Pelimerkit myynnissä - todellinen harjoitus - ilmainen kurssi Russian School of Managementista, koulutus, Päivämäärä: 7.12.2023.
Miscellanea / / December 10, 2023
Aiotko kasvaa tehokkaaksi myyntipäälliköksi ja oppia uuden ammatin mahdollisimman nopeasti? Tarvitsetko toimivan valikoiman myyntitekniikoita saadaksesi jopa monimutkaiset tarjoukset päätökseen? Haluatko oppia käyttämään myyntitekniikoita erilaisten asiakkaiden kanssa? Suorita kurssi "Tricks in Sales - Real Practice" saadaksesi vastauksia näihin ja moniin muihin kysymyksiin.
Osana koulutusta opit:
— Tavoita oikea työntekijä kylmäpuhelun aikana.
— Suorita asiantuntevasti tuotteen tai palvelun esittely, joka näyttää kaikki asiakkaalle koituvat edut.
— Voittaa vastalauseet ja neuvotella oikein.
— Opi puhumaan asiakkaiden kanssa heidän kielellään.
— Kehitä ja toteuta suunnitelma työskentelyä varten yrityksen avainasiakkaiden kanssa.
Kurssin ansiosta sinusta tulee tehokas myyntipäällikkö ja näet, että myynti on todella jännittävä ja luova prosessi.
Konsultti tuotantojärjestelmien kehittämisessä, TPS-sertifiointi, VOIR: n jäsen. Osaaminen: projektinhallinta lean-valmistuksen alalla.
Konsultti tuotantojärjestelmien kehittämisessä, TPS-sertifiointi, VOIR: n jäsen. Osaaminen: projektinhallinta lean-valmistuksen alalla.
B2B-myynnin asiantuntija. Myynnin automaation IT-palvelun osaomistaja. Toteutettu 107 myynnin kehitysprojektia kasvulla 4 %:sta 325 %:iin.
Operatiivisen psykodiagnostiikan asiantuntija, profiloija, imagoasiantuntija. Seminaarien kirjoittaja ja juontaja, yrityskonsultti. Kokemusta brändinhallinnasta.
Sertifioitu yritysvalmentaja, operatiivisen psykodiagnostiikan ja vaikutelmien hallinnan asiantuntija liike-elämässä ja ihmissuhteissa. Profiloija, imagoasiantuntija, uravalmentaja.
Erikoistuminen:
HR-profilointi
Henkilöstön arviointi ja sopeutuminen
Joukkueen rakentaminen
Pehmeitä taitoja
Johtamistaidot
Kuvakonsultointi
Etsi asiakkaita. Kylmät puhelut
• Hae. Kuinka kerätä parissa päivässä asiakaskunta, jonka kehittäminen kestää vähintään pari kuukautta?
• Saapuvien liidien ja puheluiden käsittely.
• Liidien luontikanavien analysointi, optimointi ja uusien lanseeraus.
• Asiakaspohjan aktiivinen haku, muodostaminen ja alkukehitys.
• Kohdennettu toiminta.
• Kylmät puhelut. Kuinka päästä sihteerin läpi seitsemällä puhelusta kymmenestä ja sopia tapaaminen päätöksentekijän kanssa?
• Kylmiin puheluihin valmistautuminen - itseviritys. Asiakas yrityksenä, asiakas ihmisenä.
• Kylmän kutsun käsikirjoituskonsepti. Käyntikorttityökalu.
• Päättäjien perustarpeet.
• Tekniikat ja temput sihteerin ohittamiseksi.
• Kuinka aloittaa keskustelu päätöksentekijän kanssa katkaisematta puhelinta.
• Vinkkejä tekosyiden käsittelemiseen kylmäpuheluiden aikana ("Toimittajia on", "Ei tarvita", "Lähetä tarjous" jne.).
• Menetelmät tapaamisen järjestämiseksi päättäjien kanssa.
Tarpeiden tunnistaminen, esittely, kaupallinen ehdotus
• Tarpeiden tunnistaminen. Kuinka auttaa asiakasta ymmärtämään, mitä hän haluaa, vaikka hän ei itse sitä tietäisi?
• Klassinen menetelmä - viisitoista peruskysymystä.
• Hypoteesien kehittäminen meille merkittävistä ja kiinnostavista asiakastarpeista.
• Toimittajan valintakriteerien tunnistaminen.
• Esityksen tuottaminen. Kuinka kertoa tuotteestasi niin, että kaikki haluavat sen?
• Edunmuodostuksen kolmitasoinen malli.
• Minkä tahansa esityksen viisi C: tä.
