5 oppituntia menestyksestä Oleg Tinkoff
Työnsä / / December 26, 2019
Ruslan Tsarev
Editor-in-Office Consult "ei tylsä talous».
Hän aloitti sukkula Neuvostoliitossa. Nyt - on 43. rivi luettelosta, Forbes. Hän omistaa pankin, jonka nettotulos viime vuonna oli data Forbes, 19 miljardia ruplaa. Hänen valtion - 2,2 miljardia dollaria. Kaikki tämä on noin Oleg Tinkoff.
Historia oman menestyksensä Tinkoff kertoi kirjassa "Pidän kaikesta». Siellä hän kirjoittaa ei vain liike, mutta elämästä yleensä. Täällä - ja vain lyhyesti liiketoimintaa.
Oppitunti 1. Katso, missä voit ansaita enemmän
Se, että nykyään on nimeltään liike Tinkoff harjoittavat neuvostoaikana, kun menin kouluun. Niinä päivinä se oli nimeltään spekulointia toimintaa ja kuuluu rikoslain artikkeli.
Nuori Oleg vakavasti mukana pyöräilyssä. Tavanomaisena maksuja Tadžikistanissa, hän näki kaupassa farkut 50 ruplaa (siinä se oli myymättömiä tavaroita) ja ostanut kaikki rahat. Ja omassa leninistisen-Kuznetsk, Kemerovo region jälleenmyyntiä.
Nykyään tietoisesti toimittaa myyntikelvottomia tavaroita näyttää hölynpölyä. Ja neuvostoaikana, se oli luokkaa asioita. Missä, miten paljon ja millaista tuotetta tarjonnan päätti olla liikemiehiä ja virkamiehiä. Business Neuvostoliitossa ei ollut virallisesti, mutta viralliset palkka ei riipu siitä, ovatko tavarat tai dispergoidaan valhe kuollutta painoa. On käynyt ilmi, että Tadžikistanissa, jossa sen oletetaan käyttää kansallista mekko ja kengät pölyttymään hyllyille farkut ja lenkkarit. Ja Uzbekistanissa, jossa jääkiekko ei ole muodissa - muoviset tikkuja Tšekkoslovakiassa.
Asukkaat Siperian ovat sopineet maksamaan kaiken tämän, koska tavarat olivat kysyttyjä, ja kaupoissa oli poissa. Tässä ja teki maanalainen liike yritteliäitä kaverit. Yksi heistä oli Tinkoff.
Ja että lähes kaikki Tinkoff oli 200 ruplaa (noin $ 6000 nykypäivän dollaria), se riitti neljä farkut. Ja kotona, jossa se oli niukka hyödyke, myi ne jo 200 ruplaa jokaiselle. Tuloksena oli 300% korotus.
Baarissa marginaaleissa 200-300% ja sitten Tinkoff suuntautunut.
Kustannukset 1 kg ravioli "Daria" oli 1 dollari myyntihinta - $ 3. Olutpulloja "Tinkoff" - $ 0,3 $ 1.2 vastaavasti.
Kuitenkin nyytit, olutta, ja sitten pankki on. Vuonna 1988 Oleg meni yliopistoon Leningradissa. Lukiossa oli ulkomaisia opiskelijoita, jotka matkustavat kotoa toi niukka hyödyke Neuvostoliitossa. He myivät sen paikallisten jälleenmyyjien, joista yksi oli Tinkoff. Aluksi hän oli myymässä tavaroita kaduilla tai luovutettu muille jälleenmyyjille - he tulivat hänen jälkeensä aivan instituutin aikana suuri muutos. Mutta Oleg tajusivat nopeasti - jos tekee kotikaupunkiinsa, ansaitsevat vielä enemmän. Kosmeettisia pakki tai huulipunan vuonna Leninsk-Kuznetski antoi 15-25 ruplaa enemmän kuin kaupungissa Neva.
