Prosessilähestymistapa IT-yrityksessä - ilmainen kurssi Russian School of Managementista, koulutus, päivämäärä: 6.12.2023.

Miscellanea / by admin / December 09, 2023

click fraud protection

Haluatko hallita ja toteuttaa yrityksessäsi ISO 900 -standardin mukaisen prosessilähestymistavan? Kurssin aikana tutustut projektijohtamisen muodon piirteisiin, pohdit pää-, apu- ja johtamisprosesseja sekä hallitset työkalut niiden kuvaamiseen. Harjoittelevat asiantuntijat auttavat selvittämään yksittäisten prosessitoimintojen epäonnistumisen syyt ja selittävät laatujärjestelmän toteutusjärjestyksen. Oppimisprosessin aikana löydät myös suuren määrän käytännön tehtäviä, jotka auttavat vahvistamaan teoreettista tietoa.

Jaštšenko Vladimir Vladimirovitš

tietenkin

Ph.D., apulaisprofessori DGQ. Laatualan standardien asiantuntija, yli 70 tieteellisen julkaisun ja 7 keksintöpatentin kirjoittaja.

Projektinhallinta – peruskirjasta raportteihin
• Johdatus projektinhallintaan.
• Projekti, ohjelma, portfolio.
• Projektin osallistujat.
• Projektinhallintaprosessit.
• Projektin käynnistäminen.

instagram viewer

• Hankesuunnittelu.
• Projektiriskien hallinta.
• Projektin toteutuksen valvonta.
• Projektin loppuun saattaminen.
• Projektinhallintaprosessien suunnittelu.

Liiketoimintaprosessien kuvaus, säätely ja optimointi
• Liiketoimintaprosessien hallinnan käsite.
• Konseptiprosessi.
• Prosessien kuvaus ja optimointi.
• Prosessien säätely ja ohjaus.
• Prosessinhallinnan organisointi.

Prosessin suunnittelu ja diagnostiikka
• Syyt prosessilähestymistavan syntymiseen.
• Hyvät prosessin lähestymistavat.
• Keskeiset prosessin lähtöominaisuudet. Tunnistusmittaus ja -analyysi.
• Prosessiin ja sen keskeisiin toimintoihin sisältyvien riskien lähteet.
• Syitä keskeisten prosessitoimintojen epäonnistumiseen.
• Keskeisten toimintojen hallinta.
• Riskilähtöinen lähestymistapa markkinointiprosessiin ja ostoprosessiin. Esimerkkejä.

Prosessilähestymistavan ja kansainvälisten standardien toteuttamiskäytäntö. Prosessin auditointi
• Prosessitietojen dokumentointi.
• QMS-prosessien toteutusjärjestys ISO 9001:2015 vaatimusten mukaisesti.
• Prosessien ja johtamisjärjestelmien tehokkuuden sisäinen tarkastus. Mikä on auditointi?
• Mikä on johtamisjärjestelmä.
• ISO 9001 -tekstin ymmärtäminen. Objektiivisen näytön ja ISO 9001 -vaatimusten välinen suhde.
• Mitä tulee tarkistaa prosessin aikana ja miten? ISO 19011:2021. Ohjeet johtamisjärjestelmien auditoimiseksi.
• Tarkastusohjelma.
• Auditoinnin suorittaminen.
• Tilintarkastajien pätevyys. Auditoinnin psykologiset näkökohdat.

Tunnisteet pilvi

Miscellanea

luokitus

näkymät

Kommentit