6 askelta, jotka auttavat ilmaisemaan eri mieltä ilman riitaa
Miscellanea / / November 21, 2023
Älä piilota näkemystäsi ja kuuntele tarkasti keskustelukumppaniasi.
Sattuu niin, että hyvät tuttavat ymmärsivät toisiaan täydellisesti vasta eilen, mutta tänään he riitelevät kiivaasti. Mutta lopulta he eivät pääse sopimukseen, vaan päinvastoin, ne pahentavat konfliktia. Välttääkseen pilaamasta tärkeitä ihmissuhteita tämän vuoksi, psykologi, kirjailija ja konfliktienratkaisuasiantuntija David Evans ehdottaa 6 askelta. Puhumme niistä alla.
1. Tunnista, että sinulla on erilaisia näkemyksiä
Tämä seikka näyttää ilmeiseltä, mutta se kannattaa mainita erikseen. Monet ihmiset uskovat, että keskustelu kahden eri asemassa olevan ihmisen välillä muuttuu aina riidaksi. Ja jos et halua olla ristiriidassa, on parempi välttää keskustelua. Tai älä koske vaikeisiin aiheisiin ollenkaan - näin on vähemmän mahdollisuuksia riitaa.
Siksi sinun tulee välittömästi ilmoittaa asemasi, mutta korostaa, että et aio vannoa. Ja keskustelun tarkoitus on yrittää ymmärtää toisiaan. David Evans ehdottaa, että muistat olla aina ystävällinen. Loppujen lopuksi et hyökkää tai puolusta, keskustelun tarkoitus on eri - tarkastella ongelmaa eri näkökulmasta.
2. Muista, että toisella on syyt ottaa kantaa.
Luultavasti kunnioitat ja arvostat henkilöä, jonka kanssa puhut, muuten et yksinkertaisesti tuhlaa tätä aikaa. Siksi ajattele, että keskustelukumppanisi ei ole ollenkaan tyhmä henkilö. Ja jos hän tuli tiettyihin näkemyksiin, tämä ei todennäköisesti ole sattuma.
Ihmiset ajattelevat usein: kantani on ehdottomasti oikea, koska olen löytänyt monia tosiasioita, jotka vahvistavat sen oikeellisuuden. Tämä tarkoittaa, että jos joku ajattelee toisin, hän ei halua tai ei yksinkertaisesti pysty huomaamaan ilmeistä. Mutta ehkä henkilö, jolla on erilainen mielipide, löysi muita argumentteja, mikä antoi hänelle mahdollisuuden tehdä päinvastaisia johtopäätöksiä. Tai tulkitsee yleisesti tunnettuja tosiasioita eri tavalla.
Et tiedä miksi toinen henkilö on kanssasi eri mieltä. Ja ehkä saat selville keskustelun aikana. Ja jotta et riidelisi, yritä kohdella henkilöä kunnioittavasti etukäteen ja tunnustaa hänen oikeutensa omaan mielipiteeseen.
3. Pyydä kumppaniasi auttamaan sinua ymmärtämään häntä
Siirrytään pääasiaan – keskusteluun monimutkaisesta ja ehkä tuskallisesta aiheesta. Joskus kannattaa sanoa suoraan, että ajattelet täysin eri tavalla kuin toinen henkilö. Ja sinun on vaikea edes kuvitella, kuinka et voi jakaa näkemyksiäsi. Joten pyydät toista henkilöä auttamaan sinua ymmärtämään, kuinka ja miksi hän valitsi näkökantansa.
Tämä on tärkeä lause: "Auta minua ymmärtämään." Mutta se on sanottava vilpittömästi. Jos et ole valmis selvittämään, mikä sai keskustelukumppanisi ottamaan erilaisen kannan kuin sinun, on parempi olla aloittamatta ollenkaan puhua.
Jos suostut katsomaan ongelmaa vastustajasi silmin, jatka keskustelua vapaasti.
4. Esitä kysymyksiä, mutta älä arvostele vastauksia
Ehkä tämä on vaikein kohta. Sinusta saattaa tuntua, että toinen henkilö sanoo naurettavia, absurdeja ja jopa törkeitä asioita. Mutta tuskin kannattaa keskeyttää häntä. Ja vielä enemmän sanoa: "Mitä hölynpölyä! Hölynpöly! Älä toista idioottimaista tarinoita!"
