Sisäinen viestintäpäällikkö - ilmainen kurssi Russian School of Managementista, koulutus, Päivämäärä: 6.12.2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Miten parantaa ammattitaitoa yrityksen sisäisen viestinnän, sisäisen PR: n, henkilöstöreservin kehittämisen ja osaamisen hallinnan hallinnassa? Sisäisen viestinnän johtaja -kurssilla asiantuntijat kertovat yksityiskohtaisesti sisäisen viestintäjärjestelmän komponenteista, selittää menetelmiä yrityskulttuurin kehittämiseen, auttaa ymmärtämään tehokkaan viestinnän rakentamisen, toteuttamisen periaatteet muutoksia.
Organisaation kehittämisen, strategisen ja operatiivisen johtamisen konsultti, henkilöstön koulutus. Asiantuntija liiketoimintaprosessien perustamisessa.
MBA-opettaja Russian School of Managementissa. Organisaatiopsykologi, henkilöstökoulutuksen ja -kehityksen asiantuntija, kiinteistönjohtoryhmät.
Ph.D, johtamisen, koulutuksen ja henkilöstön kehittämisen konsultti. Hänellä on käytännön kokemusta vähittäiskaupan HR-teknologioiden kehittämisestä ja käyttöönotosta.
Työntekijöiden suoritusjohtaminen. Aineellinen ja ei-aineellinen motivaatio. KPI
• Motivaatiojärjestelmän käsite ja rooli henkilöstöjohtamisessa.
• Henkilöstön motivointijärjestelmän osat ja periaatteet.
• Työntekijöiden demotivaation syyt ja tekijät.
• Motivaatiojärjestelmän diagnostiikka, henkilöstön tyytyväisyyden seuranta.
• Jatkuva osa palkasta.
• Tariffi- ja ei-tariffimaksujärjestelmät. Rakentamisen periaatteet ja käyttöehdot.
• Arviointitekijöiden kehittämismenetelmät.
• Optimaalinen hinta tehtävälle.
• Optimaalinen vakio- ja muuttuvien osien suhde.
• Palkan kasvun määrittäminen vaihteluvälin sisällä. Lisämaksujen, korvausten ja etuuksien järjestelmä. Rakentamisen periaatteet ja käyttöehdot.
• Palkkatarkistus.
• Palkkojen muuttuva osa.
• Bonusjärjestelmän peruselementit. Perinteisiä ja ei-perinteisiä bonustyyppejä. Bonusten menettely ja ehdot, bonusmittareiden vaatimukset.
• Bonusmaksujen rakenne positioittain.
• Indikaattorit, joilla arvioidaan henkilöstön tehokkuutta ja motivaatiota.
• Ei-aineellinen motivaatio.
• Henkilöstön ei-aineelliset motivaatiotekijät.
• Työntekijän motivaatioprofiili ja psykotyyppi. Määritelmätyökalut.
• Yrityskulttuuri.
• Johtoryhmien muodostaminen ja niiden tehokas johtaminen.
• Henkilöstöreservi. Koulutus ja mentorointi.
• Ei-aineellisen motivaation tehokkuuden arviointi.
• KPI-järjestelmään perustuvan palkitsemisen muuttuvan osan kehittäminen ja hallinta: KPI-järjestelmän tavoitteet ja tavoitteet.
• Työntekijöiden suorituskyvyn määrittäminen. Henkilökohtaisen KPI-kortin muodostaminen työntekijälle.
• Yksilöllisten ja kollektiivisten tulosten huomioiminen.
• Perusteettomat odotukset. Hallinta tavoitejärjestelmän ja Balanced Scorecard -järjestelmän avulla.
Arvioinnin paikka henkilöstön kehittämisjärjestelmässä. Arviointikeskus. Henkilöstöreservi
• Arvioinnin paikka henkilöstön koulutus- ja kehittämisjärjestelmässä.
• Johtamisjärjestelmän keskinäinen suhde – motivaatiojärjestelmä – koulutus- ja kehittämisjärjestelmä.
• Henkilöstön arvioinnin tavoitteet.
• Arviointimenettelyn valinta tarkoituksen mukaan.
• Arviointimenettelyjen kriteerien valinta.
• Vaatimukset asiantuntijaryhmälle. Työntekijöiden motivoivan käyttäytymisen piirteet arviointijakson aikana. Viestintä arvioinnissa. Tietotuki (PR) yrityksessä arvioinnin aikana ja työskennellä henkilöstön vastustuksen kanssa.
• Menetelmät osaamisen arviointiin.
