MBA-asiantuntija: Henkilöstö - ilmainen kurssi Russian School of Managementista, koulutus 250 tuntia, Päivämäärä: 7.12.2023.

instagram viewer

HR-strategia: henkilöstöjohtamisen strategia
• Yrityksen inhimillinen pääoma. HR-toimintojen auditointi.
• HR-strategia ja sen yhteys liiketoimintastrategiaan.
• Kustannusjohtamisen strategia.
• Palvelujohtamisen strategia.
• Innovaatiojohtamisen strategia.
• Tyytyväisyys, uskollisuus, sitoutuminen ja niiden vaikutus liiketoiminnan tulokseen.
• HR-trendit.
• HR-analytiikan tasot.
• Keskeiset HR-mittarit.
• HR-toiminnon automatisointi: ratkaisun valinta, käyttöönottoon valmistautuminen.
• HR-toiminnon automatisointi: esimerkkejä ratkaisuista

Henkilöstökustannusten hallinta (budjetointi)
• Budjettiprosessi. Henkilöstösuunnittelun ja budjetoinnin vaiheet.
• Henkilöstöbudjetti kriisiaikoina. Budjetointitrendit.
• Henkilöstön budjettirakenne.
• Toimintabudjetin laskeminen ja suojaaminen.
• Investointibudjetin/hankkeen laskenta ja suojaus.
• Esimerkki sijoitetun pääoman tuottoprosentin laskemisesta henkilöresurssien kehittämisen alalla.
• Suunnitelma-asiallinen analyysi.
• Palkkasumman hallinta.
• Budjetin hallinta henkilöstön koulutukseen ja kehittämiseen.
• Budjetin hallinta henkilöstön valinnan ja sopeuttamisen alalla.

Kompetenssimallien kehittäminen. Henkilöstön rekrytointijärjestelmän organisointi. Valinnan arviointi
• Osaamismallin kehittäminen.
• Osaamisperusteinen lähestymistapa, osaamisperusteinen johtaminen. Kompetenssiklusterit. Kompetenssirakenne. Esimerkkejä osaamisesta venäläisissä yrityksissä ja pankeissa.
• Henkilöstön rekrytointi- ja mukauttamisjärjestelmän järjestäminen.
• Rekrytointitekniikka.
• Työ-/avoimuusprofiili.
• Henkilöhaun lähteet: sosiaaliset verkostot, päänhaku, johtajahaku, rekrytointi (massarekrytointi), "Refer a Friend" -ohjelma.
• Haastattelu osaamisesta yrityksen ehdokkaiden valintavaiheessa.
• Sopeutuminen. Sopeutumistyypit: yritys-, sosiaali-, ammatillinen sopeutuminen.
• Työntekijöiden sopeutumisohjelma koeajalle. Tehtävän esittelyt. Mentorointi.
• Työntekijöiden sopeutumista estävät tekijät: erilaiset arvot ja prioriteetit, pettyneet odotukset, huono henkilökohtainen kontakti, työolot, tehtävien määrä.
Profilointi. Luonteen tuntemus
• Typologian perusteet, ihmisen ajattelun piirteet
• Hahmotyypit (demonstratiivinen taipumus, aggressiivinen taipumus, jumissa taipumus, aistillinen taipumus, aktiivinen taipumus, luova taipumus)
• Ihmisluonteen erilaisten psykotyyppien tyypit, olemus ja perusteet
• Psykotyypin ulkoiset ilmentymät (eleet, ilmeet, itseilmaisutyyli, itseesittelyn piirteet)
• Eri psykotyyppien ihmisten tavoitteet ja arvot
• Tekniikat keskustelukumppanin käyttäytymisen korjaamiseksi hänen luonteensa tuntemuksen perusteella
• Konfliktien hallinta ottaen huomioon keskustelukumppanin psykotyypin
• Ajattelutyypin ja henkilön psykotyypin välinen yhteys
• Luonneprofiilin laatiminen kasvojen piirteiden perusteella
• Psykotyypin määritys video- ja valokuvamateriaalin perusteella
• Virheitä ja epätarkkuuksia psykotyypin määrittämisessä
• Tiedonkeruun ominaisuudet henkilön psykotyypin määrittämiseksi
• Tunnettujen ihmisten psykotyyppien analyysi, videoesimerkkejä
• Itseanalyysin ongelma ja kyky säädellä omia käyttäytymisilmiöitä
• Työskentely psykotyyppien yhdistelmien kanssa yhdessä henkilössä
• Käytännön työkaluja ihmisiin vaikuttamiseen ryhmäviestinnän aikana
• Muita tapoja vaikuttaa erilaisten psykotyyppien kantajiin
• Harjoituksia keskustelukumppanin käyttäytymisen analysoinnin ja havainnoinnin kehittämiseen harjoittelun jälkeen

Arviointikeskuksen kehittäminen ja toteuttaminen
• Arviointikeskuksen järjestäminen yritykseen.
• Arviointikeskus-ohjelman kehittäminen.
• Arviointikeskuksen yhteenveto.

