Tehokas viestintä - kurssi 14 925 RUB. alkaen Synkronointi, koulutus, Päivämäärä: 4.12.2023.
Miscellanea / / December 08, 2023
Olemme yhteydessä joka päivä. Ja viestintä on taito.
Sitä voidaan ja pitää kehittää niin
Opi tämä paketin kursseilla "Tehokas kommunikointi".
Sisällä on neljä softataitokurssiamme.
Kahdessa vuodessa yli 15 000 ihmistä on jo suorittanut ne.
(videokurssi) Pääsy heti
Argumentointi: kuinka saada ihmiset vakuuttuneiksi
Opi kuuntelemaan keskustelukumppaniasi ja ilmaisemaan ajatuksesi vakuuttavasti
Lohko 1
Opi ymmärtämään keskustelukumppaniasi
Usein, varsinkin suullisessa viestinnässä, unohdamme ajatella toisen tunteita. Meillä ei ole aikaa ymmärtää, mitä hän haluaa meiltä ja kommunikaatiotamme hänen kanssaan. Mutta ilman tätä on vaikea välttää konflikteja ja päästä rakentavaan vuoropuheluun. Siksi ensimmäisellä oppitunnilla keskustelemme perusasioista: mitä dialogi on ja mitkä keskustelun tavoitteet voivat olla.
Alkutunti
Kirjoitamme kurssin toiveita ja ymmärrämme mitä yhteistyökeskustelu on
Keskustelun tarkoituksen määrittäminen
Tutustutaan Douglas Walthanin dialogiluokitukseen ja harjoitellaan tunnistamaan keskustelun tavoitteet
Arvoja paljastava
Tutkimme ”ydin-periferia” -mallia, jonka avulla voidaan määrittää keskustelukumppanin arvojärjestelmä
Lohko 2
Sanojen valinta
Ei riitä, että ymmärrät dialogin tarkoituksen – on tärkeää rakentaa puhe niin, että toinen kuuntelee sinua ja ymmärtää. Tällä oppitunnilla opimme rakentamaan yhteistyöhön perustuvia lauseita ja saavuttamaan haluttu tulos.
Puheesitysten järjestäminen
Tutustutaan aristoteleiseen kolmikkoon - eetos, patos, logos - ja puheaktion rakenteeseen John Austinin mukaan
Opi kommunikoimaan eettisesti
Selvitämme, kuinka et loukkaa keskustelukumppaniasi ja mitä vaatimuksia sinun tulee aina asettaa itsellesi keskustelun aikana
Analysoimme viestintäkoodin
Keskustelemme kielitieteilijä Herbert Paul Gricen neljästä maksiimista: laadun maksiimista, määrän maksiimista, suhteesta ja menetelmästä.
Lohko 3
Vahvojen argumenttien rakentaminen
Tämän oppitunnin tavoitteena on ymmärtää, miten argumentointi toimii ja kuinka saada aikaan vakuuttava argumentti. Puhumme myös kritiikistä: millaista se on, miten sitä ennakoidaan ja miten siihen vastataan.
Tutkimme argumentoinnin rakennetta
Katsotaanpa, mikä on hyvä argumentti ja kuinka se rakennetaan SExI-mallin avulla
Työskentelemme kritiikin kanssa
Keskustelemme Tumlinin argumentointimallista ja opimme reagoimaan adekvaatisesti erityyppiseen kritiikkiin
Lohko 4
Luemme temppuja ja manipulaatioita
Tietoisesti tai emme, käytämme joskus erilaisia temppuja saavuttaaksemme haluamamme. Keskustelukumppanimme tekevät samoin. Tämä vaikeuttaa aina vuoropuhelua ja johtaa joskus ilmeisiin konflikteihin. Oppitunnin aikana keskustellaan siitä, kuinka olla joutumatta manipulaatioon ja tunnistaa vääriä argumentteja keskustelussa.
