Gladchenko Mihail Lapshin ja Alexander, Tendy: «Meidän virtuaalinen avustaja auttaa lievittämään pää"

Edessämme on nyt muodostettu uusi markkinarako mobiilisovellusten - Kuluttaja AI tai tekoälyä kuluttajien markkinarako. Uraauurtava teräsyhtiö Luka ja Tendy. Ja jos Luka toimii Länsi markkinoilla ja aikoo tehdä muuttaa New Yorkiin, sitten Tendy vetoaa Venäjän käyttäjille. Tänään vieraanamme mukana perustamassa Michael Tendy Gladchenko ja Alexander Lapshin.

Tendy - uuden luokan sovelluksia, jotka ovat sovelluksia jotkut eivät. Tämä niin sanottu vastaan, joka voi työskennellä erilaisten lähettiläitä?

Alexander Lapshin: Kyllä. Käytimme avoin API lähettää / vastaanottaa viestejä ja kirjoitti Tendy bot. Bot voivat työskennellä missä tahansa lähettiläitä. Vaikka vain sähkeen, mutta tulevaisuudessa teemme versio WhatsApp ja Facebook Messenger. Käyttäjälle, se näyttää säännöllisesti yhteyttä airut. Muuten, emme odota syntymistä vastaan, ja kun he yhtäkkiä ilmestyi, huomasimme, että joutuivat trendi.

Myönnä pois, toisaalta elävä henkilö istuu? Tämä se kommunikoi käyttäjän?

Michael Gladchenko: Nro Tendy toimii puoliautomaattinen tilassa. Se on eräänlainen virtuaalinen avustaja, ja hänen tärkein tehtävä - auttaa henkilöä purkaa päähän.

Että Tendy tekoälyn ja että mieheltä?

Alexander Lapshin: Haluan korostaa, että emme tee AI Tendy. Tavoitteiden asettaminen kun Tendy kysyä jotain muistuttaa, se käsitellään automaattisesti. Tunnistamme tietyt käyttäytymismalleja. Kun meillä on kertynyt erilaisia ​​tietoja, meidän täytyy katsoa, ​​että voit automatisoida. Kaikki syötettyjä tietoja CRM, joka on suunniteltu alusta alkaen, meidän php-kehittäjä Anatoli Skornyakov. Aloitimme viivästyy viestien lähettämistä, sitten perustettu tunnustamisesta ilman tekstiä ja ympäristössä ilmoituksia. Nyt se on toteutettu koordinoidusti Googlen kalenteri. Mutta joitakin ei-standardeja kysymyksiä, joita ei voida käsitellä automaattisesti tilaan tapahtuu miehelle.

Tuleeko tulevaisuuden joillekin leikkaa tekoäly elokuvan "Se"?

MG.: AI - pohjimmiltaan hyvin kiistanalainen lause, ja sen toteuttaminen on mahdotonta lähitulevaisuudessa tuhat syistä. Esimerkiksi luonteesta johtuen inhimillisen kielen. Voit ottaa ehdotukseen järjestää sanoja, ja tämä tunnustus muuttuu, ja siinä mielessä - no. Se ei ole niin helppo toteuttaa. Ymmärtäminen vuoropuhelun yhteydessä - tämä on vaikein hetki kehittämisessä AI. Take Siri. Hän sdyhaet parin asioita, ja heittää sinut Googlessa.

Siri ja Cortana näet kilpailijoina tai ne ovat peräisin toiselta alueelta?

AL.: Katsomme suunnittelun suppeasti. Jos Siri kalenteriin tuo tieto, ajastin johtaa, Googling teille, Tendy keskittyy aikataulutehtävissä. Mutta ihmiset eivät ole vielä täysin tottunut puhumaan äänen koneita. Se on helpompaa ja nopeampaa kirjoittaa pari riviä.

Miten idea Tendy?

MG.: Olimme Tolstoi Camp, jonka järjesti "Yandex", ja siellä tutustui toisiinsa. Ensimmäinen teimme älykäs herätyskello joka riippuen tilanteesta teillä, herättävät sinut ennemmin tai myöhemmin. Tämän seurauksena olemme havainneet, että ihmiset eivät ole kiinnostuneita. Se tuli esiin ongelma, että ihmiset eivät tarvitse herätä ennemmin tai myöhemmin, heidän täytyy mennä nukkumaan ajoissa, ja ongelma on ratkaistu. Sitten päätimme tehdä MVP-vastaanottopalvelut.

MVP - Minimi kannattava tuote (minimi elinkelpoinen tuote), sinulla on tuote, jossa voi testata päähypoteesia. Tässä tapauksessa sana "portinvartija" tarkoitti, että teimme kaiken käsissä, eli testataan hypoteesi lainkaan ilman ohjelmointia mitään, vain lähettämällä tekstiviestejä.

Nousimme kello 5 ja alkoi herätä kaikille. Ensin se alkoi tehdä suunnittelijamme Anna Kuchuganova.

AL.: Ja hän lähetti paitsi muistutuksen myös hymyilee ja vitsejä. Yksi ensimmäisistä asiakkaista kuvakaappauksia lähetetty hänen Facebook ja sitten meille rivissä. Kävi ilmi, että ihmiset tarvitsevat tunteita, ja tämä työnteon muoto potkut.

Millä periaatteet on nyt järjestetty viestinnän käyttäjät?

MG.: Työskentely Tendy alkaa onbordinga. Onbording - mukaelma uusi käyttäjä työtavat kanssa Tendy. Selitämme henkilölle miten käyttää Tendy, että voimme ja että - no, koulutamme ensimmäisen kanteen Tendy. Ja kaikki tämä tehdään muodossa minipelejä. Sitten käyttäjä jo asettaa tavoitteita ja vuorovaikutuksessa Tendy.

Jos google tunniste «markkinoilla Consumer AI», lasku vain kaksi venäjänkielistä linkit, joista yksi johtaa Tendy. Joten, olet edelläkävijöitä RuNet. Selvitys Consumer AI?

AL.: Kuluttaja AI - Tekoäly on kuluttaja. Sen ydin on kommunikoida tietokoneen tavallisissa ihmisen kielellä. Suurin vaikeus tehtävän ja samalla - opetella vuoropuheluun. Uskomme, että tämä on lupaava markkina. Apple ja Google ovat aktiivisesti työskentelevät tähän suuntaan, mutta heidän on työskenneltävä koko kirjon ihmisen etuja. Ja keskitymme erityisesti markkinarako.

On mielenkiintoista olla läsnä siinä vaiheessa, kun kaikki on vasta alkanut. Uskon Consumer AI fiksu näkökulmasta, ja toivotan teille menestystä.