Työntekijöiden suoritusjohtaminen. Aineellinen ja ei-aineellinen motivaatio. KPI
• Motivaatiojärjestelmän käsite ja rooli henkilöstöjohtamisessa.
• Henkilöstön motivointijärjestelmän osat ja periaatteet.
• Työntekijöiden demotivaation syyt ja tekijät.
• Motivaatiojärjestelmän diagnostiikka, henkilöstön tyytyväisyyden seuranta.
• Jatkuva osa palkasta.
• Tariffi- ja ei-tariffimaksujärjestelmät. Rakentamisen periaatteet ja käyttöehdot.
• Arviointitekijöiden kehittämismenetelmät.
• Optimaalinen hinta tehtävälle.
• Optimaalinen vakio- ja muuttuvien osien suhde.
• Palkan kasvun määrittäminen vaihteluvälin sisällä. Lisämaksujen, korvausten ja etuuksien järjestelmä. Rakentamisen periaatteet ja käyttöehdot.
• Palkkatarkistus.
• Palkkojen muuttuva osa.
• Bonusjärjestelmän peruselementit. Perinteisiä ja ei-perinteisiä bonustyyppejä. Bonusten menettely ja ehdot, bonusmittareiden vaatimukset.
• Bonusmaksujen rakenne positioittain.
• Indikaattorit, joilla arvioidaan henkilöstön tehokkuutta ja motivaatiota.
• Ei-aineellinen motivaatio.
• Henkilöstön ei-aineelliset motivaatiotekijät.
• Työntekijän motivaatioprofiili ja psykotyyppi. Määritelmätyökalut.
• Yrityskulttuuri.
• Johtoryhmien muodostaminen ja niiden tehokas johtaminen.
• Henkilöstöreservi. Koulutus ja mentorointi.
• Ei-aineellisen motivaation tehokkuuden arviointi.
• KPI-järjestelmään perustuvan palkitsemisen muuttuvan osan kehittäminen ja hallinta: KPI-järjestelmän tavoitteet ja tavoitteet.
• Työntekijöiden suorituskyvyn määrittäminen. Henkilökohtaisen KPI-kortin muodostaminen työntekijälle.
• Yksilöllisten ja kollektiivisten tulosten huomioiminen.
• Perusteettomat odotukset. Hallinta tavoitejärjestelmän ja Balanced Scorecard -järjestelmän avulla.

Luodaan palkkausjärjestelmä
• Luokitusjärjestelmän rakentaminen yritykseen.
• Työn arviointimenetelmät.
• Työ kuvaukset.
• Tekijöihin perustuvan arvioinnin tekeminen.
• Vertailu markkinoihin.
• Palkkausuudistuksen lähestymistapa.
• Korvauspolitiikan valinta. Tapaukset.
• Palkkarajojen rakentaminen.
• Versio ja indeksointi.
• Luokitusjärjestelmän käyttöönotto.

Bonusjärjestelmän kehittäminen. Suorituskyvyn hallintajärjestelmä. BSC Balanced Scorecard
• Hallinta tavoitteiden, MBO: n, KPI: n ja BSC: n mukaan.
• Yleinen PM-lähestymistapa tavoitteiden ja keskeisten suoritusindikaattoreiden (KPI) määrittelyyn.
• Suorituskriteerien määrittäminen työntekijöille ja koko osastolle.
• Osastojen ja työntekijöiden arviointijärjestelmä suoritusindikaattoreiden perusteella.
• KPI-arviointiprosessin systematisointi ja tehokas käyttöönotto liiketoimintaprosesseissa.
• KPI-järjestelmän käytön ominaisuudet.
• Tehokkaat taloudelliset kannustimet tuloksiin.
• Bonus- ja bonuspolitiikka, integrointi KPI: n kanssa.
• Projekti tulospohjaisen johtamisjärjestelmän kehittämiseksi ja toteuttamiseksi.
• Työpaja ja valmiit ratkaisut.

