Myyntipäällikkö - ilmainen kurssi Russian School of Managementista, koulutus, päivämäärä: 7.12.2023.
Miscellanea / / December 10, 2023
Oletko myyntialalla ja haluat kasvaa tehokkaaksi myyntipäälliköksi? Opi uusi ammatti mahdollisimman nopeasti ja alkaa näyttää hyviä tuloksia ensimmäisistä työpäivistä lähtien? Tarvitsetko toimivan valikoiman myyntitekniikoita saadaksesi jopa monimutkaiset tarjoukset päätökseen? Ovatko kylmät puhelut pelottavia? Onko asiakkaidesi joukossa jatkuvasti laiminlyöntejä tai niitä, jotka rikkovat jatkuvasti maksuaikoja? Ehkä sinulle on uskottu järjestelmän luominen avainasiakkaiden kanssa työskentelyä varten?
Suosittelemme osallistumaan myyntipäällikön koulutusohjelmaan saadaksesi vastauksia näihin muihin kysymyksiin. Opit kuinka tavoittaa päättäjä kylmän puhelun aikana, miten pätevästi toteutetaan tuote-esittely tai palveluita asiakkaan etujen perusteella perehtyä vastalauseiden voittamisen algoritmiin ja toimintasääntöihin neuvotteluja.
Harjoittelevat opettajat kertovat sinulle, kuinka voit rakentaa tehokkaan prosessin myyntisaamisten kanssa työskentelemiseen. Laadit työ- ja kehityssuunnitelman yrityksen avainasiakkaille. Kurssin ansiosta sinusta tulee tehokas myyntipäällikkö ja osaat asettua oikein urapolkusi alkuun.
Konsultti tuotantojärjestelmien kehittämisessä, TPS-sertifiointi, VOIR: n jäsen. Osaaminen: projektinhallinta lean-valmistuksen alalla.
Konsultti tuotantojärjestelmien kehittämisessä, TPS-sertifiointi, VOIR: n jäsen. Osaaminen: projektinhallinta lean-valmistuksen alalla.
B2B-myynnin asiantuntija. Myynnin automaation IT-palvelun osaomistaja. Toteutettu 107 myynnin kehitysprojektia kasvulla 4 %:sta 325 %:iin.
Etsi asiakkaita. Kylmät puhelut
• Hae. Kuinka kerätä parissa päivässä asiakaskunta, jonka kehittäminen kestää vähintään pari kuukautta?
• Saapuvien liidien ja puheluiden käsittely.
• Liidien luontikanavien analysointi, optimointi ja uusien lanseeraus.
• Asiakaspohjan aktiivinen haku, muodostaminen ja alkukehitys.
• Kohdennettu toiminta.
• Kylmät puhelut. Kuinka päästä sihteerin läpi seitsemällä puhelusta kymmenestä ja sopia tapaaminen päätöksentekijän kanssa?
• Kylmiin puheluihin valmistautuminen - itseviritys. Asiakas yrityksenä, asiakas ihmisenä.
• Kylmän kutsun käsikirjoituskonsepti. Käyntikorttityökalu.
• Päättäjien perustarpeet.
• Tekniikat ja temput sihteerin ohittamiseksi.
• Kuinka aloittaa keskustelu päätöksentekijän kanssa katkaisematta puhelinta.
• Vinkkejä tekosyiden käsittelemiseen kylmäpuheluiden aikana ("Toimittajia on", "Ei tarvita", "Lähetä tarjous" jne.).
• Menetelmät tapaamisen järjestämiseksi päättäjien kanssa.
Tarpeiden tunnistaminen, esittely, kaupallinen ehdotus
• Tarpeiden tunnistaminen. Kuinka auttaa asiakasta ymmärtämään, mitä hän haluaa, vaikka hän ei itse sitä tietäisi?
• Klassinen menetelmä - viisitoista peruskysymystä.
• Hypoteesien kehittäminen meille merkittävistä ja kiinnostavista asiakastarpeista.
