11 bisnespeliä, jotka auttavat kehittämään mielikuvitustasi ja löytämään uusia ideoita
Miscellanea / / December 15, 2021
Yrityksen menestys riippuu pitkälti sen työntekijöiden luovuudesta.
Innovaatiot ovat ratkaisevan tärkeitä liiketoiminnan menestykselle, sillä taloudelliset olosuhteet ja asiakkaiden toiveet muuttuvat koko ajan. Pysyäksesi kilpailussa, sinun on jatkuvasti keksittävä uusia asioita. Juuri tähän auttavat sinua bisnespelit, jotka saavat sinut katsomaan yrityksen tavoitteita ja sisäisiä prosesseja odottamattomasta näkökulmasta.
Martin Reevesin ja Jack Fullerin ehdottamat alkuperäiset harjoitukset kirjassa "Mielikuvituksen kone». Näiden kirjoittajien kokemukseen voi luottaa: Reeves on suuren konsulttiyrityksen toimitusjohtaja ja Fuller menestyvä yrittäjä. Prosveshchenie-kustantamo julkaisi heidän teoksensa venäjäksi. Lifehacker julkaisee hänen luvallaan otteen kirjasta.
1. "Mitä luulet odottavani sinulta?"
Jos haluat vihdoin pohtia asiaa uudesta näkökulmasta, tämä peli on sinua varten. Kysy seuraavassa tärkeässä kokouksessa tiimiltäsi: "Tiedätkö mitä odotan sinulta? Älä ehdota sitä. Ehdota jotain muuta."
Toisin sanoen: "Kerro minulle jotain, mitä en odota kuulevani ja joka antaa meille ajattelemisen aihetta." Tällainen kysymys johtaa keskustelun uuteen skenaarioon ja todennäköisesti laukaisee mielikuvituksen mekanismin.
2. "Huono asiakas"
Huono asiakas On pahin poikkeama liiketoiminnassa ja suuri pelon ja ahdistuksen lähde. Kuinka usein yrityksesi oppii näiltä asiakkailta? Voit inspiroida sinua pelaamalla seuraavaa peliä.
Yritä tavata asiakkaita, jotka olivat tyytymättömiä tuotteisiisi tai palveluihisi tai jotka ovat täysin tyytymättömiä liiketoimintamalliisi. Voit tavata heidät henkilökohtaisesti, voit kuunnella heidän arvostelujaan hotline-palvelussa. Yritä ymmärtää heidän tarpeitaan ja motiivejaan. Kysy itseltäsi: "Millaista liiketoimintamme tulisi olla, jotta voimme vastata näiden asiakkaiden tarpeisiin?"
Vakuutus- ja konsulttiyhtiö Willis Towers Watson (WTW) päätti liiketoimintastrategiaansa uudistaessaan tarkastella lähemmin eniten kasvupotentiaalia tarjoavia vakuutuspalveluita. Aiemmin yritys sai pääosin positiivisen vastauksen suoritettuaan asiakastyytyväisyyskyselyn nykyisiin palveluihinsa.
Sitten päätettiin muotoilla kysymys uudelleen: "Mitä teillä periaatteessa on taloudellista ongelmia ja ottaisitko meihin yhteyttä?" Vastaukset eivät olleet enää niin miellyttäviä, mutta hyödyllisiä. lisää. WTW löydetty tarve uusille tuotteille ja palveluille, joille ei tuolloin ollut markkinoilla riittäviä ratkaisuja.
3. "Väärä tapaaminen"
Wrong Meeting -peli on loistava tapa saada uusia ideoita työskennellessäsi projektin parissa. Puhumme kokouksista, joihin sinua ei odoteta tai joihin olet yhteydessä vain epäsuorasti. Jos olet mukana projektinhallinnassa, jätä seuraava projektitoimiston kokous väliin ja mene osoitteeseen tiedotustilaisuus tekniseen tiimiin, osallistua markkinoinnin aivoriihiin tai poiketa ostotiimistä.
Kun kohtaat väistämättä uusia henkisiä malleja, näet näiden sattumanvaraisten kohtaamisten laukaisevan oman mielikuvituskoneistosi.
4. "Business ylösalaisin"
Harkitse nykyistä liiketoimintamalliasi ja muotoile sen taustalla olevat keskeiset oletukset. Esimerkiksi autonvalmistajan liiketoimintamalli perustuu kolmeen teesiin:
- Ihmiset haluavat ostaa autoja.
