Miten antaa armon käydä oikeudesta?

Konrad Lorenz, kuuluisa psykologi uskoo, että käyttäytyminen aggressio - se on normaali osa ihmisen elämää. Ei ilman aggression alan liiketoiminnan, mukaan lukien web-kehitystä. Saanen kertoa teille muutamia yksinkertaisia ​​vinkkejä torjumiseksi "business" aggressiota.

© valokuva

Aggressio kukaan ei ole immuuni, myös meidän asiakkaillemme. On kuitenkin meiltä, ​​esiintyjät riippuu siitä aggression paisuu konflikti, epäsuotuisa, itse asiassa, te molemmat, tai voit rauhoittamaan aggressio, lähettämällä sen takaisin raiteilleen.

• Ensimmäinen asia mitä sinun tarvitsee tehdä - on syiden aggressiota. Yleensä aggressiivinen käyttäytyminen johtuu ns "itsereflektiota" tyytymättömyyden kun kumppani "tuuli" itse toistoa ja ymmärtäminen oman epämukavuutta. Joten ensimmäinen asia mitä tarvitsee tehdä - on kysyä, "Mitä tapahtui, mitä sinä onneton?"

• Kaikkein epämiellyttävä, mitä voi tapahtua aikana aggressio - tiedonannon "alentaa" tasot viestintä. Toisin sanoen, jos et kuulu läpi syyttelyä, loukkausten ja riitelystä, mahdollisuus voittavan päässä taistella aggressiivisuus olet hieman.

instagram viewer

• Yritä keskeyttää ketjun keskinäisen solvauksia alkuunsa. Kerro itsestäsi ja toinen osapuoli: "Lopeta! Puhutaan rakentavasti! "Hyvä vain antaa itsellesi ja kumppanisi aikaa yrittää saada kiinni hänen hengityksensä. Aggressio on haihtunut nopeasti ajan.

• Älä tee aikana riita tiukat lausunnot tai ankkuri liikkeet - älä iske kätensä pöydälle, älä revi paperia. Tyypillisesti tällainen toimenpide on tarpeeton Poleshko että apua tulessa aggressio eivät mene ulos pitkään.

• Älä yritä antaa itsellesi ulospääsyä ongelmasta. Monet uskovat, että hyökkäys olisi annettava vastuuvapaus - itse asiassa "vastuuvapaus" vain pahentaa oman henkisen tilan.

• Anna pisteen ongelmien ratkaiseminen parhaillaan alustavia sopimuksia. Kerro kumppani tai asiakkaan: "Katsotaan ratkaista kaikki ongelmat ja riidat henkilökohtaisesti tai puhelimitse - jos asia on vakava, olen valmis tapaamaan sinua milloin tahansa sopivana ajankohtana sinulle."

On tärkeää ymmärtää, että tie ulos ristiriitaisuuksia käsissä mies, joka toimii luotettavasti ja nopeasti. Kaunis ratkaisu konfliktiin maksaa osinkoja, ja terästetty aggressio vahingoittaa kaikkien.