Miksi mikrobloggaajat luottavat yhä enemmän mainontaan ja kuinka se auttaa yritystäsi
Miscellanea / / January 19, 2022
Joskus määrä ei ole tärkeintä, vaan yleisön laatu.
Sosiaalisten verkostojen kehitys on muuttanut perusteellisesti lähestymistapaa mainontaan ja mahdollistanut sellaisen suunnan kuin vaikuttajamarkkinointi, vaikuttajamarkkinointi. Tämä on tuotteen mainostamista (laajemmassa merkityksessä) vaikuttajien kautta. Mutta pitkään brändit ovat panostaneet yksinomaan tileihin, joilla on valtavasti seuraajia.
Nyt huomion keskipiste on usein bloggaajia pienemmällä yleisöllä. On erilaisia mielipiteitä siitä, mitä tilejä pidetään "mikroina" - jopa 30, 50 tai 100 tuhatta ihmistä. On myös nanobloggaajia, joilla on jopa 10 tuhatta tilaajaa. Mutta sillä ei ole niin tärkeää, kuka nimetä.
On paljon tärkeämpää, että yritykset kääntyvät pienen yleisön puoleen, koska tällaisella yhteistyöllä on tiettyjä etuja. Niitä kannattaa harkita arvioidaksesi: kenties mikrovaikuttajat ovat niitä, jotka eivät niin paljon mainostaneet tuotettasi.
Mitä hyötyä mikrobloggaajien kanssa työskentelystä on?
Riskien jakautuminen
Jos asiaa lähestyy maineriskien näkökulmasta, makrovaikuttajan valinta on kaikkien munien laittamista yhteen koriin. Ongelmatilanteissa tämä voi vahingoittaa tuotemerkkiä.
Svetlana Sokolova
Viestintätoimisto MYGRIBSin toimitusjohtaja.
Kun mainostaa suuren bloggaajan kanssa, brändistä tulee jonkin verran riippuvainen maineestaan. Sen jälkeen, kun yritys on ilmestynyt syötteensä, se alkaa liittyä suoraan tämän henkilön persoonallisuuteen. Jos vaikuttajan maine kärsii, yritys joutuu kieltäytymään yhteistyöstä hänen kanssaan.
Samalla on ilmeistä, että brändi ei voinut ennustaa bloggaajan joutuvan skandaaliin. Mutta varjo lankeaa väistämättä hänen päälleen. Suosituin tapaus on todennäköisesti Regina Todorenkon tapaus, jonka kanssa sen jälkeen misogynistinen lausunnot hylättyPepsiCo keskeytti yhteistyön Todorenkon / RBC: n kanssa tehdä yhteistyötä suuria yrityksiä.
Jos bloggaajia on paljon, he eivät todennäköisesti tee kerralla jotain, jota ei voida hyväksyä. Maineriskit ovat siis paljon pienemmät.
Muut budjettityöt
Ilmeisesti yhteistyö "isojen" ja "pienten" bloggaajien kanssa maksaa eri tavalla. Jälkimmäisten palvelut ovat paljon halvempia - joskus kymmeniä ja satoja kertoja. Eli tämä on loistava mahdollisuus säästää rahaa ja samalla tavoittaa suuri yleisö, vain eri ihmisten kautta. Joskus kustannukset ovat kuitenkin minimaaliset.
Inna Anisimova
PR Partner -viestintätoimiston pääjohtaja.
Mikrobloggaajat ovat myös hyviä, koska voit työskennellä heidän kanssaan ilman suurta budjettia. Jos vaikuttaja jakaa samat arvot, on kiinnostunut pitkäaikaisesta yhteistyöstä tai haluaa olla osa brändiekosysteemiä, hän voi sopia vaihtokaupasta. He tekevät yhteistyötä esimerkiksi kampaamotyökaluja valmistavan Wahlin kanssa.
Korkea luottamustaso
Suositulla bloggaajalla on suuri yleisö, mutta ei aina uskollinen. Jotkut ihmiset tilaavat hatun tarkkailun vuoksi - he vihaavat vaikuttajaa, mutta katsovat silti hänen viestejään. Toiset vain tyydyttävät uteliaisuutta. Mutta edes uskolliset tilaajat eivät välttämättä ota mainoksia vakavasti. He ovat tottuneet siihen, että bloggaajalla on paljon mainoksia, eivätkä todellakaan usko hänen sanojensa vilpittömyyteen.
