Kuinka käsitellä kiusaamista työssä

Olemme tottuneet ajattelemaan, että kiusaaminen on yksinomaan lasten tai nuorten ongelma. Mitä tapahtuu koulussa, kesäleirillä tai äärimmäisissä tapauksissa instituutissa. Ja se ei todellakaan koske aikuisia, työskenteleviä, tasapainoisia ihmisiä.

Mutta näin ei ole. Venäjällä melkein kukaan ei käsittele tätä ongelmaa eikä siten pidä tilastoja. Mutta Yhdysvalloissa he valittavat kiusaamisesta asiantuntijoiden mukaan2017 työpaikkakiusaamisinstituutti Yhdysvallat Työpaikkakiusaamistutkimus 60 miljoonaa ihmistä. Ja jos sinusta tuntuu pahalta töissä, mutta Kollegat pilata järjestelmällisesti mielialaasi tai häiritä urasi, olet saattanut myös kohdata kiusaamista.

Kuinka ymmärtää, että sinua kiusataan ja mihin se voi johtaa

Työpaikkakiusaaminen on tietysti erilainen kuin koulukiusaaminen. Kukaan ei kirjoita taululle "Vasya on tyhmä" eikä varastaa kotitehtäviäsi tai urheilupukua. Kukaan ei jumitu WC: ssä tai pukuhuoneessa, ei lyö tai nöyryytä avoimesti. Ainakin tämän mahdollisuudet ovat melko pienet.

Mutta se ei tarkoita, että kiusaaminen työpaikalla on vaaraton. Hyökkääjät käyttävät vain muita tekniikoita.

He voivat tehdä sinuun syövyttäviä huomautuksia tai loukkaavia vitsejä, jättää huomiotta uhkarohkeasti, antaa sinulle väärää tietoa, jotta et selviydy tehtävästä ja aseta itsesi eteen pomo epäedullisessa valossa, kritisoi ankarasti, kaataa ylimääräistä työtä sinulle, levittää juoruja, jättää nimettömiä valituksia, jopa varastaa tai pilaa asioitasi ja asiakirjat.

Syy6 syytä miksi ihmisiä kiusataan työssä sillä kiusaaminen voi olla mitä tahansa: ulkonäkö, joka on kaukana kauneuden, ystävällisyyden ja lempeyden normeista, vaikuttava uramenestys ja pomojen taipumus. Jos olet joutunut kiusaamisen uhriksi, sinun ei pitäisi etsiä syitä itsestäsi. Agressori on aina syyllinen. Kyllä, henkilökohtaiset ongelmat työntävät hänet usein kiusaamiseen.Miksi ihmiset kiusaavat? Tieteelliset syyt: stressi ja psykologiset traumat, epäilys itsestään, väkivalta. Mutta tämä ei vapauta häntä vastuusta.

Jos työssäsi tuntuu pahalta ja mahdollisuus vuorovaikutukseen kollegoiden kanssa aiheuttaa pelkoa, älä missään tapauksessa saa sulkea silmiäsi tähän.

Ne, joita on kiusattu pitkään, eivät vain työskentele vähemmän tuottavasti. He myös uhkaavat terveyttään: kiusaaminen johtaaTyöpaikkakiusaaminen ja mielenterveys: meta-analyysi poikkileikkaus- ja pituustiedoista että masennus, ahdistuneisuushäiriö, paniikkikohtaukset. Myös kiusaaminen lisääntyyTyöpaikkakiusaaminen ja työpaikalla tapahtuva väkivalta sydän- ja verisuonitautien riskitekijöinä: usean kohortin tutkimus sydän- ja verisuonitautien ja jopa diabetes mellituksen riskiTyöpaikkakiusaaminen ja väkivalta tyypin 2 diabeteksen riskitekijöinä: monikorttinen tutkimus ja meta-analyysi. toinen tyyppi.

Mitä tehdä, jos kiusataan töissä

Valitettavasti ei ole laillisia mekanismeja, jotka voisivat rangaista rikoksentekijää valehtelusta, ilkeistä kommenteista tai sivuttaisista katseista. Jos tilanne on mennyt hyvin pitkälle (joku kollegoistasi varastaa tavarasi tai jopa löi sinua), voit ottaa yhteyttä poliisiin.

Tapauksissa, joissa oikeuksiasi loukataan - he eivät maksa ylityötä, eivät anna lomaa, yrittävät ampua laittomasti - tehdään työtarkastus. Muissa tilanteissa joudut toimimaan itsenäisesti. Tässä voit tehdä.

