskus kirjoittaa keskusteluja asiakkaiden kanssa, jotta he voivat tarkastella itseään ulkoapäin. He ovat järkyttyneitä näkemästään: keskustelun aikana he näkevät kattoon tai polvilleen. Luuletko he ovat tietoisia siitä, missä nämä katse suunnataan? Heillä ei ole aavistustakaan! He keskittyvät ajatuksiaan eikä henkilön ja reaktiot keskustelukumppani, joka tietenkin työntää jälkimmäinen. Jokainen, joka voi katsoa ihmisiä silmiin, yleensä saa tietää uusimmat uutiset, ettei pyrkii ymmärtämään muiden kanssa. Ehkä tiedätte, että nämä sanat koske sinua. Yllättynyt? Luultavasti tarvitsevat apua päästä eroon tapana piilossa hänen silmänsä.
Silmät voivat ilmaista epävarmuuden tai välinpitämättömyyttä. Mutta se on parempi olla katso silmiin liian kauan. Pitkä suora ilme merkitsee aggressiota, ja saa ihmiset tuntemaan olonsa epämukavaksi. Tämä pelko on biologinen luonne, ja olemme perineet eläimen esi-isät. Jos on menossa Ruanda nähdä gorillat luonnossa, sinulle kerrotaan välttää suoraa katsekontaktia, erityisesti miehillä. Muussa tapauksessa ne voivat tuntevat itsensä uhatuiksi ja hyökätä.
Lisäksi katsekontakti - se on myös merkki hyvin läheinen suhde. Oletko koskaan nähnyt rakastava pari? Huomaavat, kuinka pitkään ja hartaasti he katsovat toisiaan silmiin ja laajentuneet oppilailleen. Tämä on suurin ilmaus vahva emotionaalinen yhteys.
Kuinka oppia yhä katsoa ihmisiä silmiin?
- Seuraavan keskustelun tietoisesti katsoa silmiin ja keskustelukumppani. Tietenkin, se ei ole helppo tehdä. Vanhoista tavoista keksiä uudelleen, kun olet täysin mukana keskustelussa. Mutta silti yrittää. (Erittäin pelottava puhua seinään - älä ole sitä.)
- Yritä tarkastella ihmisen kulmakarvojen tai nenän. Se on melkein katsekontakti ja hyvä alku. Vähitellen voit päästä eroon tottumukset alentaa tai välttää heidän silmänsä.
Haluan varoittaa: Jos etsit takana olevan huoneen lähde, hän on varmasti ottaa sen oman haluttomuus kommunikoida. Hän saattaa olla loukkaantunut tai solvataan (lisätietoja siitä, miten kohteliaasti lopettaa keskustelun, luvussa 17). Kiinnitä huomiota henkilö vielä kun kommunikoida hänen kanssaan. Jos puhelun aikana etsit silmin joku muu, muista ilmoittaa toiselle osapuolelle, vaikka hän ei tiedä kuka olet etsimässä. Kohteliaasti sanoa:
- "Anteeksi, olen hieman hajamielisesti, yrittäen löytää vaimonsa."
- "Minun täytyy puhua Martina ennen kuin se menee. Toivottavasti et pahastu, jos teen aika ajoin tulee vilkaisee. "
- "Jos näet morsian ennen minua, haluaisin tietää kiitos. Haluan tanssia, ennen kuin mennä sen kanssa. "
Olen usein käyttää hienoja kuvia, jotka roikkuvat työhuoneessani, opettaa katsekontakti keskustelun aikana tai julkinen puhuminen. Pyydän asiakkaita retell sen fragmenttia esitykset: Lausumalla lauseen, hänen on katsoa silmiin henkilön kuvassa. Sitten sinun täytyy kääntää katsomaan seuraavaa kuvaa ja sanoa toisen lauseen. Ja niin edelleen.
Käytännössä luoda katsekontaktia ihmisten valokuvia. Hyväksyn, tämä menetelmä voi tuntua oudolta, mutta se auttaa sinua tullut varmuus. Ja mikä tärkeintä - saat eroon tapana tarkastella yhden pisteen, tai AVERT silmät yhdynnän aikana. Pitää harjoitella kunnes opit: eivät riittävästi käytä kerran.
6. Nod (nod)
Nod - fyysinen vastauksena väitetiedoksiantoon. Valo kutsuu rauhoittaa ja piristää: ne osoittavat, että kuuntelet ja ymmärtää keskustelukumppani, hän puhuu. Jos et hyväksy kehon kieli, keskustelukumppani tuntuu epämukavalta. Näytät syrjässä ja ylimielinen, mikä tietysti tuo keskustelu tyhjäksi.
Kuusi yksinkertaiset säännöt (pehmennys kaava) uudelleen:
- Smile;
- Ota avoimeen asentoon;
- Lean toiselle osapuolelle;
- Kosketa toinen henkilö;
- Luodaan katsekontakti;
- Nyökkäys.
Monet ovat kertoneet minulle, että nämä säännöt ovat auttaneet heitä toteuttamaan kykyä olla ystävällisiä ja avuliaita. He ovat oppineet vähemmän huolta siitä, miten muut kokevat ne, sekä seurata tiiviisti sitä, onko signaalit he lähettävät ystävällisiä. Noudattamalla näitä sääntöjä, voit:
- hallitsemaan tajuton käyttäytyminen näkyvän noin ystävällisiä ja seurallisia;
- hallita itseään ja määrätietoisesti lähettää signaaleja, että sinulla on ihmisiä ja auttaa heitä luottaa sinuun;
- kääntää ne meille.
Teimme hyvää työtä!
katsella ei-sanallinen signaalit toisten oppia tekniikoita, että ihmiset käyttävät kommunikoida ilman sanoja. Kokeile jotakin näistä seuraavan kerran soitat. Vakiinnuttaa näitä sääntöjä käyttäytymisen muistiin, vähitellen tuo heidät automatiikkaa. Jos haluat ihmisiä katsomaan avoin ihminen, muista pehmentää kaavaa. Jos olet ujo ja sisäänpäin kääntynyt, pidät siitä, että ihmiset alkavat alkaa puhua sinulle.
Katso muita vinkkejä, joiden avulla kommunikoida olonsa tehdä sinusta mestari small talk kirjassa "Puhuminen Easy "Sen kirjoittaja Carol Fleming - asiantuntija viestintätaidot, puheterapia ja puheen valmentaja Teknologia menneisyyden. Se kertoo, kuinka kääntää tyhjän keskustelun mielenkiintoinen, kerro itsestäsi sekä kouluttaa lapsia seurallinen.
Osta