Miksi ja miten Avito Delivery -palvelua käytetään
Hankinta Avitonomika / / January 04, 2021
Tämä palvelu tekee verkkokaupoista helpompaa ja turvallisempaa. Kaikki ostajien ja myyjien on tiedettävä.
Miksi käyttää tätä palvelua?
Ostajat
Avito Delivery -palvelun avulla voit etsiä tarvitsemasi asiat kaikkialta Venäjältä rajoittumatta omaan kaupunkiin tai alueellesi. Sinun ei enää tarvitse kärsiä siitä, että kameran linssiä tai ammattimaisia tennismailoja myydään edulliseen hintaan jossakin Leningradin alueella, ja asut esimerkiksi Ukhta.
Avito Delivery -palvelun avulla voit ostaa melkein minkä tahansa tuotteen, jonka paino on enintään 15 kilogrammaa ja mitat jopa 120 × 80 × 50 senttimetriä. Tilaus on noudettava etukäteen valitsemastasi noutopisteestä, tai sinun on pyydettävä kuriiritoimitusta. Tässä tapauksessa voit tarkistaa tuotteen vastaanotettuasi ja lähettää sen takaisin ilmaiseksi, jos se ei sovi.
Myyjille
Avito Delivery -palvelun avulla myyjät voivat tarjota tavaroitaan melkein kaikkialla Venäjällä. Nyt sinun ei pitäisi pelätä, että pikkukaupungissasi ei ole ostajia retrotarvikkeille tai ammattilaisurheiluvälineille. Loppujen lopuksi henkilö, joka unelmoi tuotteestasi, löytyy mistä tahansa.
Avito Delivery -palvelun avulla voit myydä melkein mitä tahansa, esimerkiksi auton osia, soittimia. Täydellinen luettelo löytyy sivustolla.
Toinen bonus - ei tarvitse neuvotella pitkään, sopia sopivasta ajasta ja tavata ostajan henkilökohtaisesti. Valitset lähimmän noutopisteen itse ja saavut sinne sopivana ajankohtana. Toimitettavaksi Moskovassa, Pietarissa ja useissa muissa suurissa kaupungeissa voit soittaa kuriirille ja lähettää tavarat suoraan ostajalle. Kuriiripalvelut ovat edelleen vain yksityisten myyjien saatavilla, mutta myös pienet yritykset voivat pian käyttää niitä. Toimituksen rekisteröinti kestää muutaman minuutin, ja jos tuote sopii ostajalle, saat taatusti rahaa.
Onko se todella turvallista?
Ostajille
Joo. Ensinnäkin kaikki tapahtuu Avitolla: viestintä myyjän kanssa sekä maksu tavaroista ja toimituksista. Sinun ei tarvitse viestiä kaupasta muissa lähettiläissä, ja jos myyjä lähettää sinulle linkkejä kolmannen osapuolen resursseihin, älä seuraa niitä.
Toiseksi Avitolla on rahat takaisin -takuu. Voit peruuttaa ostoksesi milloin tahansa:
- Jo ennen paketin lähettämistä, koska he vain muuttivat mieltään. Tällöin rahat tavaroista ja toimituksesta palautetaan kortille välittömästi.
- Saatuaan tilauksen tai kun se on kuljetuksessa. Rahat palautetaan kortille viiden arkipäivän kuluessa.
Myyjille
Joo. Kaikki prosessit tapahtuvat Avito-alustalla: tilauksen tekeminen, toimituksen hallinta, maksun vastaanottaminen. Jos ostaja pyytää sinua lähettämään kirjeenvaihtoa toisessa lähettipalvelussa, älä ole samaa mieltä, koska tapahtuma voi muuttua vaaralliseksi.
Jos tavara katoaa tai vahingoittuu toimituksen aikana, Avito korvaa tavaroiden kustannukset. Joten et menetä rahaa.
Kuinka yhdistää Avito Delivery?
