Miten helpottaa sopeutumista uuteen työhön

Michael Prytula

Henkilöstöjohtaja Preply. Aiemmin hän työskenteli Wargaming "STB", "Alfa-pankki." Yli 12 vuotta HR.

Aihe mukauttaminen työntekijöitä, tai kuten sitä kutsutaan lännessä, onboarding, on tehty paljon tutkimuksia, artikkeleita, suosituksia ja jopa kirjoja tyyliin "ensimmäinen 90 ajan uutta työtä." En ylikuormittaa sinulle viitteitä kirjoihin, tilastoja, linkkejä ja muita asioita, ja saada suoraan asiaan ja antaa muutamia vinkkejä minun 12 vuoden kokemus HR.

Sopeutuminen ei tapahdu itsestään

Mitä se on ehkä viileä ammattilainen. On uskomus, että jos otamme työssä superkrutogo ammattilaiset, hän varmasti ymmärtää itse, mitä tehdä ja miten sopeutua. Kuten, se on melkein merkki ammattilainen. Ole mukautettu - siten ole ammattilainen. Seuraava!

Itse asiassa, parhaimmillaan, viivästynyt mukauttaminen työntekijän ja saavuttaa täyden kapasiteetin 3-6 kuukaudessa (riippuen tasosta kantoja ja kantoja vaikeuksia). Korkealaatuisia sopeutumista, tämä aika on vähentynyt puoleen.

Kuinka paljon maksat sinne uuden markkinointijohtajan? 5000 dollaria kuukaudessa? Ja miten luulette ponnistelut ovat arvoltaan 15 000 dollaria, että säästät meidät? Virastot löytää ehdokkaita maksat kolme palkat sääli, ja sovittaa ne helposti häviät?

Ensimmäinen päivä on kriittinen

Joten, ymmärrät, että sopeutuminen - erittäin hyödyllinen asia. Mitä tehdä, minne mennä? Vuokraamalla pikaisesti HR-johtaja, joka harjoittaa mukauttaminen työntekijät? Ei, ensin rauhoittua. 90% onnistumisprosentti sopeutumisen säädetyn ensimmäisenä työpäivänä, ja pää voimasta tehdä se laadullisesti. Mutta täytyy valmistautua.

asiakirjat

Varmista, että kun asiakirjat on allekirjoitettu (henkilökunta ei pitänyt siitä, kun asiakirjojen allekirjoittamista nyt viivästyä muutamia päiviä). On parempi tehdä se etukäteen, mikäli mahdollista.

"STB" me, esimerkiksi lähettää ehdokas profiilin että henkilö täyttämällä talon ja lähetetään meille. In "1C" Meillä oli kaikki mallit sopimusten, jossa ladattu ehdokas profiilin, ja 5 minuuttia tulostaa kaikki asiakirjat. Työntekijä ei tarvitse odottaa kunnes henkilöstöpäällikkö poimia tietonsa käsin.

Vuonna Preply teimme allekirjoittaa kaikki sopimukset DocuSign, meillä ei edes ole sellainen asia kuin Siirry henkilöstöosasto. Mies lähettää skannauksen passin, tuomme sopimuksessa ladataan DocuSign ja lähettää allekirjoittamisesta toimitusjohtajan ja työntekijä. Digitaalinen allekirjoitus, voit jopa laittaa puhelimen.

Työpaikalla ja tarve saada

Kaikki uchotki ryhdyttävä: posti, Slack ym. Teemme tämän heti kun sopimus on allekirjoitettu.

Tarkista, että tietokone on valmis, pöytä ja tuoli odottaa omistajalle. Kirsikka kakun - aloittelijan paketti: kynä ja muistikirja logolla, T-paita, joukko tarroja, nauhaa rintanappi, yhtiö rintanappi (budjetti - $ 10-15).

Tuntemus toimisto- ja henkilöstön

Työntekijöiden on ilmoitettava. Jos yritys työllistää alle 100 ihmistä - kirjoittaa löysällä, joka liittyi, me heittää linkin LinkedIn-profiiliisi (- Facebook Venäjällä). Jos yrityksellä on yli 100 ihmistä - tekevät samoin, mutta vain osastolla (joka on myös jopa 100 henkilöä).