Tinkoff kerran kumppanisi kanssa ajoivat Leningradin autoja, jotka ostivat Siperiassa. Novosibirsk, auto olisi voitu ottaa 50 tuhatta ruplaa Pietarissa - myydään 80000. Yleensä peregonschiki ratsasti osti auton epätasaisella tiellä läpi puolet maan. Kesti jonkin aikaa, ja auto tapettiin. Tinkoff keksi parempaa. 5000 ruplaa sotilaskuljetuskone puolin nosti autoja Moskovaan. Ja sieltä se on, lennon istuu autoon, sen kurssi siirtyi Leningradiin. Reitti kahden pääkaupunkien on aina ollut esimerkillistä eksponentiaalista. Tinkoff siis pelkästään luovutettava tavarat paremmassa kunnossa kuin silloin, kun kautta kulkeviin puolet maan omalla voimallaan, mutta myös vähentää ajan liikevaihdon rahaa ja tavaroita: myydään usein → Lisää Hän ansaitsi.
Ja Institute Tinkoff koskaan saatu valmiiksi.
Tajusi, että jos hän saa tutkintotodistuksen, hänen taloudellinen ura kattoon - Palkka 1000 Neuvostoliiton ruplaa kuukaudessa (289000 ruplaa käyvin hinnoin), ja se silti olisi edistettävä johtaja minun. Hän on jo saanut 10-15 kertaa enemmän.
Kaikki hänen yritysten paitsi pankkien Tinkoff myydä, vaikka ne olivat onnistuneita. hän selittää sen näin: Näin että yhdessä kapealla osuma yläraja voitoista, ja uusi voivat tehdä enemmän rahaa.
ABC-analyysi: miten saada selville, mikä tekee eniten liiketoimintaa →
Oppitunti 2. Kestää kauemmin kuvan, palvelu ja laatu
Jopa Neuvostoliiton aikoina oli vakuuttunut Tinkoff - asiakas valmis maksamaan enemmän laadukasta palvelua. Kosmetiikkaa, joka toi Leningradin kotikaupunkiinsa hän markkinoi kahta naispuolisten työntekijöiden tehtaita, joissa työvoima on enimmäkseen naisia. Tinkoff ikkunan läpi hän otettu suoraan kauppaan ja tarjosi alue. Ja siellä oli odottamassa häntä naisten asiakkaita nopeasti muistetaan Oleg Leningradin, joka tuo viileä meikki ja maksaa jopa enemmän kuin paikallisilla markkinoilla. He pitivät sitä, että Tinkoff toimittaa tavaran suoraan kauppaan. Kun otetaan huomioon Neuvostoliiton myymälöissä tyhjillä laskurit ja myyjien Hamyang maakunta on erityisen vaikuttava.
Neuvostoliiton aikoina Tinkoff vahingossa vakoilun, kuten romanien teki muodikasta näinä vuosina huulipuna glitter: Normaalissa huulipuna lisätään hienonnettu folio. Tällaisen hyödykkeen se ei koskaan ottanut yhteyttä, hän otti vain siinä, jossa laatu oli taattu.
Vuonna 1994 Tinkoff chelnochit pysähtyi ja käynnistettiin ensimmäinen laajamittainen hanke - elektroniikkaliikkeestä "Tekhnoshok" Pietarissa, joka on sitten kasvanut verkon edustettuina suurissa kaupungeissa maa. Sellers lähetetään opiskelemaan American ketjun myymälöissä hyviä tyyppejä.
Hyvin koulutetut amerikkalainen virkamiehet tapasivat ostaja valkoinen paita hymyilee ja auttoi valitse radiogrammi, ehdottaa mitä etsiä ostaessaan TV.
Nykyään se ei yllätä Venäjällä. Ja 90-luvun puolivälissä oli shokki. Tavaroiden Tinkoff oli kalliimpaa kuin sen kilpailijat, mutta ostajat olivat menossa hänelle. Liikevaihdon ensimmäisen myymälänsä jopa 50000 dollaria päivässä.
