Mitä rebrändäys on ja miksi yritykset tarvitsevat sitä
Miscellanea / / February 04, 2022
Tämä ei koske vain logon vaihtamista, vaan globaaleja muutoksia.
Mitä on rebrändäys
Brändi on vakiintunut mielikuva yrityksestä. Kaikki toimii hänelle: nimi, logo, yrityksen värit, tuotelinjat ja niin edelleen. Näin ollen rebrändäys on muutos tässä kuvassa.
Älä sekoita sitä uudelleensuunnitteluun tai muotoiluun. Ensimmäisessä tapauksessa puhumme brändin yritysidentiteetin muuttamisesta, toisessa - tämän tyylin yksittäisistä osista. Rebrändäys on globaalimpi muutos kuin uuden logon kehittäminen tai ikonien siirtäminen sivustolle. Se vaikuttaa yrityksen imagoon, sen konseptiin, sijoittumiseen.
Miksi yritysten pitää muuttaa brändiä?
Tämän kertovat parhaiten yritysten edustajat itse.
Tuo yrityksen imago uuden filosofian mukaiseksi
Sergei Kudrya
Kudryastudion omistaja.
Ensimmäinen yritykseni liittyi valokuvareportteihin klubeista, baareista ja ravintoloista. Sitten kumppanini ja osa-aikainen vaimoni Alisa Kudrya liittyi minuun. Hänen kanssaan aloimme harjoittaa palveluita tapahtumien ja häävideoiden alalla.
Tein päätöksen muuttaa tuotemerkkiä, kun tajusin, että DESPERADO-nimi ei sovi. perheyritys. Kuvaamamme lempeät ja taiteelliset otokset eivät sopineet sellaiseen nimeen. Päätimme luoda uuden brändin, joka liittyy sukunimeemme - Kudryastudio.
Nyt se on perhebrändi. Markkinat näkevät meidät eri tavalla. Luovia ihmisiä alkoi tulla: hyvällä maulla, hyvällä silmällä, halulla tehdä mielenkiintoisia asioita. Meille tarjottiin esimerkiksi hääseremonian järjestämistä hylätyllä lastenleirillä. Tuolloin se näytti hyvin epätavalliselta; tällaista ei ollut koskaan ennen tapahtunut Moskovassa ja mahdollisesti myös Euroopassa.
Olemme sopeuttaneet paitsi ulkoasua myös toimintamme painopisteitä. Asiakkaiden valinnassa rimaa nostettuamme emme itse odottaneet, kuinka pian ympäristö yrityksessämme ja asiakkaidemme keskuudessa muuttuu. Työ tuotti yhä enemmän iloa ja aineellista tyydytystä. Uudelleenbrändi synnytti "sateenvarjoyrityksiä", kuten äänitysstudioita, verkkosivustojen kehittämistä, pakkaamista ja markkinointia.
Pysyäkseen ajan mukana
Victoria Kulibanova
Spice Media -toimiston perustaja.
Viestintätoimisto Spice Media on perustettu vuonna 2012 ja on erikoistunut median PR-tukeen ja yritystapahtumien järjestämiseen. Sen jälkeen palvelulista on kuitenkin laajentunut huomattavasti ja asiakaskunta on muuttunut. Nykyään harjoitamme strategisen viestinnän suunnittelua, PR-tukea, mediasuhteita, vaikuttajamarkkinointi, online-maineenhallinta, SMM, kriisintorjunta PR.
Meidät tunnetaan hyvinä PR-ihmisinä, koska aloitimme klassisesta PR-toimistosta. Halusimme näyttää, että voimme tehdä paljon enemmän, että olemme jo pitkään ylittäneet perusosaamisemme. Lisäksi yrityksen perustamisen yhteydessä yritys oli vasta alkamassa katsoa sosiaalisia verkostoja ja digitaalista toimintaa. Nyt kaikki on muuttunut ja toimiston päätehtävät asiakkaille toteutetaan verkossa.
Siksi jossain vaiheessa kävi selväksi, että muutoksen aika oli tullut. Vanha logo oli moraalisesti vanhentunut eikä vastannut enää nykyaikaisia visuaalisia trendejä. Yrityksen nettisivut ja sosiaalisen median tilit näyttivät hieman vanhanaikaiselta. Monet hakijat, jotka tulivat virastoon haastatella, kiinnitti tähän huomiota ja sanoi, että yritysidentiteettimme ei ollut muodikasta. Kävi selväksi, että visuaalinen esittelymme tietotilassa vaikuttaa negatiivisesti ainakin viraston mielikuvaan työnantajana.
