5 yksinkertaista mutta asianmukaista yritysvinkkiä, jotka auttavat selviytymään vaikeina aikoina
Miscellanea / / March 17, 2022
1. Kehitä sivustoa
Virallinen Internet-sivu on yrityksesi käyntikortti. Sen ei pitäisi olla pelkästään visuaalisesti houkutteleva, vaan myös ymmärrettävä ja käyttäjäystävällinen. Asetu asiakkaan asemaan ja analysoi sivustosi: ensimmäisellä sivulla pitäisi olla jo vastaukset tärkeimpiin kysymyksiin.
Sivuston sujuvan toiminnan varmistamiseksi sinun on huolehdittava sen turvallisuudesta. Jos budjetti sallii, on parempi palkata asiantuntija, joka ottaa tämän tehtävän. Hän voi säännöllisesti testata sivustoa haavoittuvuuksien varalta ja korjata ne. Ja myös taistele kyberuhkia, kuten DDoS-hyökkäyksiä, vastaan, jotka voivat "tukea" sivustosi kokonaan. Jos laskee menetetty arvo virtuaalisista uhista, kuluttaminen kyberturvallisuusasiantuntijan palveluihin vaikuttaa varsin kohtuulliselta.
Varmista myös, että isännöintipalveluntarjoajasi on luotettava. Sinun on oltava varma, että yrityksellä on tehokkaat skenaariot reagoida odottamattomiin ongelmiin ja hyökkäyksiin.
Progressiivinen liiketoiminta tarjoaa paitsi virallisen verkkosivuston suojaamisen myös turvallisuuden asiakkaille. Varsinkin kun on kyse verkkokaupankäynnistä. Järjestelmä"
Incognita” älykkäiden yritysratkaisujen toimittajalta MTT: ltä ("Interregional Transit Telecom") voit piilottaa myyjien todelliset puhelinnumerot ja korvata ne väliaikaisilla. Soitettaessa ostaja pääsee silti osoitteeseen, mutta henkilötiedot säilyvät ennallaan. Muuten, Avito-käyttäjät ovat jo arvostaneet tätä palvelua. Mainosten numeroita muuttamalla puhelinroskapostin ja huijausten määrää on vähennetty. Oppia lisää2. Tallenna
Odottamattomissa tilanteissa, kuten ulkoisten hyökkäysten, tukoksen tai laitteistovian sattuessa, varmuuskopio tulee apuun. Kaikki yritykset eivät voi ostaa palvelimia tallentaakseen arvokasta tietoa, mutta SSD-asemat ja USB-asemat ovat paljon edullisempia. Voit luoda virtuaalisia kopioita sivustosta, tietokannoista, postista ja muista työssä olevista asioista. Tämä auttaa ylläpitämään toiminnan vakautta. Jos kadotat tietoja, voit palauttaa viimeksi tallennetun version.
Varmuuskopiot voidaan sijoittaa myös pilveen - tämä on halpa ja kätevä tapa. Mutta siellä ne ovat haavoittuvimpia, ei suojattuja tietovuodoilta, joten todella tärkeitä tai salaisia tietoja ei pidä tallentaa tällä tavalla. Pilvessä voit varmuuden vuoksi kopioida varmuuskopiot, jotka ovat jo olemassa muilla tietovälineillä.
3. Poista tietojenkalastelumahdollisuudet
Huijarit voivat luoda verkkosivuston, joka näyttää täsmälleen samalta kuin sinun. Tässä tapauksessa jopa osoite on melkein sama - käyttäjä ei välttämättä huomaa korvausta ensimmäisellä kerralla. Tämän seurauksena joku jättää rikollisen liiketoimintansa sinun omaksesi, mikä ei aiheuta vain taloudellisia, vaan myös mainetappioita.
Tietojenkalastelulta suojaamiseksi virustorjuntaohjelmisto on hyödyllinen kaikissa toimistolaitteissa. Älä unohda päivittää sitä säännöllisesti uusimpaan versioon. Sama pitäisi tehdä selaimilla. Niiden kehittäjät yrittävät jatkuvasti korjata haavoittuvuuksia, joita huijarit käyttävät hyökkäyksiin. On myös hyödyllistä käyttää palomuuria - palomuuria sen läpi kulkevien tietojen suodattamiseen. Yleensä tämä toiminto on sisäänrakennettu suosittuihin käyttöjärjestelmiin.
Toinen tehokas tapa suojautua tietojenkalastelulta on seurata päivittäisiä mainontatuloksia yritykseesi liittyvissä kyselyissä. Joskus huijarit näyttävät tietoisesti kopioita sivustoista hakukoneiden ensimmäisillä riveillä hämmentääkseen käyttäjiä.
4. Suojaa yrityksesi verkko
Kyberrikolliset soluttautuvat yritysten työntekijöiden tietokoneisiin useimmiten erilaisten virusten avulla. He voivat käyttää verkkopankkia tai jopa tartuttaa henkilöstön älypuhelimia haittaohjelmilla langattoman verkon kautta. Seurauksena on, että menetät rahasi.
Työntekijöiden kanssa käytävän selittävän keskustelun lisäksi, että sinun ei pitäisi avata epäilyttäviä linkkejä ja sivustoja, asenna kaikkiin tietokoneisiin ajan tasalla oleva virustorjuntaohjelmisto. Sinun on myös määritettävä yrityksen verkko ja laitteet niin, että järjestelmä estää mahdollisesti vaarallisten tiedostojen lataamisen ja estää uhkaavat sivut.
5. Löydä uusia tapoja kommunikoida asiakkaiden kanssa
Sosiaaliset verkostot eivät ole pitkään lakanneet olemasta vain viihdepaikka, ja niistä on tullut mainontatapa. Ja joillekin yrittäjille nämä sivustot ovat ainoa myyntikanava. Suosittujen sosiaalisten verkostojen estämisen aallon jälkeen sinun on löydettävä uusia mahdollisuuksia kommunikoida kohdeyleisön kanssa.
Asiakaskuntaa kannattaa rakentaa, jos ei ole jo tehnyt. Syötä kaikki siellä olevat tiedot - nimet, puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet ja niin edelleen. Tämä voidaan tehdä sekä CRM-järjestelmässä että Excelissä. Et siis menetä kanta-asiakkaita, ja voit myös työskennellä lisäksi niiden kanssa, jotka eivät ole vielä päättäneet tehdä yhteistyötä. Hyvä tapa lisätä asiakasuskollisuutta voi olla postituslista. Lähetä heille erikoistarjouksia, kerro heille uusista tuotteista ja kampanjoista ja jaa vain yrityksen uutisia.
Nykyään jopa viestintä asiakkaiden kanssa voidaan automatisoida. Robotti äänilaatikko MTT ottaa mielellään rutiinipalauteprosessit hoitaakseen. Se soittaa lähteviä puheluita, vastaanottaa saapuvia puheluita, lähettää viestejä ja laatii myös itsenäisesti raportteja työstään, jotta voit tehdä siitä entistä tuottavampaa. VoiceBox mukautuu liiketoiminnan erityispiirteisiin ja kertoo asiakkaille erikoistarjouksista, muistuttaa toimenpiteen ajanvarauksesta tai antaa lähimmän myymälän osoitteen. MTT: n ratkaisu on helposti integroitavissa CRM- tai muuhun tietojärjestelmään ja on hyödyllinen myös henkilöstötyössä - se auttaa esimerkiksi löytämään lomahakemuslomakkeen.
Yhdistä VoiceBox