Miten Osborne-ilmiö vahingoittaa yrityksiä ja miten sitä ei voi kohdata jokapäiväisessä elämässä
Miscellanea / / January 24, 2022
Virhe konkurssin kustannuksella.
Mikä on Osborne-ilmiön ydin
Osborne-ilmiö on markkinointivirhe, kun yritys ilmoittaa uudesta tuotteesta liian aikaisin, jolloin ihmiset lopettavat nykyisten tuotteidensa ostamisen.
Ilmiön nimi liittyy asiaan 1. J. Schofield. Adam Osborne / The Guardian
2. M. Campbell Kelly. Adam Osborne / Itsenäinen Osborne Corporationin, yrittäjä Adam Osbornen 1980-luvulla Yhdysvaltoihin perustaman tietokoneyrityksen, epäonnistumisen. Vuonna 1981 yritys esitteliM. Campbell Kelly. Adam Osborne / Itsenäinen yksi ensimmäisistä kannettavat tietokoneet maailmassa.
Se oli Osborne 1 – melkein 11 kiloa painava ”matkalaukku” pienellä 13 senttimetrin näytöllä. Autossa oli hetiD. H. Ahl. Osborne Computer Corporation / Creative Computing kaikki mitä tarvitset: näppäimistö, näyttö, työskentelyyn tarvitsemasi ohjelmat. Samaan aikaan ensimmäinen "kannettava tietokone" maksoi hieman enemmän kuin siihen esiasennetut sovellukset. Siksi tietokoneesta on tullut erittäin suosittu. Osborne Corporationin kuukausiliikevaihto vuoden lanseerauksen jälkeen oli n
J. Schofield. Adam Osborne / The Guardian 10 miljoonaa dollaria.Asiat näyttivät menevän hyvin, ja vuonna 1983 Osborne esitteli toimittajille uusien tietokoneiden prototyyppejä: Vixen ja Executive. Näiden oletettiin olevan parannettuja malleja. Esimerkiksi he aikoivat asentaa näyttöjä suuremmasta lävistäjästä ja tilavammista levyistä.
Osbornen johtaja. Kuva: Casey Fleser / Wikimedia Commons
Osborne Vixens. Kuva: DWmFrancis / Wikimedia Commons
Mutta kummallista kyllä, Osborne ampui yhtiötään jalkaan tällä esityksellä. Vaikka toimittajat eivät kirjoittaneet Vixenistä ja Executivesta sovittuun aikaan, tieto saavutti laitekauppiaat. He pelkäsivät, etteivät he pystyisi myymään vanhoja malleja, kun kiehtovia uusia ilmestyi, ja he lopettivat Osborne 1:n ostamisen. Osbornen tietokoneiden myynti romahti, ja yritys meni alas: syyskuussa 1983 siitä tuli konkurssiin.
Moni epäili myöhemminA. Orlowski. Osbornen poistaminen Osborne-ilmiöstä / rekisteristäettä esitys oli se, joka tuhosi Osbornen yrityksen. Esimerkiksi kävi ilmi, että hän oli sijoittanut paljon rahaa vanhentuneiden laitteiden kokoonpanoon, vaikka yritys oli jo siirtynyt uusiin malleihin. Itse yhtiö ei ole lakannut olemasta tappiollinen. Ja iso isku Osbornin "kannettavien" myyntiinM. Campbell Kelly. Adam Osborne / Itsenäinen vastaavien, mutta halvempien ja teknisesti edistyneempien laitteiden julkaisu kilpailijoilta: Kaypro, IBM ja Compaq.
Silti se vaikutus, jonka uuden mallin liian aikainen esittely voi tuottaa, on nimetty Osbornen mukaan.
Mitä Osbornen tarina voi opettaa
Vaikka yritykset pelkäävätkin enimmäkseen Osborne-ilmiötä (muistakaa esimerkiksi, kuinka ne piilottavat uusia vempaimia tai automalleja ennen esittelyään), se voi ilmetä myös arjessa.
Älä kiirehdi
Osborne Corporation ei ole ainoa yritys, joka on kärsinyt ennenaikaisista ilmoituksista. Esimerkiksi 2010-luvun alussa Nokia ilmoittiT. Riker. RIP: Symbian / engadgetjotka siirtävät älypuhelimensa Symbian-käyttöjärjestelmästä Windows Phoneen.
