Mitä kysyä käänteisessä haastattelussa työpaikan saamiseksi: kolumni urastrategilta
Miscellanea / / June 09, 2023
On tärkeää paitsi puhua itsestään, myös olla kiinnostunut yrityksen asioista.
Käänteinen haastattelu on osa klassista haastattelua, jossa ehdokas esittää kysymyksiä rekrytoijalle. Sen avulla voit oppia lisää yrityksestä ja tulevista vastuista ja auttaa hakijaa ymmärtämään, onko hän kiinnostunut tästä työstä.
Kaikki hakijat eivät kuitenkaan käytä tätä mahdollisuutta - ja turhaan. Loppujen lopuksi hänen vilpitön kiinnostus käänteisessä haastattelussa auttaa rakentamaan luottamusta häneen. Tämä tarkoittaa, että se lisää mahdollisuuksia saada työtarjous.
Kuinka valmistautua käänteiseen haastatteluun
Ennen haastattelua sinun tulee tutustua yritykseen poissaolevana ja tutkia tarjolla olevia tuotteita tai palveluita.
Tee kohdennettu toimenpide asiakkaana
Tämä vaihe auttaa sinua päättämään itse, sopiiko yritys sinulle. Yritä tehdä seuraavaa:
- Käytä yrityksen palvelua ja kokeile tuotetta.
- Soita puhelinkeskukseen ja kysy johtajalta kaikista palveluista.
- Tee tilaus verkkokaupassa.
Näiden toimien avulla voit arvioida, voitko käyttää palvelua tai pitää tuotteesta. Loppujen lopuksi, jos näin ei ole, et todennäköisesti pysty työskentelemään yrityksessä.
Toinen vaihtoehto: yritit käydä läpi koko asiakaspolun ja tapasit joka vaiheessa aggressiivisia, vihaisia ja kidutettuja työntekijöitä. Haluatko tulla samanlaiseksi? Loppujen lopuksi, jos vietät suurimman osan ajasta sellaisessa kollektiivinen, se todennäköisesti omaksuu kollegoiden käyttäytymisen.
Tutustu vapaasti saatavilla olevaan tietoon
Kaikki tarvittava tieto löytyy Internetistä:
- Tutustu organisaation sosiaaliseen mediaan, blogiin tai verkkosivustoon.
- Kiinnitä huomiota yrityksen arvoihin. Monet organisaatiot sisällyttävät nämä tiedot "Tietoja meistä" -osioon.
- Katso YouTubesta puhujia ja yrityskonsultteja, jos tällaisia tallenteita on.
Työnantajan arvojen tulee olla lähellä sinua, ja filosofian ja näkökulman tulee sopia yhteen. Kuvittele: päätät työskennellä bloggaajan kanssa. Hän on tilillään. kiroilua, käyttää outoa slangia, näyttää epämiellyttävältä ja esiintyy ajoittain alastomana sosiaalisessa mediassa. Haluatko todella olla jatkuvasti yhteydessä tähän henkilöön? Vai oletko lähempänä jotakuta, joka tuo jotain hyötyä ihmisille?
Tällaisen analyysin avulla on helpompi ymmärtää, millaisen ihmisen kanssa haluat työskennellä. Ja jo kirjeenvaihdossa tutustumisen vaiheessa karsi pois vaihtoehdot, jotka eivät sovellu.
Lisäksi tällainen koulutus auttaa tutustumaan tuotteeseen ja kohdeyleisöön. Haastattelussa tämä helpottaa vuoropuhelua ja antaa sinun puhua samaa kieltä yrityksen edustajan kanssa. Kiinnostuksesi tullaan varmasti huomaamaan ja sitä pidetään suurena plussa. Ja alitajuisesti kaikki tämä luo tunteen henkilöstäsi.
Mitä kysyä työnantajalta käänteisessä haastattelussa
Ennen tapaamista työnantajan kanssa on parempi laatia kysymysluettelo etukäteen. Listaamme vaihtoehdot alla.
