Henkilöstöjohtaminen - ilmainen kurssi Russian School of Managementista, koulutus 250 tuntia, päivämäärä 3.12.2023.

Henkilöstökulujen budjetointi
• Budjetoinnin käsite, HR-budjetti.
• Budjettityypit, budjetoinnin perustekniikat ja -menetelmät.
• Yrityksen kustannustyypit (kulut).
• HR-budjetti: paikallinen, toimiva.
• Henkilöstön luokitus ja lukumäärä, työnormit.
• Henkilöstön luokittelu luokkiin ja ryhmiin.
• Luettelo ja keskimääräinen henkilöstömäärä.
• Työvoiman säännöstely, esimerkkejä henkilöstötyön työvoimaintensiteetin laskelmista.
• Palkkasumman muodostaminen.
• Työvoimakustannusten koostumus.
• Palkanlaskentamenetelmät: perinteinen, suora, normatiivinen, analogisesti.
• Esimerkkejä FZP-laskelmista eri menetelmillä.
• Bonusten suunnittelu palkkarahastoon.
• Budjetin muodostaminen henkilöstön valintaan ja sopeuttamiseen, koulutukseen ja kehittämiseen.
• Henkilöstön etsintä- ja sopeuttamiskustannusten muodostuminen.
• Valintakustannusten suunnittelu perinteisin ja suorin menetelmin.
• Henkilöstön koulutus- ja kehittämisbudjetin muodostamismenettely.
• Esimerkkejä budjetin muodostamisesta henkilöstön koulutukseen ja kehittämiseen eri menetelmin.

• Kulujen analysointi ja perustelut, talousarvioesityksen puolustaminen.
• Yritysetujen ja -tapahtumien kulujen suunnittelu.
• Palkkakulujen perustelu tekijäanalyysillä.
• Esimerkkejä kustannuslaskelmista, jotka perustuvat budjettipoikkeamia aiheuttaviin tekijöihin.
• Henkilöstökulujen budjetointi.
• Budjetoinnin käsite.
• Henkilöstön luokitus ja lukumäärä, työnormit.
• Palkkabudjetin muodostaminen - palkkalaskenta.
• Budjetin muodostaminen henkilöstön valintaan ja sopeuttamiseen, koulutukseen ja kehittämiseen.
• Kulujen analysointi ja perustelut, talousarvioesityksen puolustaminen.

Kompetenssimallien kehittäminen. Henkilöstön rekrytointi- ja mukauttamisjärjestelmän järjestäminen. Valinnan arviointi
• Osaamismallin kehittäminen.
• Osaamisperusteinen lähestymistapa, osaamisperusteinen johtaminen. Kompetenssiklusterit. Kompetenssirakenne. Esimerkkejä osaamisesta venäläisissä yrityksissä ja pankeissa.
• Henkilöstön rekrytointi- ja mukauttamisjärjestelmän järjestäminen.
• Rekrytointitekniikka.
• Työ-/avoimuusprofiili.
• Henkilöhaun lähteet: sosiaaliset verkostot, päänhaku, johtajahaku, rekrytointi (massarekrytointi), "Refer a Friend" -ohjelma.
• Haastattelu osaamisesta yrityksen ehdokkaiden valintavaiheessa.
• Sopeutuminen. Sopeutumistyypit: yritys-, sosiaali-, ammatillinen sopeutuminen.
• Työntekijöiden sopeutumisohjelma koeajalle. Tehtävän esittelyt. Mentorointi.
• Työntekijöiden sopeutumista estävät tekijät: erilaiset arvot ja prioriteetit, pettyneet odotukset, huono henkilökohtainen kontakti, työolot, tehtävien määrä.

Arviointikeskuksen kehittäminen ja toteuttaminen
• Arviointikeskuksen järjestäminen yritykseen.
• Arviointikeskus-ohjelman kehittäminen.
• Arviointikeskuksen yhteenveto.