Jonon Tinkoff vuorattu ansiosta voimakas markkinointikampanja. Brändin luo arvonlisävero, hän sanoi. Edistämisestä Tinkoff tuotteen painotetaan ja myöhemmät yritykset: nyytit, olut, ketjun ravintoloita, pankki. Mutta jokainen hänen brändin, hän täynnä todellista sisältöä. Jos tämä on elektroniikkaliikkeestä, sitten palkkio palvelun taso ja laadukkaita tuotteita. Jos nyytit, sitten tehdään modernilla teknologialla Italian laitteita. jos olut - että se on keitetty Saksan linjan Saksan tekniikkaa ja saksalaisten maltaasta. Ja niin edelleen. Jotta kuluttaja maksaa paitsi show off. Vaikka he itsekin.
Tänään Card "Tinkoff Bank" asiakkaita taka-ajatuksia toimitetaan kuriiri. Tämä on myös palvelu, jonka ostaja on valmis maksamaan ylimääräistä.
Ei ilman pistoja. Heti kun aika unohtaa laadusta - Business julkaisi raskas polskahtaa. Kun Tinkoff tietää, että Yhdysvallat voi myydä jalostettu puu 1 $ 200 per kuutiometri, kun taas Venäjällä sen kustannus - $ 200, päätin aloittaa toimittaa. Ensimmäisen säiliön Venäjän metsäsektorin vasemmalle hurrata.
Vaan tehdä todellinen, merkittäviä määriä tarvita. Pyrkiessään määrä Tinkoff enää valvoa laatua ja Yhdysvalloissa tämä määrä ei siirretä. On ehdottomasti seuranta määrä solmua kuutiometriä kohti puuta. Huonekalutehdas, jonka hän toimitti puuta suoraan, heti huomasi, että jotain oli vialla ja pysähtyi ottamaan, ja tukkukauppiaat suostunut ottamaan vain omakustannushintaan. Vaikka Tinkoff oli etsimässä ostajille, lisääntynyt laskuja varastointiin lastin Yhdysvaltojen satamissa. Kävi ilmi, että tuotto puu ei ole tarpeeksi maksaa heille. Tinkoff tajusi halvempaa korjata tappiota ja joutuvat lopettamaan toimintansa. Puulle, hän hävisi noin $ 2 miljoonaa euroa.
Miten määritellä, että asiakas on valmis suosittelemaan teitä muille, ja mittaavat →
Oppitunti 3. Älä pelkää lainata
Tinkoff ensimmäinen etu lainaa yrityksille 80-luvun lopulla, kun toteutetaan Leningradin Siperiaan kosmetiikkaa. Yksi myyjät tarjoutunut maksamaan osan tavaroista myöhemmin. Tinkoff jyrkästi lisää voittoa ja ovat ymmärtäneet - ostaa mukava ja edullinen velkaa.
Reipas 90 Tinkoff aktiivisesti lainattu arvovaltainen "ukko" - ne aina tehtiin ilmaista rahaa. Tinkoff on aina siisti ja täysin palauttaa rahat ja juurruttaa kiinnostusta. Rosvoja olivat tyytyväisiä, se on hyvin ansaita sitä. Ja Tinkoff rahansa - vieläkin.
Tällaiset liikesuhteet varten Tinkoff kääntyi bonus "pojat" eivät kosketa häntä, ja toiset eivät loukata.
Vuonna 2003 Tinkoff, joka tällä kertaa ehtinyt tulla olutliiketoimintaa, on päättänyt, sen lisäksi että pienpanimo rakentaa tehtaan kapasiteetti on 2 miljoonaa hehtolitraa. Kesti $ 100 miljoonan joita ei ole Tinkoff. Ensimmäiset 13 miljoonan meni ennakkoon laitevalmistajien varten yrityksen tulevaisuus, hän houkutteli kautta joukkovelkakirjoilla sen verkon ravintoloita.
