Miten asettaa kunnianhimoisia tavoitteita liiketoiminnan ja etsimään

"Minun liiketoiminta kehittyy oikeaan suuntaan siellä? Laitoin oikeita tavoitteita? "- näihin kysymyksiin annetaan yrittäjien eri kehitysvaiheissa oman yrityksen. Yksi välineistä, jotka auttavat meitä edistymään järjestelmän, voi olla OKR (tavoitteet ja keskeisiä tuloksia, «tavoitteet ja keskeiset tulokset") - järjestelmä asettaa tavoitteita, kehitetään yhtiön Intel.

Sen keskeinen ero muilta - joustavuus. Monet yritykset suunnittelevat työt tulevana vuonnaJa päättyy se on yleensä toivotonta vanhentumisesta suunnitelma. OKR olla ketterä-ideologia, jossa tarkoitus ja tuloksia arvioidaan säännöllisesti. Tämä tapahtuu yleensä kerran neljäsosa, mutta monet yritykset sopeutuvat järjestelmään itselleen ja lisäksi käyttöön viikoittain ja vuosittain OKR.

Tähtienantamisjärjestelmä velkaa entiselle Intelin työntekijä ja venture sijoittaja John Doerr. Nykyään tätä tekniikkaa käytetään monien tunnettujen IT-yhtiöitä, johon GoogleMiten Google asettaa tavoitteet: OKR: iäLinkedInHallintoneuvoston Framework Propelled LinkedIn on $ 20 miljardia Company

TwitterMikä Twitter toimitusjohtaja oppinut Google ym.

, Sinun täytyy aloittaa työskentelyn OKR:

1. Alkavat valmistautua työntekijöille 3-4 kuukautta ennen siirtymistä uuteen suunnittelujärjestelmä, että se menee helpommin. Järjestää kokouksia, webinaareja, ilmoittaa asianomaiselle kirjallisuutta, ja yrittää toteuttaa OKR yrityskulttuurin tasolla.
2. Muotoilla tavoitteet.
3. Tuloksien määrittämiseksi.
4. Valvoa ja säätää tavoitteita.

Miten muotoilla tavoitteet

Tavoitteita OKR järjestelmä - mieleenpainuva ja lyhyt kuvaus siitä, mitä haluat saavuttaa. Niiden päätarkoituksena - haastamaan joukkue tai yrityksen.

Toinen ominaispiirre T & K-järjestelmä on se joka luo tavoitteita ja tuloksia. toisin kuin KPIJoka pääsääntöisesti perustama johdon, OKR voivat muodostaa ja esiintyjät itse. Tämä kannustaa suurempaan aloitteellisuuteen ja osallistumista asioihin yrityksen rivijäsenet työntekijää.

Lisäksi tavoitteiden tulee tavata joitakin tärkeitä kriteereitä.

1. kunnianhimo

On tärkeää säilyttää tasapaino: tavoitteena pitäisi olla saavutettavissa, mutta ei liian yksinkertainen. Kuvitella, mitä voisit tehdä raja. Se olisi suuri tavoite.

2. Lopullisuudesta ja selkeys

Kaikki on yksinkertainen: määriteltävä päätepisteeseen, joka on saavutettava. Yrittää varmistaa, että tavoite Se oli itsenäinen taistelevat yksikkö, iskulause, joka ei vaadi selitystä.

Moniselitteisesti voisi johtaa ristiriitaan muiden työntekijöiden. Esimerkiksi Joukkue A haluaa päivittää UX verkkosivuilla: Poista vanhentuneet elementtejä, vaihtaa väriä ja painikkeet. Joukkue B haluaa optimoida sivustosi ja lisätä latausnopeudet. Tässä tapauksessa molempia käytetään epämääräisessä "parantaa sivuston", vaikkakin ne tarkoita aivan eri asioita. Välttää epäjohdonmukaisuuksia, joukkue asetti tavoitteekseen arvoinen "UX Päivitys Site" ja Team B - "Accelerate lastaus sivuston."

3. lyhyt

Tavoitteita pitäisi olla paljon. Jos se on pieni käynnistyksen viisi ihmistä, yksi riittää. Esimerkiksi "Luo laskin sovellus AI ja päästä alkuun Google Play bestseller" - ei ole hyvä tavoite. Paras vaihtoehto olisi keskittyä uuden tuotteen ( "Luo sovellus laskimen AI"), ja sen jälkeen, tulevina vuosineljänneksinä, keskittyä hänen edistystä.

Ja vaikka kyseessä on suuri yritys, jolla on monimutkainen rakenne, yritä uudelleen ei luoda lisää kohde. Jos niitä liikaa, välinen synkronointi osastojen ja mietitään, kuka tekee mitäkin, jättää paljon aikaa.

