Tehokas yrityksen johtaminen: projektinhallinta, strateginen johtaminen, liiketoimintaprosessien asettaminen - ilmainen kurssi Russian School of Managementista, koulutus, Päivämäärä: 4.12.2023.

Ph.D., apulaisprofessori DGQ. Laatualan standardien asiantuntija, yli 70 tieteellisen julkaisun ja 7 keksintöpatentin kirjoittaja.

Bisnesmalli. Liiketoimintaprosessien strateginen, taktinen ja operatiivinen hallinta

• Yrityksen liiketoimintamalli, jota edustaa joukko liiketoimintaprosesseja.
• Organisaation liiketoimintaprosessien kokonaisuuden määrittely ja niiden erittely komponenteiksi.
instagram viewer
• Liiketoimintaprosessien epäoptimaalisuuden ja epäjohdonmukaisuuden tekijöiden tunnistaminen.
• Tavoitteen suoritusindikaattoreiden suunnittelu jokaiselle komponentille (prosessille).
• Tavoitteiden muuttaminen prosessitasolle.
• Valtuuksien ja vastuiden matriisin soveltaminen liiketoimintaprosessien hallintajärjestelmässä.
• Tavoitteena olevien (innovatiivisten) liiketoimintamallien ja liiketoimintaprosessien synteesi ottaen huomioon kehitysstrategian, suoritustavoitteet, käytettävissä olevat resurssit ja toimintateknologiat.
• Kohdennettujen (innovatiivisten) liiketoimintamallien ja liiketoimintaprosessien toteuttaminen.
• Ennustaminen ja suunnittelu (taktinen, operatiivinen).
• Liiketoimintaprosessien synkronointi taktisen ja operatiivisen suunnittelujärjestelmän kehittämisen avulla.
• Yhteenkytketyn suunnittelujärjestelmän suunnittelu ja toteutus: volyymi (määrä), nimikkeistö, taloudelliset parametrit.
• Ongelma-alueiden tunnistaminen oman organisaation taktisen ja operatiivisen suunnittelun järjestelmässä.
• Organisaatiomallin suunnittelu "teknologisten vaiheiden" muodossa.
• Strategisen tason suunnitelmien muuntaminen taktiselle tasolle.
• Taktisen ja operatiivisen tason suunnitelmien synkronointi.
• Yhdistetyn ennustamis- ja suunnittelujärjestelmän käyttöönotto.
• Strateginen kehityspalvelu. Yrityksen kehitysalusta. Kehitysjohtajan tehtävät ja resurssit.
• Yrityksen strategian kehittäminen ja toteuttaminen.
• Yrityksen yhtenäinen strategisen johtamisen järjestelmä.
• Strateginen istunto. Strategisen istunnon vaiheet ja muoto. Strategisen istunnon suunnittelu (tapaustutkimukset). Valmistelu- ja organisointityöt. Tietotuki. Strategisen istunnon pitäminen. Strategisen istunnon materiaalit. Istunnon tulokset. Käsitellään istunnon tuloksia.
• Strategian muotoilu. Strategisten päätösten kehittäminen. Yrityksen strategioiden hierarkia.

strategia. Liiketoiminnan muutos. Tasapainoinen tuloskortti

• Nykyisen strategisen aseman arvioiminen, mahdollisten liiketoiminnan muutosvaihtoehtojen tunnistaminen.
• Analyysi toimialan kehitystrendeistä ja yrityksen toiminta-alueesta.
• Nykyisen strategisen aseman ja keskeisten riskien arviointi.
• Strategisten ongelmien alueiden tunnistaminen.
• Keskeisten liiketoimintaprosessien organisoinnin tehokkuuden arviointi.
• Yrityksen strategisen kehittämisen vaihtoehtojen analyysi.
• Kehitysmahdollisuuksien arviointi käytettävissä olevien resurssien ja toimintateknologioiden osalta.
• Strategisten vaihtoehtojen kehittäminen liiketoiminnan muuttamiseen.
• Liiketoiminnan optimointi markkinatilanteen vakautumisen olosuhteissa.
• Liiketoiminnan supistuminen markkinatilanteen jyrkän heikkenemisen vuoksi.
• Aktiivista kehitystä lupaavilla segmenteillä.
• Liiketoiminnan uudelleensuunnittelu ja radikaali strategian muutos.
• Arvioi innovatiivisten ratkaisujen tarvetta ja mahdollisuuksia.
• Yrityksen strategisten tavoitteiden jäsentäminen ja formalisointi tasapainoisen tuloskortin logiikassa.
• Käytettävissä olevien resurssien ja keskeisten suoritusindikaattoreiden analyysi.
• Strategisten tavoitteiden muuttaminen prosessien ja projektien tasolle.
• Strategisten tavoitteiden tulkinta taloudellisten näkymien tasolla.
• Suoritusindikaattoreiden välisten syy-seuraussuhteiden tunnistaminen.

Joustava projektinhallinta liiketoiminnassa

• Joustavan suunnittelun paikka liiketoiminnassa. Tuotekehitys, asiakaskehitys ja Lean Startup.
• Projektin liiketoimintamalli ja liiketoiminta.
• Vähän toimiva tuote ratkaisun löytämiseen.
• U-käännös (pivot): milloin ja miten päätöstä tai strategiaa tulisi muuttaa.
• Ketterä projektinhallinnassa. Erilaisten kettereiden lähestymistapojen suosio.
• Sprintin käsite. Roolit Scrumissa.
• Ryhmän jäsenet. Tehtävät ja vaadittavat taidot.
• Projektin dokumentit: Tuotekanta. Sprintin ruuhka. Palamiskaavio.
• Prosessit: Sprintin suunnittelu, tarkastelu ja retrospektiivi. Scrum-kokous.
• Scrumin käyttöönotto. Ongelmia ja ratkaisuja.

Prosessin suunnittelu ja diagnostiikka

• Syitä prosessilähestymistavan syntymiseen.
• Prosessilähestymistavan hyviä käytäntöjä.
• Prosessin tuotannon keskeiset ominaisuudet. Tunnistusmittaus ja -analyysi.
• Prosessiin ja sen keskeisiin toimintoihin sisältyvien riskien lähteet.
• Syitä keskeisten prosessitoimintojen epäonnistumiseen.
• Keskeisten toimintojen hallinta.
• Riskilähtöinen lähestymistapa markkinointiprosessiin ja ostoprosessiin. Esimerkkejä.

Prosessilähestymistavan ja kansainvälisten standardien toteuttamiskäytäntö. Prosessin auditointi

• Prosessien tietojen dokumentointi.
• QMS-prosessien toteutusjärjestys ISO 9001:2015 vaatimusten mukaisesti.
• Prosessien ja johtamisjärjestelmien tehokkuuden sisäinen tarkastus. Mikä on auditointi?
• Mikä on hallintajärjestelmä.
• ISO 9001:n tekstin ymmärtäminen. Objektiivisen näytön ja ISO 9001 -vaatimusten välinen suhde.
• Mitä tulee tarkistaa prosessin aikana ja miten? ISO 19011:2021. Ohjeet johtamisjärjestelmien auditoimiseksi.
• Tarkastusohjelma.
• Auditoinnin suorittaminen.
• Tilintarkastajien pätevyys. Auditoinnin psykologiset näkökohdat.