Mitä tehdä, jos työntekijäsi on palanut

Esimiehen ei ole aina helppoa arvioida, kuinka lähellä hänen työntekijänsä ovat työuupumukselle. Mutta on melko helppoa huomata, että jonkun tiimin paristot ovat vähissä. Mietitään, kuinka auttaa henkilöä, joka on palanut eikä pysty selviytymään seurauksista itse.

Keskustele työntekijän kanssa ja selvitä burnoutin syy

Palanut työntekijä tajuaa suorituksensa romahtaneen ja tuntee siitä syyllisyyttä. Siksi hän saattaa yrittää teeskennellä, että kaikki on kunnossa, ja ottaa uusia tehtäviä yhä uudelleen ja uudelleen. Hänen on vain vaikeampaa käsitellä niitä.

Kaikki tällaisessa tilassa olevat eivät tule siihen pomo ja puhuu loppuunpalamisestasi. Hän saattaa pelätä, että tilanteesta on vain yksi tapa ulos - irtisanominen. Siksi johtajan tulisi aloittaa keskustelu itse.

Tärkeintä ei ole moittia henkilöä, etenkään julkisesti. Pääsääntöisesti työntekijä ei ole ollenkaan tyytyväinen tilaansa. Hän haluaisi tulla taas energiseksi ja aktiiviseksi, mutta ei voi. Siksi kannattaa tukea häntä - osoittaa, että ymmärrät hänen ongelmansa ja olet valmis auttamaan.

Keskustele työntekijän kanssa, mutta älä muuta keskustelua poikkeukselliseksi raportiksi ja virheanalyysiksi. Yritä selvittää, mikä vie hänen voimansa ja energiansa.

Ehkä nämä ovat toimivia syitä - esimerkiksi hän tuskin onnistuu luovuttamaan yhtä projektia suunnitellusti takaraja seuraavana. Sinun on työskenneltävä jatkuvasti kiiretilassa ja samalla ei saa tehdä virheitä. Tai ehkä se on henkilökohtainen tai perheongelma. Esimerkiksi työntekijän kotia kunnostetaan, ja töiden jälkeen on mahdotonta rentoutua. Tai hän on äskettäin sairastunut eikä ole vielä pystynyt saamaan voimia.

Ensimmäisessä tapauksessa on järkevää ajatella valtion laajentamista. Ja toisessa poikkeuksellinen loma voi korjata tilanteen. Yritä yhdessä työntekijän kanssa selvittää, kuinka hänen kuormitusta voidaan keventää ja mitä tehdä palautuakseen.

Muokkaa työaikatauluasi

Uupumuksen yhteydessä ihmisen voi olla vaikea päästä työrytmiin aamulla, mutta lounaan jälkeen hänestä tulee paljon tuottavampi. Tai päinvastoin: hän on valmis työskentelemään aktiivisesti aamiaisen jälkeen, mutta väsyy ja uupuu illallisella. Päätä työntekijän kanssa, milloin hänen oleskelunsa toimistossa on tuottavinta, ja sovita työaikataulu.

Voi olla, välttää burnoutia joustava aikataulu auttaa tulevaisuudessa. Jokaisessa yrityksessä on työntekijöitä, joiden työhön ei liity tiukkoja aikatauluja. He saattavat esiintyä toimistossa joka päivä, mutta eivät vietä siinä koko työpäivää.

Olkoon tällaisten työntekijöiden läsnä kaikissa avaintapahtumissa - työkokouksissa, esityksissä, seminaareissa, aivoriihi-istunnoissa - jotka pidetään offline-tilassa. Mutta samalla he voivat siirtää työpäivän alkua ja loppua edellyttäen, että tiettyinä aikoina he ovat varmasti yhteydessä.

On tärkeää, että viikkosuunnitelmat täyttyvät, muuten joustava aikataulu joudutaan muuttamaan takaisin normaaliin kahdeksan tunnin työpäivään.

Keskustele työtehtävistä työntekijän kanssa ja anna palautetta

Usein työntekijästä tuntuu, että hänen ponnisteluja lähes näkymätön ja tuskin kenenkään tarvitsema. Muista kuuluisa vertaus kolmesta työläisestä, jotka kantoivat kiviä rakennustyömaalle. Yksi heistä uskoi, että hän vain kantoi raskaita lohkareita, toinen, että hän ansaitsi ruokaa perheelleen, ja kolmas, että hän rakensi kaunista temppeliä. Toinen ja kolmas ovat paljon harvemmin palavia – he näkevät työssään tarkoituksen.

Siksi on tärkeää, että kollegasi ja alaiset tietävät, etteivät he ole vain "kivien kantajia".

Osoita, että työntekijä on tehnyt paljon hyödyllistä ja tarpeellista yritykselle. Arvioi, kuinka hänen nykyiset tehtävänsä auttavat kaikkia kehittymään. Huomaa, mikä hänen ehdotuksistaan ​​tai tavoista lähestyä työtehtäviä osoittautui menestyneimmäksi.

Aseta sääntö, jolla huomaat tiimisi onnistumiset ja saavutukset

Ensi silmäyksellä nämä ovat pikkujuttuja. Mutta niillä on tärkeä tehtävä - ne osoittavat, että yritys arvostaa kaikkia.