Bonusjärjestelmän kehittäminen. Suorituskyvyn hallintajärjestelmä. BSC Balanced Scorecard
• Tavoitteiden ja KPI: iden kehittäminen BSC-metodologialla.
• Algoritmi tehokkaan palkitsemisjärjestelmän kehittämiseksi. Yrityksen tavoitteiden ja BSC-kartan kehittäminen - tasapainoinen tuloskortti, jossa otetaan huomioon syy-seuraussuhteet.
• Mitä taloudellisia indikaattoreita haluat saavuttaa? Komponentin tavoitteiden ja indikaattoreiden kehittäminen.
• Asiakaskomponentin tavoitteet ja indikaattorit.
• Mitä sisäisiä liiketoimintaprosesseja on parannettava?
• BSC-taulukon kehittäminen - tasapainoinen tuloskortti.
• Tasapainoisten tavoite- ja KPI-taulukoiden kehittäminen huippujohtajille suoritusarvioinnin ja palkitsemisen perustaksi.
• Esimerkkejä tasapainoisista tavoite- ja KPI-taulukoista esimiehille.
• PM – suoritusjohtamisen käyttöönotto. Tehokkaan, KPI: ihin perustuvan tulospalkkiojärjestelmän kehittäminen pääosastoille (tuotanto, myynti).
• Suorituskyvyn johtamisjärjestelmän perusperiaatteet – suoritusjohtaminen.
• Työntekijöiden suorituskyvyn määrittäminen. Suorituksen ja palkan välinen suhde.
• Tavoite- ja KPI-taulukot kaupallisille osastoille. Suoritus- ja palkkiolaskenta myyntiosaston johtajan esimerkillä.
• Tavoite- ja KPI-taulukot tuotantoosastoille. Suoritus- ja palkkiolaskenta työpajapäällikön esimerkillä.
• 2 lähestymistapaa tavoitetaulukoiden luomiseen. Kumpi valita. Hyödyt ja haitat.
• Suoritukseen perustuvat palkitsemistaulukot.
• Tehokkaan KPI-pohjaisen palkitsemisjärjestelmän kehittäminen tukiosastoille
• Algoritmi tavoitteiden kehittämiseen ja KPI: t tukiosastoille.
• Kaavat saavutettujen tavoitteiden ja KPI: iden laskentaan. Esimerkki sisäisen asiakastyytyväisyyden CSI-indeksin laskemisesta.
• Esimerkki henkilöstöjohtajan, henkilöstöpäällikön, rekrytointipäällikön jne. suorituksen ja palkkioiden laskemisesta.
• Esimerkkejä tavoitetaulukoista ja KPI: istä tukiosastoille: ostoosaston johtaja, pääkirjanpitäjä, markkinointiosaston johtaja, IT jne.
• Esimerkki palkitsemisen laskemisesta tulosten (KPI) ja osaamisen perusteella.

Muutosjohtaminen työskennellessäsi henkilöstön kanssa
• Henkilöresurssit ja muutokset: havainnon ja kehityksen piirteet.
• Sukupolvien teoria kommunikaation ja muutostyön kontekstissa.
• Muutosvastarinta. Ristiriidat muutoksia toteutettaessa. Ennaltaehkäisy ja voittaminen.
• Muutoshalukkuus yritystasolla. Muutosympäristön luominen.
• Muutosten tehokas toteuttaminen.
• Mukana muutosten kehittämisprosessissa. Muutoksen agentit.
• Muutosten mallinnus, pilottiprojektit. Muutosten tehokkuuden arviointi. Tilastojen ja tulosten arvioinnin sudenkuopat.
• Tiekartta sukupolvien välisten muutosten tukemiseksi. Yrityksen kokemus.
• Tietoa muutoksista peräkkäin. Johdon koulutus.
• Muutosten toteuttamisen tehokkuuden arviointi. Kyselyjen suorittamisen ominaisuudet.
• Viestintä- ja muutostukityökalujen matriisi.
• Tehokkaan viestintäympäristön luominen. Tehokkaan viestinnän rakentamisen periaatteet: kieli, kanavat, muoto, aika.
• Viestintämatriisi muutoksia toteutettaessa.
• Muutosjärjestelmää tukevien keskeisten HR-työkalujen valinta ja toteutus (koulutus ja kehitys, henkilöstöreservi, aineellinen ja ei-aineellinen motivaatio).

