Matkani peruutettiin koronaviruksen takia. Mitä tehdä?
Elämä / / January 06, 2021
Mitä tapahtui
Koronavirusepidemia on lisääntynyt pandeeminen. Tauditapaukset kirjattiin 140: eenMissä maissa uusi koronavirus on havaittu? maat. Euroopassa kaikilla on koronavirustartuntaKaksi ensimmäistä koronavirustapausta kirjattiin Montenegrossa osavaltio.
Yksi ilmeisistä, mutta samalla tehokas toimenpiteet taudin leviämisen estämiseksi - ihmisten välisen kontaktin vähentäminen. Joissakin maissa asukkaita kehotetaan eristämään itsensä, toisissa otetaan käyttöön tiukat karanteenit tai suljetaan rajat.
Tältä osin ihmiset joutuvat peruuttamaan matkan. Joku ei voi lähteä peruutettujen lentojen ja rajanylityskieltojen takia. Joku tekee tämän päätöksen suojellakseen itseään. Mutta entä käytetty raha, voidaanko se palauttaa? Elämän hakkeri ymmärtää tämän asian.
Luetaan nyt🇮🇹
- Henkilökohtainen kokemus: miten elää maassa, jossa on koronavirusepidemia
Kuinka saada rahaa takaisin lippuihin
Jos ostit vakioliput, ne voidaan palauttaa tavalliseen tapaan. Lifehacker on yksityiskohtainen ohje, kuinka tehdä se. Lyhyesti sanottuna: sinun on otettava yhteyttä lentoyhtiöön tai jälleenmyyjään, jonka kautta ostit lippusi.
Se on vaikeampi peruuttamattomilla vaihtoehdoilla. Heidän kokonaiskustannuksensa hyvitetään sinulle vain, jos lento peruttiin ja ilmoitettiin virallisesti. Esimerkiksi lentoyhtiö julkaisi uutisenPäivitetyt tiedot muutoksista Aeroflotin lento-ohjelmassa Moskovasta Eurooppaan verkkosivustollasi. Jos on tällaisia tietoja, lähetä palautus.
Vaikka virallista ilmoitusta ei ole, kaikki tehdään yleisesti. Toisin sanoen, jos lippua ei palauteta, lippua ei tarvitse odottaa ( poikkeus matkustajan tai hänen sukulaistensa sairaus, kuolema). Jotkut lentoyhtiöt ovat kuitenkin tavanneet asiakkaansa puolivälissä. Esimerkiksi Pobeda on valmis palauttamaan rahaa lipusta hintaan 499Pobeda esitteli lippujen palautuspalvelun 499 ruplaan ruplaa, S7 - 1000Kaikki liput ovat nyt palautettavissa ruplaa (mutta tämä koskee vain ostotapauksia 5. maaliskuuta - 10. huhtikuuta).
Tarkista tiedot lentoyhtiön verkkosivustolta: joskus on kannattavampaa maksaa hyvitys kuin menettää koko summa.
On turhaa luetella ohjeita, joihin lentokoneet eivät lennä ja edes junat eivät mene, koska luettelo on valtava ja kasvaa jatkuvasti. Jälkimmäisestä: rajoitettuMikhail Mishustin käski ottaa käyttöön väliaikaisia rajoituksia lennoille Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Yhdysvaltoihin ja Arabiemiirikuntiin lentojen määrä Venäjältä Yhdysvaltoihin, Iso-Britanniaan ja Arabiemiirikuntiin. Samanaikaisesti lentoliikenne Moskovan, Lontoon, New Yorkin ja Abu Dhabin välillä säilyy.
Kuinka saada hyvitystä hotellilta
Venäjällä hotellit saavat ottaa rahaa vain jo suoritetut palvelut. Tämä sääntö ei kuitenkaan välttämättä toimi ulkomaisissa hotelleissa. Siksi, jotta saat selville, pystytkö palauttamaan rahat varauksesta tai peruuttamaan sen ilman sakkoja, sinun on mentävä suoraan hotelliin tai omistajalta, jos puhumme huoneistosta.
Varausaggregaatit tuntevat empatiaa turistien kanssa, mutta voivat suositella toimia vain heille ja isännälle. Esimerkiksi varaus on tervehditään seuraavalla viestillä:
"Ymmärrämme, että koronaviruksen nykytilanteen vuoksi saatat haluta muuttaa suunnitelmiasi. Saat ajantasaisia tietoja ottamalla yhteyttä majoitusliikkeeseen, johon olet varannut, onko sinulla mahdollisuus majoittua. Voit myös käydä tukikeskuksessa muuttaaksesi varaustasi. "
Samalla, jos hotelli tai hostelli ei palauta rahaa, älä epäröi soittaa varauspalveluun. Siellä on venäjänkielisiä työntekijöitä, ja palvelu ottaa usein asiakkaan puolen.
