IT-palvelujen hallinnan perusteet ITIL 4.0:n mukaan - kurssi 28 990 RUB. alkaen Specialist, koulutus, Päivämäärä: 2.12.2023.
Miscellanea / / December 05, 2023
Keskuksen johtava opettaja, "Innovatiiviset opetusteknologiat" -suunnan johtaja. Teknisten tieteiden tohtori pääaineenaan "Järjestelmäanalyysi tietojärjestelmissä". Arvostetun aseman haltija PfMP(®),PgMP®,PMP®, ITIL® Expert, ITIL 4.0. Johtava ammattilainen, strateginen johtaja, DASA-sertifioitu tuotteen omistaja, akkreditoitu kouluttaja PMP® Ja ITIL®, sertifioitu verkkokoulutuksen ohjaaja PMP®,ITIL 4.0 Ja DASA.
Hän on opettanut yli 15 vuotta, on kirjoittanut keskuksen kursseja ja seminaareja, yli 80 tieteellistä ja 20 metodologista työtä. Kokemus IT-alalta - yli 25 vuotta, joista yli 15 vuotta - projektinhallinnan, projektisalkkujen, tuotteiden, startup-yritysten alalla; hänellä on kokemusta projektinhallinnan ja organisaatiomuutosten (digitaalisen muutoksen) konsultoinnista useissa suurissa yrityksissä.
Toteuttanut yli 20 projektia seuraavilla toimialoilla: IT (mukaan lukien verkkoratkaisut, IT-palveluiden hallinta), koulutus, metallurgia, vakuutus, tietoliikenne. Tunnetuimmat asiakkaat, joiden kanssa Danil Yuryevich työskenteli: Siemens Telecom CIS, Microsoft, Royal Canin, PepsiCo Rus, Accenture, Pharmstandard, Myasnitsky Ryad. Danil Jurievichillä on valtava
kokemusta kumppanuuksien rakentamisesta suurten yritysten kanssa, mukaan lukien Microsoft, Citrix jne.Vuodesta 2015 lähtien Danil Jurievich työskentelee aktiivisesti startup-yrityksissä kumppanina (sarja tuotteita kuulovammaisille; verkkokoulutuksen sertifiointijärjestelmä) ja mentorina (IAMCP, G-Accelerator).
Danil Yuryevich osallistuu säännöllisesti kansainvälisiin konferensseihin, mukaan lukien PMXPO 2019, PMI Talent and Technology Symposium, PMI® Organizational Agility Conference ja muut. Kaksi vuotta peräkkäin hän toimi puhujana DevOps Pro Moscowissa 2019-2020. Parantaa jatkuvasti taitojaan myyjäkoulutuksissa (DASA, Peoplecert). Onnistuneesti suoritettu koulutus ja arviointi (arviointi) uuden version mukaiseksi PMP-kouluttajaksi.
Hän käyttää laajaa kokemustaan ja upeaa opetuslahjaansa ja esittelee materiaalia lukuisina esimerkkein. Aiheuttaa taitavasti hedelmällisiä keskusteluja ryhmissä ja vastaa kaikkiin kysymyksiin yksityiskohtaisesti. Danil Jurievich esittelee sinulle ei abstrakteja menetelmiä, vaan miten ne toimi käytännössä ottaen huomioon lainsäädännön ja liiketoiminnan erityispiirteet.
Korkeimman tason ammattilainen, sertifioitu kouluttaja. Työkokemusta yhteensä yli 14 vuotta. Suorittanut yli 10 erikoiskoulutusta. Kehittää jatkuvasti taitojaan.
Työskenteli suurten projektien parissa, mukaan lukien:
Hallinnoi yli 30 hengen IT-tiimejä, otti käyttöön ServiceDeskin ja tehokkaat KPI: t 14 organisaatiossa, siirsi projekteja monoliitista mikropalveluarkkitehtuuriin.
Pääpaino tunneilla on oppimateriaalin käytännön konsolidoinnissa. Ivan Aleksandrovich rakastaa ottaa ihmiset mukaan prosessiin ja löytää uusi maailma kokemuksensa kautta. Hänellä on johtajan ominaisuuksia ja hän osaa johtaa. Tarjoaa aktiivisesti apua käyttäjien ja liiketoiminnan ongelmien ratkaisemisessa.
IT-johtamiskurssien opettaja, jolla on yli 20 vuoden kokemus alalta. Hän pitää opettamisesta, koska hän nauttii ihmisten kanssa työskentelystä, heidän vahvuuksiensa paljastamisesta ja kiinnittää paljon huomiota ryhmätyöhön.
Sergei Lvovich on valmistunut Moskovan ilmailuinstituutin lentokoneiden radioelektroniikan tiedekunnasta. Hän aloitti työskentelyn analogisten ja digitaalisten tietojenkäsittelyjärjestelmien luomisen alalla toimien tehtävissä tietokoneiden ylläpitoinsinööristä käyttäjätukikeskuksen asiantuntijaksi. Hän on suorittanut lisäkoulutuksen ITIL-alalla, hänellä on todistukset ITIL v.4:n perusteista ja ITIL Expert (EXIN) ITIL v.3:sta.
Toteutettu IT-palveluiden hallintaprosessien automatisointia HP: ssä, työskennellyt myös analytiikan ja big datan käsittelyn parissa. Useita vuosia sitten osana liittovaltion projektia työskentelin toiminnanohjausjärjestelmän (EMS) toteutuksen parissa järjestelmäarkkitehtina.