Ensimmäisenä päivänä järjestää kiertueen toimisto: tässä meillä on keittiö, wc täällä, niin kokoushuone (joka tilaamme näin), me polttaa täällä on kirjanpito, mutta nyt meidän suosikki poni johtaja.

Käyttöön aloittelija näiden istuu lähellä: "Kollegat, minuutti huomiota, olimme liittyi (...), pyydän rakkautta ja puolesta."

Miten käyttäytyä, jos olet ...

pää

Onneksi olkoon, olet kunnia mukauttaa uuden työntekijän. Sinulle tämä yksi ei ole, mutta se varmasti auttaa. Joten, mitä sinun pitää tehdä:

1. Meet henkilökunta aamulla. Merkitse se kalenteriisi heti tai pyydä HR aina juhlia julkaisupäivänä uuden työntekijän.
2. Viettää sen toimistossa. Näytä työpaikalla, varmista, että työntekijä on aina kirjautuneena.
3. Viettää tunnin keskustelun tulokas. Puhua yritys Division, tärkeimmät tehtävät (yleinen ja henkilökohtaiset). Kerro, että työntekijöiden tulee opiskella ensimmäisellä viikolla, jonka odotetaan kolmen ensimmäisen kuukauden aikana sitä.

   Täällä haluttuja asiakirjoja. Tässä ovat nimet, joiden kanssa haluaisin teidän puhua jostain. Kanssani kommunikoimaan paremmin tietyllä tavalla, niin nimittää kokouksessa, kontakti tällaisista asioista. Seuraavan kerran tapaamme, kun ne ovat sitä.

4. Smile. Tämä on erittäin tärkeää. Vaikka olet halvaantunut puoli kasvonsa, hymy loput. Olen tosissani, älä tyly, työntekijät tulevat yrityksen, ja liikkuvat poispäin päästä.
5. Laita ne kirjallisesti ongelman ja korjata ainakin lähettää kirjeen postitse (tämä on kokouksen jälkeen, kun tehtävät keskusteltiin suullisesti).
6. Antaa kaikki tarvittavat asiakirjat ja pääsy.
7. Valitse joukko kokeneita ja seurallinen henkilö ja määrittää mentori työntekijälle. Aloittelijalle se pystyy käsittelemään kaikkia asioita.

uusi työntekijä

1. Mieti, mitä tietoja puuttuu, ja mihin se vie. Voit vapaasti esittää kysymyksiä.
2. Ymmärtää niiden ongelmia ensimmäisellä viikolla, yhden kuukauden kolme kuukautta. Jos johtaja ei soinnillinen, kysy itseltäsi.
3. Kirjoita nimet kenen kanssa tutustua uusiin ihmisiin. Yleensä ensimmäinen kerta, suosittelen voit tallentaa kaiken: suuri määrä tietoa, vain unohdettu.
4. Puhua hyvin lyhyt tuttavuus kutakin esimerkkiä:

   Olen Misha, 12 vuotta HR, työskentelevät "Alfa-Bank", "STB", Wargaming, teki menestynein verkossa kursseja HR Laba, kirjailija artikkeleita elämän hakkerointi jatkaaJossa luki miljoona kertaa.

