"Alice" voi ohjata käyttäjien valitukset viranomaisille
Miscellanea / / November 19, 2021
On mahdollista raportoida pitkästä jonosta klinikalla, kohonneista käyttömaksuista, koulun ongelmista ja muusta.
Itsenäinen voittoa tavoittelematon Dialogue on kehittänyt Alicelle taidon kerätä valituksia viranomaisille. Palvelu on jo julkisessa käytössä, kirjoittaa "Vedomosti".
"Dialoguen" johtaja Aleksey Goreslavsky totesi, että kaikki puheviestit lähetetään "Incident Management" -järjestelmään. Se on erityisesti luotu valvomaan Internetin viestejä sosiaalisista ja kotimaisista ongelmista, jotka saattavat vaatia viranomaisilta vastausta: asuminen ja kunnallispalvelut, maisemointi, koulutus, terveydenhuolto jne.
- Kaikki viestit tallennetaan automaattisesti erityisillä algoritmeilla ja ohjataan sitten asianomaisille osastoille.
- Keskimääräinen aika valituksen tekemisestä ongelman hyväksymiseen on 4 tuntia.
- Voit puhua jokapäiväisistä ongelmista, jotka on ratkaistava kaikilla Venäjän alueilla Moskovaa lukuun ottamatta. Kaupungin viranomaisten kanssa käydään neuvotteluja valvontatekniikan käyttöönotosta.
- Tällä hetkellä "Incident Management" käsittelee 281 000 viestiä kuukaudessa, sanoi ANO "Dialoguen" edustaja.
- Taustalla ääniassistentti ei välitä dataa järjestelmään, kehittäjät vakuuttavat.
Käyttääksesi taitoa, sano lause sen aktivoimiseksi - "Liisa, aloita taito" Tapahtumanhallinta ". Sitten voit sanoa ongelman.
"Vedomostin" keskustelukumppani huomautti, että järjestelmä käsittelee vain "rakentavia viestejä", jotka alue- tai paikallisviranomaiset voivat ottaa käyttöön. Esimerkiksi "lääke meni pilalle" on ei-rakentava viesti ja "lääke meni pilalle, koska olen jonottanut kolmatta tuntia sairaalassa nro 7" - rakentavaa.
Lue myös🧐
- "Alice" oppi soittamaan e-kirjoja