Toinen asia on mikrovaikuttajat. Ne eivät ole vielä niin suosittuja, mikä tarkoittaa, että on paljon helpompi yhdistää itsesi niihin.
Polina Chernyak
Win2Win Communicationsin vanhempi johtaja.
Expertvoice-tutkimuksen mukaan 82 % käyttäjistä kuuntelee todennäköisemmin sellaisen vaikuttajan suosituksia, joka ei ole kärjessä. Siksi työskentely mikrobloggaajien kanssa on erittäin tärkeää tehokkaan edistämisen kannalta. Juuri heillä oli aiemmissa projekteissamme korkein ER (engagement rate) Instagramissa. Keskimäärin se oli noin 10–12 prosenttia ja joskus jopa 20 prosenttia.
Työskentelemme jatkuvasti mikrovaikuttajien kanssa, kun olosuhteet ovat erilaiset - joskus he osoittavat itse kiinnostusta luovan postitustamisen seurauksena, joskus se on vaihtokauppamuoto. Joten kun lähetimme hiusten ravintokapseleita kauneudesta ja terveellisistä elämäntavoista kirjoittaville bloggaajille, he olivat kiinnostuneita itse tuotteesta, ja lahja - viiden alkuperäisen hiusneulan setti - herätti lisähuomiota. Tämän seurauksena kaikki paketin saaneet julkaisivat tuotteesta arvosteluja, jotka sisälsivät tärkeimmät viestit, sekä merkitsivät bränditilin ja kirjoittivat, mistä hiusten ravitsemuskompleksi voi ostaa. Sitten saimme yli 1,3 miljoonaa katselukertaa, koska meitä tuki noin 25 bloggaajaa. Lisäksi tulosten mukaan keski- ja huippuvaikuttajat kiinnostuivat tuotteesta: he itse kääntyivät puoleemme ja tarjoutuivat mukaan projektiin.
Korkeampi syntyperäisyys
Bannerilta näyttävää mainontaa, vaikkakin sosiaalisissa verkostoissa, ihmiset eivät usein yksinkertaisesti huomaa. Niin kutsuttu bannerisokeus toimii. Huomaamaton maininta brändistä tai tuotteesta toimii paljon paremmin. Mutta tässäkin on hienouksia.
Jos esimerkiksi makrobloggaaja mainostaa premium-segmentin tuotetta, ei ole kysymyksiä. Mutta jos hän kirjoittaa päättäneensä säästää kaikesta ja ajaa siksi Lamborghinillaan All for the Dollar -kauppaan, tämä ei sovi yhteen todellisuuden kanssa. On myös vaikea uskoa, että julkkis todella testasi budjettia kerma koko kuukauden näyttääksesi, kuinka se vaikuttaa ihoon.
Mikrobloggaajat ja "maalliset" tuotteet ovat hyviä ystäviä. Lisäksi tällaiset vaikuttajat ovat valmiita ja pystyvät tuntemaan tuotteen.
Anastasia Tyuleneva
Ideas and Solutions -toimiston digitaalisen viestinnän johtaja.
Mikrobloggaajia ei pilata mainostajien huomio. Tämä tarkoittaa, että he todella arvioivat ja testaavat tuotetta tai palvelua itse ja antavat innovatiivisimman arvion. Siksi muunnos on monta kertaa suurempi. Mikrovaikuttajat ovat mahdollisuus työskennellä mikrobudjettien parissa makrotuloksilla.
Bloggaajien korkeampi osallistuminen prosessiin
Miljonääribloggaajien takana on yleensä valtava tiimi. He kirjoittavat heille tekstejä, julkaisevat viestejä, neuvottelevat mainoksista. Tämä on heidän liiketoimintaansa.
”Pienelle” bloggaajalle hänen tilinsä on yritys, johon hän sijoittaa itse, hän on tietoinen kaikista näkökohdista ja vivahteista. Siksi on helpompi kommunikoida sen kanssa ja tehdä virheenkorjausprosesseja.
Vladimir Vinogradov
Pro-Vision-konsernin puheenjohtaja.
Kannattaa kääntyä mikrokohdistuksen ja mikrobloggaajien puoleen toteuttaakseen kapeat kyselyt, jotka vaativat hienosäätöä. Tässä tapauksessa työkalu on erityisen tehokas. Esimerkiksi toimistollamme oli kokemusta yhteistyöstä niche-sähköasentajien mikrobloggaajien kanssa. Heidän viesteissään antamansa suositukset muunnettiin välittömästi myynneiksi.
