0
näkymät
Miten organisaation johtaja voi rakentaa IT-hallintaansa?
Miscellanea / / December 06, 2023
Keskuksen johtava opettaja, "Innovatiiviset opetusteknologiat" -suunnan johtaja. Teknisten tieteiden tohtori pääaineenaan "Järjestelmäanalyysi tietojärjestelmissä". Arvostetun aseman haltija PfMP(®),PgMP®,PMP®, ITIL® Expert, ITIL 4.0. Johtava ammattilainen, strateginen johtaja, DASA-sertifioitu tuotteen omistaja, akkreditoitu kouluttaja PMP® Ja ITIL®, sertifioitu verkkokoulutuksen ohjaaja PMP®,ITIL 4.0 Ja DASA.
Hän on opettanut yli 15 vuotta, on kirjoittanut keskuksen kursseja ja seminaareja, yli 80 tieteellistä ja 20 metodologista työtä. Kokemus IT-alalta - yli 25 vuotta, joista yli 15 vuotta - projektinhallinnan, projektisalkkujen, tuotteiden, startup-yritysten alalla; hänellä on kokemusta projektinhallinnan ja organisaatiomuutosten (digitaalisen muutoksen) konsultoinnista useissa suurissa yrityksissä.
Toteuttanut yli 20 projektia seuraavilla toimialoilla: IT (mukaan lukien verkkoratkaisut, IT-palveluiden hallinta), koulutus, metallurgia, vakuutus, tietoliikenne. Tunnetuimmat asiakkaat, joiden kanssa Danil Yuryevich työskenteli: Siemens Telecom CIS, Microsoft, Royal Canin, PepsiCo Rus, Accenture, Pharmstandard, Myasnitsky Ryad. Danil Jurievichillä on valtava
kokemusta kumppanuuksien rakentamisesta suurten yritysten kanssa, mukaan lukien Microsoft, Citrix jne.Vuodesta 2015 lähtien Danil Jurievich työskentelee aktiivisesti startup-yrityksissä kumppanina (sarja tuotteita kuulovammaisille; verkkokoulutuksen sertifiointijärjestelmä) ja mentorina (IAMCP, G-Accelerator).
Danil Yuryevich osallistuu säännöllisesti kansainvälisiin konferensseihin, mukaan lukien PMXPO 2019, PMI Talent and Technology Symposium, PMI® Organizational Agility Conference ja muut. Kaksi vuotta peräkkäin hän toimi puhujana DevOps Pro Moscowissa 2019-2020. Parantaa jatkuvasti taitojaan myyjäkoulutuksissa (DASA, Peoplecert). Onnistuneesti suoritettu koulutus ja arviointi (arviointi) uuden version mukaiseksi PMP-kouluttajaksi.
Hän käyttää laajaa kokemustaan ja upeaa opetuslahjaansa ja esittelee materiaalia lukuisina esimerkkein. Aiheuttaa taitavasti hedelmällisiä keskusteluja ryhmissä ja vastaa kaikkiin kysymyksiin yksityiskohtaisesti. Danil Jurievich esittelee sinulle ei abstrakteja menetelmiä, vaan miten ne toimi käytännössä ottaen huomioon lainsäädännön ja liiketoiminnan erityispiirteet.
Moduuli 1. IT yrityksille toimitettuna palveluna (ITSM). Terminologia (2 ak. h.)
IT-tuotteet palveluina, jotka luovat arvoa yritykselle
Peruskäsitteet: IT-palvelu, takuu, SLA, apuohjelma, portfolio ja palveluluettelo, pilvet
Arvotyypit, joita IT voi luoda. Kolme erilaista IT-palvelua.
IT-palvelun (tuotteen) elinkaari
Prosessi-, projektinhallinta ja IT-palvelujen jatkuva tarjoaminen
Moduuli 2. IT-strategian rakentaminen yrityksen strategian pohjalta (4 ak. h.)
Organisaatiomallit
Conwayn laki
Keskity arvon tuottamiseen
Matriisi “Yhtiön strategia – IT-palveluiden portfolio”
IT-palvelujen kysynnän hallinta
Liiketoiminnan arvon optimointi
IT-tukipalvelut
Liiketoiminnan kasvuun tähtäävät IT-palvelut
IT-palvelut, jotka muuttavat liiketoimintaa
Yritykselle riittävän vähimmäistuotteen rooli
Prosessin optimointi käyttämällä lean-lähestymistapoja (Lean)
Business case. Rakenna IT-strategiamatriisi ja tunnista keskeiset IT-palvelut
Moduuli 3. Riskit: IT: n luomia mahdollisuuksia ja uhkia (2 ak. h.)