• Kompetenssihaastattelut: hyvän haastattelun tyypit, strategiat, ominaisuudet. Esimerkki STAR-konseptista.
• 360 asteen menetelmä: toteutuksen vaiheet, kyselylomakkeiden kehittämisen piirteet, tulosten tulkinta ja raporttien kirjoittaminen.
• Assessment Center (Assessment Center).
• Arviointikeskuksen toteuttamisen keskeiset periaatteet.
• Arviointikeskuksen valmistelu- ja toteutusvaiheet. Asiakirjapaketti arviointikeskuksen suorittamista varten.
• Arviointikeskusohjelman kehittäminen. AC: ssa käytetyt harjoitustyypit.
• Tarkkailijan asema ja perushavainnointitaidot.
• Arviointimenettelyjen tulosten yhteenveto.
• Työntekijöiden arvioinnin tulosten tulkinta ja käyttö organisaatiossa. Arviointiraporttien tyypit.
• Palaute arviointituloksista.
• Arviointituloksiin perustuva henkilöstön kehittäminen. Johdon ja henkilöstön päätösten tekeminen: mahdollisuudet ja riskit.
• Henkilökohtaisen kehityssuunnitelman (IDP) laatiminen työntekijälle.
• Henkilöstöreservi ja urajohtaminen.
• Urasuunnittelun perustoiminnot ja henkilöstöliikkeet. Reserviläisten arvioinnin ja valinnan vaiheet.
• Esimiesten henkilöstöreservin kehittämisen piirteet: siirtyminen asiantuntijasta johtajaksi. Varannon kanssa työskentelyn vaiheet.
Työntekijäpotentiaalin kehittäminen. Talent-hallinta. Tietämyksen hallinta
• Talent Managementin periaatteet työntekijöiden rekrytoinnissa ja valinnassa. Motivoivan ympäristön luominen. Valmennus- ja mentorointiteknologian soveltaminen lahjakkuuksien kehittämiseen.
• Tietämyksenhallinta ja ydinosaamisen hallinta. Avaintaitojen kehittämisen suunnittelu. Henkinen pääoman tason arviointi. Henkilöstöjohtamisstrategian ja tiedonhallintastrategian välinen suhde. Yrityskoulutukseen perustuvan tiedonhallintajärjestelmän luominen.
Muutosjohtaminen henkilöstön kanssa työskenneltäessä
• Yrityskulttuuri muutosympäristönä.
• Muutoksen painopiste: ihmiset ja järjestelmä. Kaskadimuutokset.
• Tutkimusmenetelmät: kyselyt ja kyselylomakkeet.
• Asiantuntijaryhmät ja kehittämismenetelmät.
• Fokusryhmät ja keskustelumenetelmät.
• Konfliktit muutosten kehittämisessä ja toteutuksessa.
• Muutosvastarinta.
• Muutosten toteuttaminen.
• Muutoksen ylläpitäminen.
• Sisäinen viestintä.
HR markkinointi. HR-brändin luominen ja edistäminen. Ammattimainen sisäinen ja ulkoinen PR
• Henkilöstömarkkinoinnin ydin ja periaatteet. Markkinointitutkimus ja markkinointiinformaatio henkilöstön alalla.
• Markkinointitiedon tyypit, sisältö, hankinta- ja käsittelymenetelmät.
• Henkilöstömarkkinoinnin viestintäkanavien tehokkuuden arviointi.
• Analyysi organisaation toiminnan sisäisestä ja ulkoisesta ympäristöstä henkilöstöhallinnossa.
• HR-käytännöt ja työkalut työskentelyyn yrityksen ulkoisen ja sisäisen yleisön kanssa; ensisijaiset ulkoiset ja sisäiset viestintäkanavat brändin tavoitteiden ja ominaisuuksien mukaan.
• Brändin asettaminen "vahvaksi ja houkuttelevaksi" työnantajaksi.
• Tekniikka ja työkalut HR-brändin digitaaliseen edistämiseen.
• Kuvanmuodostus ja maineenhallinta.
• Työskentele huippuvirkamiesten henkilökohtaisen brändin parissa.
• Työnantajakuvan vaikutus työmarkkinoilla yrityksen yrityskuvaan ja hakijoiden hakijoiden laatuun.
• Metodologia EVP-arvoehdotuksen luomiseksi, tämän ehdotuksen viestintästrategia.
• Tiimiarviointi ja saatujen tietojen perusteella tehokkaan henkilöstön lojaalisuuden lisäämisohjelman muodostaminen ja suositukset henkilöstökulujen vähentämiseksi.