Tilanne ja kovat neuvottelut. Jatkokoulutus - kurssi 36 900 RUB. Moscow Business Schoolista, koulutus 16 ac. aukioloajat, päivämäärä: 18.12.2023.
Miscellanea / / November 30, 2023
MBA-opettaja Russian School of Managementissa. Johtamistaitojen ja johtajuuden kehittämisen asiantuntija, neuvottelujohtaminen.
MBA-ohjelman opettaja Russian School of Managementissa, yritysvalmentaja, konsultti johtamisen, henkilöstöhallinnon, myynnin, neuvottelujen ja henkilökohtaisen tehokkuuden alalla.
Konsulttiyrityksen pääjohtaja ja johtava kouluttaja. Ymmärtää myyntikoulutuksen lähestymistavan erityispiirteet Venäjän eri kaupungeissa. Hänellä on kokemusta henkilöstöjohtajan tehtävistä.
Brian Tracy Academyn ja virallisen koulutuksen tarjoajan FranklinCoveyn sertifioima toteuttamaan johtamis- ja myyntikoulutusohjelmia. Associate Trainer Center for Creative Leadershipissa (sijoittui viiden parhaan joukkoon maailmassa Financial Timesin mukaan).
Kokemus yritysvalmentajana yli 15 vuoden ajalta.
Julkaisut
Millä länsimaisella johtamiskokemuksella ei ole merkitystä Venäjällä (dp.ru).
Miksi olemme puhelias ja ylimielisiä haastatteluissa? (life.ru).
Kuinka valita henkilöstöä startupiin? (klerk.ru).
Robottikorvausuhka: sähköiset kassat, kuka on seuraava? (life.ru).
Kuinka pysyä, kun he haluavat irtisanoa sinut (life.ru).
Mistä ei kannata puhua kollegoiden kanssa. Elämäntarina (life.ru).
Toipuminen sydämestä. Kuinka antaa lahjoja pomollesi oikein (life.ru).
Asiantuntija yrityskulttuurin muodostumisen, arvioinnin, valinnan, työntekijöiden motivoinnin ja liiketoimintaprosessien optimoinnin alalla. Business coach, konsultti.
Ammatillinen kokemus
2008 - nykyinen V. — Yksityinen ammatinharjoittaja: yrityskouluttaja, valmentaja, yrityskonsultti
2005–2008 – Energokaskad-konserni, henkilöstö- ja kehitysasioista vastaava apulaisjohtaja
2000–2005 — Yrityskehityksen konsulttiyritys, toimitusjohtaja
2000–2005 – Kansainvälisen johtamisinstituutin haara, johtaja
1998–2000 - Yritysryhmä "International Institute of Management", projektipäällikkö työskennellessä avainasiakkaiden kanssa
1996–1998 - Yritysryhmä “International Institute of Management”, myyntipäällikkö, kouluttaja-konsultti
Ammattitaidot
Projektinhallinta
Toimenpiteiden kehittäminen liiketoimintaprosessien muuttamiseksi ja optimoimiseksi
Yritysstandardien muodostaminen, henkilöstön arviointi ja koulutus
Koulutustuotteiden ja koulutusmuotojen kehittäminen asiakasyrityksen tarpeisiin
Yhtiön mission ja strategian kehittäminen
Yrityskulttuurin muodostuminen
Yritys- ja henkilökohtainen valmennus
Asiakaslähtöisten toimintatapojen muodostuminen yrityksen työssä
Kaupallisten rakenteiden auditointi henkilöstön laadun määrittämiseksi
Arvioi tehtävien suorittamisen tehokkuutta miehitetyssä asemassa
Henkilöstöreservin muodostaminen
Muutosten tekeminen osastojen rakenteeseen toiminnan tehostamiseksi
Yrityksen strategisten tavoitteiden muodostaminen
Vuorovaikutusjärjestelmän rakentaminen osastojen välille
Työntekijöiden motivointijärjestelmän kehittäminen ja käyttöönotto
Toimialan ja kumppaniyritysten työntekijöiden arvioinnin ja valinnan suorittaminen
Monimutkaisten konsultointituotteiden myynti
Puhelinmyynti, huolto ja tekninen asiakaspalvelu
Neuvottelujen käyminen yritysjohtajien kanssa koulutustarpeiden tunnistamiseksi ja muotoiluksi
Teknisten eritelmien ja kaupallisten ehdotusten laatiminen, tarjousehdotukset
Koulutus- ja konsultointiprojektien hallinta
Toiminnan kehittäminen myyntiosaston ja yrityksen kehittämiseksi
Etsi strategisesti kiinnostavia kumppaneita
Yrityksen osallistumisen järjestäminen seminaareihin ja teollisuuden ja valtion rakenteiden edustajien kokouksiin
Asiakkaat