Kysy kysymyksiä. Jos sinulle on todella tärkeää ymmärtää, miksi toinen henkilö puolustaa näkemystään, hän näkee sen. Voit selventää, mistä hän sai tärkeät tosiasiat ja miksi hän luottaa tietolähteeseen. Ehkä ystäväsi viittaa henkilökohtaiseen kokemukseen. Sinun ei pitäisi devalvoida sitä, vaikka olet itse kohdannut päinvastaisia tilanteita.
Esimerkiksi keskustelukumppani sanoo, ettei hän luota nuoriin lääkäreihin. Ja hän sanoo, että hänellä oli klinikalla tapaaminen äskettäin residenssiin valmistuneen kanssa. Hän kuunteli häntä huomaamattomasti ja teki virheen reseptissä - hän määräsi lääkkeen, joka osoittautui hyödyttömäksi. "On sääli, että vanhat lääkärit jäävät eläkkeelle. Pian ei ole ketään, joka hoitaisi meitä”, ystäväsi päättää.
Sinulla on täysin erilainen kokemus. Olit kahden erikoislääkärin vastaanotolla: melkein eläkeläisen ja nuoren kanssa lääkäri. Ensimmäinen määräsi tottumuksesta vanhoja ja tehottomia lääkkeitä, koska hän ei tiedä juurikaan uusien lääkkeiden käytöstä. Toinen ohjasi sinut ensin useisiin tutkimuksiin ja kertoi sitten yksityiskohtaisesti, mitä johtopäätöksiä hän voisi tehdä niiden tuloksista. Sitten hän selitti, mitkä lääkkeet hän valitsisi. Ja hän nimesi indikaattorit, joita sinun on seurattava hoidon tehokkuuden arvioimiseksi. Tämä lähestymistapa osoittautui onnistuneeksi: tunnet olosi paljon paremmaksi ja tiedät tarkalleen, mitä tehdä palautuaksesi.
Ulkopuolinen tarkkailija saattaa sanoa, että olette molemmat oikeassa. Kenenkään ei tarvitse muuttaa näkemystään, koska molemmat perustuvat tosiasioihin. Sinun tarvitsee vain tunnustaa, että mikään asema ei ole devalvoinnin arvoinen.
Tietysti on vakavampiakin erimielisyyksiä. Joskus voi olla vaikea nähdä, että toinenkin näkökulma voi perustua tosiasioita. Mutta vaikka sinusta näyttäisi, että keskustelukumppanisi on selvästi väärässä, sinun ei pitäisi moittia häntä. Jokainen meistä on joskus väärässä, mutta ajan myötä voimme ymmärtää erehtyneemme.
5. Kiitos keskustelukumppanillesi avoimuudesta ja luottamuksesta
Kaikki eivät ole valmiita puhumaan vaikeista aiheista henkilön kanssa, joka ottaa päinvastaisen kannan. Tällainen keskustelu voi olla järkyttävää, pettymystä tai tuoda mieleen muistoja menneistä traumoista. Mutta sinun kumppani suostui vaikeaan keskusteluun. Jos hän puhui vilpittömästi uskomuksistaan ja vastasi kysymyksiisi, sinun tulee kiittää häntä hänen rehellisyydestään.
Vaikka pysyt eri paikoissa, osoitit luottavasi toisiisi ja olet valmis kuuntelemaan vastustajasi. Usein tämä kanta ei ole vähemmän tärkeä kuin ehdoton sopimus.
6. Kerro heille, että et pidä tarpeellisena muuttaa asemaasi
Et ehkä tiennyt joitain tärkeitä tosiasioita, joista juuri kuulit. Voit kertoa tästä keskustelukumppanillesi. Mutta jos näkemyksesi pysyvät samoina, sinun tulee sanoa se suoraan.
Älä käytä lauseita, kuten "Ei, et silti pystynyt vakuuttamaan minua." Teillä oli erilainen tavoite - ei voittaa toisianne puolellenne, vaan keskustella vaikeasta aiheesta eikä riidellä. Jos onnistut, olet jo voittaja.
Muista, että ihmiset tarkistavat toisinaan uskomuksia. Ehkä tämä tapahtuu jollekin teistä.
Ryhdy hyväksi kommunikaattoriksi🤔
- 130 kysymystä, jotka auttavat sinua puhumaan kenelle tahansa
- 10 keskustelutapaa, jotka pilaavat kaiken
- Kuinka selvittää, millainen keskustelukumppani olet ja miksi teet sen