Miten kirjoittaa ammattimaisesti sähköpostiviestin, johon vastaus?

Joka päivä, bloggaajia, markkinoijat ja freelance kirjoittajia kommunikoida asiakkaidensa kanssa ja tilaajille sähköpostitse, mutta juuri kukaan ajattelee, miten se tehdään oikein. Päätehtävä ammattimaisen sähköpostin - saada vastaus vastaanottajalta, mutta joku haluat vastauksen, sinun täytyy opetella kirjoittamaan sähköposteja. Muutamia vinkkejä, joiden avulla saat enemmän vastausta kohdeyleisölle.

№1 Vihje: Vältä automaattinen tervehdys

Kirjeessä, joka alkaa automaattinen tervehdys, eivät halua lukea. Se on persoonaton, ja se on ärsyttävää, tai ei ainakaan syy mitään etua. Esimerkiksi, jos käyttäjä avaa kirjeen ja nähdä siellä: "Hyvä blogi käyttäjä", "Hyvä asiakas" ja vastaavat tervehdyksiä, todennäköisesti et saa vastausta.

Motivoida vastaanottaja, on parasta kutsua sitä sen oikealla nimellä, tai edes selvittää, mitä hoitoa he haluavat. Jos esimerkiksi aloitat kirjaimen "Rakas Sergei" tai "Hyvää päivää, Maria", se näyttää enemmän ystävällinen ja ihmisen.

Vastaanottaminen sähköpostitse nimesi, käyttäjä on sitä mieltä, että kirje lähetettiin hänelle eikä satoja näitä samoja käyttäjiä, mikä lisää mahdollisuuksia lukea ja vastata.

instagram viewer

Neuvosto №2: Älä kiirehtiä kirjallisesti

Joten, olet tervehtii vastaanottaja, mutta sen jälkeen sinun ei pitäisi vain sepustus koko tekstin kirjeen.

Aina muistaa: jokainen lähetetty kirje puolestasi - lisä kassaan mainetta.

Ennen sukeltaa kirjeen kirjoittaminen, miettiä miten parhaiten esitellä lukijalle. Jos kirjoittaa asiakas ensimmäisen kerran, kun tervehdys sinun tulee määritellä kuka olet, mitä teet ja mitä haluat häneltä. Esimerkiksi: "Hei, Sergei Nikolayevich. I - John, ammattimainen kirjailija ja bloggaaja yhtiössä Blah, blah, blah, ja haluan tarjota sinulle... "

Jos kirjoittaa asiakas toistuvasti, pysäytys ja selaa viimeinen sähköposti, josta hänet lähettänyt. Tarkista, onko jokin niistä tärkeitä asioita, joita olisi mainittava ennen kirjoittamista uutta tietoa. Te houkutella enemmän huomiota jos rakentaa, mitä on jo tapahtunut.

Esimerkiksi: "Hei, Mary. Viimeisessä uutiskirjeessä käsittelimme käsite maailman herruudesta. Juuri tänään valmiin työn hänen ensimmäinen kirja, joka paljastaa joitakin vallan rauhaa. "

Jotkut kirjoittajat aloittavat ammatillista kirjaimia henkilökohtaiset tavarat, kuten: "Hei, mitä kuuluu? Toivottavasti yrityksen kanssa olet kaikki hyvät asiat ovat menossa ylämäkeen, voitot nousevat... "huolehtia liiketoiminnan ja asiakkaiden terveys jättää perheensä.

Tilaajat ja asiakkaat eivät ole kiinnostuneita tietämään mitään, paitsi vastauksia kysymyksiinsä ja ratkaisuja ongelmiinsa.

Sovet№3: Luo "herkullinen» sähköpostitse

Joten, kun olet lämpimästi vastaan ​​asiakkaan esittelemme häntä tai muistaa jotakin menneisyydestä kirjeenvaihdosta, on aika kaikkein meheviä palan tekstiä - ydin kirjeen.

Sinun tehtäväsi - tehdä lyhyt ja selkeä, mutta ei liian "niukka". Voit tehdä tämän, hyvin tietoinen siitä, että ihmiset ovat paljon vähemmän aikaa kuin luulet.

Internetin käyttäjiä on tällainen ominaisuus - he yrittävät liikkua yhtenä ja mahdollisimman pian lukea toiseenJa se olisi aina muistettava, kun kirjoitat sähköpostia. Mutta mitä se voi olla tiivis kirjeen, varoa huolimattomuuden ja liiallista tiiviyttä, muuten teksti voi saada karkea ja kömpelö.

Jos kirje on olla tyhjentävä, mainitse niistä alussa, jottei järkyttää käyttäjiä. Joka tapauksessa positiivisten tulosten pitäisi tarjota lukijalle jotain todella mehukas, joten hän jatkoi lukemista.

Ja toinen asia: älä unohda lisätä "kiitos" ja "kiitos" - kirjeen kohtelias sanoja ja ilman niitä näyttää varsin erilaiselta.

Neuvosto №4: Lisää tapaustutkimuksia ja tekniset

Tutkimukset ja suositukset herättää huomiota, uskottava ja antaa nämä tiedot näkyvämmiksi ja kirjain - mielenkiintoisempia. Ei ihme, että he sanovat "parempi nähdä kerran ..." Jos löydät tapaustutkimus, joka sopii tarkoitettu, turvallisesti aseta se sähköpostitse. Käyttäjä on velvollinen lopettaa lukeminen kirjeen, ymmärtää, miten ne voivat hyötyä yleiskuvaa.

Neuvosto №5: Finish kohtelias

Monet ihmiset lopettavat sähköpostitse vain pisteen. Se on pohjimmiltaan väärä, koska viimeiset sanat ilmaisevat asenne lukija, sen arvo on sinulle. Olet tervehditään - erinomainen, mutta emme saa unohtaa sanoa hyvästit.

Tämä tapahtuu parhaiten avulla ansiosta - kertoa lukijalle "kiitos" siitä, mitä hän oli viettänyt aikaa, se on sähköpostisi. Muistatko vielä, että hänen aikansa on erittäin arvokas? Sitten kertoa hänelle siitä, ja voit lisätä muutamia kohtelias sanoja ja toiveet, "kunnioittaa", "onnea", jne.

Neuvosto №6: ja eivät vielä paina "lähetä"

Olet tehnyt kaiken tarvittavan, myös näyttäviä ja ystävällinen johtopäätös, mutta vielä liian aikaista lähetä täydellinen sähköpostin, koska huolimatta ponnisteluista, se voi olla niin hyvä. On aika muokata, muoto ja oikea.

Huolellisesti tarkistaa, kirjeessään:

1. kielioppivirheitä
2. Oikeinkirjoitus sanoja
3. Oikea kappalejako
4. Korostaa tärkeitä kohtia
5. tarvittavat yhteydet

Muista tarkistaa, onko liitetään tiedosto, jonka lupasitte lukijalle. Tietenkin voit lähettää tiedostoja unohtuu toinen kirjain, mutta se ei näytä kovin ammattimaista.

Tuloksena on ammattimainen kirjoitus, ja suurin osa niistä riippuu siitä, kuinka tehokkaasti olet lähettänyt ehdotuksen, mutta jos noudatat näitä vinkkejä, mahdollisuutesi kasvaa vastauksen.