Kuinka lopettaa uhriksi oleminen ja oppia selviytymään ongelmista
Miscellanea / / March 16, 2022
Menestyneet ihmiset ottavat vastuuta tarvittaessa.
Meillä on ongelmia koko ajan. Suuri asiakas muuttaa jälleen kerran mielensä ja pyytää tekemään kaiken uudelleen. Dollari kasvaa. Lapsi on töykeä. Koira on taas sairas... Vaikeudet eivät lopu, ne väsyvät, saavat sinut paniikkiin. Ja tämä on tie epäonnistumiseen.
Voittaaksesi sinun on toimittava kuin suurmestari, sanoo yrittäjä ja taloudellinen neuvonantaja Patrick Beth-David. Bombora-kustantamo julkaisi venäjäksi hänen kirjansa "Five Moves Forward: From Personal Success to Business Success". Lifehacker julkaisee otteen neljännestä luvusta.
Kuulet jatkuvasti ihmisten puhuvan menestyksen avaimista. Tämä on luultavasti yleisin kysymys amatööripodcasteissa, koska se on turvallista ja helppoa. Kuulet vastauksia, jotka vaihtelevat "valitse puolisosi viisaasti" "keskittyy terveyteen", "työskentele ahkerasti", "hanke usko" ja monia muita asioita.
Tulee hetkiä, jolloin tuntuu, että maailmanloppu on tulossa. Amatööri panikoi, mutta suurmestari ei.
Ennen kuin hän tekee mitään, hänen on ensin "käsiteltävä" tiedot siitä, mitä tapahtuu, ja tehtävä se pysyen rauhallisena. Siksi
stoilainen niin tärkeä ja monimutkainen, ja siksi Marcus Aureliuksen ja Senecan viisaus on kestänyt ajan kokeen. Tunteet voivat vallata meistä jokaisen ja hämärtää päättelymme. Valitettavasti olen toistuvasti oppinut tämän läksyn kantapään kautta. Joten vastaukseni ihmisten menestyksen avaimeen kaikilla liiketoiminnan tasoilla on: "Opi käsittelemään ongelmia."Elämässä tapahtuu aina jotain; reaktiosi riippuu siitä, kuinka ratkaiset ongelmat.
Useimmat yrittäjät eivät epäonnistu viallisen liiketoimintamallin tai sijoittajan epäonnistumisen vuoksi. Heidän epäonnistumisensa johtuvat heidän haluttomuudestaan erota ennakkokäsityksistä työstä ja elämästä. He kieltäytyvät ratkaisemasta ongelmia niiden ilmaantuessa ja tekevät tarvittavat johtopäätökset.
Jotkut sanovat, ettei maalaisjärkeä voi opettaa. Olen varma, että sitä voidaan opettaa ja oppia - koska kun alat ajatella strategisemmin, tärkeiden päätösten tekemisestä tulee sinulle toista luontoa. Ei niin kauan sitten, olin lyhytluonteinen toimitusjohtaja, jolla oli kauhea luonne. Vuonna 2013 hän joutui sairaalaan toisen takia paniikkikohtaus - niitä toistettiin päivittäin puolentoista vuoden ajan. Paniikkikohtausten pääsyy oli päättämättömyys! Se, mikä piti minut hereillä öisin ja sai sydämeni lyömään nopeammin, ei ollut työtaakka, jota voisin käsitellä. Ongelmana oli, että en koskaan lakannut ajattelemasta ongelmia. Toistan jokaisen päätöksen ja jokaisen keskustelun päässäni yhä uudelleen ja uudelleen. Se söi minut elävältä ja vahingoitti sekä liike- että yksityiselämääni.
Minulla ei ollut mielenrauhaa, koska pelkäsin tehdä väärän päätöksen.