Ajankohtaista henkilöstöasiakirjojen hallintaa
• Organisaation asiakirjat. Pakollinen ja valinnainen.
• Perustamisasiakirjat. Peruskirja
• Määräys työkirjojen kirjaamisesta, ylläpidosta ja säilytyksestä vastaavien nimittämisestä.
• Sisäiset työmääräykset. Maksusäännöt. Henkilötietojen suojaa koskevat määräykset.
• Henkilöstö.
• Loma-aikataulu.
• Työkirjat ja liitteet niille. Kirjat työvoiman liikkeiden tallentamiseen.
• Kuitti ja kulukirja työkirjalomakkeiden kirjanpitoon.
• Työsuhteita koskevat määräykset. Säilyvyys.
• Pakolliset paikalliset säädökset.
• Sisäiset työmääräykset.
• Maksusäännöt. Henkilöstöaikataulu.
• Henkilötietojen suojaa koskevat määräykset.
• Työsuhteiden rekisteröinti.
• Työsuhteiden rekisteröintimenettely.
• Osa-aikainen ja yhdistelmä.
• GPC-sopimukset.
• Muutokset työsopimuksen ehdoissa. Työntekijän aloitteesta. Lääketieteellisistä syistä.
• Lomat. Loman aikataulu. Vuosilomat ilman palkkaa.
• Lomat raskauden, synnytyksen ja lastenhoidon ajaksi.
• Kurinpidollinen toimi. Erilaisia. Myöntämismenettely.
• Työsopimuksen irtisanominen osapuolten sopimuksella. Hakemusmenettely. Edut työnantajalle. Poikkeukset.
• Työsopimuksen sisältö. Määräaikainen työsopimus.

Palkkojen ja työnormien oikeudellinen sääntely
• Palkkojen sääntely.
• Palkkaus on keskeinen asia työsuhteissa.
• Palkkoja säätelevät säädökset. Paikalliset palkitsemissäännökset.
• Palkanmaksuehdot.
• Muut palkkasääntelyyn liittyvät asiat: pankin vaihto, indeksointi, palkkalaskelmien antaminen, lisät.
• Vastuu myöhästyneistä palkoista. Bonusten oikeudellinen sääntely.
• Työajat: normi ja poikkeamat normista. Työ kuvaukset.
• Epätyypilliset tapaukset työaikojen kirjaamisessa.
• Epäsäännölliset työajat ja ylityöt, paperityöt.
• Tehtäväkuvausten laatiminen ja muuttaminen.
• Työvoiman säännöstely. Muutoksia palkoissa.
• Työnormien tyypit, niiden käyttö organisaatioissa.
• Työaikavalokuvaus: konsepti. Työaikakuvauksen järjestäminen. Tulosten käyttäminen.
• Palkanmuutosmahdollisuudet.

Luokitustekniikat
• Perusteelliset lähestymistavat luokitusjärjestelmän kehittämiseen. Yrityksen asema työmarkkinoilla.
• Työn arviointi: perustehtävien määrittely ja työn arviointimenettely.
• Töiden arviointimenetelmien valinta: yksinkertainen ranking, integraalimenetelmä, pistemenetelmä ja avaintekijöiden analyysi. Jokaisen menetelmän edut ja haitat. Keskustelu, yritykselle sopivimman menetelmän valinta.
• Palkkarakenteen kehittäminen. Työmarkkinatutkimusten käyttö.
• Tehtävän optimaalisen hinnan määrittäminen. Palkkojen kiinteän ja muuttuvan osan optimaalinen suhde.
• Palkka-asteikon kontrolliarvon valinta kullekin tehtävälle, hakasulkeen leveyden, hakasulkeiden päällekkäisyyden ja optimaalisen palkkaluokkien lukumäärän määrittäminen.
• Palkan kasvun määrittäminen vaihteluvälin (palkka) sisällä.
• Palkkatarkistussuunnitelman laatiminen. Esimerkkejä työtason (arvosanat) järjestelmän kehittämisestä kauppa- ja valmistusyritykselle.

Veroviraston ja muiden valtion virastojen tarkastus. Kaikki HR-tarkastuksista
• GIT-tarkastuksen suorittamismenettely. Varmennustyypit. Riskilähtöinen lähestymistapa.
• Mitä tarkastaja tarkalleen tarkastaa?
• Luettelo tarkistettavista asiakirjoista, tarkastusalueet, tilastot.
• Henkilöasiakirjat, jotka tarkastaja tarkastaa. Tyypillisiä työnantajan virheitä henkilöstöasiakirjoja toimitettaessa.
• Työturvallisuusasiakirjat, jotka tarkastaja tarkastaa.
• Todentamisasiakirjojen laatiminen. Yhteydenpito tarkastajan kanssa.
• Miten asiakirjat laaditaan oikein tarkastajalle. Valmistusalgoritmi. Tarkastuksen seuraukset.
• Kuka ja missä tapauksissa tarkastaa sotilaskirjanpidon.
• Kiintiöasiakirjojen tarkistaminen.
• Arkiston suunnittelu. Algoritmi asiakirjojen valmisteluun arkistoon.
• Henkilötiedot ja niiden suojaus. Asiakirjojen valmistelun algoritmi.
• Roskomndazorin tarkastukset.