Miten muotoilla tuloksia

Kun olet päättänyt tavoitteet, voit ottaa tuloksia. Jos tavoitteet motivoida ja osoittavat yleistä suuntaa työn tulokset pitäisi olla niin täsmällisiä ja mitattavissa. Tämä välineitä ja mittareita.

Ne ovat tärkeitä myös tarkkailla maltillisesti: kohde voi olla jopa viisi tulosta. Muuten et turhia pyrkimyksiä spray. Esimerkiksi, sinulla on verkkokauppa ja haluat parantaa email-uutiskirje tarjoaa käyttäjille. Laitat kunnianhimoisen tavoitteen "Making kannattavin listaa RuNet." Tällöin tulokset ovat seuraavat:

1. Isompi avautuvuutta kirjeet jopa 70%.
2. Lisätä myyntiä jokaisen postituksen 20 000 ruplaa.
3. Nosta ostosten määrän kussakin uutiskirjeessä 50.
4. Voittaa kilpailu "Kannattavimmat jakelu Runet».

Vuonna keskeisistä havainnoista on myös useita tärkeitä kriteerejä, jotka on otettava huomioon.

1. mitattavuus

No lukuja - ei johda! Jos valmistuksessa tavoitteiden abstraktien mallit ovat mahdollisia, niin muodostumista tulosten ei voida hyväksyä.

2. confirmability

Tuloksena on ensin saavutettavissa. Jos et voi luottavaisesti sanoa, että jossain vaiheessa olet saavuttanut halutun, sitten Fielding tämä tulos ei ole mitään järkeä.

3. tiheys

Yksi seuraus - yksi tieto. Jos yrität tehdä sanamuoto kaiken maailman, mitään hyvää se ei ole.

Kuinka seurata suorituskykyä OKR

Tuloksia seurataan lyhyen kokoukset - sisäänkirjautuminen. Ne järjestetään viikoittain tai kuukausittain ja kestää noin 30 minuuttia, riippuen tehtävistä ja erityispiirteet liiketoiminnan.

On olemassa monia eri muotoja tällaisten kokousten. Voit tavata henkilökuntaa henkilökohtaisesti, jos kaikki ovat samassa kaupungissa tai videoneuvottelut Skype tai Google Hangouts. Kuitenkin, mitä tahansa sisäänkirjautumisen jälkeen noin kaava:

1. Raportoimaan edistymisestä. Miten indikaattorit OKR alusta tai viimeinen sisäänkirjautumisen yhteydessä.
2. Luottamus saavuttamisessa. Henkilökunta antaa karkea näkymiä, ovatko he voivat saavuttaa edellä tuloksia.
3. Esteitä. Ulkoiset ja sisäiset tekijät, jotka voivat hidastaa tai hidastaa OKR.
4. Aloitteesta. Mihin toimiin joukkue voi nopeuttaa tai helpottaa tulosten saavuttamiseen.

Vuosineljänneksen järjestetään lopullinen check-in-kokous: jokainen joukkue raportoi tuloksista ja arvioi menestys ja epäonnistumisia. OKR hänen filosofiansa liittyy kunnianhimoa siis tavoitteet saavutetaan 70% pidetään onnistunut. Jos työntekijä tai osaston tehtävä loppuun 100%, on todennäköistä, he olivat liian yksinkertainen. Siksi, kun suunnitteilla uusi neljännes on merkittävästi nostaa rimaa.

Lisäksi, jos et ole yksi tärkeimmistä havainnoista, tavoite ei katsota saavuttaa.

johtopäätös

OKR - loistava työkalu, joka auttaa yrityksiä järjestää ja synkronoida prosesseja. Huolimatta siitä, että se suosituksi IT-jättiläiset kuten Intel ja googleKukaan kielletään menetelmän yrityksiin, jotka eivät liity teknologiaan.

Mutta eivät käsittele OKR kuin taikasauvaa, jossa aalto, jossa kaikki tarkistetaan itsestään. Se on pikemminkin ammatti poraa tai kalliita sähköinen ruuvimeisseli, joka toimii odotetusti vain oikeissa käsissä. Onnistuminen käytön järjestelmän riippuu siitä, miten tekee sen henkilöstölle ja toteutetaan organisaatiossa.

Jotta työtä OKR on helpompaa, voit myös käyttää:

• erityinen sapluuna sillä «Google Sheets";
• palvelu Coda, joka äskettäin kirjoitti;
• hakemus hankkeiden hallinnoinnissa Trello.

Lisäksi, jos olet kiinnostunut tästä aiheesta, voit lukea kirjan John Doerr "Mittaa tärkein" Ja enemmän nähdä ratkaisut Google.