Koska kollektiivinen älykkyys auttaa ratkaisemaan liiketoiminnan ongelmia
Työnsä / / December 26, 2019
Alexei Seliverstov
Co-perustaja väkijoukon viisauden-alustalla käyttäen tekniikkaa blokcheyn lausunto.
Kollektiivista älykkyyttä, tai "viisaus väkijoukkoja" - käsite, joka kuvaa korkea hyötysuhde ryhmän päätöksenteon suhteen yksilön. Yksi henkilö, ei väliä kuinka asiantuntija hän voi olla, rajoittuu omaa osaamistaan ja subjektiivisen maailmankuvasta. Samaan aikaan suuri joukko ihmisiä, jopa keskimääräistä tiedon tasoa, voi tarjota monia vaihtoehtoisia ratkaisuja ja valita paras.
Mikä on "viisautta väkijoukkoja" ja miten saada se toimimaan
Termi (Engl. Yleisö viisaus) on saavuttanut suosiota vuonna 2004. Amerikkalainen toimittaja ja analyytikkona James Shuroveski samanniminen julkaisi kirjan, jossa on esittävät neljä perusperiaatteet, joita tarvitaan "viisautta väkijoukon":
- Monimuotoisuuden mielipiteitä. Jokainen osallistuja on "väkijoukko" (ryhmä ihmisiä ratkaista yksi ongelma) ottaa kantaa, vaikka se voi tuntua järjetöntä muille. Tätä periaatetta, esimerkiksi, menetelmällä aivoriihi. Mitä enemmän ihmiset antavat vastauksia, sitä tehokkaampi käynnissä "tietovarantojen" tietyssä tehtävässä.
- Jäsenten riippumattomuus. Ryhmän jäsenet pitäisi huomata mitään ulkopuolista vaikutusta. Vaikutuksen alaisena ulkoiset tekijät "väkijoukko" spontaanisti jaettu ryhmiin samanhenkisiä sijaan ilmaista jokaisen osallistujan oma mielipide. Arvovaltainen tuomio aiheen asiantuntijoita alaistensa Laskelma muiden tiimin jäsenten ja siten vähentää ehdokas ratkaisuja. Siksi paras organisaatio kysely - anonyymi äänestykseen, jossa osallistujat eivät tiedä vastauksia muille.
- Hajauttaminen mielipiteitä. Tehokkain "väkijoukko", joka koostuu eri-ikäisten ihmisten ja sosiaalisten ryhmien asuvat eri maiden ja kaupunkien, tunne toisiaan. Tämä erilainen näkymiä, kokemusta ja tietopohja antaa maksimaalisen monimuotoisuutta ja vaihtoehtoisia näkökulmia.
- Aggregaatio mielipiteitä. Kun kaikki vastaukset osallistujat saivat, on aika käsitellä niitä. Se on tärkeää paitsi kerätä kaikki vaihtoehdot, mutta myös yhdistää ne ja laatia optimaalinen ratkaisu. Tämä on tärkein vaihe, jota ilman kaikki muut työt ei ole mitään järkeä.
Jos kaikki neljä edellytystä täyttyvät, "viisas väkeä", joka koostuu tuhansista vieraita toisilleen ihmiset voivat todella olla tehokkaampaa kuin tunnustettuja asiantuntijoita.
Mitä tehtäviä auttaa ratkaisemaan "tietovarantojen"
Crowdsourcing aikana projektityö
Crowdsourcing on perusta virtaa uusia ajatuksia ja parempia vaihtoehtoja. Esimerkiksi yrittäjä sinun täytyy valita suunnittelun kurssin tai sivusto verkkokauppa. Tavoitteena - saada puolueeton lausunto kohdeyleisölle. Tämä voidaan tehdä kahdessa vaiheessa.