Korvaukset ja edut. Sosiaalinen paketti. Ei-aineellinen motivaatiojärjestelmä
• Lähestymistavat sosiaalisen paketin muodostamiseen.
• Fyysinen hyvinvointi.
• Taloudellinen hyvinvointi.
• Sosiaalinen ja henkinen hyvinvointi.
• Valtion takaukset ja korvaukset.
• Verot ja yritysedut.
• Motivaatio- ja palkitsemisteoriat.
• Ei-aineellinen motivaatio.
• Yrityskulttuuri.
• Esimiehen rooli työntekijöiden motivoimisessa.

Yritysyliopisto
• Corporate Universityn (CU) paikka organisaation kehittämisstrategiassa.
• Yritysyliopisto, koulutuskeskus tai koulutusosasto – liiketoimintamallin valitseminen organisaatiollesi. CG: n arvo yrityksille. Koulutusstrategia ja -politiikka (ulkoiset tarjoajat ja sisäiset kouluttajat). CG: n muodostumisen periaatteet ja indikaattorit.
• Luomisen vaiheet.
• Yrityksen nykytilanteen diagnoosi. CU: n luomisen tavoitteet ja tavoitteet.
• Koulutuksen kohderyhmien (kohteiden) määritelmät. Opetusmuotojen ja -menetelmien valinta. Ulkopuolisten palveluntarjoajien ja sisäisten kouluttajien valinta. Yritysosaaminen koulutustarpeiden kehittämisen perustana. Koulutusohjelmien, seminaarien ja muiden CG-koulutusmenettelyjen järjestelmän kehittäminen.
• CG: n panoksen määrittäminen yrityksen strategiseen suorituskykyyn (CG-tuotteiden arviointi, linjajohtajien mentoroinnin tehokkuus, työntekijöiden hankkimien tietojen ja taitojen taso). Toimintasuunnitelman ja budjetin laatiminen CG: lle. CG: n lisätehokkuuden analyysi.
• Sisäinen ja ulkoinen PR ja viestintä CG: n työssä. Vaikutus yrityksen HR-brändin vahvuuteen.
• Rakenteen muodostaminen, päätoimintojen määrittäminen.
• CG: n organisaatiorakenne. Ohjausjärjestelmän päätoiminnot. CG-toiminnan päämuodot. CG-budjetin suunnittelu ja hallinta. Yritysten koulutusstandardien kehittäminen ja käyttöönotto. CG: n toimintaa säätelevien asiakirjojen kehittäminen.
• Joukkueen hallinta.
• KU: n johtaja. CU-työntekijöiden houkutteleminen, palkkaaminen, mukauttaminen ja arviointi. Motivaatiojärjestelmä CU-asiantuntijoille.
• Toiminnan metodologinen tuki.
• CG: n metodologisen pohjan muodostustekniikka. Opetussuunnitelman, koulutusohjelmien ja materiaalien kehittäminen. Etäopiskelu. Tiedonhallinnan menetelmät, raportointimuodot ja -menetelmät. Työntekijöiden sopeutuminen. Alkuharjoittelu. Mentorointi. Työharjoittelussa.
• Keskeiset menestystekijät.
• Harjoittelun tehokkuuden kriteerit ja tekijät. Osallistuminen yhtiön liiketoiminnan tulokseen. Sisäinen benchmarking, parhaat käytännöt, mentorointi. Koulutuksen tulosten toteuttaminen työntekijän työssä. Koulutusta edeltävä ja jälkeinen tuki.