IT ongelmana ja ratkaisuna samaan aikaan
IT-tuotteiden (palveluiden) tuomat mahdollisuudet yrityksille
IT: n uhka yrityksille
Tyypillisiä riskejä IT-palveluiden elinkaaren eri vaiheissa: ideasta käyttöön ja käytöstä poistamiseen
Riskilähtöinen hallinta
Business case. Ilmaise tärkeimmät mahdollisuudet ja uhat, joita IT voi tuottaa organisaatiossasi
Moduuli 4. ITIL – IT-johtamisen parhaiden käytäntöjen kirjasto (4 ac. h.)
Miksi ITIL®?
IT-palvelun elinkaari
Strategiavaihe: portfolio, kysyntä, rahoitus, liikesuhteet
Palvelun luomisvaihe: organisatoriset ja tekniset prosessit
Avainasiakirjat: luettelo, SLA, OLA
Palvelun muutosvaihe: muutokset, projektit, julkaisut.
Tietämyksen hallinta
Toimintavaihe arvonmuodostuksen lähteenä
Liiketoiminnan haaste tarjota yhden yhteyspisteen
Service Desk -tyypit ja niiden perusvaatimukset
Helpdeskin rakentamistapoja
Business peli. Simuloimme työskentelyä IT: n kanssa
Moduuli 5. IT-palvelujen kehittämisen ja tuen mallit (4 ak. h.)
Klassinen malli: kehitys - huolto
Toteutusmallit: vesiputous, vaiheittainen, iteratiivinen, ketterä, hybridit.
Toteutusmallin valinta. Malli Stacey
Tuote-palvelu malli.
Iteratiivisten mallien yleiskatsaus
Kanban menetelmä
Moduuli 6. Joustavat lähestymistavat ja tiimit: Agile, Scrum, Kanban, DevOps (4 ac. h.)
IT-tuotteen/palvelun iteratiivinen kehittäminen työkaluksi IT: n ja liiketoiminnan välisen esteen ylittämisessä
Ketterä manifesti
Vähimmäishyödyllinen (elinkelpoinen) tuote (MVP)
Mikropalvelut
Yhteistyö menestystekijänä
Jatkuvan palvelun perusperiaatteet
Fail fast -periaate
Mikä on itsenäinen DevOps-tiimi?
Kevyt IT
Business case. Määrittele MVP
Selvitä IT-palvelun aiheuttamat tappiot
Moduuli 7. Työskentely IT-urakoitsijoiden kanssa (2 ak. h.)
Tee se itse vai osta?
Sisäisen IT-organisaation riskit
Ulkopuolisen IT-urakoitsijan riskit
IAMCP: n neljännekset päätöksenteosta projekteissa ja operaatioissa
"Pilvien" käsite kehityksessä ja toiminnassa
IT-palvelujen ominaisuudet ja sovellusten kypsyys
Moduuli 8. Kuinka rakentaa mittareita IT-palvelun suorituskyvylle (2 ac. h.)
Mittareiden ja vastuullisuuden suhde
Oikeiden mittareiden valitseminen on avain selviytymiseen
Mittarit ja ennustajat
Henkilöstötarpeen määräävät tekijät ja niiden lukumäärä.
Palaute
Kojelaudat
Täytäntöönpanomenettely. Kotter malli
Moduuli 9. Teknologiapinot. Yleinen yleiskatsaus (2 ak. h.)
Mikä on teknologiapino
Hallintopinot
Suunnittelupinot
Internet-markkinointipinot
Ohjelmointi/kehityspinot
Ohjauspinot
Moduuli 10. Suosituimmat pinot MEAN, LAMP ja niiden muunnelmat (2 ac. h.)
MEAN Review
LAMP-arvostelu
Edut ja rajoitukset.
Muunnelmat MERN, MEVN
Moduuli 11. Palvelimeton/DevOps-pinot (2 ac. h.)
Pilviympäristöt
CI/CD-konsepti
CI/CD-tietojärjestelmien jaksollinen järjestelmä
Moduuli 12. Teknologiapinon valitseminen (2 ac. h.)
Vaikuttavat tekijät
Päätöksentekomenettely ("klassikot" ja DevOps)
Alkuperäiset riskit pinoa valittaessa.
Kurssin yhteenveto.
Tilaa