19/12/2019
0
näkymät
IT-hallinta - ilmainen kurssi Russian School of Managementista, koulutus, päivämäärä: 6.12.2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Mitä osaamista IT-päällikkö tarvitsee? Kuinka ymmärtää kaikki projektitoiminnan näkökohdat ja projektiryhmien hallintamekanismit, IS-arkkitehtuurit ja ServiceDeskin keskeiset suorituskykyindikaattorit (KPI)?
Russian School of Management -ohjelman tavoitteena on kehittää IT-alan senioreiden ammatillista osaamista. Koulutuksen aikana osallistujat tutustuvat johtajan tehtäviin ja hankkeen onnistumisen kriteereihin, oppivat laatimaan projektiperuskirjan, kehittämään hierarkkinen työrakenne ja kalenteriaikataulu, master-lähestymistavat IT-työn organisointiin, henkilöstöjohtamisen ja viestinnän metodologia hanke. Kokeneet opettajat kertovat, millaisia tietojärjestelmiä ja liiketoimintaongelmia heidän avullaan voidaan ratkaista.
Johti ja osallistui yli 50 projektiin, mukaan lukien:
- Tuotannonhallinnan automatisointi.
- Prosessien säätely ja optimointi.
- Projektinhallinnan esittely.
- Yrityksen kehitysstrategioiden kehittäminen.
- Koulutusprojektien kehittäminen.
Sijoittaja (kumppani) verkostoprojekteihin: catering, koulutus, lääketiede. Startup-projektien sijoittaja: foodtech, agrotech.
Julkaisut
- Kuinka saada tuloksia yritysten koulutusohjelmista (Vedomosti)
- Organisaatiorakenteiden tyypit (RSHU-portaali)
- Miksi verkkokurssit eivät aina ole tehokkaita (RSU-portaali)
- Tietokirjavaikutus: Yrityskirjallisuuden rooli liiketoiminnassa (RBC-lähetys)
- Koulutus projektina: miten Scrum-menetelmää käytetään työntekijöiden koulutuksessa
- Kuinka johtaja voi kehittää järjestelmäajattelun taitoja
Systeemiajattelu ja ideoiden luominen myrskyisissä olosuhteissa
• Järjestelmä ja järjestelmäajattelu. Käyttöalueet.
• Järjestelmätyypit, lait ja periaatteet järjestelmässä.
• Järjestelmän elementit ja suhteet. Järjestelmän ja sen osien ominaisuudet.
• Tieto järjestelmissä. Palaute.
• Palautteen vahvistaminen ja tasapainottaminen järjestelmissä.
• Syy ja seuraus: virhe ja totuus.
• Järjestelmämallien rakentaminen.
• Järjestelmän ajattelutyökalut.
• Luova ja looginen ajattelu.
• 5 luomisprosessin vaihetta. Lämmitellä. Ideoiden luominen (Brainstorming Tool). Ideoiden "kypsymistä". Ideoiden arviointi ja valinta. Lopullinen analyysi.
• Kuinka "pumpata" mielesi.
Projektinhallinta – peruskirjasta raportteihin
• Johdatus projektinhallintaan.
• Projekti, ohjelma, portfolio.
• Projektin osallistujat.
• Projektinhallintaprosessit.
• Projektin käynnistäminen.
• Hankesuunnittelu.
• Projektiriskien hallinta.
• Projektin toteutuksen valvonta.
• Projektin loppuun saattaminen.
• Projektinhallintaprosessien suunnittelu.
IT-osasto palveluorganisaationa kriisissä. ServiceDeskin organisointi ja automatisointi
• IT-palvelua koskevat vaatimukset ja sen luokittelu.
• Järjestelmälliset ja integroidut, prosessi- ja toiminnalliset lähestymistavat.
• Nykyaikainen tietopalvelu. Perusprosessit.
• Omistajan, IT-osaston työntekijöiden, asiakkaiden, työtovereiden ja yhteistyökumppaneiden etujen tasapainottaminen.
• Tekninen tuki IT-palveluille.
• Tieto- ja henkilöstötuki IT-palveluille.
• Tekoälyn digitaalisen järjestelmän luomisen, toteutuksen ja toiminnan piirteet.
• Vilpitön tietopalvelu. IT-osaston yrityskulttuuri ja työntekijöiden motivaation piirteet.
• Digitaalisen palveluluettelon käytännön kehittäminen ja IT-palvelujen toteutus.
• IT-palvelujen toteutusprojektien hallinta ja tietopalvelunäkymät.
Projektiryhmän hallinta
• Projektiryhmä: kokoonpano, rakenne, ominaisuudet.
• Projektiryhmän jäsenten roolien määritteleminen (M. Belbin).
• Projektiryhmän muodostamisen tehtävät.
• Projektipäällikön kompetenssimalli käyttäen "PMI-kykykolmiota" (avaintaitoryhmät).
• Projektiryhmän jäsenten motivaatiotyyppien määrittäminen.
• Projektiryhmän johtamisen työkalut ja menetelmät.
• Ihmissuhteiden kehittäminen tiimissä, tehokas päätöksenteko.
• Etätyöryhmän ominaisuudet.
• Työntekijöitä etäohjaavan esimiehen roolin erityispiirteet.
• Etähallinnan päätehtävät ja vaikeudet.
• Etäviestinnän pääkanavat.
• Tietojen vääristymien voittaminen etäviestinnässä.
• Kuinka luoda rakentavaa viestintää etänä.
Yritystietojärjestelmien hallinta. Innovaatioita IT: ssä
• Tietojärjestelmien tyypit (IS) ja niiden ratkaisemat liiketoimintaongelmat. Liiketoimintaprosessien automatisointi.
• Hieman IT-strategiasta ja liiketoiminnan arvonluonnista. CoBIT.
• Tietojärjestelmien tyypit ja niiden käyttäjät. Modernin IC-arkkitehtuurin perusteet.
• Tietojärjestelmäluettelo: ERP, HRMS, CRM, PPM, BPM/CPM, PLM, BI.
• Tyypillisiä ongelmia IS: n toteutuksessa ja käytössä.
• Skenaariot onnistuneesta tietojärjestelmän käyttöönotosta. Milloin ulkopuolisia konsultteja kannattaa palkata?
• IS: ien integrointi keskenään. Tietojen johdonmukaisuusongelma.
• Yritysten varastointi (tietovarasto). Suurien tietomäärien käsittely.
Tilaa
YOU MIGHT ALSO LIKE