Tunnen IT-työn erityispiirteet niin haaroittuneella ja monimutkaisella toimialalla kuin öljy ja kaasu, osallistunut mm. hanke IT-arkkitehtuurin hallintaprosessien kehittämiseksi ja automatisoimiseksi liittovaltion yrityksessä taso.
Vuonna 2018 hän osallistui päivitetyn venäläisen IT-varanhallintastandardin (ITAM) julkaisuprojektin järjestelytoimikuntaan.
Tällä hetkellä mukana yksityiskohtaisten prosessien kehittämisessä ja kuvauksessa, ohjelmien ja menetelmien kehittäminen järjestelmätestaukseen sekä testiskenaarioiden virheenkorjaus.
Kirjoittanut noin 10 julkaisua erikoistuneessa tietokonelehdistössä. Sillä on omat kehitystyönsä: robottiautomaattijärjestelmä sisäkasvien kasteluun ja puhuva skanneri.
Kuuntelijat huomauttavat, että Sergei Lvovich saavuttaa aina täydellisen ymmärryksen kurssista, antaa monia esimerkkejä omasta käytännöstään eikä koskaan jätä kysymyksiä vastaamatta.
Moduuli 1. IT-hallinnan käsite palveluna (2 ak. h.)
- IT-palvelujen käsite. Järjestelmä - tuote - palvelu
- Yhteisarvon luominen palveluntarjoajan ja asiakkaan välillä
-Vuorovaikutus palveluntarjonnan puitteissa
-Tuotokset, kustannukset ja riskit
Moduuli 2. Ohjeet IT-palvelujen tarjoamiseen (2 ak. h.)
- Keskity arvoon
- Aloita nykyisestä tilasta
- Työskentele iteratiivisesti ja saa palautetta
-Vuorovaikutus ja lisää läpinäkyvyyttä (näkyvyyttä)
- Ajattele ja toimi ottaen huomioon kaikki järjestelmän elementit (kokonaisvaltaisesti)
-Pidä luodut palvelut yksinkertaisina ja käytännöllisinä
-Optimoi ja automatisoi
Moduuli 3. Luoda ja tuottaa arvoa IT-palvelujen avulla. Jatkuvan parantamisen käsite (4 ak. h.)
-Palvelun arvonluontijärjestelmä
-Arvoketjun
- Jatkuva parantaminen (CSI)
Moduuli 4. Johtamiskäytännöt ITIL® 4.0 (prosessit) (12 ak. h.)
-ITIL® johtamiskäytäntöryhmät
- Tapahtumien hallinta
- Ongelmanhallinta
-Muutoksen hallinta
-Hallinnoi palvelupyyntöjä
- Palvelupisteen työn organisointi
- Palvelutason hallinta
- Tietoturvan hallinta
-Parisuhteen hoito
- Urakoitsijoiden hallinta
- Seuranta ja tapahtumien hallinta
-Julkaisujen hallinta
- Konfiguraatioiden hallinta
- Käyttöönoton hallinta
- Jatkuvat parannukset
-Saatavuuden hallinta
- Kapasiteetin ja suorituskyvyn hallinta
- IT-omaisuuden hallinta
- Jatkuvuuden hallinta
Moduuli 5. 4 palvelunhallinnan ulottuvuutta (domains) varmistaen palvelujen tarjoamisen ja parantamisen (3 ak. h.)
– Organisaatiot ja ihmiset
-Tiedot ja teknologia
-Arvovirrat ja prosessit
– Yhteistyökumppanit ja urakoitsijat
- "Mittauksen" rooli jatkuvassa parantamisessa ja arvonluonnissa
Moduuli 6. ITIL® 4.0 -sertifiointijärjestelmä. Peruskokeen valmistelu- ja läpäisymenettely (1.ak. h.)
-ITIL® 4.0 -sertifiointijärjestelmä
-Säätiötason kokeen valmistelu- ja läpäisymenettely.
Moduuli 7. Lisämateriaalit
-ITIL Termien ja lyhenteiden sanakirja (venäjäksi)
- Asiakirjojen hierarkia käytettäessä ITSM: ää IT-infrastruktuurin hallintaan
- Yhteentoimivuustasosopimus (OLA)
- Palvelupisteen organisaatiorakenne
- Palveluluettelo
- Palvelutasosopimus (SLA)
Tämä kurssi sopii sekä aloittelijoille että niille, jotka jo tuntevat Gitin, mutta haluavat oppia sen tarkemmin. Siinä selitetään Gitin perusteet: arkkitehtuuri, asennus ja konfigurointi, GitHub-tilin luominen, kloonaus ja työskentely paikallisessa arkistossa, muutosten lähettäminen palvelimelle, haarautuminen ja paljon, paljon harjoittelua tarjolla!!! Ja mikä tärkeintä, ymmärrät ja rakastat Gitiä yhtä paljon kuin monet julkkikset, jotka halusivat pitää sen salassa tähän asti)))
4
Kurssin päätavoitteena on antaa opiskelijoille IT-infrastruktuurin turvallisuuden konfigurointiin tarvittavat tiedot ja taidot. Kurssilla kerrotaan turva-asetusten tärkeydestä ja esitellään suojaustoimenpiteitä. Opit tuotteen, joka voi suojata VMware vSphere -pohjaisia virtuaalikoneita agentittomalla ratkaisulla.
4,1
Kurssin tarkoituksena on antaa opiskelijoille IT-infrastruktuurin turvallisuuden konfigurointiin tarvittavat tiedot ja taidot. Kurssilla kerrotaan turva-asetusten tärkeydestä ja esitellään suojaustoimenpiteitä. Opit tuotetta, joka voi suojata virtuaalikoneita kolmen suosituimman hypervisorin perusteella: VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, Citrix XenServer.
4,1