1. Kirjoita ylös kaikki mitä tapahtui

Tämä vaihe saattaa tuntua typerältä ja pikkuhiljaa. Mutta sinun on kirjattava kaikki mitä tapahtuu. Jos sinulla on jotain valokuvattavaa tai kuvattavaa videolla (esimerkiksi pilaantuneita asioita) - ota kamera pois.
Tietojesi tulee heijastaa:

• Mitä tapahtui.
• Milloin se tapahtui.
• Kuka muu siellä oli.
• Mitä muut ihmiset ovat sanoneet tai tehneet.

Ensinnäkin se auttaa sinua ymmärtämään, ettet tee mitään ja että sinua todella kiusataan ja kiusataan. Ja he tekevät sen järjestelmällisesti. Toiseksi selvität tarkalleen, kuka on mukana kiusaamisessa ja kuka voidaan voittaa puolellesi.

Ja mikä tärkeintä, muistiinpanot ovat hyödyllisiä keskustelun aikana johdon kanssa, jos päätät siitä.

Virtaviivainen "Ulkonäköni kommentoidaan usein loukkaavalla tavalla" kuulostaa paljon vähemmän vakuuttavalta kuin "15. tammikuuta kollegani A kysyi vatsaani tarkastellessani, odotanko kaksosia. Siihen osallistuivat kollegat B ja V. B nauroi, ja C huomautti A: lle. "

2. Saada tukea

Ehkä hyökkääjä loukkaa paitsi sinua tai myös kollegoitasi, jotka eivät hyväksy hänen käyttäytymistään. Yritä yhdessä heidän kanssaan puhua pomolleen tai laittaa kiusaaja heidän tilalleen. Nähdä, ettet ole yksin ja että sinulla on "tukiryhmä" hyökkääjätodennäköisesti lopettaa hyökkäämisen.

3. Älä ole hiljainen

Sinun on osoitettava väärinkäyttäjälle, ettet jätä hänen käyttäytymistään huomaamatta ja rankaisematta. Ilmoita kantasi äänekkäästi (jotta muut kollegat kuulevat). Selitä mitä et pidä ja miksi. Pyydä heitä olemaan tekemättä tätä uudelleen. Puhu rauhallisesti, selvästi, älä missään tapauksessa nosta ääntäsi, älä skandaali, älä mene loukkauksiin.

Keskity vastustajan toimintoihin, älä heidän persoonallisuuteensa.

Esimerkiksi näin: "En pidä siitä, että tulet useita kertoja päivässä ilman kutsua pöydälleni, katsot olkapääni yli ja katsot näyttöäni pitkään. Minun ei tarvitse näyttää sinulle, mihin työskentelen. Jos olet kiinnostunut, voit kysyä minulle kysymyksen äläkä riko rajojani. Pyydän, ettet tee tätä enää. "

Jos kiusaaminen ei lopu tämän jälkeen, yritä torjua rikoksentekijä. Mutta samalla kunnioitamme taas siveyden rajoja: älä loukkaa ihmistä, älä tule henkilökohtaiseksi.

Kyllä, kaikilla ei ole voimaa ja rohkeutta avoimeen yhteenottoon. Kun olet hyökkäyksen kohteena, voi olla vaikeaa löytää nokkela ja pureva vastaus. Mutta voit tehdä sen eri tavalla. Esimerkiksi hyökkääjän kysymysten esittäminen.

• Miksi sanot tämän?
• Miksi teit sen?
• Mitä tarkoitit tällä?

Tällöin kaikkien huomion kohdistus siirtyy itseltäsi väärinkäyttäjälle ja saa heidät näyttämään naurettavilta. Hänen on joko vastattava sanoistaan ​​ja teoistaan ​​tai jää eläkkeelle.

4. Hae apua

Kerää kaikki tosiasiat, hanki kollegoiden tuki ja kerro johdolle mitä tapahtuu. Myrkyllinen työympäristö vähentää tuottavuutta ja johtaa henkilöstön vaihtuvuuteen. Ja tämä puolestaan ​​voi olla melko kallista pomoille. Siksi on hänen etujensa mukaista sammuttaa konflikti.

Jos pomosi ei tue sinua tai on itse kiusaamassa, sinun tulisi miettiä työpaikan vaihtamista. Kyllä, se ei ole reilua. Mutta mielenrauhasi ja terveytesi ovat tärkeämpiä kuin periaatteet. Yrityksessä, joka sulkee silmänsä työntekijöiden kiusaamiseen, tuskin odottaa sinua mitään hyvää.