- Autot valmistetaan tehtaissa.
- Yrityksen päätuote on autot ja niin edelleen.
Muuta nyt näitä oletuksia – esimerkiksi käännä ne ylösalaisin tai muuta ne radikaalisti. Laadi uusi liiketoimintamalli yrityksellesi näiden käänteisten oletusten pohjalta.
Voit esimerkiksi olettaa, että asiakkaat vuokraavat yksinomaan autoja (eli yritys tarjoaa palvelua ja ei tuote) tai itse autot tai niiden osat valmistetaan 3D-tulostuksella ja kootaan hajautetusti kokoonpano.
Tarkoituksena on uusien oletusten pohjalta tuottaa intensiivisemmin uusia ehdotuksia ja kehittää niistä lupaavimpia. Ja vaikka aluksi ei tulisikaan mieleesi mitään arvokasta, tämä nykyisen liiketoimintamallin "sulkeminen" helpottaa tulevaisuudennäkymien tutkimista.
Ensi silmäyksellä absurdilta näyttävä ajatus voi todellakin osoittautua mahdottomaksi, tai se voi vain näyttää sellaiselta, koska se havaitaan tutun maailmankuvan prisman kautta. Avata uudet, arvokkaat, mutta näennäisesti vaikeasti toteutettavat mahdollisuudet eivät toimi, jos et ensin harkitse vaihtoehtoisia hypoteeseja.
Tämä peli ratkaisee kaksi ongelmaa. Ensinnäkin selvitä periaatteet ja oletukset, joihin nykyinen liiketoimintamallisi perustuu. Toiseksi kehittää ideoita "käännetylle yritykselle", jolloin voidaan löytää uusia kehitystapoja.
5. "Meillä on suurempi ongelma."
Ensinnäkin päätä, millä tietyllä kuluttajan elämänalueella haluat sijoittua. Esimerkiksi yritys Amazon yrittää "hakkeroida ostoksia". Tämä online-alusta on tunnistanut itselleen yhden elämänalueen asiakkailleen kaikilla tälle alueelle ominaisilla vaikeuksilla ja yrittää nyt ratkaista ne.
Jos kohdistat yrityksellesi kuluttajasegmentin, tällainen alue voisi olla kuvata "kuljetus", "kiinteistö", "organisaatio", "emotionaalinen kasvu" tai "virkistys ja virkistys". viihde". Jos yritys keskittyy yrityssegmenttiin, voit erottaa toisistaan "suhteiden hallinta vastapuolten kanssa", "fyysisen omaisuuden huolto" tai "työntekijöiden sitoutumisen varmistaminen".
Toiseksi, unohda, mitä olet tällä hetkellä kehittämässä ja tarjoamassa, ja ajattele kaikkea, mikä liittyy tähän asiakkaasi elämänalueeseen. Tee luettelo kaikista ongelmista, ongelmista, vaikeuksista, toiveista, toiveista ja riskeistä, joita heillä voi olla.
Jos olet esimerkiksi pankin johtaja, luettelosi tulee sisältää kaikki mahdolliset ongelmat ja tarpeet yleensä liittyy rahaan, kuten "ei pysty suunnittelemaan taloutta", "ahdistus rahan puutteesta", "oppiminen" lapset talouslukutaito"," Asenne rahaan itsetarkoituksena (ja myöhempi sellaisen asenteen virheellisyyden ymmärtäminen) "," ymmärryksen puute siitä, mihin alun perin pitäisi säästää."
Kolmanneksi, kuvittele kuinka ratkaiset nämä ongelmat, vaikka kukaan ei olisi ratkaissut niitä aiemmin. Esimerkiksi kiinteistönvälittäjänä saatat väittää käsitteleväsi "asuntoasioita". Tämä tarkoittaa, että et vain auta ihmisiä ostamaan ja myymään kiinteistöjä.
Palveluihisi kuuluvat myös sisustussuunnittelu, rakentaminen, rahoitus, matkailu. Voit keksiä uusia palveluita: auttaa asiakkaita päättämään, milloin on aika muuttaa uuteen paikkaan tai auta heitä selvittämään, mitä he todella haluavat kotoa, ottaen huomioon nykyisen tilanteen ja elämän asemaa.
