Millaista on - työskennellä Apple etänä?

Mielenkiintoista tietoa Applen työntekijöille, jotka jäävät "kulissien takana" jaettu yhteyshenkilö Ashley Verrill (Ashley Verrill), analyytikko ohjelmistoneuvonta ja päätoimittaja blogin asiakaspalveluun tutkija.

Tämän vuoden helmikuussa, johtaja Yahoo, Marissa Mayer (Marissa Mayer) teki odottamattoman päätöksen, joka sittemmin kohdistuu sekä hvalbe ja vahvistettu kritiikkiä: kaikki etätyöntekijät yrityksen täytyy stomp toimistoon ja istua siellä vaaditaan tuntia. Jotkut yritykset, kuten Best Buy, innoittamana ja seurasi tätä taktiikkaa. Tekninen analyysi vain pudisti päätään, löytää ratkaisu "eeppinen epäonnistuminen".

Miten asiat menossa etätyöntekijät Apple?

Apple ei ole muuttanut mieltään palkata työntekijät voivat työskennellä toimiston ulkopuolella. Tämä kanta - kaksiteräinen miekka, niin yhtiön ja työntekijöille.

Hyötyä yhtiölle - se säästää vuokraa toimistotilaa sekä valikoima ehdokkaita (tässä tapauksessa, tekninen tuki aineet) maailmassa, joka ei rajoitu tiettyyn alueeseen. Miinukset ovat ilmeiset: melko vaikea kouluttaa ihmisiä eri kohtia planeetan. Mutta yhtiö hallinnoi. Ja työntekijät?

Kummallista, The Verrill on ollut yhteydessä yli 40 työntekijää Applen kaukosäätimen, sekä nykyiset ja entiset (yritys itse on tunnettu hiljaisuus ja haluttomuus kommentoida samanlaisia ​​aiheita) sähköpostitse ja löytää joitakin mielenkiintoisia asioita Applen työtavat kanssa niitä. Nämä menetelmät voivat olla voimakkaita, joskus järjetön ja joskus äärimmäisiä. Erään työntekijöistä, "ehkä kaikki työpaikat, jotka minulla on ollut tämä - eniten stressiä, jouduin neuvoja addikteja ja rikollisia!"

se ei ole niin helppoa alusta alkaen. Apple ei kerro hakijat että tuleva neljän viikon 8 am seitsemäntoista tulee lopulta ei ole vain koulutusohjelmaa, ja koeaika. Yhtiö edellyttää pysyvää läsnäoloa tietokoneen ja tarkistaa tämän vaatimuksen noudattamista: kappale hiiren liikkeitä, lähettää säännöllisesti pyyntöjä suorittaa joitakin komentoja voi pyytää ryhmän sisältämään heidän kamerat ryhmäkeskusteluja. Joka viikko vuokrata tentti, ja monia kysymyksiä ei voida vastata, jos harjoittelija ei osallistunut luentoja. Joten yhtiö rohkaisee potentiaalisten työntekijöiden kiinteämpi ote paikka, johon he ottavat. Joten työntekijöiden kilpailuttamiseen hoitaessaan yhdistää niitä (järjestetty ryhmiin ja pyysi henkilökohtaisia ​​kysymyksiä, joihin on vastattava lainkaan; järjestäminen päivinä hullu hatut; pelaa joukkuepelit - esimerkiksi yksi henkilö vastaa puheluun hypoteettisen asiakkaan, ja ryhmä kommentit).

Ja mistä ilman Applen yrityskulttuuria. Muutaman ensimmäisen päivän koulutuksen on omistettu kuvauksen yrityksen historiaa, kulttuuria Cupertino kampuksella ja tarinoita siitä, millaista oli työskennellä Steve Jobs. Ennen koulutusta, joista kukin on esitetty jotain pieni ja söpö - t-paita, magneetti, muki tai jotain vastaavaa, ja se on, mukaan yksi niistä ihmisistä, jotka tekee sinusta tuntuu "osa Applen perheen."

Mutta alku koulutusta ihmiset ymmärtävät, että he joutuvat hiki. Yksi ohjaajien kertoi Applen että johtajat huolellisesti tarkistaa lähes jokaisen haasteen, ja asiakastyytyväisyys arviointi työn konsulttien pitäisi olla lähes täydellinen. Samalla he ansaitsevat... 9-12 dollaria tunnilta.

Tarkasteltaessa se sivujen, voimme sanoa, että Apple on niin koulutus- ja korkeat odotukset työntekijät ovat yksinkertaisesti mahdotonta hyväksyä muita organisaatioita - ihmiset pakenevat ensimmäisen päivän jälkeen. Asia voi olla näin, mutta älä unohda, että olemme Apple. Tuotteistaan ​​ihmiset ovat valmiita antamaan muutaman kerran enemmän, ja työntekijät ovat valmiita sietämään enemmän keuliminen jatkaa ja olla "osa perhettä." "Applella et epäröi sanoa, että jos et ole parasta, voit mennä töihin toiseen paikkaan", - sanoi yksi ohjaajat.

Siksi muut yritykset voivat puhua eduista palkata etätyöntekijöiden, mutta se ei ole päättää (tai kieltäytyä lähteä jo suoritettu), kun taas Applen, mitä se saatu. He tuntevat oman arvonsa.