Mitä tehdä, jos matkatavarat katoavat tai vahingoittunut

Miksi kadonneet matkatavarat

Syyt voivat olla hyvin erilainen kuin virhe-lajittelija skanneri inhimillisistä tekijöistä (ei ehdi sukeltaa kone syöksyi väärin). Yleisimpiä ongelmia esiintyy, kun jatkolennoille.

Tilastojen mukaan WorldTracerMatkatavaroiden Report 2016, Kansainvälinen matkatavaroiden Jäljitettävä 2016 menetettiin 23,1 miljoonaa matkalaukkua ja laukkuja. Kuva näyttää pelottavalta. Mutta jos katsot tarkkaan, käy ilmi, että vain 6,5 jokaisesta matkalaukku 1000 ei päästy ajoissa omistajilleen.

Mitä jos ei ole matkatavaroita vyö

Ei paniikkia! Et ole löytänyt sitä matkalaukkuun tai jokin yleinen asioita, kuten lastenvaunut tai urheiluvälineitä? Jos jälkimmäinen, niin kaikki on hyvin. Custom matkatavarat aina annetaan erillisessä ikkunassa, jotta se ei vahingossa vaurioitunut kuljetuksen aikana.

Jos et nähnyt sitä matkalaukkuun, siirry laskuri kadonneet matkatavarat Löytötavarat, joskus se voi kutsua Henkilöliikenteen. Tyypillisesti palvelu on lähtö matkatavaroiden alueella. Jos teline ei, pyydä joku jäsen lentokentällä, minne mennä.

Älä jätä terminaalin kunnes ymmärrät kanssa kadonneita matkatavaroita!

Työntekijät Löytötavarat desk pyytää sinua läsnä kuponki ensin, matkatavaroiden ja yritä etsiä yhdessä teille laukut. Jos haku tullut mitään lyijyä, sinulle tarjotaan täyttää erityinen muoto Property Irregularity Report (PIR) kahtena kappaleena: yksi annat, ja jätä itsellesi toinen.

Lomake on määritettävä tietoja itsestään, lennon tiedot ja kuvata asian yksityiskohtaisesti. Airport Työntekijät osallistuivat nämä tiedot ulkomaanliikenteen matkatavaroista WorldTracer kirjanpitoon. Ja saat rekisterinumero, joka voi riippumattomasti todistanutOlipa matkalaukku löytää.

Rekisterinumero on yhdistelmä kolminumeroisen lentokentän tunnus, kaksinumeroinen ja viisinumeroinen lentoyhtiön koodi matkatavaroita. Esimerkiksi LEDLH15123 tarkoittaa sitä, että Lufthansa menetti pussit lentokentällä Pietarissa.

Saatuaan rekisterinumero, voit jättää päätteen. Sinun täytyy vain odottaa, jolloin ei tavarasi. Muuten, kyynel-off label tavaratilan pysyy käsissäsi. Muista tallentaa sen. Tämä mahdollistaa tulevaisuudessa saada matkalaukku.

Tällä Löytötavarat vastaanotossa voi tarjota sinulle rahaa ostaa perustarpeet. Se ei ole velvollisuus lentoyhtiön ja sen liikearvo.

Jokaisen kantajan asettaa omat säännöt, ja määrä tällaisessa tilanteessa. Ajankohtaistamisinformaation voi olla sekä baarissa Löytötavarat, ja lentoyhtiö.

Jos yhtäkkiä maksua ei ole, tallentaa kaikki kuitit ostojen perusedellytyksistä. Sitten lentoyhtiön voit hakea korvausta tämän summan.

Kun paluu matkatavarat

Jos laukkusi ei ole aikaa vaihtaa istumapaikkaa kanssanne telakka taas seuraavassa dokinut lentokoneet tekevät samaa lentoa, vapaasti toimitetaan hotelliin.

Ilmainen toimitus matkatavaroiden - velvollisuus lentoyhtiön.

WorldTracer järjestelmä seuraa matkatavaroita 100 päivässä. Sen jälkeen hän pidetään menetetty.

Paikallisen lainsäädännön mukaisestiJotta liikenne- Venäjän välillä 28.06.2007 numero 82, Art. 154The matkatavarat pidetään vangittuna 21 päivää. Sen jälkeen se saa tilan menetetty. 22. minuutilla päivässä kirjoittaa valituksen lentoyhtiön osoitteen korvaukseen. Väite on kirjoitettu vapaassa muodossa, se voi hakea henkilökohtaisesti lentoyhtiön toimistossa tai verkkosivuston kautta. Älä unohda F. I. O., yhteystiedot, tehdä kopioita asiakirjoista: matkatavaroiden ja kassiin, teko matkatavaroiden menetyksen, WorldTracer rekisterinumero.

Mitä jos vaurioitunut matkalaukku

Matkalaukku vielä Lensin teille, mutta se on selvästi vaurioitunut kuljetuksen aikana: on syvä lohjennut, rikki pyörä pois tai kahvasta. Tällöin taas auttaa työntekijöitä Löytötavarat palvelua. Heidän täytyy rekisteröidä se vahinkojen matkatavaroiden ja tehdä teko (vahinkoilmoitus) kahtena kappaleena, joista toinen jää lentokentällä, ja toinen annetaan sinulle syliinsä.

Etsi lentokentällä rakennuksen edustajina lentoyhtiön. Jos huomaat voi viitata lentokentän henkilökunta: ne edellyttävät.