Kuuntele jokainen asiakkaan valitus tai pyyntö ja käytä sitä lähtökohtana jatkomuutokselle.
Tämän pelin seurauksena yrityksesi henkisen mallin pitäisi muuttua: ymmärrät, millä elämänalueella kohtelet asiakkaitasi ja määrität luettelon lupaavimmista ideoista uusien tuotteiden luomiseen ja palvelut.
6. "Uutisotsikot"
Tämän pelin ydin on monomania tai pakkomielle uuteen kuvitteelliseen henkiseen malliin. Valitse idea, jota olet miettinyt äskettäin. Siirry sitten suosikkiuutissivustollesi ja yritä nähdä ideasi jokaisessa uutiset huomautus kotisivulla. Kysy itseltäsi:
- Miten voit linkittää tämän muistiinpanon? (Voit vapaasti valita jopa absurdeimpia vaihtoehtoja.)
- Mitkä tämän uutisen yksityiskohdat kiinnittävät huomion, jos keskityt ajatukseeni lukiessasi?
- Tämän ajatuksen ja todellisuuden törmäyksen jälkeen katso, onko sinulla uusia ajatuksia tai tapoja rakentaa, syventää tai muuttaa hypoteettista mentaalimalliasi. Voit tutkia ideasi koko potentiaalia erilaisissa yhteyksissä jatkamalla pelaamista viikon ajan.
7. "Sata dollaria"
Valitse yksi idea, jonka haluat kohdata todellisuuden. Sitten keksi:
- Mitä tekisit jos saisit 100k? dollaria ja kolme kuukautta.
- Mitä tekisit jos sinulla olisi 10 000 dollaria? dollaria ja kuukausi.
- Mitä tekisit, jos sinulla olisi 100 dollaria ja yksi viikko.
Kuinka helppoa, edullista ja mahdollisesti leikkisää onkaan kokeilla ideaasi todellisessa maailmassa tällä hetkellä käytettävissä olevilla resursseilla.
Vaihda nyt ajatuksia kanssasi kollegat: Kuuntele heidän ajatuksiaan ja jaa omasi. Mitä tulee heidän ehdotuksiinsa, yritä vastata samoihin kysymyksiin, keskustella toisilleen antamistasi suosituksista. Jos sinusta tuntuu, että se on kiinnostavaa, herätä se eloon päivän loppuun mennessä.
8. "Meneisyyden kaaos"
Menestyneiden yritysten eläkkeelle jäävät johtajat huomaavat joskus jäähyväispuheessaan, joko vitsillä tai vakavasti, että nykyään heitä ei palkata samaan yritykseen. Yleensä näiden sanojen merkitys on itseironiaa: yritys on jo niin kehittynyt, että vanhat lähestymistavat ovat vanhentuneet. Onko tämä vitsi kuitenkin mahdollista ymmärtää siinä mielessä, että yritys ei enää palkkaa niitä asiantuntijoita, jotka pystyvät viemään sitä eteenpäin ja saamaan sen kasvamaan?
Pelin "Meneisyyden kaaos" tarkoitus on muistaa kaaoksen tila, joka oli ominaista organisaatiollesi sen perustamisvaiheessa, ja herätä henkiin lähestymistapa, jota käytit silloin, kun yritys itse oli vielä hypoteettinen - eli ennen kuin muutit nyt tuttuja ideoitasi todellisuus.
Tutustu yrityksesi ja sen perustajien varhaiseen historiaan ja katso, kuinka yrityksesi tärkein henkinen malli syntyi ja miten se kehittyi. Keskity henkiseen aspektiin: mitä uskomuksia ihmisillä oli tuolloin ja miten mielikuvitus synnytti uuden idean, vaikka monilla oli täysin erilaisia uskomuksia. Päivämäärät ja yksittäiset tosiasiat eivät ole tärkeitä - sinun on luotava uudelleen tapahtumien historia ihmisten näkökulmasta mahdollisimman yksityiskohtaisesti.
Kun ymmärrät, millainen asenne uuteen alkuun yrityksessä vallitsi sinä aikana, näyttele keskustelu, missä henkilö on skeptinen realisti, ja toinen toimii perustajan roolissa jakaen hänen kanssaan luovan mielen mallinsa ja ideoita. Määritä prosessissa muodostuneiden lohkojen tyypit ja vastalauseita.