   Start-up ympäristö, tätä kutsutaan "pitching" tai hissipuheen. Valmistautua ajoissa. Uuden työntekijän teillä kukaan ei vielä kerro itsestäsi. Älä missaa mahdollisuutta tehdä hyvän vaikutuksen heti.
5. Jos kanta tarkoittaa käyttöönoton muutoksia yhtiön, helpoin tapa tehdä niistä ensimmäisten 60 päivän ajan, sitten se on vaikeampi. Varsinkin jos sinun täytyy ottaa epäsuosittuja päätöksiä, tai yksinkertaisesti monimutkaisia: palkkaaminen ja työntekijöiden irtisanominen, siirto asento, siirtyminen uuden ohjelmiston, uusi muoto raportointi-, uudelleenrakentaminen prosessi, investoinnit jotain uusi.
6. Plan pieniä voittoja, ne auttavat luomaan luottamusta teihin. Valitse esimerkiksi pieni ongelma, joka voisi ratkaista ensimmäisten 60 päivän aikana ja keskittyä niihin. Kumoaa samalla tehtäviä, jotka vaativat yli 60 päivän työsi. Täällä olisin nostanut vastaavasti Agile lähestymistapa ohjelmointiin, kun emme yritä tehdä vain hyvin suuri ja hyvin monimutkainen tuote, ja se jaetaan osiin ja kehittää asteittain.
7. Tee 30 minuutin keskustelun kaikkien niiden kanssa, joiden kanssa työskentelet. Varautumaan etukäteen luettelon kysymyksistä ja tallentaa saamansa vastaukset.
8. Kysy, mikä toimii hyvin, mikä on huono, sinun täytyy muuttaa. Kokoaa paljon tietoa ja luottamuksen rakentaminen.
9. Conduct tarkastuksia ja nykyisyys tuloksia, jos olet johtaja tai asiantuntija.
10. Järjestämään johtaja säännöllinen kokous kasvotusten puhua tuloksista ja saada palautetta.
11. Smile kollegansa. Kukaan ei halua työskennellä juro henkilökunta vaikka olet toistaiseksi stressiä.

HR

Voisin kirjoittaa kokonaisen kirjan, mutta aion antaa joitakin tärkeimpiä vinkkejä:

1. Do tulokkaita päivää: kerätä niitä edessä vanhan henkilöstön ja pyytää heitä kertomaan lyhyesti itsestäsi (5 minuuttia). Teemme niin Preply, ja se on todella siistiä työtä.
2. Erikoisohjelman Ilmoitusten määrittäminen työntekijöille ja kaikille osapuolille, jotta he eivät unohda mitä tehdä poistuttaessa työntekijä. Käytämme BambooHR, jossa on osio Onboarding, voit määrittää ilmoituksen henkilökunnan kaikki mahdolliset tavoitteet ja määräajat. Esimerkiksi kolme päivää ennen vapauttamista admin henkilöstön ilmoitetaan tilin luomisesta, ja päivänä release - Head tarpeesta asetetut tavoitteet.
3. Säännöllisesti yhteydessä tulokkaita. Jos sinulla ei ole HR-liikekumppani, anna rekrytoijat kommunikoida aloittelijoille kerran viikossa.

kollega

Tietenkin, kuten kollega sinulla ei ole mitään velvollisuuksia mukauttamaan tulokkaita, mutta voit varmasti hyötyä itselleen. Ihmisiä hyvin muistaa, joka auttoi heitä vaikeina aikoina (joskaan ei aina puhua siitä julkisesti), niin sinulla on kaikki mahdollisuudet rakentaa hyvät suhteet tulokas, ja sitten luottaa hänen apuaan. Tässä muutamia vinkkejä:

1. Tutustua ensin. Kävellä ylös ja sanoa: "Hei, nimeni on Michael, olen täällä henkilöstöjohtaja. Näen olet rekisteröitynyt, nyt tutustua. "
2. Kertoa hänelle palaan kysyttävää.
3. Kerro meille mitä mieltä olet itse tärkeitä ja tarpeellisia.
4. Kutsu syömään.
5. Kysy aiemmista kokemuksista aloittelija, suunnitelmia ja tarkoituksia. Antaa hyödyllistä tietoa niiden saavuttamiseksi.

johtopäätös

Sopeutuminen monet yritykset joko ei toteuteta tai suorittaa erittäin huonosti, mikä johtaa kärsimystä kuin liiketoiminnan ja työntekijän. Syy - ymmärtämättömyys prosessin molemmilta puolilta. Yksinkertaisia ​​vinkkejä yllä auttavat merkittävästi parantaa sopeutumista yhtiössä, vaikka sinulla ei ole HR-työntekijää.