• Taivuttelun lait.
• Toimittajien valintakriteerien käyttäminen ehdotuksesta keskusteltaessa.
• Argumentointikartta.
• CP: n muodostuminen. Kuinka tehdä myytävä CP?
• KP: n tavoite ja strategia.
• Ihanteellisen CP: n säännöt.
• Vakiomenetelmät CP: n laatimiseen.
Vastalauseiden käsittely, neuvottelut, neuvottelut, painostus
• Työskentele vastalauseiden kanssa. Kuinka välttää asiakkaiden vastalauseita ja jos niitä on, kääntää ne lisäargumenteiksi oston puolesta?
• Vastalauseiden tyypit ja syyt.
• Algoritmi vastalauseiden voittamiseksi.
• Menetelmät vastalauseiden voittamiseksi.
• Tyypillisiä vastalauseita, tapoja ja tekniikoita niiden voittamiseksi.
• Neuvottelu. Kuinka saavuttaa tavoitteesi ja järjestää tehokkaasti tapaaminen päättäjien kanssa?
• Muistilista kokoukseen valmistautumista varten.
• Tapaamisen aloittaminen - yhteyden muodostaminen.
• Neuvottelustrategiat.
• Kaupat. Kuinka myydä voitolla?
• Kaupankäyntisäännöt.
• Pelimerkit ja temput tarjouskilpailun aikana.
• Tehosta. Kuinka muuttaa asiakkaiden toiveet ja pyynnöt lähetetyiksi tuotteiksi ja vastaanotetuiksi rahoiksi?
• Puristusperiaate ja menetelmät.
• Yleiset tekniikat tapahtuman toteuttamiseksi.
Profilointi. Luonteen tuntemus
• Typologian perusteet, ihmisen ajattelun piirteet
• Hahmotyypit (demonstratiivinen taipumus, aggressiivinen taipumus, jumissa taipumus, aistillinen taipumus, aktiivinen taipumus, luova taipumus)
• Ihmisluonteen erilaisten psykotyyppien tyypit, olemus ja perusteet
• Psykotyypin ulkoiset ilmentymät (eleet, ilmeet, itseilmaisutyyli, itseesittelyn piirteet)
• Eri psykotyyppien ihmisten tavoitteet ja arvot
• Tekniikat keskustelukumppanin käyttäytymisen korjaamiseksi hänen luonteensa tuntemuksen perusteella
• Konfliktien hallinta ottaen huomioon keskustelukumppanin psykotyypin
• Ajattelutyypin ja henkilön psykotyypin välinen yhteys
• Luonneprofiilin laatiminen kasvojen piirteiden perusteella
• Psykotyypin määritys video- ja valokuvamateriaalin perusteella
• Virheitä ja epätarkkuuksia psykotyypin määrittämisessä
• Tiedonkeruun ominaisuudet henkilön psykotyypin määrittämiseksi
• Tunnettujen ihmisten psykotyyppien analyysi, videoesimerkkejä
• Itseanalyysin ongelma ja kyky säädellä omia käyttäytymisilmiöitä
• Työskentely psykotyyppien yhdistelmien kanssa yhdessä henkilössä
• Käytännön työkaluja ihmisiin vaikuttamiseen ryhmäviestinnän aikana
• Muita tapoja vaikuttaa erilaisten psykotyyppien kantajiin
• Harjoituksia keskustelukumppanin käyttäytymisen analysoinnin ja havainnoinnin kehittämiseen harjoittelun jälkeen
Työskentely avainasiakkaiden kanssa. Kuinka tunnistaa, neuvotella ja kehittää avainasiakkaasi?
• Avainasiakas: ominaisuudet ja pääominaisuudet.
• Avainasiakkaan kanssa työskentelyn tuloksiin vaikuttavat tekijät.
• Menestyneen ihmisen työn säännöt.
• Avainasiakas, kuka hän on?
• Avainasiakkaan ominaisuudet.
• Ero avainasiakkaan ja kanta-asiakkaan välillä.
• ABC-analyysialgoritmi ja -strategia avainasiakkaiden kanssa työskentelyyn.
• Asiakkaan ABC-analyysi.
• Strategiat työskentelyyn avainasiakkaiden kanssa.
• Avainasiakkaan tunnistaminen. Henkilökohtainen vuorovaikutus avainasiakkaiden kanssa.
• Avainasiakkaan päätöksentekoprosessin piirteet. Neuvottelusäännöt.
• Päätöksentekomekanismi avainasiakkaalle.
• Avainasiakkaan päätöksentekosykli.
• Avainasiakaskortti.
• Neuvottelusäännöt.