Mitä hyötyä omistajan ajattelusta on työntekijöiden keskuudessa ja miten se muotoillaan tiimissäsi

Työntekijät ovat yrityksen selkäranka. Siksi yrityksen kasvu riippuu siitä, mitä ajatuksia ja uskomuksia heidän päässään pyörii. Tehokkaan tiimin rakentaminen on tehtävä, joka tehdään parhaiten yrityksen perustamisesta lähtien, mutta koskaan ei ole liian myöhäistä aloittaa, jos aika tuntuu olevan oikea. Mietitään yhdessä, keitä ovat omistajamieliset työntekijät, mitä he antavat yritykselle ja miksi on tärkeää aloittaa itsestäsi.

Mitä tarkoittaa työntekijän ajattelutapa

Tällaisen ajattelun kysyntä näkyy selvästi Henry Fordin tarinassa. Kävellessään ympäri tehtaansa, hän löysi paperiliittimen lattialta, otti sen käteensä ja kysyi johtajalta: "Mitä tämä täällä makaa?" Hän vastasi hämmentyneenä: "No, miten? Näetkö, se on paperiliitin." Henry Ford vastasi: "Ei, se on minun rahojani."

Ja jos tiimisi jäsenet näkevät myös yrityksen rahat paperiliittimessä, se osoittaa, että he ovat kehittäneet omistajanomaisen ajattelutavan.

Tällainen työntekijä:

• Hän kokee yrityksen taloudelliset vaikeudet eivät "menetyksiksi joltakin sedältä", vaan henkilökohtaisiksi tappioiksi. Siksi hän tekee kaiken, jotta liiketoiminta ei uppoa.
• Hän näkee itsensä osana yhtiötä pitkään: hän ei lähesty tehtäviä "Teen sen näytille, ja tulee mitä tulee" -asennosta, vaan katsoo tulevaisuuteen.
• Emotionaalisesti valmis hyväksymään henkilökohtaisen tappion yrityksen voiton hyväksi. Esimerkiksi vuosibonuksesta luopuminen, jos vuosi oli taloudellisesti vaikea, jotta tämä raha menee markkinointiin ja muihin liiketoiminnan kasvusta vastaaviin rahastoihin.
• Hän yrittää hoitaa tehtävänsä niin, että yritys kasvaa, koska hän ymmärtää, mitä tämä tuo hänelle henkilökohtaisesti tulevaisuudessa. Täällä kaikki on niinkuin koe lasten kanssa, jotka valitsivat vaahtokarkin: yksi, mutta nyt tai kaksi, mutta myöhemmin. Omistajamielinen työntekijä lyö kaksi vaahtokarkkia myöhemmin.
• Omasta pyynnöstään hän tekee enemmän kuin häneltä muodollisesti vaaditaan.

Miksi kaikki tarvitsevat työntekijöitä, joilla on omistaja-ajattelu?

Ensinnäkin yksinkertaisesti siksi, että he toimivat samalla tavalla kuin omistajat. Tai ainakin yleisten etujen, ei henkilökohtaisten etujen vuoksi. Ja heitä ohjaavat omistajan tavoitteet, eivät vain omat.

Toiseksi yhden työntekijän omistaja-ajattelu voi antaa sävyn koko työvoimalle. tiimi. Osoittautuu, että et ehkä ole työpaikalla, ja ihmiset käyttäytyvät kuin he olisivat.

Tämän seurauksena työntekijän omistajan ajattelu "sisältää" heidän käyttäytymiseensä tarkkaavaisuuden, vastuullisuuden, empatian, uskon yrityksen tavoitteisiin. Ja kuten lampun valo, myös heidän ympärillään. Ja niin vähitellen koko joukkueesta alkaa tuntua: "Henkilökohtaiset tulokseni ovat osa kokonaisvoittoa." He ymmärtävät, että jokaisen työntekijän tulos vaikuttaa yrityksen kokonaistulokseen.

Myös omistajan ajattelutapa lisää henkilön osallistumista – tulokset voivat kasvaa hetkessä 30–300%.

Jos tulot pysyvät yhdessä paikassa tai putoavat 2–3 vuotta, tämä on merkki tällaisen henkilöstön puutteesta. Joku sanoo: sinulla ei vain ole tarpeeksi liidejä tai tulos on alhainen. Tämä on totta. Vain se, että sinulla on liian vähän sovelluksia, oppii omistajan mielenkiinnon omaavilta työntekijöiltä paljon aikaisemmin kuin analytiikkajärjestelmän raporteista.

Mikä sellaista ajattelua herättää

Se vaikuttaa moniin aspekteihin. Esimerkiksi yrityksessä työntekijöiden omistaja-ajattelu tarjoaa:

• Kestävyys ja vakaa tuloskasvu.
• Rajaton lähde laatuideoita yrityksen kehittämiseen.
• Nopeampi kehitysvauhti kuin kilpailijoilla, joiden työntekijät eivät ole omistajamielisiä ja kohtelevat yritystä jonkun toisen yrityksenä.

Se myös lyhentää:

• Työntekijöiden vaihtuvuus, koska työntekijät samaistuivat yritykseen. Vertaa: "Tämä on Vasili Petrovitšin yritys" ja "Tämä on yrityksemme."
• Kulut - muistaa esimerkki paperiliittimestä ja Fordista.
• Kadonneita asiakkaita ja aukkoja myyntiosastolla - koska jokainen asiakas koetaan tärkeäksi.
• Valmistusvirheet ja laitevauriot. Oletko huomannut, että julkisilla paikoilla olevat huonekalut rapautuvat yleensä paljon nopeammin? Pointti ei ole vain liikenteessä, vaan myös suhteessa "minun - jonkun muun".

