IT-yrityksen johtaja - ilmainen kurssi Russian School of Managementista, koulutus, päivämäärä: 6.12.2023.

strategia. Liiketoiminnan muutos. Tasapainoinen tuloskortti
• Arvioidaan nykyinen strateginen asema ja kartoitetaan mahdolliset vaihtoehdot liiketoiminnan muutoksille.
• Toimialan kehityssuuntien ja yrityksen toiminta-alueen analysointi.
• Nykyisen strategisen aseman ja keskeisten riskien arviointi.

• Strategisten ongelmien alueiden tunnistaminen.
• Keskeisten liiketoimintaprosessien organisoinnin tehokkuuden arviointi.
• Yrityksen strategisen kehittämisen vaihtoehtojen analysointi.
• Kehitysmahdollisuuksien arviointi käytettävissä olevien resurssien ja toimintateknologioiden osalta.
• Strategisten vaihtoehtojen kehittäminen liiketoiminnan muuttamiseen.
• Liiketoiminnan optimointi markkinatilanteen vakiintuessa.
• Liiketoiminnan supistuminen markkinatilanteen jyrkän heikkenemisen vuoksi.
• Aktiivinen kehitys lupaavilla segmenteillä.
• Liiketoiminnan uudelleensuunnittelu ja radikaali strategian muutos.
• Arvioidaan innovatiivisten ratkaisujen tarvetta ja mahdollisuuksia.
• Yrityksen strategisten tavoitteiden jäsentäminen ja formalisointi tasapainoisen tuloskortin logiikassa.
• Käytettävissä olevien resurssien ja keskeisten suoritusindikaattoreiden analyysi.
• Strategisten tavoitteiden muuttaminen prosessien ja projektien tasolle.
• Strategisten tavoitteiden tulkinta taloudellisten näkymien tasolla.
• Syy-seuraus-suhteiden tunnistaminen suoritusindikaattoreiden välillä.

Bisnesmalli. Liiketoimintaprosessien strateginen, taktinen ja operatiivinen hallinta
• Yrityksen liiketoimintamalli liiketoimintaprosessien joukon esittämisessä.
• Organisaation liiketoimintaprosessien kokonaisuuden määrittely ja niiden erittely komponenteiksi.
• Liiketoimintaprosessien epäoptimaalisuuden ja epäjohdonmukaisuuden tekijöiden tunnistaminen.
• Tavoitteen suoritusindikaattoreiden suunnittelu jokaiselle komponentille (prosessille).
• Tavoitteiden muuttaminen prosessitasolle.
• Toimivallan ja vastuunjakomatriisin soveltaminen liiketoimintaprosessien hallintajärjestelmässä.
• Tavoitteena olevien (innovatiivisten) liiketoimintamallien ja liiketoimintaprosessien synteesi ottaen huomioon kehitysstrategian, suoritustavoitteet, käytettävissä olevat resurssit ja toimintateknologiat.
• Kohdennettujen (innovatiivisten) liiketoimintamallien ja liiketoimintaprosessien toteuttaminen.
• Ennustaminen ja suunnittelu (taktinen, operatiivinen).
• Liiketoimintaprosessien synkronointi taktisen ja operatiivisen suunnittelun järjestelmän kehittämisen avulla.
• Yhteenkytketyn suunnittelujärjestelmän suunnittelu ja toteutus: volyymi (määrällinen), nimikkeistö, taloudelliset parametrit.
• Ongelma-alueiden tunnistaminen oman organisaation taktisen ja operatiivisen suunnittelun järjestelmässä.
• Organisaatiomallin suunnittelu "teknologisten vaiheiden" muodossa.
• Strategisen tason suunnitelmien muuntaminen taktiselle tasolle.
• Taktisen ja operatiivisen tason suunnitelmien synkronointi.
• Otetaan käyttöön toisiinsa yhteydessä oleva ennustamis- ja suunnittelujärjestelmä.
• Strateginen kehityspalvelu. Yrityksen kehitysalusta. Kehitysjohtajan tehtävät ja resurssit.
• Yrityksen strategian kehittäminen ja toteuttaminen.
• Yrityksen yhtenäinen strategisen johtamisen järjestelmä.
• Strateginen istunto. Strategisen istunnon vaiheet ja muoto. Strategisen istunnon suunnittelu (tapaustutkimukset). Valmistelu- ja organisointityöt. Tietotuki. Strategisen istunnon pitäminen. Strategisen istunnon materiaalit. Istunnon tulokset.