Yritä sitten tehdä sama tulevaisuuden pääprojektin kanssa, joka sinulla on tänään. Pane merkille, mitkä henkiset ja sosiaaliset esteet estävät uusien ideoiden kehittymisen.
Tämän pelin arvo on muistaa, miten yrityksesi sai alkunsa, ja lainata jotain alkuperäisestä lähestymistavasta ja siirtää se nykyiselle johtajallesi. Tämä avaa uuden luvun yrityksen historiassa.
9. "Ihanteellinen yritys"
Kuvittele yrityksesi kaltainen yritys, jossa asiakkaalla ei ole mitään valittamista: hänelle tarjotaan moitteeton valikoima, hän ei kanna kustannuksia oikean tuotteen tai palvelun löytämisestä, hän ymmärtää täydellisesti, että olet hänelle tarjous; tuotettasi ei tarvitse tuoda mieleen, mutta sen laatu on korkea; toimituksissa ei ole odotettavissa viivästyksiä, ja kaikki tiedot välitetään oikea-aikaisesti ja kokonaisuudessaan.
Mieti nyt, missä yrityksesi ei seuraa tätä ihanteellista skenaariota. Harkitse jatkuvan vianetsinnän kustannuksia. Kysy sitten itseltäsi, mistä asiakkaat valittavat eniten ja mitä virheitä voidaan korjata tai tehdä harvemmin.
Jos olet kehittänyt skenaarion yrityksesi laajentamiseksi ja uuden luovan idean toteuttamiseksi, harkitse sitä siinä yhteydessä, kuinka se auttaa poistamaan olemassa olevia ongelmia. Ja jos vastaus on "ei mitenkään", mieti skenaariota, joka auttaa vähentämään niiden määrää.
Tietenkään mikään yritys ei ole vailla kustannuksia, mutta kannattavan ja houkuttelevan tarjouksen saamiseksi todelliset johtajat työskentelevät varmasti poistaakseen ongelmien perimmäiset syyt, joita vanhemmat pelaajat usein pitävät erääntyy.
Perimmäistä syytä on vaikea löytää, sillä olemassa olevia liiketoimintaprosesseja on kehitetty vuosikymmeniä ja ne näyttävät monille loogisilta ja kiistattomina. Sinun asiakkaitaEhkä he ovat tällä hetkellä melko tyytyväisiä ehdotukseesi, ja kilpailijat kohtaavat samanlaisia vaikeuksia, ja siitä huolimatta.
Kuvitellaan esimerkiksi ihanteellinen vakuutusyhtiö. Kun vertaat nykyistä yritystäsi tähän ihanteeseen, saatat kysyä: onko tarpeen vakuuttaa niin monta riskiä? Pitääkö sopimusten olla niin hämmentäviä ja epäselviä? Pitääkö asiakkaan tehdä niin paljon töitä ymmärtääkseen riskisalkun? Pitäisikö vakuutuskannan sopeuttaminen olla niin vaikeaa, ja onko todella tarpeen työskennellä välittäjien kautta, jotka veloittavat neuvonnasta merkittävän palkkion?
Lopuksi, kestääkö vakuutuskorvausten ratkaiseminen todella niin kauan? Kun kirjoitat käsikirjoitusta yrityksen muuttamiseksi, yritä korjata tällaiset ongelmat. Tyypillisesti tämän prosessin avulla voit paitsi löytää uusia ratkaisuja myös päästä eroon olemassa olevien skenaarioiden monimutkaisuudesta.
10. "Kodifikaatio"
Ei ole helppoa keksiä ja kirjoittaa käsikirjoitus, joka kuvaa täysin uuden idean tai konseptin, jotta muut voivat kuvitella sen. Rakenna yksityiskohdilla ja kokeile sitä pienoiskoossa lego jokin esine, kuten linna. Kun olet valmis, älä näytä sitä kenellekään. Sen sijaan kuvaile sanoin itse kohdetta ja kuinka se voidaan luoda uudelleen, eli kirjoita toimintojen käsikirjoitus. Muiden tehtävänä on rakentaa tämä esine samoista LEGO-osista, vain ohjeidesi perusteella.