Ja tässä on mitä omistajan työntekijöiden ajattelutapa antaa yrityksen omistajalle:

• Joukkueen luottamus. Jos johtaja ei ole paikalla tai hän on sairas, työnkulku ei kärsi tästä.
• Mahdollisuus poistua käyttöjärjestelmästä 3–4 kuukaudessa Pystyt delegoimaan kaikki yksinkertaiset ja toistuvat tehtävät — työntekijöiden palkkaamisesta tarvikkeiden ostamiseen – ja käytä tätä aikaa hyödyllisempään asioihin.
• Jatkuva ideoita liiketoiminnan parantamiseksi. Lisäksi ideat "kentiltä", hyvin lähellä todellisuutta.
• Enemmän vapaa-aikaa ja kykyä mennä turvallisesti loma.
• Mielenrauha yrityksille ja sen tulevaisuudennäkymille.

Omistajaajattelun omaavat työntekijät houkuttelevat yritykseen samanlaisia ​​ihmisiä. Tämä muuten nauttia sellaiset IT-jättiläiset kuin VKontakte. Yritys on aina harkinnut ehdokkaita työntekijöiden suositusten perusteella. Ja viime vuonna he käynnistivät myös ulkoisten suositusten toiminnon. Huippuasiantuntijat haluavat työskennellä huipputiimissä.

Jos yrittäjä päinvastoin sallii "uhrien" ja kaikki paitsi he itse, omistajamieliset työntekijät lähtevät, koska he ovat pettyneitä yrityksen arvoihin.

Kuinka muokata työntekijöiden omistaja-ajattelutapaa

Omistajan ajattelutapa on laiteohjelmisto. Ja se voidaan "asentaa" vain sellaisen ihmisen aivoihin, joka on iloinen työstään. Siksi tärkein tavoite on tehdä työntekijät onnelliseksi. Tässä on vaiheet, jotka sinun on tehtävä tätä varten.

• Anna kehittymismahdollisuuksia. Työntekijän tulee ymmärtää, että työsi on alusta hänen elämänsä toteuttamiselle ja ura tavoitteita, olivat ne sitten mitä tahansa. Sitten ihmisestä tulee yrityksen kannattaja, koska se on ponnahduslauta hänen henkilökohtaisiin unelmiinsa.
• Selitä tarkoituksesi ja löydä yhteinen sävel. Älä keksi. Ole rehellinen. On tärkeää selittää työntekijälle, kuinka tavoitteesi sopivat yrityksen ja työntekijän tavoitteisiin. Sinun täytyy valloittaa hänet unelmillasi. Tämä antaa hänelle motivaatiota suorittaa tehtäviä.
• Luo "kulttuurikoodi" tiimillesi. Kirjoita arvosi ylös ja varmista, että koko tiimi on niiden kanssa samaa mieltä. Esimerkiksi "Tulokset ovat tärkeämpiä kuin töissä käytetty aika" tai "Jos et itse kasva, kukaan ei pakota sinua, mutta tuskin siedämme jälkeenjäämistä." Varmista, että koodi ei jää paperinpalaksi yöpöydällä. Hän on perusta, jonka kautta työntekijä ymmärtää: ”Olen samanlainen kuin he. Meillä on yhteiset arvot. Olemme lauma." Kun kollektiivi jakaa koodiin kirjoitetut arvot, 1 + 1 muuttuu 11:ksi, koska "yksittäisistä sormista tulee nyrkki".

Tärkeää on myös lisätä työntekijöiden sitoutumista. Tämä kysymys auttaa:

• Säännöllinen hallinta - pidä kokouksia, juhli voittajia, seuraa tavoitteita.
• Oikeiden ihmisten palkkaaminen - Kiinnitä huomiota persoonallisuuden piirteisiin, älä kauniisti kirjoitettuun ansioluetteloon.
• Jatkuvan kasvun kulttuuri ja hyväksyä virheet osana sitä.
• Sopeutumisjärjestelmän luominen, jolla uusi työntekijä pääsee töihin viikossa häiritsemättä kollegat.
• Omistajan vilpitön osallistuminen liiketoimintaan. Tämä ei tarkoita 24/7 työskentelyä. Se tarkoittaa uskoa tavoitteisiin ja joukkueeseen.

Miksi omistajan pitäisi aloittaa itsestään

Jos omistaja on vakuuttunut: "Jos haluat tehdä sen hyvin, tee se itse", hän puuttuu jatkuvasti henkilökunnan prosesseihin ja asioihin. Tämän seurauksena työntekijät alkavat tuntea itsensä "lapsiksi", jotka odottavat "aikuisen" tulevan ja päättävän kaikesta heidän puolestaan.

Jos yrityksen omistajalla on uskomuksia ”minä olen täällä älykkäin” tai ”työntekijät tarvitsevat vain rahaa”, hän löytää niille vahvistuksen tosielämästä. Näin ollen hänen työntekijänsä ovat joko tyhmiä tai ahneita.

Yrityksen omistajan on tärkeää seurata uskomuksiaan ja nähdä, millaisen todellisuuden hän niiden ansiosta luo. Spoileri: sinua nyt ympäröivä todellisuus on 95 % luotu vahvistamaan omia uskomuksiasi.

Jos haluat, että työntekijät ovat mukana yhteisessä asiassa ja tekevät työtä paitsi rahan, myös yhteisen idean vuoksi (ja näin ei ole nyt), sinun on alettava ajatella ja toimia toisin.

Ilman kokonaisvastuun siirtämistä työntekijän ajattelutapa ei voi kehittyä. Mutta ensimmäinen askel tässä on ottaa vastuu itsestäsi. Muista siis työskennellä uskomuksesi kanssa: ne vaikuttavat voimakkaasti yrityksen tulokseen.