Projektin järjestäminen QMS-sertifioinnin valmistelemiseksi ja läpäisemiseksi - ilmainen kurssi Russian School of Managementista, koulutus, päivämäärä: 1.12.2023.
Miscellanea / / December 05, 2023
Haluatko oppia kehittämään projekteja QMS: n käyttöönottoon yrityksessä ja oppia organisoimaan työn oikein? Seminaarin aikana voit käydä läpi kaikki vaiheet peräkkäin. Tutustut projektinhallintalomakkeeseen ja pohdit asiakkaan ja prosessiverkoston käsitteitä sekä ymmärrät ominaisuudet käytännössä prosessien säätely, dokumentaarisen tuen hienovaraisuus ja ISO-vaatimukset täyttävän laatujärjestelmän toteutusperiaatteet 9001:2015.
Teoreettista materiaalia tukevat käytännön harjoitukset, joiden avulla voit tiivistää käsitellyt aiheet ja aloittaa muutosten toteuttamisen yrityksessä.
44
tietenkinPh.D., apulaisprofessori DGQ. Laatualan standardien asiantuntija, yli 70 tieteellisen julkaisun ja 7 keksintöpatentin kirjoittaja.
Ph.D., apulaisprofessori DGQ. Laatualan standardien asiantuntija, yli 70 tieteellisen julkaisun ja 7 keksintöpatentin kirjoittaja.
Projektinhallinta - peruskirjasta raportteihin
• Johdatus projektinhallintaan.
• Projektin käynnistäminen. Valmistautuminen tehokkaaseen alkuun.
• Organisaatiorakenteen rakentaminen.
• Projektin laajuuden hallinta.
• Määräaikojen hallinta.
• Projektinhallintajärjestelmän luominen organisaatioon.
• Riskien hallinta.
• Projektin ohjaus ja seuranta/muutoshallinta.
Prosessit hallinnassa
• Liiketoimintaprosessien hallinnan käsite. Prosessien kypsyys ja prosessien hallinta.
• Prosessit ja toiminnalliset lähestymistavat.
• Strateginen prosessien hallinta. Käsiteprosessi.
• Prosessi ja sen ympäristö.
• Prosessien luokittelu. Prosessin ohjaustekniikka.
• Prosessien kuvaus ja optimointi.
• Merkinnät ja mallinnustyökalut.
• Verenpaineen kuvaustekniikka.
• Prosessien mallinnus ylhäältä alas.
• Muiden aihealueiden mallintaminen.
• Uudelleensuunnittelu ja prosessien parantaminen.
• Prosessien säätely ja ohjaus.
• Prosessien säätely. Liiketoimintaprosessien ohjaus ja KPI.
• Yhteys prosessien ja henkilöstön motivointijärjestelmien välillä.
• Jatkuva prosessin parantaminen.
• Prosessinhallinnan organisointi.
• Prosessin ohjausjärjestelmä. Prosessitoimisto.
• Mallintamiskäytännöt.
• Joukko töitä prosessien parantamiseksi.
Prosessin suunnittelu ja diagnostiikka
• Syyt prosessilähestymistavan syntymiseen.
• Hyvät prosessin lähestymistavat.
• Keskeiset prosessin lähtöominaisuudet. Tunnistusmittaus ja -analyysi.
• Prosessiin ja sen keskeisiin toimintoihin sisältyvien riskien lähteet.
• Syitä keskeisten prosessitoimintojen epäonnistumiseen.
• Keskeisten toimintojen hallinta.
• Riskilähtöinen lähestymistapa markkinointiprosessiin ja ostoprosessiin. Esimerkkejä.
Ongelmanratkaisuprosessi (PSP)
• Ongelmanratkaisuprosessi ja PDCA-sykli. Johdanto ja esimerkkejä.
• Hyvät käytännöt (kansainväliset standardit ja ohjeet) ja ongelmanratkaisuprosessin tyypit. Toteutusongelmat.
Prosessilähestymistavan ja kansainvälisten standardien toteuttamiskäytäntö. Prosessin auditointi
• Prosessitietojen dokumentointi.
• QMS-prosessien toteutusjärjestys ISO 9001:2015 vaatimusten mukaisesti.
• Prosessien ja johtamisjärjestelmien tehokkuuden sisäinen tarkastus. Mikä on auditointi?
• Mikä on johtamisjärjestelmä.
• ISO 9001 -tekstin ymmärtäminen. Objektiivisen näytön ja ISO 9001 -vaatimusten välinen suhde.
• Mitä tulee tarkistaa prosessin aikana ja miten? ISO 19011:2021. Ohjeet johtamisjärjestelmien auditoimiseksi.
• Tarkastusohjelma.
• Auditoinnin suorittaminen.
• Tilintarkastajien pätevyys. Auditoinnin psykologiset näkökohdat.