Tietoja yrityksestä
Tämä osoittaa kiinnostuksesi tiettyä työtä kohtaan ja halusi selvittää, sopiiko se sinulle todella. Ja työnantaja huomaa, että ajattelet paitsi itseäsi, myös yritystä.
Miten kehittyy, mitä suunnitelmia sinulla on tälle vuodelle?
Tässä on joitain johtopäätöksiä, jotka voidaan tehdä vastauksista.
Oletetaan, että rekrytoija sanoo: ”Yritys päätti avata 5-7 uutta myymälää. Liike tarvitsee uutta markkinoija, myyntiosasto, kehityshenkilöstö.
Kaikki tämä osoittaa, että yritys kasvaa ja sinua odottaa paljon mielenkiintoista työtä. Siellä on siis hyvät mahdollisuudet ammatilliseen kasvuun. Jos et kuitenkaan halua tehdä kovaa työtä, sinun on pohdittava, sopiiko tämä työ sinulle todella.
Toinen tilanne. Rekrytoija sanoo: ”Emme kehity, maassa on kriisi. Ainakin selvitään." Ja tässä kannattaa harkita, oletko valmis työskentelemään tällaisessa yrityksessä. Pystyykö se kehittämään työntekijöitä ja maksaako se palkat ajallaan?
Voitko jakaa yrityksesi menestyksen salaisuudet?
Rekrytoija voi kertoa, mitkä työntekijät ja miten he saavuttavat menestys. Ja mainitakseni myös viime vuonna saavutetut indikaattorit.
Kaikki tämä osoittaa, että yhtiöllä on kunnianhimoisia suunnitelmia. Ja jos se kehittyy, työntekijät kasvavat sen mukana.
Mutta voi olla toinenkin tilanne: kukaan ei voi nimetä tarkkoja indikaattoreita. Ja rekrytoija luettelee ilman suurta innostusta, mikä odottaa työntekijää organisaatiossa. Mitä johtopäätöstä voidaan vetää? Suurella todennäköisyydellä työtä pitäisi odottaa työn takia - kun tehtäviä on paljon, mutta miksi niitä tehdään ja mihin tulevaisuuteen he ovat matkalla, ei ole selvää.
Tietoja johtajasta
Kysymyksiä voivat olla:
- Miten tulit yritykseen?
- Miten ne kehittyivät?
- Miten päädyit johtotehtäviin?
- Miksi tykkäät työskennellä yrityksessä?
On syytä kiinnittää huomiota paitsi vastausten välittömään merkitykseen, myös lukea rivien välistä. Kuuntele kuinka henkilö puhuu.
Esimerkiksi sinulle kerrotaan, että johtaja ei ole erityisen kiinnostunut työstään, että hän tuli vain rahan vuoksi, ja kuuden kuukauden kuluttua hän todennäköisesti lähtee itse. Osoittautuu, että pomo ei kunnioita eikä pidä työpaikastaan. Kysy itseltäsi, haluatko työskennellä tällaisessa yrityksessä?
Toinen esimerkki: johtaja kertoo, kuinka hänestä tuli johtajasta johtaja, hän on työskennellyt yrityksessä 12 vuotta ja tuntee omistajat. Hänen alaisuudessaan on kasvanut 10, 20, 100 henkilöä, ja nyt he kaikki ovat korkeissa tehtävissä. asemat.
Tässä tapauksessa käy selväksi, että johtaja kehittää työntekijöitään ja on mielenkiintoista työskennellä hänen kanssaan. Hän ei petä ja puolustaa joukkueensa etuja.
Tietoja työntekijöiden urakehityksestä
Työnantajalla tulee olla erityisiä odotuksia hakijalta, ja vastaukset seuraaviin kysymyksiin osoittavat tämän:
- Mitä tässä tehtävässä olevilta ammattilaisilta odotetaan?
- Mistä tiedän, että saan tuloksia?