Opi erottamaan virhe tempusta
Analysoimme tempputyyppejä ja harjoittelemme reagoimaan niihin oikein
Lohko 5
Rakenna keskustelutaktiikkaa
Viimeisellä oppitunnilla keskustelemme strategiasta ja taktiikoista. Opitaan suunnittelemaan väittelyä, ennakoimaan kritiikkiä ja ottamaan huomioon keskustelukumppanin liikkeet. Katsotaanpa temppuja, joilla voidaan vaikuttaa vastustajaamme ja auttaa häntä hyväksymään asemamme.
Argumenttikartan valmistelu
Opi yhdistämään argumentit loogiseksi monologiksi
Katsotaanpa taktiikkatyyppejä
Tutustutaan seitsemään suosittuun kiistataktiikkaan
Bonus: Julia Gorbatovan luennon äänitys
Opettaja käy läpi esimerkkejä, joita työskentelet kurssin aikana.
(nauhoitettu webinaarikurssi)
Kriittinen ajattelu
Opi analysoimaan tietoa ja muodostamaan oma näkökulmasi
Oppitunti 1
Aivot ja päätöksenteko
Elämme omien ideoiden maailmassa. Ja vaikka kuinka yritämme, emme voi saada täysin objektiivista tietoa maailmasta - jokin jossain on silti vääristynyt. Webinaarissa opimme, mitä ajatteluvirheitä teemme päivittäin.
Oppitunti 2
Vähennys
Jotta opit päättelemään oikein ja välttämään loogisten virheiden tekemistä, on tärkeää noudattaa päättelymenetelmää. Luennon aikana opimme välttämään ristiriitaista päättelyä.
Oppitunti 3
Induktio
Maailma ympärillämme muuttuu jatkuvasti ja vaatii meitä löytämään uusia tapoja ratkaista ongelmia. Mutta miten löytää nämä menetelmät ja kuinka valita niistä paras? Induktiomenetelmä auttaa. Tutustu luennolla miten se toimii ja miten sitä käytetään!
Oppitunti 4
Argumentointi
Ajattellaksesi kriittisesti, sinun on ymmärrettävä ja arvioitava oikein riidan argumentit. Kehitämme tätä taitoa webinaarissa. Opitaan rakentamaan argumentteja ja testataan niiden voimaa.
Oppitunti 5
Retoriikkaa
Retoriikka on taivuttelua ilman loogisiin tuomioihin luottamista. Ja kriittisen ajattelun hallitsemiseksi on erittäin tärkeää oppia tunnistamaan retorisia keinoja toisen puheessa ja käyttämään niitä tehokkaasti omassa puheessaan. Tällä oppitunnilla näemme kuinka retoriset välineet toimivat ja miten ne vaikuttavat meihin.
Oppitunti 6
Faktan tarkistus
Elämme totuuden jälkeisessä maailmassa - missä tahansa kiistassa vetoaminen tunteisiin ja auktoriteettiin on tärkeämpää kuin tosiasiat. Tällä oppitunnilla opimme, kuinka tosiasioiden tarkistaminen toimii, ja opimme tarkistamaan tiedot.
(verkkomestarikurssi) Alkaa 14. marraskuuta
Tehokkaat neuvottelut ja rakentava kiista
Opi puolustamaan asemaasi kotona ja töissä
Oppitunti 1
Argumentointi
Opitaan rakentamaan argumentteja ja arvioimaan niiden oikeellisuutta. Ymmärretään argumenttien tyypit ja rakenne. Opimme selkeästi selittämään kantamme ja tukemaan sitä esimerkein ja harjoittelemme tätä taitoa.
Oppitunti 2
Riidan logiikka
Ymmärretään vasta-argumentointi, eli opimme analysoimaan vastustajan argumentteja ja kantaa sekä työskentelemään vastaväitteiden kanssa. Opimme arvioimaan oikein riitatilanteen, ennakoimaan keskustelukumppanin argumentit ja ymmärtämään, mikä niissä on vialla.
Oppitunti 3
Temppuja ja manipulaatioita
Opitaan löytämään temppuja ja loogisia ansoja vastustajan argumenteista. Mietitään, kuinka vastata niihin oikein, ja harjoitellaan – keksimme fiksuja temppuja ja vasta-argumentteja niitä vastaan.