Airbnb on sallinutPerusteltu syylausunto ja COVID-19-taudinpurkaus peruutus ilman sakkoa ennen 14. maaliskuuta tehtyihin varauksiin, jos aiot muuttaa ennen 14. huhtikuuta. Tässä tapauksessa siitä ei ole seurauksia molemmille osapuolille. Jos nämä ehdot eivät täyty, peruutus tapahtuu normaalisti.
Kuinka saada rahaa takaisin kiertueelle
Lain mukaanLiittovaltion laki 24.11.1996 nro 132-FZ "Matkailutoiminnan perusasioissa", jos kohdemaa on vaarallinen, turistilla on oikeus vaatia sopimuksen irtisanomista. Tämä tapahtuu oikeudessa, mutta on täysin mahdollista, että operaattori suostuu toiveisiisi välittömästi ilman kolmannen osapuolen osallistumista. Kun otat yhteyttä ennen matkaa, kierroksen koko hinta palautetaan ajan kuluessa - käyttämätön saldo.
Tärkeää: henkeä ja terveyttä uhkaavaa ei arvioida silmällä. Olosuhteet on vahvistettava valtion, alueellisten tai kunnallisten viranomaisten päätöksissä tai suosituksissa. Esimerkiksi Rospotrebnadzorin tai liittovaltion matkailutoimiston suositukset voivat hyvinkin olla perusta hyvitykselle kiertueesta.
Jos määrämaata ei ole vielä julistettu vaaralliseksi alueeksi, mutta et halua matkustaa, sopimus irtisanotaan vakioehdoilla. Eli rahat palautetaan sinulle miinus operaattorin tosiasiallisesti käyttämä summa. Jos epäilet, että et ole saanut tarpeeksi rahaa, yritä haastaa se. tuomioistuimen välityksellä.
Rostourism antoi myösTiedot 17.3.2020 matkanjärjestäjien ja matkailijoiden mahdollisuus löytää vaihtoehtoisia vaihtoehtoja:
- Vaihda suunta turvalliseksi saman ajan kuluessa.
- Siirrä matka muihin päiviin.
Toistaiseksi Rospotrebnadzor on antanut suosituksenItalian tasavallan, Korean tasavallan ja Iranin islamilaisen tasavallan alueelle saapuvien tai siellä sijaitsevien matkailupalvelujen kuluttajien hengen ja terveyden uhasta älä matkustaa Italiaan, Etelä-Koreaan ja Iraniin. Aiemmin vastaava päätös tehtiinKiinan kansantasavallan (Kiina) alueelle saapuvien tai siellä sijaitsevien matkailupalvelujen kuluttajien hengen ja terveyden uhasta Kiinasta. Mutta kaikki voi muuttua milloin tahansa, noudata virkailijan tietoja verkkosivusto.
Mitä muistaa
- Palauta rahaa menetys ei ole mahdollista paluulipuille ja sellaisille, joita ei voi palauttaa, jos lento perutaan. Muissa tapauksissa kaikki riippuu lentoyhtiön halusta tavata sinut puolivälissä.
- Voit peruuttaa hotelli- tai huoneistovarauksesi ilman rangaistusta, jos majoituspaikan hallinto suostuu. Älä anna periksi, soita, kirjoita kirjeitä - joskus tapahtuu ihmeitä.
- Jos maa tunnustetaan virallisesti vaaralliseksi, kiertueen rahat voidaan palauttaa kokonaisuudessaan. Muissa tapauksissa - yleisesti.
- Elämä ja terveys ovat tärkeämpiä kuin raha - muista tämä ja pidä huolta itsestäsi.
Lifehacker on Sanoman kanava, jossa julkaistaan uusin tieto koronaviruksen ehkäisystä ja torjunnasta. Tilaa!
Lue myös😷🤧😦
- Mitä tehdä kotona, kun koronavirusepidemia on noin: 7 ideota
- Kuinka vakuuttaa iäkkäät sukulaiset koronaviruksen vaaroista ja suojella heitä
- Kuinka Internet reagoi karanteeniin: hauskoja twiittejä ja meemejä
- 11 suosittua vinkkiä, jotka eivät pelasta sinua koronavirukselta