Aseta tarkat tavoitteet selkein tuloksin

Tee sääntö: työskentele jokaisen suuren projektin parissa on jaettu yksittäisiin vaiheisiin mitattavissa olevin tuloksin. Ja työntekijät raportoivat viikon alussa, mitä tehtäviä he aikovat tehdä tulevina päivinä ja mitä menestystä he suunnittelevat saavuttavansa.

Soita esimerkiksi 10 kanta-asiakkaalle ja ota selvää, miten he käyttävät sinulta ostamiaan laitteita. Ota selvää, onko heillä uusia tehtäviä ja tarvitseeko he lisäpalveluita. Tämän lähestymistavan ansiosta työntekijä näkee viikon lopussa, että hän on saavuttanut tavoitteensa - esimerkiksi hän on sopinut uudesta myynnistä.

Palaneelle työntekijälle voit tehdä kevyen suunnitelman. Tai jaa tehtävä hyvin pieniin vaiheisiin. Jos henkilö näkee, että kaikki toimii hänelle, hän alkaa tuntea olonsa itsevarmemmaksi. Tämä auttaa sinua käsittelemään työuupumusta ja laajentamaan suunnitelmaasi ajan myötä.

Luo käytäntö päivittää tiimi säännöllisesti nykyisistä saavutuksista

Tee se esimerkiksi viikon tai kuukauden lopussa. Merkitse jokaisessa katsauksessa, mitkä tehtävät ratkaistiin onnistuneesti ja kuinka ne auttoivat yritystä. Jaa mitä saat arvostelutnäyttääksesi, kuinka asiakkaat arvostavat työntekijöidesi työtä.

Voit motivoida joukkuetta pienillä bonuksilla. Mutta ei vain raha auta työntekijöitä tuntemaan olonsa tarpeelliseksi. Onnittele yleisessä chatissa niitä, jotka ovat läpäisseet koeajan tai tehneet vaikean sopimuksen.

Tägää kaikki pitkään ja kalliiseen projektiin osallistuneet.

Jos käytät jo näitä menetelmiä, lisää jotain uutta. Pyydä esimerkiksi suunnittelijaa suunnittelemaan virtuaalisia merkkejä ja luomaan kunkin työntekijän profiiliin oma sivu niiden tallentamista varten.

Nämä menetelmät eivät auta palanutta työntekijää toipumaan välittömästi. Mutta ne helpottavat hänen paluutaan työmuotoon ja vähentävät loppuun palamisen todennäköisyyttä tulevaisuudessa.

Auta työntekijöitä parantamaan fyysistä ja henkistä terveyttä

Joskus burnout-oireet ilmenevät tiettyjen hivenaineiden puutteen vuoksi - esimerkiksi raudan tai magnesium. Ja jatkuvaa väsymystä voi ilmetä alihoidetun ARVI: n vuoksi. Tai johtuen muista sairauksista, jotka toistaiseksi ilmenevät vain murtumisena, mutta voivat tulevaisuudessa johtaa vakaviin ongelmiin.

Tällaisissa tapauksissa sinun on otettava yhteys lääkäriin, joka antaa lähetteen testeihin ja tutkimuksiin ja määrää sitten hoidon. Siksi työntekijälle kannattaa antaa kaksi tai kolme vapaapäivää, jotta hän käy terapeutin luona, ottaa testejä ja vierailee muiden asiantuntijoiden luona.

On hienoa, jos yrityksesi antaa työntekijöille VHI-käytännöt.

Ehkä henkilö on fyysisesti kunnossa, mutta hän tarvitsee apua psykologi. Asiantuntijoiden yhteystiedot kannattaa etsiä etukäteen, jotta kollegat tietävät, minne he voivat kääntyä. Tai tarjoa online-aikaa ammattipsykologille etäneuvontaportaalissa. On hienoa, jos yritys maksaa istunnon.

Ylläpidä mukavaa tiimiympäristöä

Anna työntekijöille mahdollisuus keskustella muustakin kuin vain työtehtävistä. Ehkä he ovat kiinnostuneita oppimaan uuden erikoisseminaarin materiaaleista. Tai vieraile ammattinäyttelyssä.

Tai ehkä mennä yhdessä psykologian luennolle ja sitten keskustella vaikutelmistasi ja miettiä, mitä voit hyödyntää kuulemastasi kommunikoiessasi kollegoiden kanssa. Tai vain järjestää piknikki luonnossa, unohda bisnes siellä, naura ja kerro tarinoita elämästä.

Anna jokaisen työntekijän tarjota ideoitaan sekä työprosessien järjestämiseen että virkistyksen järjestämiseen. Tarjoa tällainen mahdollisuus ja yritä toteuttaa kaikki mielenkiintoiset tarjoukset.

Epäviralliset tapahtumat auttavat kokoamaan joukkueen ja antavat jokaiselle mahdollisuuden näyttää itsensä odottamattomalta puolelta. Ja myös - lievittää stressiä, häiritä tehtävistä, ongelmista ja polttavista määräajoista. Tällaiset toimet auttavat työntekijöitä käynnistymään uudelleen ja pääsemään eroon burnoutista.