2 sanaa aloittaaksesi neuvottelut, jotka takaavat menestyksen
Elämä / / January 06, 2021
Neuvottelutaito auttaa sinua edistämään urasi ja saavuttamaan menestystä. Mutta se on hyödyllinen paitsi niille, jotka muuttavat liikeympäristössä. Jokainen keskustelu, jossa olemme yhtä mieltä jostakin, on pohjimmiltaan neuvottelu.
Esimerkiksi kun pyydämme pomoamme antamaan meidän työskennellä kotona, pyydämme vuokranantajaa alentamaan vuokraa tai yritämme päästä kompromissiin rakkaasi kanssa.
Luetaan nyt🔥
- 10 asiaa, joita sinun ei pitäisi sanoa rakkaallesi
Columbian yliopiston lakikoulun professori ja neuvotteluvalmentaja Alexandra Carter, joka työskenteli YK: ssa, huomauttaa, että useimmat meistä kysyvät vääriä kysymyksiä neuvottelujen aikana.
Ne ovat kahdenlaisia: suljettuja ja avoimia. Edelliseen voidaan vastata vain "kyllä" ja "ei" tai toisella lyhyellä sanalla ("ok", "normaali", "vastaan"). Mutta jälkimmäinen merkitsee yksityiskohtaista vastausta. He kirjaimellisesti "löytävät" keskustelu ja auttaa saavuttamaan halutun tuloksen. Carterin mukaan paras avoin kysymys alkaa yksinkertaisella lauseella:
"Kerro minulle"
Alexandra Carter uskoo, että nämä kaksi sanaa ovat tehokkaiden neuvottelujen salainen ase ja tehokkain tapa aloittaa keskustelu mistä tahansa aiheesta. Ne auttavat rakentamaan luottamuksellisia suhteita keskustelukumppaniin, ja tämä on menestyksen perusta neuvottelut. Lisäksi "kerro minulle" on avain ymmärtämään toisen näkökulmaa.
Tutki aihetta🤔
- Miksi on hyödyllistä kuunnella niitä, joiden kanssa et ole samaa mieltä
Kun keskustelukumppani tuntee, että yrität ymmärtää häntä eikä vain puolustaa omia etujaan, hän on valmis jakamaan todellisen mielipiteensä ja olemaan avoimempi ehdotuksillesi. Tämä tarkoittaa, että sinulla on paremmat mahdollisuudet asian onnistuneeseen lopputulokseen.
Näitä kahta sanaa voidaan käyttää monenlaisissa tilanteissa. Esimerkiksi:
- Valokuvaaja, joka valmistautuu ottamaan perhemuotokuvan, voi aloittaa valokuvakokouksen lauseella "Kerro minulle perheestäsi" ymmärtääkseen paremmin sukulaisten suhdetta.
- Fysioterapeutti voi kertoa potilaalle "Kerro minulle itsestäsi" saadaksesi paremman käsityksen hänestä ja valitsemaan oikean lähestymistavan hoitoon.
- Yksi puoliso voi sanoa toiselle: "Kerro minulle päivästäsi" vahvistaaksesi suhdetta. Huomaa, että hyvin samanlainen mutta suljettu kysymys "Kuinka päiväsi kului?" saa sinut yksinkertaisesti vastaamaan "OK".
Lue myös🧐
- 8 salaisuutta kommunikoida jonkun kanssa, joka ärsyttää sinua
- Kuinka vakuuttaa kuka tahansa: 9 vikaturvallista temppua
- Taivuttelun taito: panttivankineuvottelijan ja Freemanin 7 salaisuutta