Vuoden edustaja lentoyhtiön sinun tulee täyttää lomakkeet. Lisäksi standardi F. I. O., osoitteita ja puhelinnumeroita, ja lento on oltava yksityiskohtainen kuvaus matkatavaroiden vahinkoja ja määrästä, johon haet.

Vahvistaa tämä määrä tarkistaa ostamiseen matkalaukun. On mahdollista lähettää kopion lentoyhtiön myöhemmin.

Edustaja lentoyhtiö tekee kopion vaatimuksen lennolle asiakirjoja ja matkatavaroiden vaurioituessa varmenne, jonka olet aiemmin antanut työntekijä lentokentälle. Nyt minun täytyy olla kärsivällinen ja odottaa päätöstä.

Tulevaisuudessa lentoyhtiö saattaa kysyä maksulappu korjaus- matkalaukkuun tai teko mahdottomuus korjaus. Lakia on kirjoitettu vapaassa muodossa, se voi antaa mitään työpaja.

Kuinka monta maksaa kadonneista tai vahingoittuneista matkatavaroista

Laki kuitenkin menetti matkalaukku tai yksinkertaisesti vahingoittunut. Enimmäismäärät ovat samat.

Maksut kansainvälisille lennoille

Yli 120 maassa (Venäjän federaatio - yksi niistä) ovat liittyneet Montrealin yleissopimus yhtenäistämisestä ilmailumääräyksetYleissopimus yhtenäistämisestä koskevien sääntöjen kansainvälistä ilmakuljetustaJoka määrää korvauksen määrä.

Korvauksen määrä pidetään keinotekoista maksuvälineitä - Special Drawing Rights (SDR). Niiden kurssi pohjautuu korin viisi valuuttojen: dollari, euro, jeni, Kiinan yuan ja Englannin - ja muuttuu päivittäin. Kustannukset 1 SDR löytyy Kansainvälinen valuuttarahasto tai käyttöä Online laskin.

Kadotessa, viivästymisestä tai vahingoittumisesta lentoyhtiön on maksettava 1 000 erityistä nosto-oikeutta.

Suurin saat noin 83 000 ruplaa. On ymmärrettävä, että lentoyhtiö yrittää vähentää tätä määrää niin paljon kuin mahdollista. Lauseke yleissopimus "1 000 erityistä nosto-oikeutta" antaa hänelle tätä oikeutta.

Maksuja sisäisellä lennot

Jos matkalaukku katoaa tai vahingoittuu lennon aikana Venäjän federaatiossa, korvauksen määrä määräytyy IlmailulakiIlmailulaki Venäjän federaation, Art. 119. Määrät on paljon vaatimattomampi ja riippuvat painosta kadonneen matkalaukku. Saat 600 ruplaa per kilogramma matkatavarat ja jopa 11 000 ruplaa vahinkoa tai katoamisen.

Matkatavaroiden kanssa ilmoitettu arvo

Nämä määräykset eivät koske matkatavaroiden kanssa ilmoitettu arvo. Julistaa arvoa kuin mahdollista kansainvälisten lentojen ja kotimaisia. Sillä on maksettava (maksua kukin operaattori määrittää omat). Mutta jos laukkuun katoaa tai pilaantunut, saat summa, jonka rekisteröinnin yhteydessä.

Mikään lentoyhtiö ei palauta rahaa laittaa matkatavarat kalliita laitteita, korujen tai arvopapereita. Sääntöjen mukaan kuljetusten näistä asioista on käytävä käsimatkatavaroissa.

Vinkkejä tulevaisuutta: mitä pitäisi tehdä ennen lähtöä

1. Matkalaukut, ripustetaan vanhat tunnisteet, näyttävät erittäin romanttinen. Mutta jos haluat nähdä asioita nauhalle, skannerit ja auttavat irrota vanha viivakoodeja.
2. Osta matkatavaroiden tagJos matkalaukku ei sisäänrakennettu, älä olla laiska ja täytä se. Tämä vähentää merkittävästi aikaa etsiä matkatavaroita.
3. Jos lentää liike tapahtuma, laita käsimatkatavaroissa kunnon takki ja housut (miten tämä niin, että asiat eivät saa murskata, Layfhaker kirjoitin). Vaikka kyseessä on myöhässä, sinun on vara vaatteita ja sinun ei tarvitse hävetä edessä kumppaneitamme pyjaman ilmeen.
4. Ota kuva niistä asioista, jotka laittaa matkalaukkuun. Tämä nopeuttaa valmistelua kartoituksen puuttuu omaisuutta.
5. Tee matkalaukku merkkejä ei oteta teipillä vahingossa. Täällä auttaa kirkas hihna tai erikoistapaus.
6. Lentokentällä varhain. Se säästää voimaa ja hermoja rekisteröinnissä ja matkatavaroiden käsittelijät lisäaikaa, jos käy ilmi, että matkatavarat on lähetetty väärään lentokoneeseen.
7. Klo tarkastusta koskevat matkatavaralipukkeen tikku takana lipun, jos työntekijä lentoaseman ei tee sitä sinulle.

---

Oletko koskaan menettää minun matkatavarat? Kuinka paljon rahaa voi saada? Vai haluaa matkustaa kevyesti ja ohittaa käsimatkatavara? Kerro meille se kommentteja!