Keskustellessamme niche-mikrovaikuttajien kanssa kuuntelimme heidän mielipiteitään ja sopeutimme kampanjaa sen perusteella. Tämä ei vain parantanut sitä - kuitenkin kapeat asiantuntijat tuntevat teknisesti monimutkaiset tuotteet paremmin ja näkevät enemmän vivahteita, joita kannattaa korostaa, vaan myös lisäsi itse bloggaajien uskollisuutta. He olivat valmiita suosittelemaan brändin tuotteita ehdottoman vilpittömästi, ja niistä tuli käytännössä sen lähettiläitä.
Samaan aikaan on täysin tehotonta kääntyä laajan kattavuuden omaavien makrobloggaajien tai julkkisten puoleen markkinaraon tuotteen mainostamiseksi. Tämä vaihtoehto sopii, kun on tarpeen lisätä bränditietoisuutta ja kertoa tuotteesta mahdollisimman laajalle yleisölle. Tämä kanava ei suoraan vaikuta myyntiin, mutta sen avulla voit lisätä tietoisuutta.
Parempi kontakti yleisöön
Suuri tili toimii enemmän mediana, ei henkilön henkilökohtaisena sivuna. Jos omistaja katselee kommentteja itse, hän ei yksinkertaisesti pysty kattamaan niitä kaikkia. Mutta suurimman osan ajasta se on johtaja. Seurauksena on, että bloggaajan ja yleisön välinen vuorovaikutus on yksipuolista. Mikrovaikuttaja ei yleensä ole vielä menettänyt yhteyttä seuraajiin.
Polina Chernyak
Win2Win Communicationsin vanhempi johtaja.
Suhteellisen pienen tilaajapiirin vuoksi bloggaaja kehittää ystävällisiä suhteita heidän kanssaan. Ihmiset ovat kiinnostuneita vaikuttajasta miellyttävänä ihmisenä. Ja vastaukset pyrkivät myös pitämään keskustelun aiheen yllä. Huippubloggaajille tällaisten kommenttien välissä on ihailevia huudahduksia, hymiöitä ja bottien viestejä. Näin ollen integraatio mikrobloggaajien kanssa tarjoaa korkean yleisön sitoutumisen ja huomattavan kattavuuden.
Saattaa tuntua: niin mitä, koska tilaajat näkivät viestin joka tapauksessa. Jos kampanjan tavoitteena on bränditietoisuus, se ei välttämättä ole iso juttu. Mutta tapahtuu, että tarjouskoodi ei toimi tai yleisöllä on kysyttävää varastossa, siitä, mitä he kirjoittavat henkilökohtaisessa ja kommenteissa. Jos bloggaaja on suuri, brändin täytyy usein kytkeä virta päälle ja vastata tilaajille kohdistaakseen potentiaalisia asiakkaita. Mikrobloggaaja tekee sen itse.
Pääsy kohdeyleisöön
Suuren bloggaajan yleisö on paljon monimuotoisempi kuin mikrovaikuttajan yleisö. Jälkimmäisellä on yleensä melko helppo erottaa tilaajien pääydin: äidit tai neulatyöntekijät tai viinin ystävät tai sähköasentajat tai korjaajat... Eli kampanja osuu maaliin.
Irina Fedorova
Vanhempi tiimin johtaja HypeFactory.
Mikrobloggaajien ansiosta brändit saavat markkinaraon ja erittäin osuvan yleisön. Tarkan osuman tuloksena asiaankuuluvassa kohdeyleisössä on suuri määrä kohdistettuja toimintoja (napsautukset, asennukset, myynti). Ja nämä toimet ovat melko halpoja.
Useimmiten yritykset valitsevat mikrobloggaajia, kun heidän on oltava vuorovaikutuksessa hyvin tietyn yleisön kanssa, mukaan lukien mainostaa tuotteita, jotka eivät ole suosittuja massojen keskuudessa. Esimerkiksi luksusbrändit haluavat työskennellä niche-vaikuttajien kanssa, koska suurilla bloggaajilla on hyvin hämärtynyt yleisö.
Ei voida sanoa, että tämä olisi trendi: yleisönsä tuntevat brändit ovat työskennelleet mikrobloggaajien kanssa pitkään.