Uusi identiteetti heijastelee kirkkautta, dynaamisuutta ja kokeiluhalua sekä sopeutumiskykyä asiakkaan tehtäviin. Logossa oleva i-kirjain esitetään huutomerkin muodossa - äänekkyyden, sensaatiomaisuuden symbolina - ominaisuudet, joita PR-hankkeilla tulisi olla. Samalla se on käänteinen pippurirasia, ja ripaus mausteita on kirkkauden ainesosa, jolla Spice Media lisää soinnuutta ja rikkautta projekteihinsa. Tämä elementti on logon vaihtelevuuden perusta ja osoittaa avoimuutta muutokselle.
Muutokset eivät koskeneet vain yritystyyliä, vaan myös koko viestintäjärjestelmää. Sloganimme on aina ollut "Spice up your liiketoimintaa valoisaa viestintää”, mutta vanha yritysidentiteetti ei välittänyt tätä viestiä täysin. Siksi sitä ei käytännössä lukenut, etenkään ne, jotka eivät olleet koskaan olleet tekemisissä kanssamme. Nyt meidän tehtävämme on välittää tämä viestintäpolitiikkamme kautta. Jokaisen meihin yhteydessä olevan tulee ymmärtää, että emme ole vain ammattilaisia, vaan myös valoisia, dynaamisia asiantuntijoita, jotka ovat valmiita kokeilemaan asiakkaan tehtävien saavuttamiseksi.
Teimme brändäyksen vuonna 2021, joten on liian aikaista vetää johtopäätöksiä varsinkin määrällisesti. Yksi asia on varma, tänään saamme jatkuvasti positiivista palautetta yritysidentiteetistämme ja uusista verkkosivuistamme sekä nuorilta ammattilaisilta että potentiaalisilta asiakkailta.
Laajenna kohdeyleisöä
Tatjana Kuznetsova
COFFEE LIKE -kahvilaketjun toiminnanjohtaja.
COFFEE LIKE on ollut markkinoilla vuodesta 2013 lähtien. Tämä on kahviloiden ja kahviloiden verkosto coffee to go -muodossa. Vuonna 2018 omistajat vaihtuivat, minkä jälkeen alkoi brändäys, joka sisältää muuttuvia liiketoimintaprosesseja, hallinnointiyhtiön viestintämalleja, franchising-saaja ja työntekijät, baarien ulkonäkö, yritysidentiteetti. Jatkamme nyt työtä näillä alueilla.
Meille oli tärkeää rakentaa yrityksen imagoa nuorille, jotka elivät sloganin "tee mitä haluat" alla. Syyskuussa 2018 verkosto oli edustettuna 131 kaupungissa, toiminnassa oli 408 kahvilaa. Siksi halusimme näyttää, että olemme markkinoiden suurin toimija, mutta samalla pysymme yhtäläisesti asiakkaiden ulottuvilla. Tämä viesti piti välittää vieraiden lisäksi myös lähes kolmen tuhannen hengen sisäiselle yleisölle: rahastoyhtiön työntekijöille, yhteistyökumppaneille ja meille työskenteleville baristaille. Yhteistyökumppaneiden oli ymmärrettävä, että liiketoimintamme ei ole "pieni yksittäinen kahvila", vaan suuri liittovaltion ketju, jolla on omat standardinsa, ainutlaatuiset tarjoukset ja yksi sijainti.
Rebrändäyksen monimutkaisuus on tarve tehdä muutoksia, jotta se ei aiheuta takaisku vakituisilta vierailta, koska he ovat tottuneet yrityksen imagoon, joka ei ole koskaan ennen muuttunut. Yksi ensimmäisistä merkeistä oli uuden ruokalistan ja sisä- ja julkisivusuunnittelun käyttöönotto. Väripaletissamme on nyt kahden päävärin sijasta 22 väriä, joita on helppo yhdistää toisiinsa luoden epätyypillisiä, mutta harmonisia ja mieleenpainuvia yhdistelmiä. Tämä on tärkeää sisätiloissa, viestinnässä, valikoissa, mobiilisovelluksissa – kaikki elementit tulee nähdä kokonaisuutena ja luoda saumaton vuorovaikutuskokemus.
Yksi innovaatioista oli myös modulaarisen sisustusjärjestelmän luominen. Tämän konseptin erikoisuus on, että pistorasia on helppo koota, kuten rakentaja, ja yhtä helppo purkaa se ja kuljettaa se toiseen paikkaan. Tämä pätee myös sisustukseen. Tarvittaessa voit lisätä pisteen esimerkiksi paikallisella promootiolla, painetulla mainoksilla tai uudella tarjouksella muutamassa minuutissa.
Myös taloudelliset tulokset kertovat brändimuutoksen onnistuneesta toteutuksesta: vuonna 2018 verkosto ansaitsi vain 1,2 miljardia ruplaa, vuonna 2019 - jo 2,3 miljardia. Vuonna 2020, pandemian huipulla, ketjun liikevaihto kasvoi 2,5 miljardiin, vuonna 2021 3,2 miljardiin. Kolmessa vuodessa baarien määrä kaksinkertaistui 875:een. Prosessi ei ole vielä valmis: jatkamme muutosten toteuttamista.
