Mitä tehdä, jos lähetit vahingossa siirron väärälle henkilölle

Elämän hakkeri kirjoitti, mitä tehdä, jos korttisi vastaanottaa siirron tuntemattomalta lähettäjältä. Selvitetään, mitä toimia tehdä, jos teit virheen ja siirsit varoja väärään paikkaan.

Teit virheen maksaessasi matkapuhelimestasi

Tällaisia ​​tilanteita tulee aika usein. Jos huomaat, että annoit puhelinnumeron väärin, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi. Sinulta kysytään ehdottomasti kuitti tapahtuman vahvistamiseksi. Ja sitten siirretty summa siirretään väärästä numerosta oikeaan. Tämä on helppoa, varsinkin jos syötit 1-2 numeroa väärin.

Jos maksoit mobiilipankkisovelluksellasi, kuitti luodaan automaattisesti. Riittää, kun etsit sen, kopioit sen ja lähetät sen operaattorille.

Siirsit rahaa olemattomilla pankkitiedoilla

Tässä tapauksessa rahojen palauttaminen on myös melko yksinkertaista. Jos määrittämäsi numero kortit tai tiliä ei ole olemassa, mikä tarkoittaa, että siirtoa ei suoriteta loppuun. Rahat eivät välttämättä siirry tililtäsi ollenkaan. Mutta on mahdollista, että ne kirjataan pois ja palautetaan muutaman päivän kuluttua. Ja saat pankkisovellukseen virheilmoituksen ja epäonnistuneen tapahtuman.

Siirsit vahingossa rahaa voimassa olevalle pankkitilille

Jos lähetit rahaa pankista ja ilmoitit vastaanottajan tilinumeron, siirtoa ei suoriteta heti. Varojen lähettämisen ja hyvityksen välillä voi kulua useita tunteja. Jos tapahtumaasi ei ole vielä käsitelty, voit peruuttaa siirron. Siksi puhelu pankkiin heti, kun epätarkkuudet havaitaan. Rahoituslaitoksen työntekijät kertovat sinulle, mitä tehdä seuraavaksi.

Teit siirron mobiilisovelluksesta puhelinnumerolla

Tämä on vaikein tapaus. Rahojen takaisin saaminen ei välttämättä ole helppoa. Tässä tapauksessa kauppa suoritetaan lähes välittömästi. Varat hyvitetään toisen henkilön kortille, eikä pankilla ole oikeutta palauttaa niitä.

Mutta älä kiirehdi sanomaan hyvästit rahoillesi. Tässä ovat vaiheet, jotka sinun on suoritettava.

1. Soita välittömästi pankkiisi ja kerro heille virheellisestä siirrosta.

Ehkä he neuvovat sinua prosessin nopeuttamiseksi rahat takaisin. Älä ihmettele, jos pankkisi ei voi auttaa sinua. Sen työntekijöiden ei tarvitse ymmärtää, miksi asiakkaat tekevät siirtoja. Mutta he tallentavat virheilmoituksesi - tämä tosiasia voi olla hyödyllinen sinulle tuomioistuimessa.

2. Ota yhteyttä vastaanottajan pankkiin

Rahoituslaitoksen tiedot ovat shekissä. Todennäköisesti sinua pyydetään tulemaan toimistoon ja kirjoittamaan lausunto virheellisestä käännöksestä. Siinä on ilmoitettava tapahtuman päivämäärä ja kellonaika sekä siirretty summa. Sinua voidaan pyytää ilmoittamaan virheen syy. Syötit esimerkiksi yhden numeron väärin puhelin- tai korttinumeroosi.

Tietenkin sinun on toimitettava kaikki asiakirjat, jotka vahvistavat siirron - pankin turvallisuuspalvelu voi tarkistaa ne.

3. Ota yhteyttä vastaanottajaan itse

Tämä on mahdollista, jos sinulla on hänen puhelinnumeronsa - sama, johon siirsit rahat. Mutta älä suostuta henkilöä yksinkertaisesti palauttamaan varoja. Hän voi kieltäytyä, koska hän pelkää joutua johonkin petollinen järjestelmä.