Tiedän, millaista on tehdä töitä 18 tuntia vuorokaudessa ja silti tuntuu, että hukkaat aikaasi. Kuten useimmat meistä, pyrin urani alussa varmuuteen ja kohtelin jokaista ongelmaa ikään kuin se olisi tiukasti mustaa tai valkoista, ja minulla oli vain yksi oikea vastaus. Kunpa löytäisin sen! Se oli yhtä hyödytöntä ja tylsää. […]
Tehokkaan tiedonkäsittelyn tärkein ominaisuus: Vastuun ottaminen
Suuret ongelmanratkaisijat käyttävät sanaa "minä" ja näkevät roolinsa kaikissa tilanteissa. He kysyvät esimerkiksi seuraavia kysymyksiä: ”Kuinka olen vaikuttanut tähän? Mitä tein luodakseni tämän tilanteen? Miten voin kehittyä ja olla paremmin valmistautunut käsittelemään jotain tällaista tulevaisuudessa?" Huonot ratkaisijat ongelmat ovat uhrin roolissa ja syyttävät muita ja ulkoisia tapahtumia sen sijaan, että he näkisivät oman panoksensa tapahtumaan Ongelmia. Arvaat heti, että kohtaat huonon ratkaisijan, koska hän ei koskaan käytä sanaa "minä", vaan sanoo seuraavaa: "Kaikki milleniaalit ovat laiskoja. Näillä lapsilla ei ole työmoraalia. Yritykseni kärsii heidän takiaan."
Kokeneet ratkaisijat korvaavat pronominin "he" (tai "sinä" tai "se") sanalla "minä". Kun kohtaa saman ongelma kokenut ratkaisija sanoo: "En voi hallita milleniaaleja. Minun on opittava ymmärtämään niitä paremmin, tietämään, mikä heitä ohjaa ja tunnistamaan kuolleet pisteeni. Tai minun täytyy palkata ihmisiä eri sukupolvesta. Joka tapauksessa minun on ratkaistava tämä ongelma."
Keskinkertaiset ihmiset eroavat erinomaisista tiedonkäsittelyn syvyyden perusteella. Useimmat ihmiset ovat pintatason ratkaisijoita, mutta parhaista parhaat menevät paljon syvemmälle. Ero suurmestarin ja amatöörin välillä johtuu pitkän ja lyhyen aikavälin ajattelun erosta. Pintatason ratkaisijat etsivät nopeaa ratkaisua. He ajattelevat vain yhden askeleen eteenpäin ja heidän tavoitteenaan on saada ongelma pois toistaiseksi. Syvän tason ratkaisijat etsivät syitä pinnan alta. He ajattelevat useita liikkeitä eteenpäin ja suunnittelevat järjestyksensä varmistaakseen, että ongelma ei toistu.
On tärkeää, että näet, kuinka useimmat ihmiset ratkaisevat ongelmia. Toisten syyttäminen ja pakoon juokseminen ovat yleisimmät reaktiot. Ymmärsin. Olemme kaikki ihmisiä. Tarkista luettelosta, minkä valinnan olet tekemässä.
Kolme lähestymistapaa ongelmanratkaisuun
- Etsi joku syyllinen. On paljon helpompaa esittää ongelma ulkoisena kuin ratkaista se. Jos et voi erottaa tiettyä henkilöä, lähetä sähköpostia kaikille kontakteillesi lähettämällä heidät helvettiin ja lisäämällä sarjan keskisormen hymiöitä.
- Etsi turvallinen paikka juosta ja tapa häiritä huomiosi. Tarkista Instagram. Käynnistä uutiset, kaapeli-urheilukanava tai selaa keltaista lehdistöä. Saat näyttämään siltä, että teet useita tehtäviä samanaikaisesti tyhjentämällä postilaatikkosi. Vielä parempi, pukeudu ja mene kotiin lämpimään sänkyyn.
- Etsi tapa toimia, ottaa haltuunsa vastuuta. Hengitä syvään ja muistuta itseäsi, että tällaiset hetket erottavat voittajat häviäjistä.
Suuret ratkaisijat eivät luovu roolistaan
"Se on minun syytäni".
Kaikki suuret ratkaisijat käyttävät näitä kahta yksinkertaista sanaa jatkuvasti. Voittajat lausuvat myös lauseita, kuten "Se on minun syytäni" ja "Meillä ei ole ketään muuta syyttää kuin itseämme."
Mitä uhrit tekevät? Syytä ohjelmistoja, markkinoita, joukkuetovereita, asiakkaita, johtajia. He osoittavat sormella kaikkia paitsi itseään. Ja seurauksena he tekevät jatkuvasti samoja virheitä ja häviävät.