- Mitkä ovat kehityshorisontit?
- Mihin suuntaan voin laajentaa vaikutusaluettani?
Jos HR tai esimies vastaa rauhallisesti kaikkiin kysymyksiin ja kertoo mitä kasvun eteen pitää tehdä, se on hyvä merkki. Tämä tarkoittaa, että yritys paljastaa työntekijöiden potentiaalin ja kehittää niitä.
Jos työnantaja alkaa suuttua näistä kysymyksistä, puhuu epäselvästi ja keksii jotain liikkeellä ollessaan, ei sellaisessa yrityksessä todennäköisesti ole kasvua.
Se tarvitsee vain ruuvin tietyssä asennossa. Totta, tämä on erittäin harvinaista. Missä tahansa, jopa pienessä organisaatiossa, kasvu riippuu usein siitä työntekijä: miten hän ilmenee, mitä tuloksia hän näyttää ja mitä hän tekee yrityksen kehittymiseksi.
On myös mahdollista, että yrityksellä ei ole järjestelmää ja se joutuu suorittamaan erilaisia tehtäviä - myös sellaisia, jotka eivät koske sinua. Kannattaa miettiä, oletko kiinnostunut työstä, jossa sinun täytyy systematisoida kaaosta, vai haluatko kehittyä puhtaasti siinä asemassa, johon tulit.
Mitä ei kannata kysyä haastattelussa
Yleisesti ottaen on oikein kysyä mistä tahansa. On kuitenkin kysymyksiä, joita on parempi olla kysymättä:
- Kuinka monta tehtävää tulee olemaan?
- Pitääkö sinun tehdä töitä viikonloppuisin?
- Ovatko työntekijät myöhään illalla?
- Milloin lomani on?
- Mihin aikaan tauko on?
Jotkut kysymykset näyttävät melko loogisilta, koska työntekijällä on oikeus selvittää aikataulunsa ja ymmärtää työn piirteet. Yksi tärkeä seikka on kuitenkin ymmärrettävä.
Haastattelu ei ole vielä työtarjous. Ja ehkä tällaiset kysymykset hylkivät työnantajan. Rekrytoija saattaa nähdä heissä haluttomuuden ottaa vakavaa vastuuta ja saavuttaa hyviä tuloksia. Varsinkin kun ehdokas on kiinnostunut vain palkasta, aikataulusta ja tehtävien laajuudesta, ei kiinnostusta itse yritykseen.
Siksi on parempi kysyä nämä kysymykset, kun tarjous on jo vastaanotettu ja luottamus on syntynyt sinun ja esimiehen välillä.
Mitä tehdä, jos sinulla ei ole aikaa paluuhaastatteluun
Jotta näin ei kävisi, kannattaa heti dialogin alussa kysyä: ”Onko minullakin mahdollisuus esittää kysymyksiä? Kuinka paljon voit varata minulle aikaa oppiakseni lisää tehtävästä ja yrityksestä kokonaisuudessaan? Se on minulle erittäin tärkeää."
Voit myös tehdä tarjouksen käänteisen haastattelun suorittamisesta itse. Jos kokouksessa on esimerkiksi tunti, sano: ”Voimmeko harkita tätä vaihtoehtoa: 40 minuuttia voin vastata kysymyksiin ja 20 minuuttia voin kysyä yrityksestäsi? Olen kiinnostunut tästä tehtävästä, joten olen kiinnostunut tietämään yksityiskohdat."
Yrityksissä, jotka arvostavat paitsi ammatillisia, myös henkilökohtaisia taitoja, he kuuntelevat mielellään ehdokkaan kysymyksiä ja vastaavat niihin.
Mutta kieltäytyminen kertoo, miten vuorovaikutus työnantajan kanssa kehittyy tulevaisuudessa. On epätodennäköistä, että pystyt lähestymään johtajakysyä kysymys. Ja jos se silti onnistuu, sinulle todennäköisesti sanotaan: "Ei, mene miettimään itse." Ja tukea ei odoteta keneltäkään.