Ilmoitushetkellä Symbian-laitteet tuottivat yhtiölle edelleen hyviä voittoja. Yrittääkseen pysyä Androidin ja IOS: n tahdissa Nokian toimitusjohtaja Stephen Elop on kuitenkin tehnyt selväksi, että yritys lopettaa tuen vanhalle järjestelmälle. Ja se tekee sen äkillisesti - suunniteltiin, että uudet sovellukset eivät toimisi Symbian-laitteissa.
Vanhojen puhelimien myynti romahti, vaikka uudet eivät vielä olleet valmiita. Kun Windows Phonen laitteet tulivat markkinoille, ne osoittautuivat raa'iksi, minkä vuoksi he lopettivat nopeasti ostamisen. Tämän seurauksena mobiililiiketoimintaa harjoittaneen ja markkinoita aikoinaan hallinneen osan Nokiasta osti vuonna 2013R. Ando, s. Rigby. Microsoft nielee Nokian puhelinliiketoiminnan 7,2 miljardilla dollarilla / Reuters Microsoft.
Elämässä sellainen kiire voi myös satuttaa. Esimerkiksi, jos henkilö vahingossa toistaa toimitusjohtaja Elopin jälkeen ja ilmoittaa piittaamattomasti esimiehelleen, että vaihtaa työpaikkaa, vaikka hän ei ole vielä saanut tarjousta toiselta yritykseltä, hän joutuu helposti vaikeuksiin tilanne. Ja jos hän siirtyy "palavaan" ongelmaan, kuten Nokia kerran teki, mutta ei saa asiaa loppuun, vaikeudet kasvavat entisestään.
"menen" ja "minä" eivät ole sama asia.
Osbornin epäonnistuminen johtui monella tapaa siitä, että hän esitti laitteen, joka ei ollut vielä mennyt massatuotantoon.
North Star Computers kohtasi samanlaisen tilanteen hieman aikaisemmin. Yhtiö ilmoitti vuonna 1978A. Orlowski. Osbornen poistaminen Osborne-ilmiöstä / rekisteristä, joka kehittää uusia asemia, joissa on kaksi kertaa enemmän muistia kuin vanhoissa, ja hinta pysyy samana. Samaan aikaan yhtiöllä ei ollut valmiita laitteita - vain suunnitelmia. Tämän seurauksena olemassa olevien laitteiden myynti laski, ja North Star itse meni melkein konkurssiin kehittäessään uutta levyä.
Vastaavasti äänekkäästi lausunut henkilö pakotetaan sitten ratkaisemaan ne ongelmat, jotka hän itse loi kasvojensa hikellä. Hänen täytyy pyytää anteeksi, punastua ja käsitellä. Ja joskus sietää sitä tosiasiaa, että häneltä evättiin bonus ilmoituksesta, jota ei toimitettu ajoissa. Siksi on parempi olla lupaamatta tehdä jotain, jota et ehkä pysty käsittelemään.
Toimintamme seuraukset ovat arvaamattomia
Selvittääkseen myyjien kanssa Osborne osoitti henkilökohtaisestiD. H. Ahl. Osborne Computer Corporation / Creative Computing ne Executive ja yrittivät todistaa, että uusi laite ei ole kilpailija vanhalle. Mutta kuuntelijat reagoivat odottamatta: kokouksen jälkeen Osborne 1 alkoi myydä huonommin kuin ennen.
Valitettavasti ihmiset eivät aina käyttäydy odotetulla tavalla, ja tämä voi häiritä suunnitelmia. Tämä kannattaa harkita etukäteen ja varautua yllätyksiin. Voit esimerkiksi laskea erilaisia toimintavaihtoehtoja tai säilyttää muutamia ideoita varastossa. Silloin et varmasti ole hämmentynyt, kuten Osborne kerran oli.
Lue myös🤫
- Nocebo-ilmiö: miksi lääkkeet eivät ehkä auta tai edes vahingoita
- Kauneuden sokaistama: Kuinka haloefekti saa meidät valitsemaan väärät ihmiset
- Pygmalion-ilmiö: Kuinka odotukset muuttavat todellisuutta
- "Tiesin, että se tapahtuu!": miksi uskomme ennakoivamme tapahtumien lopputuloksen
- 22 psykologisia vaikutuksia, jotka vääristävät todellisuuden käsitystä