• Toimittajan valintakriteerien tunnistaminen.
• Esityksen tuottaminen. Kuinka kertoa tuotteestasi niin, että kaikki haluavat sen?
• Edunmuodostuksen kolmitasoinen malli.
• Minkä tahansa esityksen viisi C: tä.
• Taivuttelun lait.
• Toimittajien valintakriteerien käyttäminen ehdotuksesta keskusteltaessa.
• Argumentointikartta.
• CP: n muodostuminen. Kuinka tehdä myytävä CP?
• KP: n tavoite ja strategia.
• Ihanteellisen CP: n säännöt.
• Vakiomenetelmät CP: n laatimiseen.
Vastalauseiden käsittely, neuvottelut, neuvottelut, painostus
• Työskentele vastalauseiden kanssa. Kuinka välttää asiakkaiden vastalauseita ja jos niitä on, kääntää ne lisäargumenteiksi oston puolesta?
• Vastalauseiden tyypit ja syyt.
• Algoritmi vastalauseiden voittamiseksi.
• Menetelmät vastalauseiden voittamiseksi.
• Tyypillisiä vastalauseita, tapoja ja tekniikoita niiden voittamiseksi.
• Neuvottelu. Kuinka saavuttaa tavoitteesi ja järjestää tehokkaasti tapaaminen päättäjien kanssa?
• Muistilista kokoukseen valmistautumista varten.
• Tapaamisen aloittaminen - yhteyden muodostaminen.
• Neuvottelustrategiat.
• Kaupat. Kuinka myydä voitolla?
• Kaupankäyntisäännöt.
• Pelimerkit ja temput tarjouskilpailun aikana.
• Tehosta. Kuinka muuttaa asiakkaiden toiveet ja pyynnöt lähetetyiksi tuotteiksi ja vastaanotetuiksi rahoiksi?
• Puristusperiaate ja menetelmät.
• Yleiset tekniikat tapahtuman toteuttamiseksi.
Työskentely myyntisaamisten kanssa
• Mitä tietolähteitä tulee käyttää asiakkaan vakavaraisuuden arvioinnissa?
• Kuinka tulla yhdeksi tärkeimmistä toimittajista - jotka saavat rahat aina ajallaan?
• Vuorovaikutus "riskiryhmän" - mahdollisten laiminlyöntien - kanssa.
• Asiakaskeskeisyydestä rahanpalautukseen: neuvottelujen tiukentaminen velkarästien jokaisessa vaiheessa.
• Maksuviivästysmuistutusten ominaisuudet.
• Miten saada asiakkaalta sitoumus velan takaisinmaksun ajoituksesta.
• Skenaariot velan takaisinmaksua koskeville neuvotteluille.
• Kuinka palauttaa rahat eikä "kuormita" asiakasta.
• Lopullinen vaatimus velallista vastaan.
• Siirtyminen muihin perintämenetelmiin.
Työskentely avainasiakkaiden kanssa. Kuinka tunnistaa, neuvotella ja kehittää avainasiakkaasi?
• Avainasiakas: ominaisuudet ja pääominaisuudet.
• Avainasiakkaan kanssa työskentelyn tuloksiin vaikuttavat tekijät.
• Menestyneen ihmisen työn säännöt.
• Avainasiakas, kuka hän on?
• Avainasiakkaan ominaisuudet.
• Ero avainasiakkaan ja kanta-asiakkaan välillä.
• ABC-analyysialgoritmi ja -strategia avainasiakkaiden kanssa työskentelyyn.
• Asiakkaan ABC-analyysi.
• Strategiat työskentelyyn avainasiakkaiden kanssa.
• Avainasiakkaan tunnistaminen. Henkilökohtainen vuorovaikutus avainasiakkaiden kanssa.
• Avainasiakkaan päätöksentekoprosessin piirteet. Neuvottelusäännöt.
• Päätöksentekomekanismi avainasiakkaalle.
• Avainasiakkaan päätöksentekosykli.
• Avainasiakaskortti.
• Neuvottelusäännöt.