Korvaukset ja edut. Sosiaalinen paketti. Ei-aineellinen motivaatiojärjestelmä
• Lähestymistavat sosiaalisen paketin muodostamiseen.
• Fyysinen hyvinvointi.
• Taloudellinen hyvinvointi.
• Sosiaalinen ja henkinen hyvinvointi.
• Valtiontakaukset ja korvaukset.
• Verot ja yritysedut.
• Motivaatio- ja palkitsemisteoriat.
• Ei-aineellinen motivaatio.
• Yrityskulttuuri.
• Esimiehen rooli työntekijöiden motivoimisessa.

Kehittymiseen motivoivan yrityskulttuurin käyttöönotto. Sisäiset PR-työkalut
• Arvopohjainen lähestymistapa tiimitoiminnan johtamiseen.
• Yrityskulttuurin viitekehys.
• Missio, arvot, visio yrityksestä johtamisen työkaluna.
• Yrityskulttuurikoodi.
• Yrityskulttuurien tyypit.
• Yrityskulttuurin muutos organisaation elinkaaren kautta.
• Yrityskulttuurin muodostuminen.
• Sisäinen PR. Yrityspropagandan työkalut.
• Organisaatioideologia.
• Yrityskulttuurin luomiseen tähtäävien toimenpiteiden tehokkuuden arviointi
• X- ja Y-työmotivaatio. Lähestymistapojen evoluutio. Sukupolvi teoria.
• 10 motivoivaa työn organisointitekijää. Nykyaikaiset tekniikat.
• Johtamiskäytäntöjen kaleidoskooppi.

Työntekijäpotentiaalin kehittäminen. Talent-hallinta. Tietämyksen hallinta
• Talent Managementin periaatteet työntekijöiden rekrytoinnissa ja valinnassa. Motivoivan ympäristön luominen. Valmennus- ja mentorointiteknologian soveltaminen lahjakkuuksien kehittämiseen.
• Tietämyksenhallinta ja ydinosaamisen hallinta. Avaintaitojen kehittämisen suunnittelu. Henkinen pääoman tason arviointi. Henkilöstöjohtamisstrategian ja tiedonhallintastrategian välinen suhde. Yrityskoulutukseen perustuvan tiedonhallintajärjestelmän luominen.

Tiedonhallintajärjestelmän luominen yritykseen
• Tiedonhallinta johtamistieteenalojen järjestelmässä.
• Järjestelmän rajoitusten poistaminen tiedonhallinnan avulla.
• Yritysosaaminen henkisenä pääomana. Henkinen pääoman hallinta.
• Strateginen johtaminen ja organisaation avainosaamisen hallinta.
• Tiedonhallinnan skenaariot.
• Tiedonhallintamenetelmät.
• Tiedonhallintajärjestelmän käyttöönottoprojekti.

Muutosjohtaminen henkilöstön kanssa työskenneltäessä
• Yrityskulttuuri muutosympäristönä.
• Muutoksen painopiste: ihmiset ja järjestelmä. Kaskadimuutokset.
• Tutkimusmenetelmät: kyselyt ja kyselylomakkeet.
• Asiantuntijaryhmät ja kehittämismenetelmät.
• Fokusryhmät ja keskustelumenetelmät.
• Konfliktit muutosten kehittämisessä ja toteutuksessa.
• Muutosvastarinta.
• Muutosten toteuttaminen.
• Muutoksen ylläpitäminen.
• Sisäinen viestintä

HR markkinointi. HR-brändin luominen ja edistäminen. Ammattimainen sisäinen ja ulkoinen PR
• Mitä on henkilöstömarkkinointi? Markkinointitiedot.
• Eri sukupolvien kanssa työskentelyn ominaisuudet.
• Markkinointityökalut työnantajabrändin edistämiseen.
• Työnantajan arvolupaus.
• Työnantajabrändin edistäminen sosiaalisessa mediassa. verkostot: miten ja mitä tutkia.
• Sisäinen tutkimus: menettelytapa tutkimuksen suorittamiseksi ja sen käsittely.
• Tyytyväisyys/uskollisuus/sitoutuminen: erilliset työkalut.
• Tapahtumat, kilpailut, videot.
• Viranomaisten puheet.
• Pelillistäminen.

