19/12/2019
0
näkymät
50 käytännön ideaa asiakaslähtöisyyteen. Kuinka houkutella ja pitää asiakkaita. Jatkokoulutus - kurssi 36 900 RUB. Moscow Business Schoolista, koulutus 16 akateemista tuntia, Päivämäärä: 4.12.2023.
Miscellanea / / December 08, 2023
Moscow Business School: kattava koulutus yrityksellesi
Moscow Business School on peräisin vuodelta 2007 ja tänä aikana se on pystynyt ottamaan johtavan aseman liiketalouden koulutuksen alalla. Opetussuunnitelmat ovat kotimaisten ja ulkomaisten asiantuntijoiden kehittämiä, ja ne edustavat sataprosenttista temaattista kattavuutta. Lisäksi huomioidaan vuosien 2022-2023 toimintaympäristön ja koulutusohjelmien vaatimusten dynamiikka. nykyisten markkinoiden kehityssuuntien analyysin perusteella. Kiinnitämme suurta huomiota verkko-oppimisen toteuttamiseen ja kehittämiseen kaikilla ohjelmilla ja alueilla, joiden avulla voit hankkia tarvittavan liiketoimintaosaamisen etänä.
Tarjoamme sinulle:
- MBA (Master of Business Administration) -koulutus yrittäjille, johtajille sekä keski- ja ylimmän johdon johtajille;
- mini-MBA-koulutus, joka säilyttää nykyaikaisen johtamiskoulutuksen edut ja edut ja keskittyy tiukasti käytännön ratkaisuihin;
- asiantuntijoiden ammatillinen koulutus ammattistandardin vaatimusten mukaisesti;
- Henkilökohtaiset ja online-liiketoiminnan seminaarit, koulutukset ja jatkokoulutukset, joiden avulla voit hankkia relevanttia ja kysyttyä tietoa eri toimialoilta.
- Asiantuntijamme laativat yritysohjelmat yksilöllisesti, ja ne mukautetaan tietyn liiketoiminnan päämääriin ja tavoitteisiin.
- Moscow Business Schoolin opettajat ovat erittäin päteviä asiantuntijoita asianomaisilla markkina-aloilla. Heillä on käytännön kokemusta ja viimeisin tietämys alastaan.
Taloustieteiden kandidaatti, asiantuntija, yrityskonsultti.
Ammatillinen kokemus
2017 - nykyinen V. — Honest Training Company, pääjohtaja
2014–2016 – BRF, kaupallinen johtaja
2007–2013 – Wellax Food, markkina-analyysi- ja tutkimuspäällikkö
2005–2007 – Venäjän federaation duuma, varajäsenen kansliapäällikkö
2001–2004 - "Opora Rossii", toiminnanjohtaja
1997–2001 – Julkisen palvelun Akatemia, opettaja, apulaisprofessori, apulaisdekaani
Ammattitaidot
Viestintä ulkoisten ja sisäisten asiakkaiden kanssa
Analytiikkaa ja päätöksentekoa johtajille
Asiakaspalvelujärjestelmän hallinta
Kuluttajatutkimusjärjestö
Asiakasuskollisuuden hallinta
Yritysstandardien kehittäminen
Liiketoimintaprosessien optimointi
Nykyaikaiset koulutustekniikat
Asiakkaat
Gazpromneft, Alfa-Bank, State Corporation ARVD, Dom.ru, Avtodor, EnergoProf Group of Companies, Molokanov and Sikirin School of Business Coaches, tuuma, keskus apua Moskovan alueen rakentamisessa, Sadia S.A., BRF S.A., Innovatiivinen kauppakorkeakoulu Finskills, Allen Carr Center “Easyway”, Demis Ryhmä ja muut
Opetustoiminta
Järjestetty yli 3000 koulutustilaisuutta: seminaareja, luentoja, koulutuksia, bisnespelejä. Koulutti yli 2500 opiskelijaa ja harjoittelijaa