Ostajat
Sinun ei tarvitse tehdä mitään erityistä. Kun etsit tarjouksia Venäjältä, valitse Suorita toimitus -suodatin: kaikki luodun luettelon tavarat ovat tilattavissa.
Myyjille
Avito Delivery voidaan liittää kaikkiin tavaroihin, jotka sopivat painoon ja mittoihin tai valikoivasti.
- Ensimmäisessä tapauksessa - avaa profiiliasetukset, etsi "Avito Delivery" -sarake ja kytke kytkin aktiiviseen asentoon - se muuttuu siniseksi.
- Toisessa tapauksessa siirry tuotekortille ja siirrä myös "Avito Delivery" -liukusäädintä: kun vaihtoehto ei ole käytössä, se on väriltään harmaa, kun se on aktivoitu, se on sininen.
Kuinka tavarat lähetetään ja mihin ne saapuvat?
Ostajat
Voit saada tilauksen kahdella tavalla. Ensimmäinen - toimitus toimituspaikkaan. Tilaus toimitetaan johonkin kumppanin toimituspisteistä. Heitä on yli 40000 maan 650 kaupungissa, mukaan lukien Venäjän postin sivukonttorit. Voit valita kätevän vaihtoehdon kartalta tilauksen yhteydessä. Noutaa tavarat - milloin tahansa viiden päivän kuluessa sen saapumisilmoituksen vastaanottamisesta.
Toinen - kuriiritoimitus. Se on kahden tyyppinen:
- kuriiri Boxberry. Voit käyttää sitä, jos tilaat tavaroita toisesta kaupungista. Voit tehdä tämän tilaamalla toimituksen Avito-verkkosivustolle, sinun on valittava Boxberry-tilauksen noutopiste. Sillä välin paketti on matkalla, tilaa kuriiri: hän tuo paketin noutopisteestä kotiisi. Voit tarkastella tilausta, hyväksyä sen ja kieltäytyä, jos se ei sovi. Tämän tyyppinen palvelu on saatavilla useimmissa kaupungeissa, joissa on Boxberry.
- kuriirilla Toimitusmies. Valitse, tilaatko tuotteita kaupungissa. Vaikka tämä palvelu on Moskovan ja Pietarin asukkaiden käytettävissä. Ja huhtikuun lopusta lähtien sitä on mahdollista käyttää Krasnodarissa, Jekaterinburgissa, Kazanissa, Nižni Novgorodissa, Tšeljabinskissa, Omskissa, Don-Rostovissa, Samarassa, Permissä, Volgogradissa, Saratovissa, Voronežissa ja Krasnojarskissa.
Myyjille
Kun saat tietoja tilauksesta, valitse kätevä noutopaikka kartalta tai tilaa kuriiri.
Jos olet valinnut ensimmäisen menetelmän, sinun on vietävä se valitun palvelun vastaanottopaikkaan muutaman päivän kuluessa siitä hetkestä, kun ostaja maksoi tavarat. Lähetyksen loppuun saattamiseksi tarvitset passin ja erityisen koodin - se ilmoitetaan tilausviestissä. Sinun ei tarvitse kirjoittaa käsin ja täyttää lomakkeita: laitat tavarat ruutuun, näytät asiakirjan ja nimeät koodin. Sitten vastaanottopisteen työntekijä tekee kaiken. Älä unohda noutaa laskua tuotteen työntekijän allekirjoituksella ja leimalla. Säilytä asiakirjaa, kunnes saat rahaa tavaroista.
Voit lähettää tavaroita kuriirilla vain kaupungissa.
Kuinka maksaa toimitus ja tilaus?
Ostajat
Tilaus tehdään verkkosivustolla Avito tai sovelluksen kautta tarvitset pankkikortin maksamiseen. Vaadittu summa on varattu siihen ja menee myyjän tilille vasta saatuasi tilauksen.
Toimituskulut riippuvat alueesta, toimituspalvelusta ja tuotteen hinnasta.