Käsitellään istunnon tuloksia.
• Strategian muotoilu. Strategisten päätösten kehittäminen. Yrityksen strategioiden hierarkia.

Joustava projektinhallinta liiketoiminnassa
• Joustavan suunnittelun paikka liiketoiminnassa. Tuotekehitys, asiakaskehitys ja Lean Startup.
• Projektin ja liiketoiminnan liiketoimintamalli.
• MVP. Vähän toimiva tuote ratkaisun löytämiseen.
• Pivot: milloin ja miten päätöstä tai strategiaa tulisi muuttaa.
• Ketterä projektinhallinnassa. Erilaisten kettereiden lähestymistapojen suosio.
• Scrum. Sprintin käsite. Roolit Scrumissa.
• Ryhmän jäsenet. Tehtävät ja vaadittavat taidot.
• Projektin dokumentit: Tuotekanta. Sprintin ruuhka. Palamiskaavio.
• Prosessit: Sprintin suunnittelu, tarkastelu ja takautuva. Scrum-kokous.
• Scrumin käyttöönotto. Ongelmia ja ratkaisuja.

Organisaatiomuutosten hallinta
• Organisaatiomuutosten virheet ja menestystekijät.
• Muutoksenhallinnan perusmallit.
• Visio tulevaisuudesta, muutoksen arvot ja tavoitteet.
• Muutoksen ongelmien ja tavoitteiden analysointi.
• Organisaation diagnostiikka.
• Muutostilanteen diagnoosi.
• Muutosstrategiat.
• Muutosvastarinta.
• Muutoksen metaforat ja kehykset.
• Tiimi ja johtajuus muutoksenhallinnassa.

Projektiryhmän hallinta
• Projektiryhmä: kokoonpano, rakenne, ominaisuudet.
• Projektiryhmän jäsenten roolien määritteleminen (M. Belbin).
• Projektiryhmän muodostamisen tehtävät.
• Projektipäällikön kompetenssimalli käyttäen "PMI-kykykolmiota" (avaintaitoryhmät).
• Projektiryhmän jäsenten motivaatiotyyppien määrittäminen.
• Projektiryhmän johtamisen työkalut ja menetelmät.
• Ihmissuhteiden kehittäminen tiimissä, tehokas päätöksenteko.
• Etätyöryhmän ominaisuudet.
• Työntekijöitä etäohjaavan esimiehen roolin erityispiirteet.
• Etähallinnan päätehtävät ja vaikeudet.
• Etäviestinnän pääkanavat.
• Tietojen vääristymien voittaminen etäviestinnässä.
• Kuinka luoda rakentavaa viestintää etänä.

Yritystietojärjestelmien hallinta. Innovaatioita IT: ssä
• Tietojärjestelmien tyypit (IS) ja niiden ratkaisemat liiketoimintaongelmat. Liiketoimintaprosessien automatisointi.
• Hieman IT-strategiasta ja liiketoiminnan arvonluonnista. CoBIT.
• Tietojärjestelmien tyypit ja niiden käyttäjät. Modernin IC-arkkitehtuurin perusteet.
• Tietojärjestelmäluettelo: ERP, HRMS, CRM, PPM, BPM/CPM, PLM, BI.
• Tyypillisiä ongelmia IS: n toteutuksessa ja käytössä.
• Skenaariot onnistuneesta tietojärjestelmän käyttöönotosta. Milloin ulkopuolisia konsultteja kannattaa palkata?
• IS: ien integrointi keskenään. Tietojen johdonmukaisuusongelma.
• Yritysten varastointi (tietovarasto). Suurien tietomäärien käsittely.