Venäjän kansantalouden ja julkishallinnon akatemia Venäjän federaation presidentin alaisuudessa, Higher School of Corporate Governance, maisteriohjelmien opettaja
Presidentin johtamiskoulutusohjelma, mestariluokan johtaja
Julkaisut
Kirjojen "Tiedonmanipulaatio liiketoiminnassa", "Vuoropuhelut myrkyllisten ihmisten kanssa", "Reshebnik" kirjoittaja. Kuinka tehdä vaikeita päätöksiä"
koulutus
2017 — Ammatillinen uudelleenkoulutus kansainvälisessä ohjelmassa ICU+MMIBA+PMP (Saksa) yritysvalmentajana International Business Academyssa
2015 – SAID Business School, Debashi Chatterji "Vastuullisen johtamisen istunto", Marc Ventresca "Strategia ja innovaatio"
2014 – BRF S.A., kuluttajan näkemyksiä
2007 — ACNielsen, kuluttajatrendien analyysi
1999 - Volgogradin osavaltion yliopisto, taloustieteiden kandidaatti
1992–1997 — Venäjän julkishallinnon akatemia, liikkeenjohdon konsultointi
Strategisen ja operatiivisen markkinoinnin, kriisimarkkinoinnin ja -hallinnan asiantuntija, myynti, brändäys, liiketoimintaprosessien parantaminen, systemaattisen ja luovan ajattelun kehittäminen, pehmeä johtaminen taidot.
Ammatillinen kokemus
2016 - nykyinen V. — Käytännön yritysneuvonta markkinointiin, myyntiin, johtamiseen, pehmeisiin taitoihin/pehmeisiin taitoihin liittyen
2013–2016 – Rolls-Royce Motor Cars Moscow, markkinointiosaston johtaja
2010–2013 – BMW Autoport, markkinointipäällikkö
2003–2009 – Audi VIP, markkinointipäällikkö
Ammattitaidot
Brändäys
Kriisinhallinta
Markkinointimixin suunnittelu
Markkinoinnin auditointi
Myynnin auditointi
Markkinointi- ja myyntiosastojen prosessien kehittäminen
Markkinointistrategioiden valinta
Strategisten karttojen laatiminen (BSC, tasapainoiset tuloskortit)
Tuotebrändin, henkilöbrändin, yritysbrändin, HR-brändin rakentaminen
Markkinointisuunnitelmien laatiminen ja auditointi
Sisältömarkkinointi, sisällön kehittäminen
Markkinoiden segmentointi
Tuotesijoittelu
Promootiokompleksin kehittäminen
Teksti-, ääni- ja videomainonnan kehittäminen
Myyntitekstien ja viestien kirjoittaminen
Liiketoimintaprosessien suunnittelu ja parantaminen
Kaizen- ja lean-tuotantoperiaatteiden toteutus
Asiakasmatkakonseptin (CJM) käyttöönotto
Yhtiön PR-kompleksin ja GR-kompleksin tilintarkastuksen kehittäminen
Maineenhallinnan määrittäminen offline-tilassa ja online-tilassa (ORM, SERM)
Tuotemarkkinointi
Tuotekehitys
Luovan ajattelun kehittäminen
Esiintymistaitojen ja julkisen puhumisen kehittäminen
Taivuttelu- ja argumentointitaitojen kehittäminen
Asiakkaat
SONY, Kuzbassugol, BashKHIM, AFK Sistema, Ingrad, B.Well, BiMed (Kirgisia), LeGrand, Chechen Mineralnye Vody, Norilskin hallinto, PodolskVodokanal ja muut
Opetustoiminta
Hän on opettanut johtavissa yliopistoissa ja koulutuskeskuksissa vuodesta 2016:
Liiketoiminnan ja yrittäjyyden kehittämisinstituutti, opettaja, yritysvalmentaja
ITC-ryhmä, koulutuskeskus, opettaja, yritysvalmentaja