Laajaa liiketoimintaa
Oksana Frolova
Unagrande Companyn markkinointijohtaja.
Umalatin historia alkoi 18 vuotta sitten pienestä tehtaasta Brjanskin alueella. Olemme vuosien varrella rakentaneet ekosysteemiä elintarvikebrändeistä ja digitaalisista projekteista, jotka auttavat muokkaamaan juuston kulutuskulttuuria ja pitämään huolta terveydestäsi. Tehtävänä on esitellä ruokaa ei vain keinona täydentää energiaa, vaan osana elämäntapaa. Tämä filosofia resonoi miljoonien venäläisten, erityisesti milleniaalien ja nuoremman Z-sukupolven keskuudessa. Esimerkiksi Sochetaizer kulinaarinen projekti ja mobiililiikuntasovellus jooga YogaClub herätti yli 170 miljoonan ihmisen huomion. Jossain vaiheessa tuli ymmärrys, että Umalat-nimi oli ahdastunut eikä enää kuvastanut yrityksen brändäyskulttuuria.
Rebrändäys huolestuttaa yrittäjiä aina, kun takana on menestyvä liiketoiminta, vakiintuneet tuotanto- ja logistiikkaprosessit. On mahdollisuus lakata olemasta tunnistettavissa ja menettää uskollisuuden taso. Toisaalta yrityksen nimen pirstoutuminen sen filosofialla ei voi johtaa toivottuun edistymiseen. Umalatin nimeäminen uudelleen Unagrande Companyksi on yksi liiketoiminnan skaalauksen vaiheista. Olemme siirtyneet paikallisen päivittäistavaravalmistajan imagosta maailmanluokan lifestyle-yritykseksi. Brändimuutoksen myötä pääsimme uusille markkinoille, mutta emme menettäneet yhteyttä pysyvään yleisöön.
Ennen brändäyksen tekemistä on tarpeen arvioida kaikki tekijät ja riskit, miettiä etukäteen suunnitelma niiden minimoimiseksi sekä valmistaa yhteistyökumppaneita ja loppukäyttäjiä uuteen soundiin. On tärkeää, että tämä askel johtaa yritys- ja tuotemerkkien aseman nousuun, eikä päinvastoin.
Rekisteröi tavaramerkki
Stanislav Golodnov
Integroidun Internet-markkinointitoimiston "Accent on results" johtaja.
Vuonna 2008, jolloin meitä kutsuttiin vielä Perfect Designiksi, sain tietää, että toisessa kaupungissa oli toinen samanlainen yritys. Sitten päätimme vaihtaa nimemme. Tuohon aikaan hakemistot olivat merkityksellisiä ja niiden sijoitus oli A: sta Z: hen. Siksi valitsimme nimen, jossa on kaksi A - "aAccent". Muutaman vuoden kuluttua hakuteokset putosivat suosiosta, mutta tavaramerkin rekisteröintiä emme ole vielä ajatelleet. Siellä oli brändi, kiva logo – ja ne toimi.
Yritys kehittyi ja tuli melko tunnetuksi. Palautetta on kertynyt paljon työnantajana ja urakoitsijana. Kun saimme hyvän markkinaosuuden alueella ja astuimme Venäjälle, mietimme tavaramerkin rekisteröintijotta toisen sellaisen yrityksen perustaminen olisi mahdotonta. Lähetin pyynnön tarkistaa nimi "aAccent", ja kävi ilmi, että toisessa kaupungissa tällainen yritys oli jo rekisteröity mainoskenttään. Vaikka meillä oli hieman erilainen sana, merkitys oli sama.
Jäi epäselväksi mitä tehdä. Toisaalta meidät tunnetaan, positiivisia arvosteluja on monia - ja siksi emme voineet käyttää täysin erilaista nimeä. Halusimme säilyttää konsonanssin liittyvän vanhaan versioon, mutta samalla tarvitsimme rekisteröinnin. Kaikissa vaihtoehdoissamme oletettiin, että pääsana oli "aksentti", riippumatta kirjainten "a" lukumäärästä alussa, erilaisista muokkauksista ja lisäsanoista. Sitten asiantuntija ehdotti, että muuttaisimme merkitystä, ja nimi "Focus on Results" syntyi. Olemme hakeneet rekisteröitymistä ja rekisteröinti on parhaillaan käynnissä.