Ensimmäisessä vaiheessa
Järjestää kilpailun paras työ luomiseen suunnittelu yhden sivun sivustosi päällä kuten Fl.ru tai Dizkon. Määritä heidän toiveitaan suunnitteluun, lisätä onnistuneita esimerkkejä oppaan, määräajan asettaa. Joten saat useita vaihtoehtoja työhön, ja samaan aikaa äänestää onko urakoitsijan voi tavata määräaikoja. Valita useita vaihtoehtoja, jotka haluat.
toinen jalka
Valitse paras suunnittelu taitto. Saada objektiivinen lausunto, koska se on hyvin vastaan vierailijoita, luoda kyselyn. Osanottajia äänestää suosikkiaan vaihtoehto.
Voit hyödyntää:
- sosiaaliset verkostot, kyselyn ystävien kesken Facebookissa tai "VKontakte";
- lähetit, esimerkiksi ajamalla luokitus Sanoman-kanava;
- palvelut tutkimukset, kuten Googlen kyselyihin tai "Yandex. näkymä».
Pre analysoida, onko kohderyhmä alustalla. Jos ystäväsi sosiaalisten verkostojen eivät täytä tätä vaatimusta, niin sinun täytyy asettaa oman suunnittelun vaihtoehtoja yhteisöissä haluamasi ehdolliset palkkioperusteisesti. Toisin kuin Facebook, "VKontakte", alustan suunniteltu erityisesti järjestämisestä kyselyssä vain auttaa houkuttelemaan kohde yleisöPerusteella tarkempia kohdistusasetuksensa. Pienin kustannuksin käynnissä kysely "Yandex. View "- 1500 ruplaa per 100 täytetyt kyselylomakkeet. Googlen kyselyihin hintaluokissa 0,1-10 dollaria täysin täytetty hakemuslomake.
useita suosituksia
- Määritä alkamis- ja päättymispäivä tehtävän ja sen vaiheet, kun asetat. Ajoitus riippuu hankkeen keston. Esimerkiksi jos saat vähintään kannattava tuote (MVP) pilvipalveluna keruuajan Siinä otetaan huomioon palaute käyttäjille, jotka tarvitsevat Y aikaa työskennellä tuotteen ja antaa palaute.
- Pidä silmällä työn edistymisestä, jotta muutoksia "tietovarantojen", jos jokin menee vikaan. Esimerkiksi jos suuri joukko asiantuntijoita tarjoaa vaihtoehtoja, jotka eivät vastaa ohjeita, saatat joutua muuttamaan ehtoja. Esimerkiksi olet pyytänyt kehittäjäyhteisö, onko alustan toimintaansa Internet äänestäminen blokcheyne, mutta ei täsmentänyt, mitä aiot käyttää älykästä sopimuksia kerätä ääniä. Käyttäjät eivät pysty tarjoamaan kattavaa palautetta tietämättä näitä yksityiskohtia. Tässä tapauksessa on tarpeen täydentää ensimmäistä tietoa työn tavoitteista ja periaatteista älykkäiden sopimuksia.
- Jälkeen tehtävä käyttäen "viisautta väkijoukkoja" määritellään tulos vastaavat lopuksi perinteisiin ja odotuksia sekä tehokkuutta sivuston äänestää crowdsourcing, sinulle käytetty. Valinta optimaalinen ratkaisu riippuu projektin: se voidaan rakentaa täsmällinen laskelmiin, jos tekninen tehtävä, ja havaintojen perusteella ja henkilökohtaisia kokemuksia - sosiologinen tai poliittisia tutkimuksissa.
Kerää näkemykset kohdeyleisö ja asiantuntijoiden
Kuluttajabarometri voi olla hyötyä pienyrityksille. Esimerkiksi haluat avata tietyllä alueella pizzeria tai sushibaari. Ennen siirtymistä toiminta on toivottavaa kerätä näkemyksiä asukkaiden varmistamaan liiketoiminnan hypoteesin. "Viisaus Ruuhkat" kertoo, onko vastaava laitos asiakkaat tarvitsevat, mitä sen pitäisi olla, ja että he eivät ehkä pidä nykyisiä. Kysely auttaa sinua valitsemaan paras paikka tason määrittämiseksi kysynnän ja kilpailun tasoon valittu alue.
