Ringelman-efekti: Kuinka ryhmätyö tekee ihmisistä laiskoja

Mikä on Ringelmann-ilmiö

Ringelmann-ilmiö on henkilökohtaisten ponnistelujen väheneminen ryhmätyöskentelyssä. Kun ihminen toimii yksin, hän antaa kaikkensa, mutta jos hän suorittaa tehtävän yhdessä muiden kanssa, hän yrittää vähän vähemmän. Ja mitä suurempi ryhmä, sitä pienempi kunkin sen jäsenen panos on.

Ensimmäistä kertaa tämä vaikutus löydetty Ranskalainen professori, agronomi Max Ringelmann. 1800-luvun lopulla hän suoritti sarjan työn tuottavuutta koskevia kokeita. Niiden aikana kysyttiin maatalouskoulun nuoria opiskelijoita vedä köyttä - ensin yksitellen ja sitten 7 ja 14 hengen ryhmässä.

Yksin työskennelleet miehet vetivät köyttä keskimääräisellä 85,3 kg: n voimalla. Kun tehtävää työskenteli 7 ja 14 henkilöä, kummankin ponnistelut laskivat 65 ja 61,4 kiloon.

Ringelman piti tämän vaikutuksen pääasiallisena syynä toimien koordinoinnin puutetta. Useat ihmiset eivät voi liikkua tahdissa: maksimaalinen jännitys ja rentoutuminen esiintyvät eri aikoina, mikä lopulta heikentää kaikkien suorituskykyä.

Kuitenkin useita teoksia, jotka on omistettu Ringelmann-efektille tai toisin sanoen sosiaaliselle laiskuuskumoaa tämän oletuksen.

Miksi ryhmätyö saa ihmiset rentoutumaan

Ringelmann-ilmiö esiintyy myös silloin, kun toimintojen koordinointia ei vaadita työn loppuun saattamiseksi. Lisäksi se syntyy, vaikka ryhmää ei ole ollenkaan, mutta henkilö uskoo, että sellainen on olemassa.

Yhdessä koe värväsi oppilaita ja pyysi heitä taputtamaan ja huutamaan kaikin voimin. Aluksi osallistujat suorittivat tehtävän yksitellen, sitten kahden ja kuuden hengen ryhmissä.

Kuten tiedemiehet odottivat, ihmisten määrän kasvaessa, henkilökohtainen suoritus jokainen väheni. Kaksi opiskelijaa huusi ja taputti 66 prosentilla, ja heistä kuusi vain 36 prosentilla.

Voidaan olettaa, että osallistujat yrittivät vähemmän, koska ryhmä meteli jo ennestään, ja ihmiset ajattelivat, että tämä riitti, eikä he voinut tuhlata energiaansa turhaan.

Tämän poissulkemiseksi tutkijat laittoivat opiskelijoille äänieristetyt kuulokkeet ja sanoivat työskentelevänsä ryhmässä, mutta samalla he eivät kuulisi kumppaneitaan. Itse asiassa ryhmää ei ollut, mutta ihmiset uskoivat toimivansa joukkueena ja heidän tuottavuutensa oli laskussa. Jos opiskelijat luulivat huutavan yhdessä, suorittivat tehtävän 82 %:lla mahdollisesta intensiteetistä, ja jos he ajattelivat työskentelevänsä kuudella, suorittivat tehtävän 74 %:lla.

Näin ollen Ringelmann-ilmiötä ei voida selittää pelkällä koordinaation puutteella. On todennäköisempää, että ryhmän ihmiset rentoutuvat muista syistä. On olemassa useita teorioita, miksi näin on menossa.