Työskentely eri yleisösegmenttien kanssa
Yhteistyö mikrobloggaajien kanssa ei ole niin kallista, ja heidän yleisönsä on jo hyvin kohdennettu. Tämä tarkoittaa, että sinulla on varaa työskennellä eri kohderyhmille ja rakentaa yhden kampanjan puitteissa jokaiselle eri strategiaa. Jos ei "ammu", budjetti riittää muihin vaihtoehtoihin.
Victoria Smirnova
Markkinointijohtaja kiinteä hinta.
Suurin osa vaikuttajista luo oman sisällönsä myymälässä olevien tuotetarjonnan perusteella. Kustannukset pysyvät minimaalisina - itse asiassa ne ovat nolla - mutta samalla heidän viestinnän avulla voimme tavoittaa tarvitsemamme kohdeyleisön.
Suurin osa arvosteluista on temaattisilla mikrovaikuttajilla, yleensä Instagramissa: äitibloggaajilla, kauneusbloggaajilla, ruoanlaitto- tai kotitalousblogeilla. Tämä on mikrovaikuttajien yhteisö – todellisia kiinteän hinnan lähettiläitä, jotka seuraavat uusia tuotteita, tekevät arvosteluja ja vertailuja ja ohjaavat yleensä tarjouksia. Samalla myös arvostelun aihe vaihtuu: jos bloggaajat, joiden yleisö on kypsempi, arvostelevat tavaroita kotiin, keittiöön ja kodin tarvikkeita, niin nuoria kiinnostavat söpöt ja siistit pikkujutut, edulliset ruokatuotteet, kuten energiajuomat tai makeisia.
Mitä vaikeutta on työskennellä mikrobloggaajien kanssa
Tietysti kaikella on huonot puolensa. Yhteistyössä mikrovaikuttajien kanssa voidaan tunnistaa tällaisia haittoja.
Aina ei ole mahdollista tehdä muodollista yhteistyötä
Makrotili on projekti. Bloggaajalla on siis IP tai LLC, kokemusta sopimusten tekemisestä ja ymmärrystä yhteistyön rakentumisesta yleensä asiakirjoissa. Pienen tilin omistajalla se on vaikeampaa. Sinun on esimerkiksi solmittava siviilioikeudellinen sopimus ja toimittava sen verottajana, mikä vaatii jo enemmän eleitä. Mutta kaikki eivät voi hyväksyä tätä, koska he haluavat piilottaa toiminnan verolta.
On myös erittäin todennäköistä, että makrovaikuttaja tuntee mainontalain keskeiset säännökset eikä riko niitä, koska hän ei halua ongelmia itselleen tai yritykselle. Selkeistäkin asioista on parempi keskustella mikrobloggaajien kanssa, jotta ei saa sakkoja.
Sisällön laadussa voi olla ongelmia
"Pienet" bloggaajat tekevät kaiken itse. Eikä se aina ole huippuluokan sisältöä. Ensinnäkin teknisissä laitteissa voi olla ongelmia: valo, ääni, kamera - kaikki tämä on melko tärkeää. Toiseksi, taidot tulevat kokemuksen myötä, ja mikrovaikuttajalta saattaa vielä puuttua.
Irina Fedorova
Vanhempi tiimin johtaja HypeFactory.
Tuloksen saavuttamiseksi sinun on tehtävä yhteistyötä vähintään 20-30 mikrobloggaajan kanssa, koska kaikki eivät toimi hyvin. Esimerkiksi 20 esiintyjästä kymmenen selviytyy tehtävästä.
Sisällön laatu riippuu tilin tai kanavan erityispiirteistä. Mutta toisin kuin suuret ja kalliit bloggaajat, pienillä on harvoin laadukas toteutus, koska heillä ei ole tuotantotiimiä. Lisäksi he usein kommunikoivat asiakkaan kanssa itse, joten he eivät välttämättä aina toimi ammattimaisesti.
Mitä enemmän bloggaajia, sitä vaikeampaa on hallita heitä
Yhden suuren vaikuttajan kanssa on helpompaa, jos vain siksi, että hän on yksin. Mikrobloggaajia tulee lisää. Meidän on kirjoitettava kaikille, löydettävä lähestymistapa kaikille, kehitettävä viestintästrategia, kirjauduttava sisään ajoissa, jotta ei ole ongelmia.