Lyön vetoa, että tunnet nämä ihmiset. He ovat niitä, jotka kertovat sinulle, että se on aina jonkun muun vika. Se on jatkuva uhrien historia ja pohjaton valitusten meri. Syyttämällä muita he ovat hajamielisiä eivätkä näe itseään yhteisenä tekijänä kaikessa vuorovaikutuksessa. Kirjoittaja ja suhdevalmentaja Mark Manson sanoi:
Sanon aina miehille, että jos jokainen tyttö, jonka he tapaavat, on epävakaa ja hullu, se heijastaa heidän omaa emotionaalista kypsyyttään, heidän luottamustaan tai epävarmuuttaan, heidän tarpeisiin.
Vertaa uhrit voittajiin. Ne on helppo erottaa. He ovat niitä, jotka ottavat vastuun ongelmista.
Lapset sanovat: "Hän rikki." Aikuiset, vastuulliset aikuiset sanovat: "Minä rikoin sen."
Joe RoganJoseph James "Joe" Rogan on yhdysvaltalainen koomikko, näyttelijä, kamppailutaiteilija, urheilulähettäjä ja televisiojuontaja. on täydellinen esimerkki johtajasta, joka käyttäytyy vastuullisesti. Rogan on menestynyt stand-up-komediassa, näyttelemisessä, kamppailulajeissa ja kommentoinnissa UFCUltimate Fighting Championship on urheilujärjestö, jonka kotipaikka on Las Vegasissa, Yhdysvalloissa ja joka isännöi sekakamppailulajeja ympäri maailmaa. ja isännöi omaa podcastia. Mielestäni hänen menestyksensä avain on kyky ratkaista ongelmia ja ottaa vastuuta. Hän ei piilota mielipiteitään ja ajatuksiaan. Hän vain sanoo, mitä ajattelee, ja samalla antaa muiden nähdä, kuinka hän lähestyy ongelmia.
Yhdessä podcastissaan hän huusi siitä, kuinka kaveri, jonka kanssa hän myi kahvia, käytti alustaansa tavalla, josta Rogan ei pitänyt. Hänen äänensä kuului pettymys. Sen sijaan, että olisi syyttänyt toista kaveria, Rogan otti vastuun. Sen sijaan, että sanoisi olevansa uhri, hän myönsi roolinsa tapahtuneessa. Hänen tarkat sanansa olivat:
Vittu ostin sen. Ja nyt meillä on ongelma, jonka annoimme luoda.
Hänellä oli täysi oikeus olla vihainen. Useimmat ihmiset keskittyisivät siihen, mitä toinen teki. Sen sijaan, että hän sanoisi olevansa perustettu (ja siksi uhri, jota on hyödynnettävä), Rogan myönsi, että hän osti ongelman (ja osallistui ongelman luomiseen). Jos ratkaiset ongelmia ja otat vastuun, lopetat muiden syyttämisen. Tietysti Rogan alkoi suuttua, mutta pohtiessaan kysymystä hän sanoi:
Minusta tuntuu pahalta, koska pidän tästä kaverista, enkä usko, että hän toimi tarkoituksella.
Toisin sanoen, ei kestänyt kauan, ennen kuin hän tajusi, että hänen turhautumisensa oli juurtunut hänen omaan toimintaansa.
Vuosikymmenten ongelmanratkaisija ymmärtää, ettei kukaan tee ihmiselle mitään ilman hänen lupaansa. Sen sijaan että olisi katkera menestyneitä ihmisiä Käytä vastoinkäymisiä vipuvaikutuksena auttaaksesi heitä kehittymään. Tässä tapauksessa Rogan kanavoi turhautumisensa välttämään virheen toistamista. Vaikka useimmat ihmiset syyttivät jotakuta toista sosiaalisessa mediassa tai uhkasivat oikeustoimilla, Rogan oppi. Hän sanoi:
Viimeisen kolmen viikon aikana olen lukenut kahvista enemmän kuin koskaan halusin tai uskoin minun tarvitsevan.
Mihin toimiin tulee ryhtyä, jos joku on syyttänyt sinua
- Ota vastuu roolistasi tapahtuneessa.
- Kerro tarkasti, mitä teit ongelman luomiseksi.
- Kanavoi turhautumisesi parantamaan ja ehkäisemään ongelmia tulevaisuudessa.
Tämä on voittava lähestymistapa toiminnassa – tehokas menetelmä henkilölle, joka on tottunut ratkaisemaan ongelmia ja käyttämään niitä oppimiseen ja kasvamiseen. Tämä ei ole synnynnäinen taito eikä asia, joka voidaan hallita yhdessä yössä. Tällä tavalla voi kuitenkin varmasti oppia toimimaan...
