Miksi tuhatvuotiset mieluummin keskustelevat kuin puhelut ja mitä psykologit ajattelevat siitä
Elämä / / January 06, 2021
Mikä on syy pelkoihin
Tutkimusten mukaanVenäläiset pitävät pikaviestejä mieluummin matkapuheluistaVenäläiset valitsevat yhteydenpidon kirjeenvaihdon, eivät puhelut. Ja tämä on kansainvälinen trendi. BankMyCell sai selvilleMiksi Millennials vihaa puheluitaettä 75% vuosituhattaista välttää puhumista puhelimessa. Lisäksi yli 20% ei edes vastaa sukulaisten, ystävien tai työpuheluihin.
Ensi silmäyksellä tämä lähestymistapa näyttää olevan mielijohde, mutta tällä ilmiöllä on täysin looginen selitys. Kyse on teknologian kehittämisestä. Nykyaikainen ihminen kuluttaa liikaa tietoa. On jo vaikeaa käsitellä sitä. Ja puhelu ilman varoitusta on aina jonkun muun aloittama viestintä, ja se on yllätys. Haluttomuus puhua puhelimella on yritys suojata itseäsi ainakin hieman jonkun toisen hyökkäykseltä henkilökohtaiseen tilaan.
Alexey Perezhogin, psykoanalyyttinen psykoterapeuttiJokainen sanansaattaja auttaa henkilöä vähentämään henkistä stressiä. Hän toimii virtuaaliassistenttina, joka tallentaa kaiken kirjeenvaihdon useiden keskustelukumppaneiden kanssa samanaikaisesti. Tämä antaa henkilölle mahdollisuuden muistaa vähemmän, koska kaikki on jo tallennettu virtuaalitilaan. Aivojen resurssit vapautuvat ja voidaan ohjata johonkin muuhun.
Jos avaat miljoonan välilehden selaimessasi, RAM ei pysty käsittelemään sitä. Tietokone voi ripustaa tai sulje kaikki välilehdet yrittääksesi ladata ne uudelleen. Aivot ovat hieman monimutkaisempia. Mutta odottamattomasta puhelusta voi tulla kriittinen välilehti uudestaan ja uudestaan.
Hovhannes Gasparyan, tehokkaan viestinnän ja NLP: n opettajaJos olet hajamielinen tehdessäsi tärkeää tehtävää, "välilehti", jossa keskeneräinen työ pysyy roikkua "käyttöjärjestelmässä", kunnes muistat sen, keskitä huomiosi uudelleen ja jatka tehdä työtä. Samalla tehokkuus laskee. Viestin ohittaminen tehtävän suorittamiseksi on paljon helpompaa kuin puhelun soittaminen.
Muuten, kirjeenvaihdon rakkaus on ominaista paitsi vuosituhannille, myös nuoremmalle. sukupolvi Z. Tunneälyn ja henkilöstön motivaation kehittämisen asiantuntijan Artem Stupakin mukaan selitys on yksinkertainen. Heidän lapsuutensa, murrosiän ja murrosiänsä olivat tekniikan kukoistus. Ja peruskäyttäytymistavat muodostuvat juuri tässä iässä.
Luetaan nyt🔥
- Väärinkäytöksistä ageismiin: lyhyt sanasto aktivistien haluamien ymmärtämiseen
Miksi kirjeenvaihto on parempi kuin keskustelu
Viesti ei vaadi välitöntä vastausta
Vastaanottaja voi lukea viestin ja päättää, kuinka kiireellinen se on ja onko syytä keskeyttää sen vuoksi. Sinun on vastattava heti, jotta ymmärrät, miksi he soittavat sinulle. Ja vaikka löydätkin voimaa kieltäytyä keskustelukumppanista, se vie silti enemmän aikaa.
Voit kirjeenvaihtoa rinnakkain muiden asioiden kanssa
On täysin mahdollista kommunikoida useissa keskusteluissa samanaikaisesti ja jatkaa työskentelyä - tietysti, jos työsi ei liity ajamiseen tai muihin aktiviteetteihin, jotka edellyttävät lisääntynyttä keskittyä. Puhelut kuluttavat paljon enemmän huomiota.