1. Sosiaalisen vaikutuksen hajoaminen. Kun pomo pyytää alaista suorittamaan tehtävän, hän suuntaa kaiken sosiaalisen vaikutuksensa yhdelle henkilölle ja yrittää parhaansa. Kun tehtävää suorittaa ryhmä, johtajan vaikutus jakautuu useiden työntekijöiden kesken ja kaikki saavat vähemmän. Tämän seurauksena myös ponnistelut vähenevät.
2. Kyvyttömyys arvioida tekojensa tuloksia. Kun henkilö voi verrata omaa panostaan ​​muiden tekemiin, on järkevää yrittää. Se tukee häntä itsetunto, auttaa sinua erottumaan muiden ryhmän jäsenten taustasta tai olemaan ainakaan heistä huonompi. Jos panosta ei voida arvioida – esimerkiksi huutokokeessa tai köyden vetämisessä – mitä järkeä on ponnistella ylimääräisesti? Lisäksi, vaikka ryhmä näyttää itsensä huonosti, tämä ei ole henkilön henkilökohtainen vika, mikä tarkoittaa, että epäonnistumisen pelko on paljon pienempi.
3. Uskon puute siihen, että heidän ponnistelunsa ovat tärkeitä. Jos henkilöllä ei ole yksilöllistä vastuuta ja ymmärrystä panoksensa merkityksestä, hän lakkaa uskomasta, että hän on hyödyllinen täällä. Toisin sanoen ryhmän jäsen uskoo, että tiimi pärjää ilman häntä, eikä siksi ole syytä jännittää.

Vaikka Ringelmann-ilmiö on ominaista ryhmätyö, on täysin mahdollista torjua sitä, jos otamme huomioon sosiaalisen laiskuuden syyt ja yritämme korjata tilanteen.

Kuinka voittaa Ringelmann-ilmiö työskennellessäsi ryhmässä

Yhdessä meta-analyysissä ehdotti malli henkilökohtaisista ponnisteluista tiimissä, jossa luetellaan kaikki tarvittavat ehdot sosiaalisen laiskuuden puuttumiseksi. Hänen mukaansa jokaisen tiimin jäsenen tulee nähdä työnsä tulokset ja ymmärtää, miten hän vaikuttaa ryhmän tuottavuuteen. Lisäksi yhteisten ponnistelujen pitäisi hyödyttää tiimiä ja, mikä ei vähemmän tärkeää, henkilöä henkilökohtaisesti.

Yhden tai useamman ehdon rikkominen johtaa Ringelmann-ilmiön ilmestymiseen. Esimerkiksi sosiaalinen loiffaus löytyy usein suuret yrityksetjossa jokainen työntekijä osallistuu vain pieneen osaan tuotantoprosessia. Koska ihmiset eivät ymmärrä, kuinka heidän työnsä auttaa tuottamaan tuotetta ja tienaamaan rahaa, heillä ei ole motivaatiota yrittää kovemmin.

Nämä tekijät huomioon ottaen on olemassa useita sääntöjä, jotka voivat auttaa vähentämään Ringelmannin vaikutusta ryhmässä:

1. Arvosta jokaisen henkilökohtaista panosta. Ryhmän jäsenten on ymmärrettävä, kuinka paljon he ovat tehneet ryhmän hyväksi. Lisäksi heidän tulisi tietää, että työntekijät ja johtajat voivat arvostaa heidän panoksensa.
2. Osoita, että jokaisen työ on tärkeää yhteisen asian kannalta. Ihmisen on uskottava, että hänen työnsä on ainutlaatuista ja välttämätöntä tiimin menestykselle. Jos työntekijä ymmärtää, että mikään ei onnistu ilman häntä tai se ei ole yhtä hyvä kuin hänen osallistumisensa kanssa, hän yrittää.
3. Tee joukkueesta yhtenäinen. Jos ihminen kunnioittaa ja rakastaa jäseniään tiimi, hän työskentelee todennäköisemmin maksimaalisesti, jotta se ei petä joukkuetta.
4. Anna ponnistelullesi vastinetta. Jos ryhmän työn tulokset riippuvat jokaisen henkilökohtaisesta hyödystä, ihmiset eivät todennäköisesti pakene työstä. On kuitenkin tärkeää, että palkkioiden jakamisessa säilytetään oikeudenmukaisuus. Jos joku yrittää vähemmän ja kaikki saavat yhtä paljon, motivaatio ponnistella vähenee.

Meta-analyysissä havaittiin myös, että sosiaalisen laiskuuden vaikutus häviää, kun ihminen työskentelee itselleen mielenkiintoisten ja tärkeiden asioiden parissa. Jos ihmiset ovat aidosti intohimoisia työhönsä ja luottavat tulosten arvoon, ryhmässä työskentely ei saa heitä yrittämään vähemmän.