TC "Specialist", markkinoinnin tieteenalojen opettaja
Moskovan valtion teknillinen yliopisto, joka on nimetty N. E. Bauman, markkinoinnin tieteenalojen opettaja
Puheita ja julkaisuja
2020–2022 - julkaisut "Brand Management"- ja "Advertising Practice" -lehdissä
2020 — Puhe "PR+" -konferenssissa (Interforum), aihe "Kuinka opettaa tiimi ajattelemaan luovasti ja olemaan pelkäämättä riskejä"
koulutus
2010–2011 — BMW Academy, myynnin koulutuskurssi
2003–2009 — Audi Training Center, markkinoinnin jatkokurssi
1994–1996 – Goethe-Institut, saksan kielen kurssi
1990–1993 – Minskin valtion kielellinen yliopisto, englanti, kääntäjä
1989–1993 - Valko-Venäjän valtion ammattikorkeakoulu, koneinsinööri
Workshop “Joukko tapauksia asiakkaiden houkuttelemisesta ja heidän palvelun laadun parantamisesta”
Vastaukset osallistujien kysymyksiin. Kotitehtävät
Päivä 2
Workshop “Joukko tapauksia positiivisen asiakaskokemuksen luomisesta ja asiakkaiden säilyttämisestä”
Ammattistandardien käyttöönotto ja mukauttaminen yrityksessä
Tämä ohjelma voidaan järjestää vain yritys- tai yksilömuodossa. Konsultaatiota varten täytä sivun alareunassa oleva lomake. 27. kesäkuuta 2016 RF: n hallituksen asetus nro 584 hyväksyttiin, jossa vahvistettiin soveltamisen yksityiskohdat ammatilliset standardit, jotka koskevat talousarvion ulkopuolisten rahastojen ja valtion hakemuksen pakollisia vaatimuksia yrityksille. Erityisesti hän asetti vuoteen 2020 ulottuvan siirtymäajan, jonka aikana yritysten tulee toteuttaa ammatillisia standardeja ennalta hyväksytyn suunnitelman perusteella. Ammattistandardien noudattamatta jättämiseen liittyvät riskit ovat erittäin korkeat. Organisaatioille, joille tämän lain noudattaminen on ehdottomasti pakollista, määrätään vakavia seuraamuksia - hallinnollisia sakkoja, hylkäyksiä, toiminnan keskeyttämistä. Oletko asiantuntijana ymmärtänyt uuden lain? Varoititko työnantajaa asiantuntevasti riskeistä? Oletko jo tehnyt suunnitelman ammattistandardien toimeenpanosta? Oletko valinnut albumin, joka vastaa ammattitasoasi? Oletko varmistanut sen osan, jonka perusteella kehität uudet toimenkuvat, valintamenettelyt, arvioinnit jne.? Jos sinulla on vielä kysyttävää, tämä seminaari on sinua varten.
3,5
Henkilöstön auditointi. Valmistautuminen GIT-tarkastuksiin. Koulutus
Koulutuksen kesto ja muoto: 18 akateemista tuntia, josta 8 tuntia kasvokkain/verkkotunteja, 10 tuntia etäopetustunteja (videokursseja). Kaikki työnantajat eivät kiinnitä riittävästi huomiota henkilöstökirjanpidon oikeellisuuteen ja henkilöstöasiakirjojen laatuun. Tämän vuoksi asiakirjoista tulee usein sotkua, johon liittyy yritykselle suuria riskejä, jotka liittyvät työlainsäädännön rikkomiseen. Kaikki tarkastukset voivat paljastaa mahdollisia epäjohdonmukaisuuksia, joten on tärkeää olla aina valmis. Henkilöstöauditointi auttaa tunnistamaan henkilöstökirjanpidon virheet ja laittamaan asiakirjoja kuntoon.
3,9
Tilaa
YOU MIGHT ALSO LIKE