Logoa varten jätimme A-symbolin ympyrään, mutta muutimme värimaailmaa ja päivitimme designia vaaleammaksi. Kaikkiin tiedotusmateriaaleihin, sivuille, kirjoitamme suluissa uuden nimen ja vanhan. Tämä on välttämätöntä, jotta hakijat ja potentiaaliset asiakkaat ymmärtävät, että jos eivät arvostelut kohtaan "Tulosten painottaminen", sinun on etsittävä niitä vanhalla nimellä. Emme siis menetä sosiaalista resurssia brändäyksen yhteydessä. Aloitamme markkinointimateriaalit uudelleen, ja offline-tuotteista se maksaa meille noin 250-300 tuhatta ruplaa. Tavoitteenamme oli rekisteröidä tavaramerkki ja säilyttää vanhan nimen kuva.
Vaihda konsepti tehokkaampaan
Maria Volovskaja
Markkinoija, kohdistetun mainonnan asiantuntija.
Olin mukana tuotemerkin uudelleenvaihdossa "Vostochny Put" -tukkumyyntiyrityksessä markkinoijana. Aluksi hänen tehtävänsä ja tarkoituksensa olivat epämääräisiä. Organisaatiolla on useita brändejä ja niillä on useita tuotelinjoja. Sarjan tuotteet olivat eri etiketeillä, vaihdoimme logon värejä pakkauksia varten. Lopulta se pelasi meitä vastaan. Jokainen sarja näytti erilliseltä tuotemerkiltä. Asiakkaat eivät voineet muistaa yritystä millään tavalla heidän luottamuksensa ansaitsemiseksi, uskollisuus.
Tämän seurauksena päädyimme kahteen tuotemerkkiin ja poistimme tavarasarjan. Kirjoitimme ylös tehtävän ja tavoitteen, kehitimme sloganeita ja valitsimme sopivat pakkaukset. Brändäyksen jälkeen tavaramerkit selkiytyivät ja välittivät asemaamme.
Ensimmäiseksi valitsimme lakonisen, tiukan ja laadukkaan pakkaussuunnittelun. Tuotteet valmistettiin vain luonnonmateriaaleista, kalliista ja lehtipuusta: trooppisesta akaasiasta, heveasta. Olimme tällaisten ruokien yksinmyyjiä. Toinen merkki oli suunnattu massaostajalle. Nämä ovat käytännöllisiä ja toimivia tuotteita keittiöön, joissa on punainen ja valkoinen etiketti. Punainen yhdistetään usein myös kohtuuhintaan.
Rebrändäys auttoi meitä laittamaan asiat järjestykseen ja tekemään oikean sijoituksen. Olemme selvemmin ja nopeammin viestineet tarjouksistamme asiakkaille.
Mihin muuhun brändäys voi auttaa?
On muitakin syitä tuoda jotain tuoretta yrityksen imagoon:
- Tule asialistalle. Maailma ja yhteiskunta muuttuvat. Ja se, mikä oli normaalia eilen, ei ole aina tervetullutta tänään. Ja uusia tulee lisää kuluttajat muiden arvojen kanssa. Siksi brändien on pidettävä sormi pulssissa, jotta ne eivät pelottaisi asiakkaita.
- Heijastaa uudelleenjärjestelyjä. Se voi olla sekä sisäisiä muutoksia että useiden tuotemerkkien yhdistämistä. Lopputulos on, että yritys ei ole enää sama, mikä tarkoittaa, että se sijoittuu uudella tavalla.
- Päästä eroon huonosta käsitteestä. Liikemies ei aina voi ottaa huomioon kaikkia kehityksen vivahteita yritystä luodessaan. Joskus visuaalinen suunnittelu on suoraan sanottuna epäonnistunut, ja nimi keksittiin hätäisesti. Kukaan ei vain uskonut kaiken menevän niin pitkälle. Vanhaan kuvaan ei kuitenkaan tarvitse jäädä ikuisesti.
- Pysy kaukana skandaaleista. Jos yritys on sekaantunut johonkin epämiellyttävään ja kriisintorjunta PR ei auta, voit brändätä uudelleen. Ja osa yleisöstä näkee organisaation täysin uutena, jolla on koskematon maine.
- Herättää huomiota. Rebrändäyksen huomaa ainakin ammatillinen yhteisö, ja jos olet onnekas, niin media.
Lue myös💸💸💸
- Miksi tarvitset henkilökohtaisen brändin ja miten se luodaan
- "Mitään virhettä, joka annetaan anteeksi toiselle yritykselle, ei anneta minulle anteeksi" - Yrittäjät henkilökohtaisesta brändistä
- Kuinka valita paras hetki pienyrityksen perustamiselle ja mistä aloittaa
- Kuinka yrittäjäksi pyrkivä voi ystävystyä lehdistön kanssa ja julkaista ilmaiseksi
- 5 merkkiä hienosta yrityksestä jokaisen yrittäjän tulee pitää mielessä