Ajankohtaista henkilöstöasiakirjojen hallintaa
• Organisaation asiakirjat. Pakollinen ja valinnainen.
• Perustamisasiakirjat. Peruskirja
• Määräys työkirjojen kirjaamisesta, ylläpidosta ja säilytyksestä vastaavien nimittämisestä.
• Sisäiset työmääräykset. Maksusäännöt. Henkilötietojen suojaa koskevat määräykset.
• Henkilöstö.
• Loma-aikataulu.
• Työkirjat ja liitteet niille. Kirjat työvoiman liikkeiden tallentamiseen.
• Kuitti ja kulukirja työkirjalomakkeiden kirjanpitoon.
• Työsuhteita koskevat määräykset. Säilyvyys.
• Pakolliset paikalliset säädökset.
• Sisäiset työmääräykset.
• Maksusäännöt. Henkilöstöaikataulu.
• Henkilötietojen suojaa koskevat määräykset.
• Työsuhteiden rekisteröinti.
• Työsuhteiden rekisteröintimenettely.
• Osa-aikainen ja yhdistelmä.
• GPC-sopimukset.
• Muutokset työsopimuksen ehdoissa. Työntekijän aloitteesta. Lääketieteellisistä syistä.
• Lomat. Loman aikataulu. Vuosilomat ilman palkkaa.
• Lomat raskauden, synnytyksen ja lastenhoidon ajaksi.
• Kurinpidollinen toimi. Erilaisia. Myöntämismenettely.
• Työsopimuksen irtisanominen osapuolten sopimuksella. Hakemusmenettely. Edut työnantajalle. Poikkeukset.
• Työsopimuksen sisältö. Määräaikainen työsopimus.

Palkkojen ja työnormien oikeudellinen sääntely
• Palkkojen sääntely.
• Palkkaus on keskeinen asia työsuhteissa.
• Palkkoja säätelevät säädökset. Paikalliset palkitsemissäännökset.
• Palkanmaksuehdot.
• Muut palkkasääntelyyn liittyvät asiat: pankin vaihto, indeksointi, palkkalaskelmien antaminen, lisät.
• Vastuu myöhästyneistä palkoista. Bonusten oikeudellinen sääntely.
• Työajat: normi ja poikkeamat normista. Työ kuvaukset.
• Epätyypilliset tapaukset työaikojen kirjaamisessa.
• Epäsäännölliset työajat ja ylityöt, paperityöt.
• Tehtäväkuvausten laatiminen ja muuttaminen.
• Työvoiman säännöstely. Muutoksia palkoissa.
• Työnormien tyypit, niiden käyttö organisaatioissa.
• Työaikavalokuvaus: konsepti. Työaikakuvauksen järjestäminen. Tulosten käyttäminen.
• Palkanmuutosmahdollisuudet.

Veroviraston ja muiden valtion virastojen tarkastus. Kaikki HR-tarkastuksista
• GIT-tarkastuksen suorittamismenettely. Varmennustyypit. Riskilähtöinen lähestymistapa.
• Mitä tarkastaja tarkalleen tarkastaa?
• Luettelo tarkistettavista asiakirjoista, tarkastusalueet, tilastot.
• Henkilöasiakirjat, jotka tarkastaja tarkastaa. Tyypillisiä työnantajan virheitä henkilöstöasiakirjoja toimitettaessa.
• Työturvallisuusasiakirjat, jotka tarkastaja tarkastaa.
• Todentamisasiakirjojen laatiminen. Yhteydenpito tarkastajan kanssa.
• Miten asiakirjat laaditaan oikein tarkastajalle. Valmistusalgoritmi. Tarkastuksen seuraukset.
• Kuka ja missä tapauksissa tarkastaa sotilaskirjanpidon.
• Kiintiöasiakirjojen tarkistaminen.
• Arkiston suunnittelu. Algoritmi asiakirjojen valmisteluun arkistoon.
• Henkilötiedot ja niiden suojaus. Asiakirjojen valmistelun algoritmi.
• Roskomndazorin tarkastukset.

Johtaja ja työntekijät
• Mitä Leader tarvitsee tehokkaaseen johtamiseen?
• Määrätietoisuus ja tuloshakuisuus.
• Ennustaminen ja suunnittelu.
• Hallinta ja itsehillintä.
• Tehdä päätöksiä.
• Ongelmanratkaisu.
• Valtuuskunta.
• Viestintä työntekijöiden kanssa.
• Työntekijäpotentiaalin kehittäminen.