Viesti on helpompi jäsentää
Sinulla on aikaa kirjoittaa selkeästi ja helposti, tarkistaa tiedot uudelleen, lisätä linkkejä ja valokuvia - yleensä välittää tiedot kokonaisuudessaan. On tietysti kysymyksiä, joista on helpompaa keskustella äänellä. Mutta usein tapahtuu, että henkilö yksinkertaisesti vaatii soittamista, koska hän ei voi muotoilla ajatuksiaan viestissä.
Teksti voidaan seuloa
Heti kun keskustelu päättyy, se pysyy vain keskustelukumppaneiden muistissa. Ja molempien tulkinta voi olla erikoinen. Tämä on erityisen kriittistä keskusteltaessa yrityskysymyksistä. Jos asiasta on erimielisyyksiä, syntyy mielipiteiden taistelu ja se, jolla on eniten vaikutusvaltaa, voittaa. Esimerkiksi et muuta mieltäsi asiakasettä hän puhui punaisesta, ei vihreästä. Hän vain "muistaa tarkalleen mitä sanoi". Viesti voidaan tallentaa konfliktitilanteita varten. Lue se uudelleen selvennystä varten. Lopuksi on helppo löytää tietoa tekstistä.
Viestit eivät häiritse muita
Kuvittele ruuhka-aika julkisilla liikennevälineillä. Merkittävä osa matkustajista vastaa kirjeenvaihtoon. Mutta entä jos he kaikki alkavat puhua puhelimessa? Tietenkin jotkut ihmiset tekevät niin, mutta kaikki yleensä vihaavat heitä. On myös riski levittää luottamuksellisia tietoja puhelun aikana. Kaikki ympärilläsi kuulevat ainakin huomautuksesi ja jopa keskustelukumppanin.
Voi rakastaa chatteja satuttaa
Millenniaalit suosivat tekstiviestejä, koska viestinnästä tulee muodollisempaa ja paljon epätodennäköisempää. Tämä koskee kuitenkin sekä liikesuhteita että henkilökohtaisia suhteita. Ja se voi vahingoittaa jälkimmäistä: reaktioiden spontaanisuus katoaa viesteistä, ja tunteet korvaavat emojin.
Artyom Stupak, tunneälyn ja henkilöstön motivaation kehittämisen asiantuntijaSe kehittää emotionaalista eristystä muista ihmisistä. Digitaalisen viestinnän kautta on mahdotonta välittää koko paletti kokeneita tunteita ja tunteita. Ja mitä kauemmin henkilö kommunikoi vain pikaviesteissä, sitä enemmän hän alkaa pelätä kommunikointia puhelimitse tai live-tilassa.
Kun lähetämme hymiöitä, Stupak sanoo, emme aina koe tunnejonka hän ilmaisee. Viestien lähettäjät tekevät ihmissuhteista ja tunteista primitiivisempiä, opettaa ihmisiä kokemustensa rajoitettuihin ilmenemismuotoihin. Siksi joskus kannattaa tietoisesti valita monimutkaisempi viestintämuoto - puhelinsoitto tai henkilökohtainen tapaaminen, jotta ei unohdeta puhua muiden kanssa.
Aleksey Perezhogin varoittaa: väärinkäyttämällä kirjeenvaihtoa, ihminen ei ehkä enää näe viestintää keinona saada emotionaalinen voimavara. Tässä tapauksessa hän alkaa kohdella häntä vain tiedonvaihtovälineenä. Ja täällä saatetaan jo tarvita psykologin apua.
Mitä pidät mieluummin: puheluista tai viesteistä? Kerro meille kommenteissa.
Lue myös🧐
- Kuinka houkutella ihmisiä luoksesi: salaisuuksia tiedustelupäälliköiltä
- 21 kirjaa harmonisten suhteiden luomisesta muihin
- Mikä on "sandwich-sukupolvi" ja mitä ongelmia sillä on
- 7 tosiasiaa Gen Z: stä, jotka auttavat sinua ymmärtämään paremmin nykypäivän nuoria
- 15 pientä salaisuutta, jotka auttavat sinua pitämään muista