Kun olet tehnyt tilauksen, kirjoita myyjälle vain siinä tapauksessa: varmista, että hän on saanut ilmoituksen, ja selvitä, milloin hän lähettää paketin.
Myyjille
Ostaja maksaa toimituksesta, joten käytät palvelua ilmaiseksi.
Kun asiakas on vastaanottanut paketin, saat ilmoituksen. Sitten sinun on täytettävä lomake, jossa on tietoja kortista, ja siinä kaikki: tilauksen rahat menevät siihen.
Kuinka saan tavarat?
Ostajat
Kun paketti saapuu, saat viestin koodilla Avito-messengerissä - sinun on nimettävä se luovutuspaikassa. Ota passi mukaasi - sinua pyydetään myös näyttämään se.
Kuriiritoimitus voi olla kontaktiton: tätä varten pyydä kuriiria jättämään tilaus oven luona.
Voit tarkistaa tuotteen noutopisteessä tai kotona ennen ostamista.
Tarkasta tilaus huolellisesti saatuasi. Tähän annetaan yleensä 15 minuuttia. Varmista, että kohde vastaa kuvausta. Tarkista, ettei itse tuotteessa tai pakkauksessa ole vaurioita (naarmuja, siruja). Jos kaikki on kunnossa, siirry Avitoon ja kirjoita kirjeenvaihdossa myyjän kanssa "Tavarat vastaanotettu" -painiketta.
Jos sait tavarat luovutuspaikassa, mutta et voi tarkistaa sitä paikan päällä, sanotaan, että pisteessä ei ole sopivia kaapeleita tai pistorasioita, toimi seuraavasti:
- Tutki tavarat ulkoisesti: jos vaurioita ei ole, vahvista kuitti ja ota tilaus.
- Tarkista kotona tuotteen suorituskyky. Yritä kuvata prosessi.
- Jos jotain menee pieleen ostoksen yhteydessä, kirjoita myyjälle: selitä tilanne ja yritä neuvotella.
Ota yhteyttä Avito-tukeen, jos myyjä ei ota yhteyttä. Liitä video- ja tuotekuvia, kuvakaappauksia kirjeenvaihdosta.
Entä jos tuote ei sovi?
Ostajat
Ei ongelmaa. Heti tarkistuksen jälkeen sinun on annettava kieltäytyminen ostoksesta luovutuspaikassa tai kuriirilta. Avito lähettää tilauksen takaisin myyjälle, ja saat hyvityksen sekä tavaroista että toimituksista. Sopimattoman tuotteen palauttamisesta ei tarvitse maksaa.
Myyjille
Älä huoli. Jos tavarat eivät sopineet ostajalle, hän kieltäytyy siitä luovutushetkellä: tuote palautetaan palautettavaksi ja se palaa samaan vastaanottopisteeseen, jossa luovutit sen. Ja jos valitsit kuriiritoimituksen, tavarat tuodaan kotiisi.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos tuote on vaurioitunut toimituksen aikana?
Ostajat
Kaikki on aivan yhtä yksinkertaista: annat kieltäytymisen ja saat hyvityksen.
Myyjille
Tavarat voivat vahingoittua ensimmäisen lähetyksen tai palautuksen aikana. Joka tapauksessa sinun ei pidä huolehtia - Avito korvaa menetyksen kustannukset.
Tarkista palautetut tavarat luovutuspaikassa: prosessi tulisi mieluiten kuvata. Jos huomaat, että esine on vaurioitunut, ota yhteyttä tuotteen henkilökuntaan tai kuriiriin laatiakseen asiakirja. Tee kaikki havaitut muutokset siinä. Kirjoita sitten Aviton tueksi. Ota tuote mukaasi - se voi olla hyödyllinen hyvitysprosessin aikana.
Jos tilaus menetetään toimituksen aikana, sinun on myös ilmoitettava asiasta tukipalvelulle. Tavaroiden kustannukset korvataan.
Osta tai myy Avitolla