Kehittymiseen motivoivan yrityskulttuurin käyttöönotto. Sisäiset PR-työkalut
• Arvopohjainen lähestymistapa tiimitoiminnan johtamiseen.
• Yrityskulttuurin viitekehys.
• Missio, arvot, visio yrityksestä johtamisen työkaluna.
• Yrityskulttuurikoodi.
• Yrityskulttuurien tyypit.
• Yrityskulttuurin muutos organisaation elinkaaren kautta.
• Yrityskulttuurin muodostuminen.
• Sisäinen PR. Yrityspropagandan työkalut.
• Organisaatioideologia.
• Yrityskulttuurin luomiseen tähtäävien toimenpiteiden tehokkuuden arviointi
• X- ja Y-työmotivaatio. Lähestymistapojen evoluutio. Sukupolvi teoria.
• 10 motivoivaa työn organisointitekijää. Nykyaikaiset tekniikat.
• Johtamiskäytäntöjen kaleidoskooppi.

Profilointi. Luonteen tuntemus
• Typologian perusteet, ihmisen ajattelun piirteet
• Hahmotyypit (demonstratiivinen taipumus, aggressiivinen taipumus, jumissa taipumus, aistillinen taipumus, aktiivinen taipumus, luova taipumus)
• Ihmisluonteen erilaisten psykotyyppien tyypit, olemus ja perusteet
• Psykotyypin ulkoiset ilmentymät (eleet, ilmeet, itseilmaisutyyli, itseesittelyn piirteet)
• Eri psykotyyppien ihmisten tavoitteet ja arvot
• Tekniikat keskustelukumppanin käyttäytymisen korjaamiseksi hänen luonteensa tuntemuksen perusteella
• Konfliktien hallinta ottaen huomioon keskustelukumppanin psykotyypin
• Ajattelutyypin ja henkilön psykotyypin välinen yhteys
• Luonneprofiilin laatiminen kasvojen piirteiden perusteella
• Psykotyypin määritys video- ja valokuvamateriaalin perusteella
• Virheitä ja epätarkkuuksia psykotyypin määrittämisessä
• Tiedonkeruun ominaisuudet henkilön psykotyypin määrittämiseksi
• Tunnettujen ihmisten psykotyyppien analyysi, videoesimerkkejä
• Itseanalyysin ongelma ja kyky säädellä omia käyttäytymisilmiöitä
• Työskentely psykotyyppien yhdistelmien kanssa yhdessä henkilössä
• Käytännön työkaluja ihmisiin vaikuttamiseen ryhmäviestinnän aikana
• Muita tapoja vaikuttaa erilaisten psykotyyppien kantajiin
• Harjoituksia keskustelukumppanin käyttäytymisen analysoinnin ja havainnoinnin kehittämiseen harjoittelun jälkeen

Työntekijäpotentiaalin kehittäminen. Talent-hallinta. Tietämyksen hallinta
• Talent Managementin periaatteet työntekijöiden rekrytoinnissa ja valinnassa. Motivoivan ympäristön luominen. Valmennus- ja mentorointiteknologian soveltaminen lahjakkuuksien kehittämiseen.
• Tietämyksenhallinta ja ydinosaamisen hallinta. Avaintaitojen kehittämisen suunnittelu. Henkinen pääoman tason arviointi. Henkilöstöjohtamisstrategian ja tiedonhallintastrategian välinen suhde. Yrityskoulutukseen perustuvan tiedonhallintajärjestelmän luominen.

Työpaja KPI: stä
• KPI – työkaluna henkilöstön motivaation ja yrityksen suorituskyvyn hallintaan.
• Teknologia tavoitteiden ja KPI: iden mukaiseen johtamiseen perustuvien bonusjärjestelmien kehittämiseen.
• Bonusjärjestelmien perusparametrit KPI: n mukaan. Maksu tuloksista, panoksesta, osaamisesta.
• KPI: iden ominaisuudet ja sisältö, kehitysominaisuudet, tyypilliset KPI: t.
• Käytäntö KPI: iden määrittämiseksi eri työntekijäryhmille ja toimintotyypeille.
• Kattavan KPI-pohjaisen bonusjärjestelmän kehittämisen vaiheet.
• Tulosten arviointiasteikon muodostaminen KPI-arvoihin perustuvien bonusten laskemista varten.
• Käytäntö, jossa palkkiot lasketaan palkan KPI: iden perusteella.
• Korkomatriisi bonusten laskemiseen.
• Esimiehen arviointi KPI-järjestelmässä. Menettely uuden bonusjärjestelmän käyttöönottamiseksi.