…Ja voit myös opettaa muita. Jos hallitset ihmisiä, sinun on ylitettävä omia ongelmiasi. Sinun on siirrettävä selvitystaidot esimiehille ja työntekijöille. Paras tapa on henkilökohtainen esimerkki. Kun sinusta tulee syvän tason ratkaisija, näytät esimerkkiä ongelmien käsittelystä. Tämä on erittäin tärkeää skaalaus Sinun asiasi.
Korostan, että ongelmanratkaisu on tärkein hallittava taito, sillä sitä joutuu tekemään useita kertoja päivässä loppuelämäsi ajan. Kyky ottaa vastuu itsestään eikä syyttää muita, muuttaa kaiken. Muutat olosuhteiden uhrista henkilöksi, joka luo oman todellisuutesi.
Kuinka käsitellä kriisiä
Haluan todella ottaa vastuun ja ymmärtää roolini tapahtumissa. Uhrin tavoin käyttäytyminen on suurmestarin vastakohta. Samalla on myönnettävä, että paljon todella tapahtuu sinun hallinnassasi. Kuten opimme vuoden 2020 alussa alkaneesta pandemiasta, meidän on kohdattava ulkoisia voimia, joilla ei ole mitään tekemistä valintamme kanssa.
Monet asiat eivät ole sinun syytäsi.
Negatiivisia tapahtumia tapahtuu, eivätkä ne ole meidän hallinnassamme.
10 erilaista kriisiä
- Terveys.
- Tekniikka tai kybernetiikka.
- Organisatorinen.
- Väkivalta.
- Kosto entiseltä työntekijältä.
- Herjata.
- Taloudelliset (henkilökohtaiset tai markkinoiden muutokset).
- "Musta joutsen".
- Henkilökohtainen.
- Luonnollinen.
Kriiseillä on eri pituisia. Jotkut kestävät tunnin, toiset neljänneksen tai jopa vuoden. Liiketoiminta, kuten osakemarkkinat, ei kestä epävarmuutta. Tuntematon synnyttää pelkoa.
Kriisin tullessa johtajan vastuu kymmenkertaistuu. Lisääntyneen epävarmuuden aikana liikaa johtajia tehdä sen virheen, että olet hiljaa. Suunnitelman puuttuessa he kokevat, että on parempi olla sanomatta mitään kuin puhua sopimattomasti.
Hiljaisuus kriisin aikana on esimerkki siitä, kuinka tehdä helppo valinta tehokkaan valinnan sijaan. Itse asiassa ilmaisen ja laadukkaan viestinnän merkitys kasvaa kriisiaikoina. Kun kaikki tulevat hulluiksi, sinun, johtajan, pitäisi olla turvasatama kovassa meressä. Päättäväisyys, sinnikkyys ja rauhallinen keskustelu asioista ovat erityisen tärkeitä sellaisina aikoina.
Tapa reagoida joko lyhentää tai pitkittää kriisiä. Arvioikaa jokainen kriisi asteikolla 1-10.
Mikä pidentää tai lyhentää kriisin kestoa
- strategioitasi.
- Sinun itsehallinnan tasosi.
- Kriisin liioitteleminen: 3:n muuttaminen 9:ksi.
- Kriisin aliarvioiminen: 9:n muuttaminen 3:ksi.
- Kykysi nähdä viisi liikettä eteenpäin.
Ei ole mitään syytä syyttää itseäsi onnettomuudesta tai pandemiasta. Et luonut kriisiä. Mutta se on vastaus siihen, joka määrittää yrityksesi elämän tai kuoleman.
Patrick Beth-David opettaa kirjansa lukijoita ajattelemaan useita askeleita eteenpäin. Näin shakin suurmestarit ja menestyneet managerit toimivat. Tämä antaa meille mahdollisuuden saavuttaa kunnianhimoisimmat tavoitteet, voittaa esteitä ja viedä liiketoimintamme uudelle tasolle.
Ostamaan kirjanLue myös🧐
- Kuinka Game of Thrones -sankarit ratkaisevat ongelmia: kiipeilymenetelmä, raaka voima ja negatiivinen siirto
- Mitä on konfliktinhallinta ja kuinka se voi auttaa sinua ratkaisemaan ongelmia tehokkaammin?
- Aivomme pystyvät ratkaisemaan ongelmia nukkuessamme. Näin se toimii