Johtaja ja tiimi
• Mitä johtajuus tarkoittaa?
• Johtajan polku.
• Miten kehittää johtajuusominaisuuksia.
• Johtajan voima ja vaikutusvalta.
• Johtajan henkilökohtainen tehokkuus.
• Kuinka pysyä raiteilla.
• Johtaja ja tiimi.
• Systemaattinen näkemys tiimistä.
• Joukkueen johtamistyylit.
• Tiimien tehokkuuden parantaminen.
• Työntekijöiden ja tiimien motivointi.

Liiketoimintajärjestelmä
• Huomiohallinta.
• Henkinen pääoman hallinta.
• Resurssien tasapaino.
• Strategia.
• Moderni yrityssuunnittelu.
• VUCA-maailma ja vaatimukset yrityksille.
• Järjestelmät ja rakenteet.
• Resurssikohdemallinnus.
• Hallinto.
• Älykäs hallinta digitaalisessa maailmassa.
• Epävarmuus ja sen vaikutukset johtamiseen.

Järjestelmäsuunnittelu
• Monimutkaisuuden hallintatyökalut.
• 3 hyödyllistä analyysityökalua.
• Menetelmä tieteellisten ratkaisujen etsimiseen ongelmiin.
• Ohjausjärjestelmien suunnittelun työkalumatriisi.
• Arvoehdotuksen kehittäminen.
• Liiketoiminnan digitaalinen muutos.
• Digitaalinen transformaatiotiimi.
• Digitaalinen kypsyysasteikko.
• Ylimmän johdon osaaminen.
• Digitaalinen muunnosteknologia.

Markkinointijärjestelmä ja mahdollisuuksien haku
• Markkinointitoiminnot. Markkinointiajattelun kehitys. Arvon muodostuminen.
• Moderni markkinointi: strategia, taktiikka, trendit.
• Markkinoinnin hallinta.
• Markkinointitiedon parissa työskenteleminen. Markkinakapasiteetin laskeminen.
• Keskittymisindeksi. Asiantuntevat menetelmät. Pienen budjetin tapoja analysoida markkinoita.
• Markkinointitutkimus. Tehtävän tavoitteet. Toteutuksen yksityiskohdat.
• WEB-analytiikka. Päästä päähän -analytiikka.
• Markkinointitutkimuksen skenaario. CJM: n rakentaminen.
• Algoritmi uuden tuotteen kehittämiseksi. Ideoiden generointi. Suunnitteluajattelu.
• Sinisen valtameren strategia. Arvosta innovaatioita. Innovatiiviset liiketoimintamallit.

Arvon luominen ja edistäminen
• Paikannus. Erilaistumispisteet. Sijoituspaikat.
• Paikannus: algoritmi kartan luomiseen ja rakentamiseen.
• Brändäys: kehitysalgoritmi ja identiteetti.
• Nimeäminen. Nimen kehitys. Tavaramerkkien rekisteröinti Venäjän federaatiossa.
• Tuotemerkkisuunnittelu. Pakkaus on brändin erottamisstrategia. Brändin KPI: t.
• Brändistrategia. Omien merkkien (private label) arvon kasvu. Brändiportfolion optimointi.
• Hintojen asettamismenetelmät. Hinnan psykologia. Dynaaminen hinnoittelu.
• Viestinnän strategia ja taktiikka. Algoritmi luovan ja mediastrategian kehittämiseen.
• Integroitu Internet-markkinointi. Internet-markkinoinnin työkalut.

Henkilöstöhallinnon strategia
• Yrityksen inhimillinen pääoma. HR-toimintojen auditointi.
• HR-strategia.
• HR-analytiikka.
• Henkilöstökustannusten hallinta: budjetin muodostus.
• Henkilöstökustannusten hallinta: kustannusten optimointimenetelmät.
• Yrityksen yrityskulttuuri.
• Organisaatiomuutosten hallinta: kehittäminen / käyttöönottoon valmistautuminen.
• Organisaation muutoksen hallinta: vastustuksen käsittely/muutoksen ylläpitäminen.
• Henkilöstömarkkinointi. Työnantajan arvolupaus.
• HR-brändin edistäminen työskennellessä eri sukupolvien kanssa.