Kerätä mielipiteitä sovittaa sosiaalinen verkostoituminen ja alustat kaupallisia tutkimuksia. Kuten edellä mainittiin, viime yrittäjä voi käyttää yksityiskohtaisempia asetuksia. Esimerkiksi kerätä näkemyksiä vain niitä, jotka rakastavat pizza, eivät pidä sushi, eikä jättää niiden alueella. "Kaita" asetukset kysely myös auttaa houkuttelemaan osallistujia, jotka jakavat asema lisää halukkaasti ja vastaamaan kysymyksiin enemmän johtuu siitä, että asiat liittyvät heidän etujaan ja elämäntapa.
Tässä on algoritmi, joka auttaa keräämään näkemyksiä kohderyhmä ja asiantuntijat:
- Valitse muoto: pikakyselyjä ennusteet.
- Perusteella määrittämään kerätä mielipiteitä: hypoteesin testaus, palaute nykytilannetta liiketoiminnan ennuste liiketoiminnan tulevaisuuden tapahtuman tai markkinaindikaattoreihin, kuten nousu ja lasku osakkeiden suurimmista yrityksistä pörssissä. Esimerkiksi Starbucks 2008 käynnisti asiakaskyselyn aiheesta parantaminen liiketoiminta ja sai yli 150 000 tarjoukset, 277 joista käytettiin.
- Valitse foorumi näkemysten keräämisessä organisaation.
- Tee lista kysymyksiä, riippuen tutkimuksen tavoitteista. Määrittämiseksi, ovatko ne auki, toisin sanoen mikä tahansa määrä ja muoto vastauksia, tai edellyttää yksiselitteistä vastausta (esim., Muodossa digitaalisten arvojen tai "kyllä / ei").
- Määritä alkamispäivä ja lopussa tutkimuksen tai keräämistä ennusteista.
- Yhteenvetona voidaan todeta, analysoida tiedot.
- Tehokkuuden määrittämiseen valitun alueen tutkimuksia ja ennusteita.
Mitä muuta sinun täytyy harkita
"Viisaus joukon" on vielä uusi työkalu liiketoimintaa, joka ei ehkä ole täysin selvitetty. Siksi käytettäessä Shuroveski käsite käytännössä saisi unohtaa sudenkuoppia.
- Varmista, että tehtävä aiot ratkaistava avulla "viisautta väkijoukkoon", ei voi tehdä nopeammin ja halvemmalla muilla tavoin, esimerkiksi käyttämällä sisäisiä resursseja.
- Käytettäessä crowdsourcing on tarpeen tutkia yleisön ja osallistujat valitaan sivusto (esim tiiviimmän palvelumahdollisuuksia SimilarWeb). Lisäksi on hyödyllistä perehtyä sekä sivuston itse ja muista lähteistä, kiinnittäen erityistä huomiota ongelmien ratkaisemiseen omasi kaltainen. Tämä lähestymistapa auttaa arvioimaan toimivaltaan asiantuntijoiden ja vähentää turhaa neuvoja amatöörien tai - vielä pahempaa - botit.
- "Viisaus joukon" ei ole ihmelääke kaikkeen. En usko, että se voi auttaa ratkaisemaan ongelmia. Jos ongelma liittyy tiettyyn liiketoiminta-alue, ehkä joukkueesi ymmärtää paremmin kuin ihmiset ulkopuolelta. ei tule pitää "väkijoukko" tehtäviä, jotka vaativat erittäin erikoistuneita tietoa ja kokemusta, kuten luoda lentokoneiden moottoreiden ja ydinreaktorit, rakennusten suunnittelussa tai perustamalla sisäisen IT-järjestelmien, ottaen huomioon erityisesti yritys.
katso myös🧐
- 10 liiketoiminnan vihjeitä maailman rikkaimmista ihmisistä
- 8 tarinoita innostaa sinua urotekoja liiketoiminnan
- Miten laskea elinkeinotulosta