Vuotuinen liikevaihto ravintoloita oli $ 9 miljoonaa joten joukkovelkakirjat eivät olleet täysin turvattu. Tämä ei kuitenkaan estänyt Tinkoff maksaa ne tasan kaksi vuotta myöhemmin, suunnitellusti ja korvaamaan kaikki luvattu kupongin tuloja. Keskimääräinen sidos saanto oli 17% vuodessa - tämä on korkea luku jopa yritysten arvopapereita. Vertailun vuoksi tuotto obligaatioiden liittovaltion joukkovelkakirjoja (OFZ) - keskimäärin 8%. Loput rahat Tinkoff otti lainaa pankista. Tehdas rakennetaan, velkoja maksettu pois.
Kuinka paljon velkaa maksaa eikä hulluksi: 5 säännöt yrittäjille →
Oppitunti 4. Älä usko ennakkoluuloja
Avata ensimmäinen myymälä "Tekhnoshok" Tinkoff osti tilaa hänelle. Itse asiassa hän osti paitsi rakennuksen, mutta myös liiketoiminnan että se johti entinen omistaja. Hän halusi keskittyä täysin uusi toimiala ja tarvitsi rahaa elää sen kehittämiseen, ja siksi kaupan omaisuutta, jotka eivät olleet yhteydessä tähän suuntaan. Tinkoff ei jatkanut liiketoimintaa entinen omistaja tiloissa - haluaisi aloittaa tyhjästä oman. Mutta tosiasia liiketoiminnan myynnin Pietarissa 90s edelleen pidetään hölynpölyä.
Kun hän Tinkoff on myynyt "Tekhnoshok" yritysmaailmassa hyväksyi hänen päätöksensä seurauksena epäonnistumisesta. Menestyvä yritys ei myynyt, ja Tinkoff ilmestyi edelläkävijä.
Pankkiiri, joka sai kiitosta Tinkoff, ja myydä elektroniikkaa, kieltäytyi jakaa rahaa tuotannon aloittamista nyytit: "Oleg, jossa kiivetään? Mitä nyytit? Yrityksesi - TV". Jouduin etsimään muita rahoituslähteitä. Ja se löytyi.
"Missä sinä kiivetä? Se ei ole sinun, "- Tinkoff kuullut ennen kunkin uuden liiketoiminnan, kuten pankin. Mutta stereotypioita sylki eikä kuunnella skeptikot - ja hän oli oikeassa.
Miten päästä eroon pelkoja: 12 vinkkejä nuorille yrittäjille →
Oppitunti 5. Ystäviä taloutta
Tinkoff kirjoissaan, ei osoita tällaista rakkautta lukuja, kuten John D. Rockefeller. Mutta tämä ei tarkoita, että hän ei kiinnitä huomiota niihin. Ensimmäinen kokopäiväinen rahoittaja päässä Tinkoff ilmestyi jo aika "Tekhnoshok". Kun taas 90-luvulla vielä olisi varaa olla taloudellisesti lukutaidottomia - marginaali oli niin suuri, että kaikki anteeksiantava.
Mutta Tinkoff aina tiennyt kustannuksia, marginaaleja ja voittoja tuotteen. Ja ennen avaamista "Tinkoff Bank" tilannut Yhdysvaltain suurimpien tutkimuksen, se järkevää tehdä niin. Tutkimus jonka kustannukset useita satoja tuhansia dollareita. Luvut eivät ole Tinkoff puheluita. Hän maksoi, koska asia oli investoida kymmeniä miljoonia dollareita, ja se on parempi menettää muutaman satatuhatta, jos käy ilmi, että itse asiassa ei ole mitään järkeä, kuin tyhjentää kaikki rahat sunuvshis satunnainen.
katso myös
- John D. Rockefeller oppinut: miten tulla miljardööri maasta →
- 8 Nämä tarinat innostaa sinua urotekoja liiketoiminnan →
- Miten onnistuu pysymällä rehellinen mies →