Rosatom State Corporation, PJSC Inter RAO UES, VChNG, Bashneftekhimtorg, PJSC Lukoil, OJSC NK Jukos, Alfa-Bank, Pricewaterhouse Coopers, Bashekonombank, Impexbank, Yritystietokeskus, Vneshtorgbank, Gazprombank, MECHEL-konserni, Bosch ja Siemens, BMW, SKODA, Leroy Merlin, ECCO, Pyaterochka-myymäläketju, Kimberly Land, Cosmic viihdekeskusketju, "Invitro", IBS
Puheita ja julkaisuja
Koulutusseminaarisarjan “Menestyksen salaisuudet” juontaja ja konsultti First Educational TV -kanavalla
Kirjan ”Project Management. Käytännön opas"
Puhuja konferensseissa "Kauppajohtaminen", "Myynti", "Kuluttajien oikeudet ja palvelun laatu" ja muissa erikoistapahtumissa
Saavutukset ja valmistuneet projektit
Kuluttajien oikeudet ja palvelun laatu -palkinnon voittaja kategoriassa "Avustuksesta tehokkaan palvelukulttuurin rakentamiseen" (2018)
Kaksinkertainen "Tehokas koulutus" -palkinnon voittaja luokissa "Valmentaja-harjoittaja, koulutustuotteiden kehittämisen asiantuntija" (2017) ja "Paras kouluttaja-ammattilainen" (2019)
Kehittänyt ohjelman ja valmistellut joukkueen Mosenergosbytin ja Inter RAO UES: n 1. nuorisokongressiin
Kehittänyt ainutlaatuisen järjestelmän Kosmik-yrityksen tarjoilijoiden ja baarimikojen "tähtien" valintaan ja arviointiin.
Muodosti henkilöstövarausjärjestelmän Corporation Center -konserniin
Kilpailun voittaja ”MIM Group of Companiesin halutuin ja yrityskouluttaja-konsultti”, ”Vuoden kouluttaja MIM Group of Companies -konsernin asiakkaiden arvioiden mukaan”
Osallistui Alfa-Pankin konttoreiden ja keskustoimiston ylimmän ja keskijohdon arviointiavustajaan
koulutus
2015 — Facilitation Point Company, fasilitointityökalut kouluttajan työssä
2013 — Johtamiskäytännöt, tiimin rakentaminen
2012 — Grape People Russia, koulutusta fasilitaatioformaateissa ryhmätyön organisointiin ja koordinointiin osana nuorten innovaatiofoorumin "Fast and Furious 2012" koulutusohjelmaa.
2008 — Mercuri International yhdessä International Institute for Manager Developmentin kanssa, aktiiviset koulutusmuodot ja henkilöstöarviointi
1999 — International Institute of Management yhdessä International Institute for Manager Developmentin kanssa, koulutukset: “Logististen prosessien hallinta: kustannusten vähentäminen ja liiketoiminnan optimointi", "Markkinoinnin perusteet: Myyntijärjestelmän optimointi", "Henkilöstöjohtaminen: Strategiat ja taktiikat henkilöstön kanssa työskentelyyn, konfliktien ehkäisy ja ratkaiseminen”, ”Kohdistusmyynti: tuotteesi tarpeen herättäminen, monimutkaisten epätyypillisten tavaroiden myynti”, ”Opas työntekijät. Lohko 2", "Strateginen johtaminen", "Mainonnan psykologia", "Kohdistettu myynti: työskentely vaikeiden asiakkaiden kanssa, vaikeiden tavoitteiden saavuttaminen, maksujen laiminlyönnin konfliktiton käsittely"
1998 — International Institute of Management yhdessä International Institute for Manager Developmentin kanssa, koulutukset: "Psykologiset asiakastyypit", "Kohdistusmyynti: tuotteesi tarpeen herättäminen", "Manuaalinen työntekijät. Lohko 1", "Puhelinmarkkinointi"
1997 — International Institute of Management yhdessä International Institute for Manager Developmentin kanssa, myynti (perustaso)
1995–1998 - Baškirin valtion pedagoginen yliopisto, psykologia ja pedagogiikka
Workshop - bisnespeli "Tough Negotiations". Vaikeiden neuvottelujen merkkien tunnistaminen
Työpaja "Oikein neuvottelutilanteiden pelaaminen, tapojen selvittäminen kunkin sisällön optimaaliseksi välittämiseksi elementtejä: valmistautuminen, kontakti, dialogiin vetäminen, tunteiden kanssa työskentely, itsepuolustus, työskentely kumppanin aseman kanssa, argumentointi, vakaumus jne."
Workshop - videotapaus “Voimaresurssi neuvotteluissa. Analyysi taktisista tekniikoista, jotka mahdollistavat neuvottelijan yksilöllisen voimaresurssin vahvistamisen"
Workshop “Menetelmien hallitseminen asiakkaidesi tärkeimpien psykologisten tyyppien määrittämiseksi neuvottelujen aikana”
Moskova, Leninski Prospekt, nro. 38A