Pyydä vastaanottajaa ottamaan yhteyttä pankkiinsa ja ilmoittamaan, että rahat on vastaanotettu virheellisesti. Että hän ei ole millään tavalla yhteydessä lähettäjään eikä odottanut siirtoa. Hänen on ehkä myös annettava lausunto. Siinä hän ilmoittaa, että hän ei vaadi siirrettyä summaa ja pyytää pankkia palauttamaan sen lähettäjälle, eli sinulle.

Tämä on loistava ratkaisu molemmille osapuolille. Voit odottaa, että vastaanottaja tapaa sinut puolivälissä, kun hän on vakuuttunut siitä, että rahat todella tulivat vahingossa. Loppujen lopuksi rahan, jonka alkuperää ei tiedä, käsittelemättä jättäminen ja ilmeisten epätarkkuuksien korjaaminen pankille on hyvä tapa välttää huijareiden uhri.

Vastaanottajan pankki voi tutkittuaan hakemuksesi ja liitteenä olevat asiakirjat itse ottaa yhteyttä asiakkaaseen pyytääkseen varojen palauttamista sinulle. Mutta tämä toimenpide on mahdollista vain siirron vastaanottaneen henkilön suostumuksella. Ilman tällaista hyväksyntää pankilla ei ole oikeutta nostaa rahaa hänen tililtään ja siirtää sitä sinulle.

4. Jos vastaanottaja kieltäytyy yhteistyöstä, ilmoita hänelle, että hän menee oikeuteen

Tapahtuu, että henkilö ei halua palauttaa rahoja. Sitten sinulla on täysi oikeus saattaa hänet vastuuseen tekemällä perusteetonta etua koskeva vaatimus. Laki on sinun puolellasi - niin se sanoo artikla 1102 Venäjän federaation siviililaki. Jos varat eivät kuulu vastaanottajalle, hänellä ei ole oikeutta pitää niitä ja ne on palautettava. Ja sillä ei ole väliä, kuinka he pääsivät hänen luokseen.

Tässä vaiheessa on parempi kommunikoida vastaanottajan kanssa ei puhelimitse, vaan messengerin kautta - näin voit tehdä ja tallentaa kaiken kuvakaappauksia kirjeenvaihtosi. Ilmoita keskustelukumppanillesi, että aiot toimia Venäjän federaation siviililain 1102 artiklan mukaisesti ja tavata hänet tuomioistuimessa. Joskus tämä riittää, jotta henkilö lakkaa toivomasta, että hän voi kavaltaa muiden ihmisten rahoja rankaisematta. Tämä tarkoittaa, että suostuit ottamaan yhteyttä pankkiisi omasta tahdostasi ja pyysit rahoituslaitosta palauttamaan rahasi.

Jos hän jatkaa, hänen on itse asiassa valmisteltava oikeusjuttu.

5. Tee vaatimus ja puolusta etujasi tuomioistuimessa

Valmistele kaikki asiakirjat, jotka osoittavat, että todella lähetit käännös ja ilmoitti heti virheestä. Toimit lain mukaan ja voit luottaa puoleesi olevaan päätökseen. Tällaisia ​​tapauksia on jo käsitelty Venäjän federaatiossa, ja tuomioistuin antoi päätöksen tuomio huolimattoman hakijan hyväksi.

Mutta älä viivytä valitusta: vanhentumisaika On kolme vuotta siitä päivästä, jolloin sait tietää oikeuksiesi loukkaamisesta. Voit myös neuvotella asianajajan kanssa ennen toimenpiteiden toteuttamista.

Tällaisten tilanteiden välttämiseksi tarkista tiedot huolellisesti ennen rahan lähettämistä. Ehkä se vie aikaa. Mutta tämän ärsyttävän virheen korjaaminen vaatii paljon enemmän.