Keskeiset teknologiat henkilöstöhallinnon alalla
• Kompetenssimalli.
• Henkilöarviointi.
• Rekrytointi.
• Henkilöstön sopeuttaminen. Mentorointi.
• Henkilöstön koulutus ja kehittäminen.
• Motivaatioteoriat.
• Aineellisen motivaation järjestelmä.
• Kiinteä osa palkasta. Arvostelu.
• Palkkojen muuttuva osa. Hallinta tavoitteiden mukaan.
• Henkilöresurssien tilan sisäinen tutkimus.

Rahoitusvälineet tehokkuuden lisäämiseksi
• Budjetointi tehokkaana teknologiana yrityksen johtamiseen.
• Yksikkötaloustiede rahoitusmallinnuksen perustana.
• Voittoalueen määrittäminen liiketoimintaa skaalattaessa.
• Liiketoiminnan kehittämismallin infrastruktuurirajoitusten tunnistaminen.
• Liiketoiminnan suorituskyvyn ennustaminen tulo- ja kulubudjetin perusteella.
• Tasapainoisen liiketoiminnan kehittämissuunnitelman laatiminen kassavirtabudjetin perusteella.
• CFS-indikaattoreihin perustuvan sijoituspolitiikan muotoilu.
• Resurssien tarpeen ja mahdollisten liiketoiminnan rahoituslähteiden ennustaminen ennustetun saldon perusteella.
• Liiketoiminnan sisäinen arviointi perustuu kolmeen avainmenetelmään. Päätearvon soveltaminen liiketoiminnan arvon kasvattamiseen.
• Liiketoiminnan arvostus perustuu taloudelliseen lisäarvoon.

Taloushallintajärjestelmän rakentaminen. Sijoitusprojektien analysointi ja riskienhallinta
• Olemassa olevien raportointijärjestelmien käytännön soveltaminen yrityksen johtamistehtäviin.
• Yrityksen perusanalyysi. Yrityksen toiminnallisen analyysin kojetaulu.
• Keskeiset menetelmät yrityksen taloudellisen tilanteen diagnosointiin: historiallinen, vertikaalinen, suunnitelma-fakta.
• Tehokkuuden lisääminen immobilisoitujen omaisuuserien tunnistamisen avulla. Omaisuuden kiertokulku.
• Metodologia johdon päätösten tekemiseksi kassasyklimallin indikaattoreiden analyysiin perustuen.
• Tulosanalyysi perustuu tuloslaskelmaan.
• Metodologia toiminnan tehokkuuteen vaikuttavien tekijöiden kattavaan analysointiin.
• Keskeiset menestystekijät sisäisten ja ulkoisten investointihankkeiden analysoinnissa.
• Riskienhallinta liikkeenjohtamisjärjestelmän perustana. Riskimatriisin luominen. Riskienhallintamenetelmät.
• Riskienhallintaan perustuvien investointiprojektien herkkyyden analysointi ja projektin toteutusskenaarioiden kehittäminen.

Joustava projektinhallinta liiketoiminnassa
• Joustavan suunnittelun paikka liiketoiminnassa. Tuotekehitys, asiakaskehitys ja Lean Startup.
• Projektin ja liiketoiminnan liiketoimintamalli.
• MVP. Vähän toimiva tuote ratkaisun löytämiseen.
• Pivot: milloin ja miten päätöstä tai strategiaa tulisi muuttaa.
• Ketterä projektinhallinnassa. Erilaisten kettereiden lähestymistapojen suosio.
• Scrum. Sprintin käsite. Roolit Scrumissa.
• Ryhmän jäsenet. Tehtävät ja vaadittavat taidot.
• Projektin dokumentit: Tuotekanta. Sprintin ruuhka. Palamiskaavio.
• Prosessit: Sprintin suunnittelu, tarkastelu ja takautuva. Scrum-kokous.
• Scrumin käyttöönotto. Ongelmia ja ratkaisuja.

Klassinen tai "suunniteltu" lähestymistapa projekteihin
• 5-vaiheinen projektin elinkaari. Osallistujat ja heidän roolinsa PMBoK: n mukaan.
• Tehokas hankkeen käynnistäminen. Sidosryhmien vaatimukset ja peruskirja.
• Projektin sisältö. Hierarkkinen työrakenne (WBS).
• Tehtävien kestojen ja projektien aikataulujen laskeminen.
• Työkustannusten ja projektin budjetin laskeminen.
• Riskien tunnistaminen ja vähentäminen.
• Projektin toteutuksen hallinta.
• Projektin määräaikojen, budjetin ja sisällön valvonta.
• Muutoksenhallintajärjestelmä.
• Projektiraportointi. Projektin päättäminen ja opit.