Kun siirryt seuraavalle tasolle, voit kilpailla käyttämällä erilaisia komentosarjalähestymistapoja. Anna yhden ryhmän kuvailla jokaista toimintaa yksityiskohtaisesti, kun taas toinen keskittyy vain perusperiaatteisiin. Kolmas ryhmä voi keskittyä tarkoituksen tai tavoitetuloksen kuvaamiseen. Tavoite voidaan myös muuttaa: tarkasta toistosta lyhennettyä kokoonpanoaikaa, mielenkiintoisimmasta mallista kokoonpanon kannalta mielenkiintoisimpaan ja niin edelleen.
On otettava opiksi siitä, kuinka erilaiset käsikirjoituslähestymistavat ja käyttäytymispoikkeamat auttavat tai estävät idean muuttamisen todeksi. Sen jälkeen voit soveltaa oppimaasi uudelleenkirjoittamaan organisaatiosi skenaarion osan tai kokonaan uudelleen lupaavan uuden idean valossa.
11. "Tuhoa yrityksesi"
Voit ylläpitää mielikuvitustasi ja kannustaa ajattelemaan yritystäsi uudelleen kuvittelemalla organisaatiosi romahtavan, kun uudet pelaajat pyrkivät häiritsemään liiketoimintaasi.
Valitse yrityksellesi toimiala ja mieti, miten voit häiritä sen. Luettele tärkeimmät toimijat, jotka ilmeisesti yrittävät hyödyntää oman liiketoimintamallisi haavoittuvuuksia. Esimerkiksi kiinteistönvälitystoimisto voi nimetä useita pieniä startupeistajotka yrittävät harkita uudelleen ajatusta kodin ostamisesta ja myymisestä. Rajaa sitten hakuasi ryhmittelemällä ne samanlaisiin taktiikoihin. Esimerkiksi jotkut startupit lyövät vetoa kiinteistönvälittäjän poistamisesta yhtälöstä, toiset tarjoavat lisäarvopalveluita ja niin edelleen.
Kuvittele nyt, että kaikki nämä ideat ja ratkaisut toimivat. Huomio: tarkoitus ei ole arvioida onnistumisen todennäköisyyttä, vaan ymmärtää, mitä tapahtuu ja mitä seurauksia on, jos ne toimivat. Kiinteistöjen tapauksessa sinun tulee kiinnittää huomiota vallankumoukselliseen Redfin-sovellukseen, jonka avulla voit olla turvautumatta välittäjien palveluihin.
Kuvittele tulevaisuus, jossa pienestä verkkoalustasta Redfinistä tulee monen miljardin dollarin yritys, ja kaikki kodit ostetaan ja myydään yksinomaan sen sovelluksen kautta. Analysoi kuinka "heikentäjä" onnistui kiertämään sinut? Mitä strategisia askelia he ovat toteuttaneet? Mitä taitoja he ovat kehittäneet tai hankkineet? Miten ihmisten mieltymykset ovat muuttuneet ja teknologioita? Ja mitkä oman liiketoimintamallisi puutteet ovat vaikuttaneet sinua vastaan?
1990-luvulla General Electric kodifioi tämän lähestymistavan muodostamalla DestroyYourBusiness.com-sabotööritiimin jokaiselle liiketoimintayksikölleen. Heidän ainoa tehtävänsä oliDyb.com // Ekonomisti. 1999. 16. syyskuuta keksimään mahdollisia Internet-ratkaisuja, jotka voisivat teoriassa mullistaa täysin olemassa olevan yrityksen. Tällaisen harjoituksen avulla voit tunnistaa yrityksesi haavoittuvimmat alueet ja analysoida "häiriötekijöiden" mahdollisia toimia ja menestystekijöitä. Kun olet tunnistanut ne, mieti, voiko jokin näistä auttaa sinua harkitsemaan uudelleen omaa liiketoimintaasi.
Imagination Machine ei ole vain valikoima mielenkiintoisia bisnespelejä, vaan myös yksityiskohtainen analyysi ihmisen mielikuvituksen toiminnasta. Kirjan avulla opit hallitsemaan ja kehittämään tätä kykyä, josta on hyötyä sekä työssä että kotona.
Osta kirjaLue myös🧐
- 5 tehokasta työkalua luovuuden kehittämiseen
- 6 tapaa lisätä mielikuvitustasi ja päästä eroon luovasta umpikujasta
- Kuinka innostaa työntekijöitä saavuttamaan yhdessä enemmän