6 tapaa vastata töykeisiin kommentteihin arvokkaasti

Monet uskovat, että heti kun yhtiössä esitetään törkeä kommentti, he hiljentävät rikoksentekijän välittömästi nokkelasti. Valitettavasti todellisuudessa kaikki eivät voi ylpeillä tällaisesta reaktiosta.

Miksi emme aina reagoi töykeyteen

Yksi tärkeimmistä syistä on pelko mahdollisista seurauksista. Jos kerron pomolleni, että hän käyttäytyy huonosti, menetän ehdottomasti ylennykseni. Ja jos otan tämän aiheen esille perhejuhlissa, minua ei koskaan enää kutsuta käymään. Kukaan ei halua tehdä elämästä vaikeaa itselleen.

Toinen, yhtä merkittävä syy on tulkinnan epävarmuus, se, että ymmärrämme tilanteen oikein. Oliko se huono vitsi vai töykeä kommentti? Onko kyseessä käsistä riistäytynyt pikku tappelu vai perheväkivallan ilmentymä? Emme halua näyttää tyhmiltä tai haavoittuvilta, joten puolustamme harvoin itseämme tai muita epävarmoissa olosuhteissa.

Sosiologit ovat toistuvasti vahvistaneet, että yksiselitteisissä tilanteissa reagoimme aktiivisemmin. Yhden aikana

tutkimustaR. D. Clark, L. E. sana. Miksi sivulliset eivät auta? Epäselvyyden takia? / Journal of Personality and Social Psychology Tutkijat vertasivat vastauksia epämääräisiin ja tarkkoihin avun signaaleihin. Ensimmäisessä tapauksessa kokeeseen osallistuneet kuulivat kovaa ääntä viereisestä huoneesta, toisessa siihen liittyi kivun huokauksia. Ja jälkimmäisessä tilanteessa ihmiset kiirehtivät paljon todennäköisemmin pelastamaan.

Aktiivisen toiminnan puute epävarmoissa olosuhteissa johtuu osittain kokemuksesta, että ympärillämme olevat tuomitsevat meidät. Tämä selittää yhden mukaan miksi opinnoistaR. L. Skotlanti, M. K. Olki. Sivustakatsojan vastaus pahoinpitelyyn: Kun mies hyökkää naisen kimppuun / Journal of Personality and Social Psychology, vain 19 % puuttuu miehen ja naisen väliseen riitaan, kun tämä huutaa: "Minun ei olisi pitänyt mennä naimisiin kanssasi!" Samaan aikaan, jos hän huudahtaa: "En tunne sinua!", 65% yrittää jo auttaa. Kahden vieraan ihmisen sisäinen konflikti saa meidät hämmentyneeksi ja epämukavaksi, joten yritämme olla puuttumatta jonkun muun henkilökohtaiseen elämään.

Ihmisen luonnollinen impulssi epävarmassa tilanteessa on seurata muiden reaktioita. Mutta ongelmana on, että kukaan ei halua olla ensimmäinen, joka joutuu konfliktiin, joten odotamme edelleen jonkun muun tekevän sen. Valitettavasti tällaisen tapahtumien kehityksen myötä töykeä käytös jää rankaisematta ja toistetaan uudelleen.

Mutta hyvä uutinen on, että muutama yksinkertainen menetelmä voi auttaa sinua oppimaan puolustamaan itseäsi ja suojelemaan muita konfliktitilanteissa.

Kuinka vastata epäkohteliaisuuteen

1. Ilmaise kantasi selkeästi ja ytimekkäästi

Tämä estää sinua luisumasta luennoimaan tai nöyryyttämästä toista henkilöä. Tehtävänä tässä tapauksessa on huomata, että kaikki tapahtuva on väärin sekä hyökkääjälle että tarkkailijalle.

Yhden aikana tutkimustaL. R. Martinez, M. R. Hebl. Seisoa ja puhua homomiehiä kohtaan esiintyviä ennakkoluuloja vastaan ​​työpaikalla / Journal of Vocational Behaviour sen kirjoittajat tutkivat reaktioita homofobisiin kommentteihin työpaikalla. Kävi ilmi, että tehokkaimpia olivat rauhalliset ja suorat vastaukset, kuten: "Hei, tämä ei ole siistiä."

Tätä lähestymistapaa voidaan käyttää melkein missä tahansa tilanteessa. Avoin paheksuminen osoittaa hyökkääjälle, että hänen käyttäytymisensä on mahdotonta hyväksyä, ja tämä on ensimmäinen askel kohti terveiden sosiaalisten normien luomista.

2. Inhottavan huomautuksen pitäminen sarkasmina

Joskus tämä riistää keskustelukumppanin aseista. Oletetaan, että kollegasi tekee seksistisen kommentin, kuten "Nainen ei voi olla hyvä pomo". Tähän voidaan vastata näin: "Tiedän, että yrität vain vitsailla. Vaikka kuvittele, on ihmisiä, jotka todella ajattelevat, että naiset ovat liian tunteellisia korkeisiin tehtäviin!

Tällainen reaktio osoittaa, että et ole samaa mieltä kommentin kanssa, mutta et loukkaa toista henkilöä.

3. Selitä epämukavuus henkilökohtaisella kokemuksella

Tähän sopivat faktat elämästäsi. Jos olet esimerkiksi epämiellyttävä jonkinlaisesta uskonnosta käytävästä keskustelusta, voit vastata seuraavasti: "Olen uskovainen, enkä haluaisi kuulla tätä." Joten näytät keskustelukumppanille, että hänen huomautuksensa ovat sopimattomia, mutta et tule henkilökohtaisiksi.

4. Kokeile säännöllisesti erilaisia ​​taktiikoita

Kaikenlaisten tekniikoiden oppiminen ei riitä, niitä pitää soveltaa elämässä. Tämä auttaa sinua käsittelemään hämmennystä, rakentamaan luottamusta ja toimimaan luonnollisesti konfliktien aikana.

5. Etsi samanhenkisiä ihmisiä

Stanfordin yliopiston sosiologi Doug McAdamin mukaan haastamme paljon todennäköisemmin sosiaaliset normit, jopa itsemme riskillä, kun emme ole yksin. Muutos alkaa hyvin usein yhdestä tai useammasta ihmisestä. Ihmiset näkevät rohkeutensa ja liittyvät heihin. Siksi meidän on helpompi suojella itseämme ja muita, kun tunnemme läheisen vahvan olkapään.

6. Aseta itsesi toisen tilalle

Päätös taistella töykeitä ihmisiä vastaan ​​on paljon helpompaa, jos asetat itsesi kiusatun henkilön tilalle. Jotkut meistä ovat luonteeltaan empaattisia. Jos et ole sellainen, yritä kouluttaa tätä ominaisuutta itsessäsi. Loppujen lopuksi, jos itse joutuisit pilkan tai fyysisen voiman kohteeksi, etkö todellakaan haluaisi jonkun tukevan sinua? Yritä olla se henkilö muille.

Jokainen meistä voi oppia puolustamaan itseämme ja ympärillämme olevia. Ja mitä useammin teemme näin, sitä useammin tilanteet hiljaisuus ja toimimattomuus yhteiskunnassa korvataan rohkeudella.