Oppitunti 4
Julkisen puhumisen perusteet
Opitaan ilmaisemaan ajatuksemme selkeästi ja luottavaisesti. Puhutaan oikeasta hengityksestä ja selvitetään kuinka käsitellä jännitystä. Opitaan työskentelemään eleiden ja kehon kanssa puhuaksemme energisesti.
Oppitunti 5
Tunteiden hallinta
Selvitetään, kuinka käydä väittely rakentavasti ja olla persoonallinen. Selvitetään, kuinka tulet tietoisiksi tunteistasi ja hallitset niitä keskustelun aikana, jos jokin menee pieleen.
Oppitunti 6
Järjestelmäajattelu: viimeinen harjoitus
Viimeisellä oppitunnilla yhdistämme kaikki oppimamme työkalut ja käytämme niitä väittelyssä. Otetaanpa menneisyydessä käymämme epämiellyttävät keskustelut ja yritetään pelata ne turvallisessa ympäristössä, jotta voimme nähdä, miten ja mitä voimme parantaa "oikeassa" elämässä.
(webinaarit) Alkaa 21. marraskuuta
Kuinka kehittää pehmeitä taitoja
Lisäämme tunneälyä ja kriittistä ajattelua, taistelemme manipulaatiota ja stressiä vastaan
Emotionaalinen äly
Meidän voi olla vaikeaa tunnistaa ja hallita tunteitamme, asettua muiden asemaan ja vastata oikein toisten sanoihin. Tästä kaikesta on vastuussa tunneäly, joka ei ole yhtä tärkeää elämässä kuin korkea älykkyysosamäärä. Luennolla selvitetään, miten tunneälyä kehitetään ja miten sitä käytetään uraportaiden nousemiseen sekä henkilö- ja työsuhteiden solmimiseen.
Luova ajattelu
Kuinka kalustaa asunto? Missä on paras paikka järjestää esittely? Mitä projektia sinun pitäisi ehdottaa pomollesi? On vaikea ajatella mallien ulkopuolella: aivojen on helpompi seurata tunnettua polkua kuin keksiä jotain uutta. Luennon aikana tarkastelemme luovaa ajattelua psykologisesta näkökulmasta ja opimme kehittämään luovuutta.
Terve itseluottamus
Itsevarmuus on kykyä säädellä käyttäytymistään ja olla vastuussa teoistaan muiden mielipiteistä riippumatta. Se kuulostaa helpolta, mutta todellisuudessa unohdamme usein toiveemme saadaksemme ystävien ja työtovereiden hyväksynnän. Luennolla opimme välttämään tämän.
Tehokas kommunikointi
Monet ristiriidat eivät esiinny väärin valittujen argumenttien ja muotoilujen vuoksi. Usein keskustelukumppani ei yksinkertaisesti ole valmis järkevään viestintään ja pelaa alitajuisesti manipuloivaa peliä. Eric Byrnen ja hänen seuraajiensa transaktioanalyyttinen kommunikaatiomalli auttaa tunnistamaan tällaisen pelin ja vastustamaan sitä.
Stressin hallinta
Stressi on hyödyllinen evoluution keksintö: se auttoi esi-isiämme selviytymään taistelussa petoeläintä vastaan ja sopeutumaan vaikeisiin olosuhteisiin. Mutta psyykemme ei ollut valmis sosiaalisten verkostojen, joukkoliikenteen ja pandemian tuloon: jatkuva taustastressi muuttui ystävästä viholliseksi. Luennolla opimme kuinka stressimekanismit toimivat ja miten niitä voidaan säädellä.
Kriittinen ajattelu
Valeuutisten ja post-totuuden aikakaudella ihmiset korvaavat tosiasiat mielipiteillä ja logiikkaa tunteisiin vetoamalla. Kriittinen ajattelu on joukko taitoja, jotka auttavat sinua havaitsemaan tällaiset virheet, analysoimaan kaiken, mitä sinulle sanotaan ja suojella itseäsi petoksilta ja manipuloinnilta. Opimme kehittämään näitä taitoja luennolla.