Siksi kannattaa harkita: oletko valmis työskentelemään siellä, missä henkilön näkökulmaa ei oteta huomioon edes haastattelussa.
Kuinka puhua työnantajan kanssa
Haastattelu on ehdollisesti mahdollista jakaa kolmeen vaiheeseen.
Tuttavuus
Ensin rekrytoija voi kertoa hieman itsestään ja pyytää sitten ehdokasta tekemään samoin. Siksi on tärkeää pitää mielessä valmis itseesittely, joka sisältää perustiedot sinusta, ammatillisista saavutuksistasi ja kokemuksestasi. Keskity myös siihen, mitä voit tehdä yrityksen hyväksi ja miksi haluat työskennellä sen hyväksi.
Tässä vaiheessa rekrytoija panee merkille paitsi mitä sanot, myös kuinka teet sen. Kuinka asennoit itsesi, kuinka luottavaisesti esittelet itsesi ja kuinka näkyvää kiinnostuksesi on. Loppujen lopuksi hän oli jo lukenut taidoista ja kokemuksesta yhteenveto.
Pääosa haastattelusta, kun työnantaja esittää kysymyksiä
Työnantajan keskeyttäminen ja jostain kysyminen tällä hetkellä ei ole kovin sopivaa. On parempi keskittyä vastauksiin ja odottaa, että tämä keskustelun osa päättyy. Yleensä tässä vaiheessa hakijalta kysytään, onko hänellä kysyttävää. Tämä osoittaa kolmannen vaiheen alun.
Käänteinen haastattelu
Olemme jo kirjoittaneet edellä esitettävästä kysymyksestä. Ehkä niitä kaikkia ei vaadita - työnantaja voi kertoa joistakin kohdista itse. Joten ohjaa tilannetta.
Ensimmäinen kysymyksesi saattaa liittyä aiemmin esitettyyn ajatukseen. Jos esimerkiksi rekrytoija kysyi, millaisena näet itsesi 5 vuoden kuluttua, tarkista häneltä, mitä suunnitelmia yrityksellä on tälle ajanjaksolle. Jos haluat kysyä aikataulusta, tarkistuksista tai lomaTallenna nämä kysymykset haastattelun loppuun.
Älä kuitenkaan lopeta keskustelua heidän kanssaan – ota selvää työntekijöistä, johtajasta tai yrityksestä.
Voit jopa koskettaa paitsi ammattimaisia, myös kolmansien osapuolien tärkeitä aiheita. Jos esimerkiksi seinällä roikkuu kuva managerista perheensä kanssa, jossa hän lomailee Espanjassa, voit sanoa, että olet myös käynyt tässä paikassa ja pidit siellä todella paljon. Ja kysy myös, mikä teki johtajaan eniten vaikutuksen. Tämä osoittaa kykysi käydä vuoropuhelua ja huomata ne pienet asiat, jotka tuovat ihmiset yhteen.
On tärkeää ymmärtää, että tämä on ehdollinen järjestelmä ja keskustelu voi poiketa siitä merkittävästi. HR-ammattilaiset ja johtajat ovat kuitenkin ihmisiä. Ja jokaisella niistä on oma tyylinsä viestintää. Tärkeintä on olla avoin keskustelulle, virittyä miellyttävään tuttavuuteen ja kommunikaatioon, niin haastattelusta tulee mielenkiintoinen kokemus. Yleensä juuri tämä asenne lisää mahdollisuuksia saada työtarjous.
Lue myös🧐
- "Mitä väliä sillä on, kuinka paljon maksamme": 10 tarinaa oudoista ja myrkyllisistä työhaastatteluista
- "Sanotaanko se ansioluettelossani?" Mitä ei saa sanoa haastattelussa
- 6 merkkejä myrkyllisestä yritysympäristöstä, jotka voit nähdä haastattelussa